基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)成本與核心競爭力關(guān)系探討

1、基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)成本與核心競爭力關(guān)系探討5基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)成本與核心競爭力關(guān)系探討科目 供應(yīng)鏈 班級(jí) 0 8 5 0班 學(xué)號(hào) 1 8 0 8 5 0 2 6 姓名 黃 珍 宇 指導(dǎo)老師 喬 愛 萍 china 2010/12/28基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)成本與核心競爭力關(guān)系探討摘 要  經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下，供應(yīng)鏈優(yōu)化將為企業(yè)帶來更低的成本優(yōu)勢，并轉(zhuǎn)化為持續(xù)的核心競爭力，因而對供應(yīng)鏈進(jìn)行整合與管理成為每一個(gè)企業(yè)的必由之路。  一.企業(yè)成本與供應(yīng)鏈產(chǎn)生諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者道格拉斯.諾斯把生產(chǎn)的總成本劃分為轉(zhuǎn)型成本和交易成本兩部分，前者即物質(zhì)變換成本，人們通常稱之為制

2、造成本等等；后者包括獲取市場信息的成本、訂立合同的成本、執(zhí)行合同的成本等等。  經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)質(zhì)是生產(chǎn)全球化、消費(fèi)全球化和規(guī)則全球化。生產(chǎn)和消費(fèi)的全球化必然導(dǎo)致企業(yè)不得不在全球范圍內(nèi)展開競爭，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型成本和交易成本均極大上升。降低轉(zhuǎn)型成本的基本途徑在于深化分工。而隨著分工的深化，人們之間不得不更加相互依賴，交易關(guān)系更加頻繁，交易成本自然隨之增長，特別在我國轉(zhuǎn)型成本（制造成本）已經(jīng)很低，下降空間比較有限，因而降低交易成本就成為關(guān)鍵。企業(yè)遵循統(tǒng)一的法律法規(guī)政策,并在生產(chǎn)、銷售等方面遵循一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使各個(gè)環(huán)節(jié)的接口標(biāo)準(zhǔn)化可以一定程度上降低交易成本。而這種標(biāo)準(zhǔn)化可以稱為規(guī)則全球化。

3、60;經(jīng)濟(jì)全球化直接表現(xiàn)為越來越多的國際貿(mào)易和國際參與，而這就意味著未來的競爭將會(huì)更加激烈，為了提供更優(yōu)質(zhì)和更廉價(jià)的產(chǎn)品，上下游企業(yè)必須合作形成一個(gè)整體以提高效率和效益。全球各國不同的企業(yè)要真正做到無縫鏈接必須制定全球化規(guī)則；各企業(yè)合作的最終目的當(dāng)然是降低交易成本，提高企業(yè)的競爭力。這種上下游企業(yè)合作形成的整體就是一個(gè)供應(yīng)鏈。  二.供應(yīng)鏈內(nèi)涵與企業(yè)核心競爭力 供應(yīng)鏈?zhǔn)侵赣煽蛻舻男枨箝_始，經(jīng)過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、批發(fā)、零售等環(huán)節(jié)，到最后把產(chǎn)品送到最終用戶的各項(xiàng)制造和商業(yè)活動(dòng)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 供應(yīng)鏈管理模式注重了外部環(huán)境對企業(yè)的關(guān)聯(lián)和影響，強(qiáng)調(diào)相互間的協(xié)作

4、和整合，是一種范圍更廣、更系統(tǒng)的概念。在買方市場的情況下，供應(yīng)鏈的產(chǎn)生是由于客戶（消費(fèi)者）的需求驅(qū)動(dòng)而形成的，如果客戶對某種商品沒有需求，也就不存在這種商品的供應(yīng)鏈。因此，整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作是以滿足客戶需求為目標(biāo)的。從這個(gè)意義上我們稱供應(yīng)鏈為需求鏈。 拉式生產(chǎn)方式的源動(dòng)力就是客戶需求，利用先進(jìn)的信息系統(tǒng)，使各環(huán)節(jié)更快速地獲得客戶需求信息和處理信息，及時(shí)就最新的市場變化做出適當(dāng)反應(yīng)，從而使整條供應(yīng)鏈做到實(shí)時(shí)反饋，適應(yīng)客戶需求，因而供應(yīng)鏈又是一條信息鏈。 供應(yīng)鏈上企業(yè)通過加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程，對產(chǎn)品投入了物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)，從時(shí)間和成本上增加了產(chǎn)品的價(jià)值，給相關(guān)企業(yè)帶來收益，所以

