用壟斷優(yōu)勢理論分析沃爾瑪在中國的發(fā)展趨勢

1、一、壟斷優(yōu)勢理論理論的概述1（一）壟斷優(yōu)勢理論的內容1（二）壟斷優(yōu)勢理論的特點2二、沃爾瑪中國的發(fā)展概況2（一）沃爾瑪中國的發(fā)展概述2（二）沃爾瑪中國的經(jīng)營業(yè)態(tài)3（三）沃爾瑪中國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀3三、壟斷優(yōu)勢理論與沃爾瑪中國發(fā)展的相關性4（一）采購成本控制4（二）物流成本控制5（三）企業(yè)管理成本控制6四、用壟斷優(yōu)勢理論分析沃爾瑪中國的發(fā)展趨勢6（一）沃爾瑪中國O2O模式運行背景6（二）沃爾瑪中國O2O模式深圳試點運行6（三）O2O模式在超一線、一線城市全面實體運行7（四）沃爾瑪中國O2O模式的優(yōu)劣勢7隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，購買力不斷增強，人們的購買欲望和需求也在不斷

2、增強，中國已經(jīng)成為零售業(yè)跨國公司進入的主要陣地。面對中國巨大的市場空間，各大零售巨頭紛紛進入中國市場，搶占市場份額。本文主要利用壟斷優(yōu)勢理論分析沃爾瑪公司在中國的發(fā)展概況，并結合相關零售業(yè)的發(fā)展的新模式，對沃爾瑪在中國的發(fā)展趨勢進行相關預測。一、壟斷優(yōu)勢理論理論的概述 （一）壟斷優(yōu)勢理論的內容壟斷優(yōu)勢理論主要解答的是一家外國企業(yè)的分支機構為什么能夠與當?shù)仄髽I(yè)進行有效的競爭，并能長期生存和發(fā)展下去。斯蒂芬海默認為，一個企業(yè)之所以要對外直接投資，是因為它有比東道國同類企業(yè)有利的壟斷優(yōu)勢，從而在國外進行生產(chǎn)可以賺取更多的利潤。壟斷優(yōu)勢企業(yè)可以利用壟斷優(yōu)勢排斥自由競爭，維持壟斷高價，獲取超額利潤。這是

3、跨國公司對外直接投資的主要動因。 （二）壟斷優(yōu)勢理論的特點跨國公司對外直接投資的根本原因是市場的不完全性，同時其對外直接投資獲利的條件是壟斷優(yōu)勢。 1.壟斷優(yōu)勢 企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營要素大量占有或完全占有而形成的優(yōu)勢。（1）一類是包括生產(chǎn)技術、管理與組織技能及銷售技能等一切無形資產(chǎn)在內的知識資產(chǎn)優(yōu)勢；（2）一類是由于企業(yè)規(guī)模大而產(chǎn)生的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。 2.市場不完全性市場的不完全競爭或寡占局面的性質，主要來自于某些產(chǎn)品或要素被某些企業(yè)壟斷，即壟斷優(yōu)勢企業(yè)的存在。（1）產(chǎn)品市場不完全。這主要與商品特異、商標、特殊的市場技能或價格聯(lián)盟等因素有關；（2）生產(chǎn)要素市場的不完全。這主要是特殊的管理技能、在資本市

4、場上的便利及受專利制度保護的技術差異等原因造成的；（3）規(guī)模經(jīng)濟引起的市場不完全；（4）由于政府的有關稅收、關稅、利率和匯率等政策原因造成的市場不完全。二、沃爾瑪中國的發(fā)展概況（一）沃爾瑪中國的發(fā)展概述沃爾瑪于1996年進入中國市場，第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店設立在深圳市。截至2015年3月31日，沃爾瑪已經(jīng)在全國各省市的165個城市開設了412家商場、9家干倉配送中心和11家鮮食配送中心。2014-2016年，沃爾瑪將加速在中國的發(fā)展，新設110個新址，包括商場及配送中心。加大在新興市場的發(fā)展，新增將近19000個工作機會，以便更好地擴大掌控在中國城鎮(zhèn)化進程中的新興消費群體。這些新舉

