國際商務管理論文：《國際商務談判課程在應用情景教學方式時應該注意的問題》

1、國際商務管理論文：國際商務談判課程在應用情景教學方式時應該注意的問題摘要: 該文結合教學實踐,探討國際商務談判課程在應用情景教學方式時應該注意的問題:情景的設計應該巧妙;教師應具備較高的綜合知識水平;課程體系設計要合理;要給學生充足的課前準備時間。 關鍵詞: 情景教學; 國際商務談判; 應用 目前,我國高等教育正處于一個重要的改革和發(fā)展時期,它不僅僅表現(xiàn)在辦學規(guī)模的擴大,更在于高等教育的基本理念正發(fā)生著深刻的變化。隨著我國高校規(guī)模的擴大,大學教育的目標已不僅僅是培養(yǎng)具有“高深技能”的社會精英,很多時候它還擔負著提高我國勞動者整體素質(zhì)的重任,“知識能力素質(zhì)”已成為衡量當代大學生質(zhì)量的三個基本指標

2、,這就要求大學教學內(nèi)容和教學方式發(fā)生相應的調(diào)整,在堅持以往對學生進行較為系統(tǒng)的基本知識、基礎理論傳授的基礎上,加強對學生基本方法和基本技能的訓練,重視對學生創(chuàng)造性和創(chuàng)新意識的培養(yǎng),將全面的素質(zhì)教育滲透到專業(yè)教育之中,最終使知識教育、能力訓練和素質(zhì)培養(yǎng)有效結合起來。1,2在教學實踐中,逐步改變了傳統(tǒng)的“填鴨式”教學方式,開始注重調(diào)動學生的參與性、主動性和積極性,由以往的單向灌輸向雙向轉變。情景教學就是通過設計出一些真實性和準真實性具體場合的情形和景象,通過學生的親身參與來感受教學內(nèi)容,既有助于提高學生的學習興趣,改變以往課堂教學枯燥無味的局面;還可以使學生觸景生情,激活思維,融會貫通所學知識,不

3、但活化了課堂所教知識,而且還可以使學生更加深刻地理解語言之外所傳遞的信息。因此,在國際商務談判課程中使用情景教學,可以將許多不易言傳的經(jīng)驗和應變方法通過模擬實際談判情景的方式傳遞給學生,再加上他們自身的領悟,往往會起到意想不到的效果。 一、國際商務談判課程的特點國際商務談判是對外貿(mào)易中,買賣雙方為了達成某筆交易,就交易的各項條件而進行協(xié)商的過程,是對外經(jīng)貿(mào)工作程序中不可缺少的一環(huán)。隨著我國對外開放政策的全面實施和對外貿(mào)易體制的不斷深化,越來越多的企業(yè)開始積極參與對外經(jīng)貿(mào)活動,與外方的接觸也日益頻繁,企業(yè)對具有一定涉外談判技能的人員需求也逐漸增多,但目前高等院校培養(yǎng)的談判人員并不能滿足企業(yè)的需求

4、,其中一個主要原因就在于課堂講授的內(nèi)容知識性強、操作性弱,與社會實踐存在一定偏差。在外貿(mào)活動中,由于交易的標的、談判對手的國度、具體人員經(jīng)常發(fā)生變化,談判人員必須要同時具備多方面的知識、技能和技巧。國際商務談判課程被公認為是理論與實踐相結合的綜合類學科,不僅涉及社會學、行為學、心理學、管理學、邏輯學、語言學、傳播學、公共關系學和眾多經(jīng)濟、技術科學交叉的內(nèi)容,而且更注重對各學科知識的融會貫通和靈活運用,這就要求在課堂教學過程中不僅要向學生講授談判的基本知識,而且要想方設法提高學生對已學的相關學科知識的應用能力,全方位培養(yǎng)學生的談判能力。3然而目前在實際教學中,本課程所占課時并不多,教學內(nèi)容一般也