5、供應(yīng)鏈還是一條價(jià)值增值鏈。需要強(qiáng)調(diào)的是供應(yīng)鏈管理注重整個(gè)供應(yīng)鏈上所有合作伙伴的整體價(jià)值增值和系統(tǒng)價(jià)值增值，體現(xiàn)了整條供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的整體競爭力，局部的低成本、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)有時(shí)候甚至是一種浪費(fèi)，一輛設(shè)計(jì)使用壽命為15年的轎車上安裝一個(gè)可以使用30年的螺絲既不能提升整車的質(zhì)量，又浪費(fèi)了該螺絲的使用價(jià)值，也不能稱為供應(yīng)鏈的價(jià)值增值最優(yōu)化。 法恩教授認(rèn)為：供應(yīng)鏈決定企業(yè)核心競爭力，供應(yīng)鏈管理必須提出企業(yè)如何通過改善經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)流程、與上游供貨商和下游客戶之間的關(guān)系等軟建設(shè)來提升效益，增強(qiáng)競爭力。從這個(gè)意義上我們也稱供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l關(guān)系鏈，它改變了固有的收益結(jié)構(gòu)。上下游企業(yè)之間的關(guān)系由原

6、來的互為對手的競爭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的互為依存的競合關(guān)系。收益結(jié)構(gòu)的變化能改變參與方之間的相互作用，從而改變博弈的地位情況。如果收益結(jié)構(gòu)變化，就可能從不穩(wěn)定合作轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定合作，從非合作博弈變?yōu)楹献鞑┺模罱K實(shí)現(xiàn)變零和博弈為合作共贏。 核心競爭力是指企業(yè)的一種競爭優(yōu)勢，這種競爭優(yōu)勢在一個(gè)比較長的時(shí)間內(nèi)保持，競爭對手比較難以模仿。供應(yīng)鏈早期表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部操作層面，注重企業(yè)本身的資源利用，強(qiáng)調(diào)各部門之間的相互協(xié)調(diào)，現(xiàn)在則特別強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的集成管理。從企業(yè)競爭戰(zhàn)術(shù)的角度考慮，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享的松散型網(wǎng)絡(luò)組織，從而整合供應(yīng)鏈上各企業(yè)的資源、能力和技術(shù)，以便為顧客提

7、供迅速、高效、低成本和人性化的持續(xù)的增值服務(wù)，加強(qiáng)合作伙伴間的供應(yīng)鏈集成管理，從而提供一個(gè)綜合的供應(yīng)鏈解決方案。因而供應(yīng)鏈保證了企業(yè)的連續(xù)統(tǒng)一性，提高了合作伙伴的資產(chǎn)專屬性所衍生的轉(zhuǎn)換成本，使供應(yīng)鏈上的合作伙伴相對固定，甚至組成一個(gè)或緊密或松散的戰(zhàn)略聯(lián)盟，從而降低了交易成本，為最終客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。這種供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本的降低是競爭對手難以模仿的，將為企業(yè)保持較長時(shí)間的競爭優(yōu)勢。正是在這個(gè)意義上，馬丁.克里斯多夫才說：“21世紀(jì)的競爭是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭?！?#160;三.供應(yīng)鏈成本最小化途徑分析 供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本的降低將為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢，是供應(yīng)鏈上下游企業(yè)特別是盟

8、主企業(yè)的核心競爭力的來源。供應(yīng)鏈成本最小化一般有以下途徑： 1. 橫向集成降低供應(yīng)鏈成本  由于經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，跨國企業(yè)競爭實(shí)力日益壯大，企業(yè)的縱向擴(kuò)展能力不再為企業(yè)增強(qiáng)競爭力，反而使企業(yè)分散有限的資源，不能形成企業(yè)的優(yōu)勢業(yè)務(wù)和核心競爭力。資源的橫向集成強(qiáng)調(diào)集成外部相關(guān)企業(yè)的資源，形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢互補(bǔ)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)成利益共同體參與市場競爭，使每個(gè)企業(yè)都發(fā)揮各自的優(yōu)勢，在價(jià)值增值鏈上達(dá)到多贏互惠的效果。在保證服務(wù)質(zhì)量、保證客戶滿意度的同時(shí)降低企業(yè)的成本，提升了企業(yè)的市場競爭能力。 2. VMI降低供應(yīng)鏈成本 庫存控制是企業(yè)成本控制的重要方面，供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)核