5、措將使沃爾瑪中國帶入下一個的發(fā)展階段。 （二）沃爾瑪中國的經(jīng)營業(yè)態(tài)沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài)，主要包括購物廣場、山姆會員商店兩大主力經(jīng)營業(yè)態(tài)。 1.沃爾瑪購物廣場沃爾瑪購物廣場主營生鮮食品、服裝、家電等上萬種商品，為顧客提供獨特的“一站式購物”體驗。利用高效的物流管理、嚴格的采購成本控制和先進的衛(wèi)星通訊信息管理網(wǎng)絡使得沃爾瑪購物廣場能夠實現(xiàn)“天天平價”這一服務目標。 2.山姆會員店山姆會員店是沃爾瑪旗下的高端會員制商店，中國第一家山姆會員商店于1996年落戶深圳。截至2014年，山姆已在中國各大城市開設了12家商店。未來，山姆會員商店將繼續(xù)相繼落戶中國的各大城市，能夠使更多中國的家庭享受山姆帶來

6、的優(yōu)質生活。 （三）沃爾瑪中國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀2011年6月，沃爾瑪正式啟動在中國市場的電子商務之旅。2012年10月26日，沃爾瑪宣布對1號店控股公司的增加投資，沃爾瑪持有股份增至近51%。沃爾瑪?shù)脑鲑Y將有助于1號店和其電子商務的繼續(xù)發(fā)展。2012年10月開始，山姆會員網(wǎng)上商店在深圳、廣州、上海、北京、蘇州等地區(qū)，陸續(xù)上線了生鮮、冷藏食品，并提供上午下單當日送達的網(wǎng)購服務。2014年4月山姆的APP正式發(fā)布，12月底，山姆會員網(wǎng)上商店銀聯(lián)在線和購物卡在線支付服務上線。2015年5月26日推出大賣場O2O服務平臺“速購”，該平臺包括“沃爾瑪”手機APP、供顧客自提貨的門店“速購服務中心”、以

7、及線上線下多種移動電子支付方式。三、壟斷優(yōu)勢理論與沃爾瑪中國發(fā)展的相關性隨著沃爾瑪在中國內地市場的迅速擴張，沃爾瑪中國的壟斷優(yōu)勢體現(xiàn)在高效的物流管理、充裕的資金鏈、嚴格的采購成本和節(jié)儉的企業(yè)運營管理控制上，這三方面的規(guī)模優(yōu)勢使得沃爾瑪中國在超市零售業(yè)上占據(jù)一定的市場份額，同時獲得強有力的市場競爭低價，達到吸引顧客的效果。（一）采購成本控制 1.中央采購制，統(tǒng)一進貨沃爾瑪采用中央采購制和本地采購制，實行統(tǒng)一進貨，對那些知名度高的商品，沃爾瑪采用一次性簽訂一年的采購合同，由于數(shù)量巨大，從而可以獲得更優(yōu)惠的價格。 2.買斷進貨，定期結算沃爾瑪不采用代銷方式，實施買斷進貨政策，并固定期限結算貨款，絕不

8、拖延，贏得了供應商的信賴，從而達到安全完善的庫存管理，與超過7,000家供應商建立了合作關系，獲得進貨低價。 3.建立自有品牌沃爾瑪有30%的銷售額、50%的利潤來自其自有品牌。沃爾瑪通過在全世界的采購，進行貼牌生產(chǎn)“ 惠宜”、“ 喬治”、“山姆精選 ” 等眾多自有品牌，對其銷售業(yè)績做出了巨大貢獻。 （二）物流成本控制沃爾瑪?shù)呐渌秃臀锪饔行У慕档土诉\營成本。通過將配送中心、自營物流與先進的信息技術有效結合，實現(xiàn)了物流環(huán)節(jié)的高效低成本運轉。 1.高效的配送中心，24 小時交叉作業(yè)沃爾瑪以320 公里為一個商圈建立相應配送中心，建在100 多家零售店的中央位置。這使得一個配送中心可以滿足100 多