5、是圍繞談判的基本程序展開,僅對有關談判的基本知識做初步的講解,即使有些教師借助案例教學來提高學生對已學相關知識的運用能力,但由于案例教學本身側重于對案例的理論分析和缺乏連貫性的特點,學生仍然無法真正領悟談判從籌劃到組織實施完成全過程的各項工作的真正含義,更不能身臨其境去感悟談判中的各種氣氛與談判策略的運用。結合本課程自身的特點,筆者認為引入情景教學將有利于緩解目前教學中存在的問題。 二、國際商務談判課程應用題情景教學方式應該注意的問題1.情景的設計應該巧妙談判本身就是一種通過雙方或多方之間的溝通與交流最終判定一件事情的過程,是解決沖突、維持關系或建立合作構架的一種方式,既是一種技巧,也是一種技

6、能。如果僅靠教師一人站在講臺上講授,不僅形式刻板,而且由于場景的單調(diào)和個人思維的局限性,很難引起學生的共鳴。通過構建巧妙的模擬情景,可以讓學生置身于真實的環(huán)境中去感悟談判課程中相關的知識點,激發(fā)表達思想的欲望,從而不斷提高自身的技能。這種情景的生動性與形象性至關重要,創(chuàng)設的情景越活潑、生動、準確,學生就越能理解所傳遞的信息。然而目前國內(nèi)教材中具有情景教學素材的并不多,國外的一些案例或模擬情景又與中國國情特色不符,這就要求教師花費一定的時間去巧妙設計情景。筆者結合自己的教學體會,認為情景設計中應該把握好以下幾點:(1)背景設計不能太復雜。由于學生在校學習期間,無論是環(huán)境感受還是心理狀態(tài),都與實際

7、工作現(xiàn)場存在較大偏差,有相當部分的能力需要到工作場所繼續(xù)培養(yǎng)和鍛煉,模擬情景練習只是盡量在縮小理論學習和社會需求的差距,因此情景設計時應盡量符合學生的具體特點,最好以學?；虻胤浇?jīng)濟為大背景,既便于學生收集資料,又為學生充分發(fā)揮個人的潛能提供足夠的空間。(2)情景設計要力求完整。談判是一個完整的過程,從談判的準備到結束整個過程中都蘊涵著不同的知識和技巧,尤其是談判氣氛的形成和各種談判策略的運用往往貫穿在雙方接觸的每一時刻。談判人員作為一種高素質(zhì)的應用型人才,不僅要具備知識、技能和態(tài)度等多方面的知識和能力,同時還要有敏銳的感悟能力,其中任何因素的細微變化都可能會對談判結果產(chǎn)生深刻的影響,而這些除了

8、理論學習之外,更需要談判主體的親身領悟,而僅僅依靠一個片段是很難達到預期效果的,只有通過完整情景的不斷練習才能鍛煉學生的應變能力和對語言藝術、禮儀、禮節(jié)和心理研究等知識的運用,并充分把握自身在談判中(包括今后學習中)需要提高和完善的方面。(3)情景設計要突出知識性和時代性。對于大學生而言,情景教學除了活躍課堂氣氛之外,更主要的是提高學生對一些難以用語言表達知識的理解和運用,因此,在情景設計時要充分貫穿課堂教學內(nèi)容。 2.教師應具有較高的綜合知識水平情景教學在學生的參與和感受過程中進行知識傳授,教師在整個過程中擔任了“場內(nèi)、外指導”的角色,打破了傳統(tǒng)的“問題解答結論”的封閉式過程,形成一種“問題

9、探究解答結論問題探究”的開放循環(huán)式教學模式,通過使學生積極參與到課堂教學內(nèi)容中來,提高課堂實踐的質(zhì)量和效率,有目的、有意識地培養(yǎng)學生不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新知識的能力,因此師生之間的交流也因此變得非常重要。與傳統(tǒng)的教學模式相比,不僅注重理論知識的培養(yǎng),而且更強調(diào)應用能力的鍛煉,在對學生進行跨學科、跨領域的專業(yè)訓練的同時,要求教師自身具有綜合素質(zhì)和進取精神,即不再只是單一領域內(nèi)的行家里手,而應是兼?zhèn)鋵I(yè)能力和決策能力的多面手,切實提高“自我的教育力”和“自我上進心”,不斷提高自身的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維,只有這樣才能及時把握學生的思維脈搏,幫助他們在現(xiàn)實和理論之間架起橋梁,通過靈活處理在情景教學中出現(xiàn)的不同見解,啟迪、