9、心企業(yè)發(fā)揮其戰(zhàn)略聯(lián)盟中的主導(dǎo)地位，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中上下游企業(yè)的庫存，避免傳統(tǒng)生產(chǎn)銷售鏈中普遍存在的“牛鞭”效應(yīng)。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中上游企業(yè)總是維持比下游企業(yè)更高的庫存水平導(dǎo)致的需求放大是需求信息扭曲的結(jié)果，將使供應(yīng)鏈高阻尼運(yùn)作，不符合供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體最優(yōu)原則。而供應(yīng)商管理用戶庫存(VMI)打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫存管理模式，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想，降低了供應(yīng)鏈整體庫存成本，提高了供應(yīng)鏈的整體效益。Dell的庫存就是由供應(yīng)商管理的。在Dell的組裝車間，車間的起始端就是供應(yīng)商的集裝箱，只有從集裝箱上拿下來的零部件才是Dell從供應(yīng)商處采購的，未拿的產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)歸供應(yīng)商。Dell本身不擁有庫存。同時(shí)為了降低

10、供應(yīng)商的庫存風(fēng)險(xiǎn)，Dell在某型號(hào)產(chǎn)品即將進(jìn)入衰退期時(shí)，提前一定時(shí)間通知供應(yīng)商，然后采用各種促銷手段幫助供應(yīng)商消化庫存。最終實(shí)現(xiàn)了Dell與供應(yīng)商的總體庫存成本最低，提高了供應(yīng)鏈的核心競爭力。 3. 信息（實(shí)時(shí)）共享降低供應(yīng)鏈成本  企業(yè)必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上，所以企業(yè)必須將非核心業(yè)務(wù)交由在某一方面具有競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略合作企業(yè)來完成，充分發(fā)揮各企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，從而提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體的競爭能力。而供應(yīng)鏈合作則意味著管理思想與方法共享、資源共享、市場機(jī)會(huì)共享、信息共享、先進(jìn)技術(shù)共享以及風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)等等。信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)準(zhǔn)確可靠的信息及可靠

11、傳遞使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都能及時(shí)地掌握到市場的需求信息和整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況，每個(gè)環(huán)節(jié)的物流信息都能透明地與其他環(huán)節(jié)進(jìn)行交流與共享，從而避免了信息特別是需求信息的失真，可以幫助企業(yè)作出正確的決策。而信息實(shí)時(shí)共享更實(shí)現(xiàn)了各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的同步運(yùn)作，保持了供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間生產(chǎn)與銷售節(jié)奏的一致性，減少了因信息失真而導(dǎo)致的過量生產(chǎn)和過量庫存，真正做到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)作與顧客需求一致。沃爾瑪通過其自有衛(wèi)星與其供應(yīng)商之間的實(shí)時(shí)信息共享幫助其戰(zhàn)勝了靠特快專遞軟盤才能匯總各分店庫存的凱馬特，正是這種信息實(shí)時(shí)共享使供應(yīng)商更有效地預(yù)測沃爾瑪在全球各門店的不同規(guī)格質(zhì)量商品的需求情況，從而降低了供應(yīng)商的采購生產(chǎn)庫存及運(yùn)輸

12、成本，特別是供應(yīng)商生產(chǎn)與沃爾瑪銷售節(jié)奏的一致性，使供應(yīng)商更有效地實(shí)現(xiàn)了敏捷制造與柔性生產(chǎn)，從而降低了沃爾瑪?shù)娜必浐蜕唐窚N積壓等庫存成本，最終極大地降低了整個(gè)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)成本，提高以沃爾瑪為盟主的供應(yīng)鏈的核心競爭力。 4. 需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)降低供應(yīng)鏈成本  需求驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式是一種逆向拉動(dòng)運(yùn)作模式，是以用戶為中心，驅(qū)動(dòng)力來源于最終用戶，用戶需求訂單驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生商品采購訂單，商品采購訂單驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品制造訂單，產(chǎn)品制造訂單驅(qū)動(dòng)原材料和零部件采購訂單，原材料和零部件采購訂單再驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商。這完全是以顧客為中心的供應(yīng)鏈管理模式。顯然，在這種模式下，供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)，都是基于一定的