9、個銷售網(wǎng)點需求。配送中心擁有目前世界最先進的分銷配送系統(tǒng)，借助激光識別系統(tǒng)以及傳送帶技術，可以將貨物自動分送到不同商店的汽車裝卸口。每個配送中心有600- 800 員工，采取24 小時交叉作業(yè)的不間斷服務，保證物流的高效運轉。 2.自營物流，實現(xiàn)貨物的快速低成本配送沃爾瑪?shù)呐渌头绞接袃煞N：一種是由供應商將貨物運輸至配送中心，然后由沃爾瑪?shù)淖约旱倪\輸車隊向各個店面進行配送。另一種是由供應商直接將貨物運至各個店面。由沃爾瑪自己配送的比例達到了85%，行業(yè)平均水平則為50%60%，從而降低了沃爾瑪?shù)倪M貨成本，該成本占商品總成本比例的3%，要遠低于行業(yè)平均水平的4. 5%5%。沃爾瑪收購1號店之后，充

10、分利用1號店的倉儲配貨系統(tǒng)，減少了貨物的運送路程，就近發(fā)貨，從而減小其運輸成本。除去沃爾瑪本身已經(jīng)建有的倉儲中心，目前1號店已經(jīng)在北京、上海、廣州、武漢以及成都等城市建立完備的倉儲物流系統(tǒng)，在全國34個城市建有130多個自配送中心。 3.先進信息技術的應用，促進了物流系統(tǒng)的無縫整合沃爾瑪?shù)淖罴雅渌筒呗允峭ㄟ^人造衛(wèi)星轉播信號的電子數(shù)據(jù)交換技術 ，可以讓各個分店、供貨商、配送中心和總部做到溝信息溝通。 銷售點登記技術的運用，還有單個產(chǎn)品的條形碼技術是進行交叉裝卸和成千萬的商品庫存管理的基礎。為了管理數(shù)以百萬的商品在商店和配送中心流動，沃爾瑪采用人造衛(wèi)星控制的產(chǎn)品存貨控制技術，這種技術可以實現(xiàn)“ 即

11、時”存貨控制。當顧客購買商品時，系統(tǒng)會立即調整存貨目錄，并在需要時向沃爾瑪?shù)呐渌椭行幕蚬贪l(fā)出訂貨要求。 （三）企業(yè)管理成本控制沃爾瑪注重對員工多種工作技能的培養(yǎng)，當出現(xiàn)人手不夠的情形時，各部門管理人員及文員都會充當基層員工的角色解決賣場人手短缺問題。沃爾瑪潛在規(guī)定， 不允許員工加班，因為如果員工加班， 沃爾瑪需支付多50%的成本，導致利潤減少。故管理層在員工工作的時會對他們進行有效的管理，提高工作效率，因而節(jié)約管理運營成本。四、用壟斷優(yōu)勢理論分析沃爾瑪中國的發(fā)展趨勢 （一）沃爾瑪中國O2O模式運行背景目前中國電商快速擴張，線下零售市場萎靡，人力成本與租金不斷上升的大背景下，傳統(tǒng)零售面臨轉型

12、壓力，O2O模式順應趨勢成為行業(yè)熱點， 同時 “80后”與“90后”作為市場消費的主力軍，為了迎合其多樣化的需求，沃爾瑪選擇擁抱互聯(lián)網(wǎng)推出速購平臺，速購平臺是沃爾瑪零售實體店業(yè)務的有效補充與延伸。 （二）沃爾瑪中國O2O模式深圳試點運行為了讓顧客隨時隨地地享受到與實體店同樣的優(yōu)質購物體驗，沃爾瑪于2015年5月26日選擇在門店數(shù)量最多的深圳推出O2O服務平臺“速購”，該平臺包括同時推出的“沃爾瑪”手機APP、供顧客自提貨的門店“速購服務中心”、以及線上線下多種移動電子支付方式。沃爾瑪將率先在擁有門店數(shù)量最多的深圳市進行試點，借由23家大賣場的門店網(wǎng)點，為顧客提供便利優(yōu)質的電商體驗?！八儋彙鄙暇€