13、市場需求而發(fā)生，并且在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過程中，用戶的需求是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品流、服務(wù)流、資金流運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源泉。這種需求驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶的需求，提高了物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率，最終降低了庫存成本。5. 快速響應(yīng)降低供應(yīng)鏈成本 由于市場競爭不斷加劇，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的節(jié)奏也越來越快，用戶在供貨方面的要求也越來越高。用戶更多的要求多品種、多頻次、小批量的交貨方式。企業(yè)必須要有很強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力和快速組織產(chǎn)品生產(chǎn)的能力，源源不斷地開發(fā)出滿足用戶多樣化需求的、定制的“個(gè)性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場，以贏得競爭。企業(yè)還必須按用戶要求，在越來越短的交貨期內(nèi)準(zhǔn)時(shí)交貨。而且由于用戶也需要降

14、低庫存風(fēng)險(xiǎn)，所以用戶要求送貨批量以滿足一次需求為主，盡可能不出現(xiàn)庫存，因而這種送貨必然是多頻次的，所以供應(yīng)鏈必須具有靈活快速響應(yīng)市場的能力。這種快速響應(yīng)必須通過各節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的快速組合，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)化采購、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)化銷售、準(zhǔn)時(shí)化配送才能加快對用戶需求變化的反應(yīng)速度。這種快速響應(yīng)可能會(huì)局部提高成本，但從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度看，由于用戶滿意程度最大化所帶來的利潤不但能夠抵消這部分成本，還能帶來額外利潤，最終還是降低了供應(yīng)鏈的綜合成本。 四.供應(yīng)鏈管理實(shí)施對策 如上所述，供應(yīng)鏈成本最小化的實(shí)現(xiàn)可以降低企業(yè)的轉(zhuǎn)型成本和交易成本，從而提升整個(gè)供應(yīng)鏈的核心競爭力，而要實(shí)現(xiàn)有效地供應(yīng)

15、鏈管理，必須從理念上改變傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式為現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理模式，具體可以從以下幾個(gè)方面做起： 1. 從交易管理向關(guān)系管理轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)的合作伙伴之間實(shí)際上是交易導(dǎo)向的，企業(yè)間缺少必要的信任各企業(yè)更注重眼前利益的攝取，存在大量的短期行為。因而幾乎所有的企業(yè)都把自己利潤的增加建立在合作伙伴成本增加的基礎(chǔ)上，并隨時(shí)準(zhǔn)備尋找新的合作伙伴；而供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈整體系統(tǒng)交易成本的最小化，從而提升了系統(tǒng)的競爭力。 2. 從利潤管理向績效管理轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)企業(yè)局限于企業(yè)內(nèi)部，特別注重利潤指標(biāo)，而忽略了企業(yè)的效率。而供應(yīng)鏈管理認(rèn)為高績效必然產(chǎn)生高利潤，尤其是某些關(guān)鍵過程的高績效更是企

16、業(yè)贏利的關(guān)鍵。所以，在實(shí)施過程管理時(shí)，應(yīng)考慮采用什么手段和方法，這種手段和方法所產(chǎn)生的績效如何，怎樣確立績效評價(jià)指標(biāo)，績效評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)如何?？冃гu價(jià)指標(biāo)不僅要評價(jià)某節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營績效，還要考慮該節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營績效對其上、下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)或整個(gè)供應(yīng)鏈的影響。 3. 從庫存管理向信息管理轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)的合作企業(yè)都是根據(jù)前一訂單預(yù)測需求，導(dǎo)致需求預(yù)測逐級(jí)放大，不可避免地出現(xiàn)“牛鞭效應(yīng)”，整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存成本很高。采用“虛擬庫存”就可以借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過信息實(shí)時(shí)共享實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)以盡可能的降低庫存，用信息庫存代替商品庫存，只有到供應(yīng)鏈的最后一個(gè)環(huán)節(jié)才交付實(shí)物庫存，來大大降低企業(yè)庫存的風(fēng)險(xiǎn)。 4. 從產(chǎn)品管理向客戶管理轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)企業(yè)過度關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，采用推動(dòng)型生產(chǎn)，生產(chǎn)好的產(chǎn)品再由推銷人員推銷出去，是一種以產(chǎn)品作為起點(diǎn)的管理活動(dòng)。而現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理是以客戶為導(dǎo)向的，采取訂單式的拉動(dòng)型生產(chǎn)方式，供應(yīng)鏈起點(diǎn)為客戶需求，客戶的個(gè)性化需求、購買行為、潛在消費(fèi)偏好、意見等客戶信息成為供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容。企業(yè)必須