13、初期涵蓋生鮮食品、糧油干貨、家居清潔等，包括約1000件時令生鮮、乳制品和冷凍食品，并將逐步增加在售商品。為了強化速購沃爾瑪優(yōu)質服務的品牌烙印，從顧客手機下單起，無論是門店貨架直接揀貨進行備貨，還是物流配送到家或顧客到店自提，沃爾瑪門店的專門團隊將全程提供的貼心服務。 （三）O2O模式在超一線、一線城市全面實體運行沃爾瑪中國將在O2O模式上投入大量的資金，在深圳試運營后，將在中國的其他超一線和一線城市相繼鋪展開來。目標做到實體店與電子商務服務進行無縫聯(lián)接，打通線上線下的銷售渠道，滿足顧客不斷變化的購物需求，力求做到真正的O2O和全渠道的零售商。但即便是零售企巨頭沃爾瑪，O2O模式也仍處于初級試

14、水階段，國內尚無成熟的O2O先例。O2O模式帶來的是機遇，更是挑戰(zhàn)，沃爾瑪中國還需充分利用其高效的物流管理、嚴格的采購成本和節(jié)儉的企業(yè)運營管理控制帶來的實體店壟、斷優(yōu)勢,并結合自身試營情況對O2O模式進行探索和經(jīng)驗的總結。（四）沃爾瑪中國O2O模式的優(yōu)劣勢沃爾瑪線上“速購”在采購團隊、物流配送和供應商都和實體店是相同的，所以其線上業(yè)務也同樣具有線下壟斷所帶來的行業(yè)競爭優(yōu)勢。根據(jù)自身理解，下面詳細介紹沃爾瑪中國線上業(yè)務特有的幾點優(yōu)勢與劣勢。1.沃爾瑪中國O2O模式的優(yōu)勢 （1）價格更具競爭力傳統(tǒng)超市的平均毛利率為20%-25%。因在采購成本上的優(yōu)勢，沃爾瑪毛利率達15%便可實現(xiàn)盈利?！拔譅柆敗盇

15、PP線上線下不僅價格統(tǒng)一，促銷也完全同步，故和同類線上平臺更有價格競爭力。 （2） 支付方式多樣化“沃爾瑪”APP可根據(jù)顧客需求選擇在線支付和貨到付款。在線支付支持銀聯(lián)、支付寶和電子購物卡。貨到付款支持現(xiàn)金和移動POS機刷卡服務，并在不久的將來增加新的支付方式，為消費者提供更加便利和安全的支付服務。 （3）全冷技術鏈配送支持 沃爾瑪選擇與專業(yè)的物流配送公司進行合作，建立獨立的配送團隊，使用新鮮的袋子作為配送工具，保持4個小時低溫并在4個小時內完成，否則將重新配送。 （4）自由選擇配送方式 顧客可以根據(jù)自己的時間安排，送貨上門或者社區(qū)店自行提貨都可由顧客選擇。 （5）線上服務質量保障有任何不滿，顧客可將在APP購買的商品帶回任何一家門店，憑送貨單退貨退款。退款服務同樣適用于省心新鮮100%的鮮食商品。2.沃爾瑪O2O模式的劣勢 （1）免收郵費門檻高線上商品達到188元或以上免收運費，對愛比較成本差異年輕人將夠成一定阻礙。相對于天貓超市和飛牛網(wǎng)等電商88元的免收運費條件，沃爾瑪?shù)陌]門檻確實較高。雖然有一定拉動消費的作用，但在一定程度上會