第七屆會計文化節(jié)參考邀請話術(shù)

1、會計文化節(jié)電話營銷思路一：目的： A. 進(jìn)行活動宣貫,為會計文化節(jié)的召開熱場 B. 挖掘客戶商機，以此為契機達(dá)成邀約二：思路及流程 （新客戶）1. 流程開場白 找到關(guān)鍵人 了解公司信息（信息化程度，公司規(guī)模，經(jīng)營產(chǎn)品，經(jīng)營模式），判斷是否目標(biāo)客戶 挖掘意向，活動宣貫(含線上，線下活動) 趁熱打鐵，達(dá)成邀約2. 思路 （新客戶） 1.21 開場白 S：您好，請問是*公司嗎？C：是的S：請幫我轉(zhuǎn)下財務(wù)部C：好的，請稍等（或者：你是哪位？/ 你有什么事？）您好，我們是暢捷通軟件公司，本次來電需要找下咱們財務(wù)部，因為暢捷通公司為了回饋全國的會計老師，近期在全國各地正舉辦大型的中國第七屆會計文化節(jié)節(jié)日活

2、動，想邀請您公司的會計人員參加，麻煩你給轉(zhuǎn)一下。（針對年紀(jì)較大的會計從業(yè)人員，建議稱呼為“老師”，這樣接受度會更高） 1.22 了解信息 本環(huán)節(jié)，建議按正常的營銷思路，針對企業(yè)信息做了解？ a) 是否已經(jīng)使用了軟件？ b) 是否有獨立的會計部門？ b) 會計是兼職還是專職？ c） 財務(wù)部總共有幾位會計？ d） 除財務(wù)外，其他部門是否有涉及軟件？ E） 公司的年營業(yè)額或者產(chǎn)值是多少？ F） 公司的規(guī)模、人員、架構(gòu) 等 1.23 挖掘需求 a) 有意向客戶，電銷思路 注：除此之外，其他部門是否有使用？誰負(fù)責(zé)？ b）無意向客戶，電銷思路 1.24 邀 約 a) 意向客戶邀約 *會計，針對您的需求，*

3、區(qū)域我們有一家服務(wù)*，服務(wù)、技術(shù)各方面都非常不錯，在明天的*時間，會安排他們和您取得聯(lián)系。同時11月份，暢捷通總部即將在全國各大網(wǎng)絡(luò)、活動現(xiàn)場舉行第七屆會計文化節(jié)，本屆活動將在全國180個城市舉行，15W名會計人員參加， 除了以往活動的內(nèi)容，還添加了不少新的活動，提供一個平臺，把大家聚在一塊，探討日常工作、參與暢捷通提供的有獎活動，本次活動的獎品非常豐厚，活動內(nèi)容也非常精彩。這樣吧，我把咱們會計家園的網(wǎng)址發(fā)給您吧，詳細(xì)情況您可以登錄網(wǎng)站看一下，請問您的郵箱是？（主要宣傳會計文化節(jié)的線下活動，尤其對于現(xiàn)場活動邀約不成功的客戶，可以利用線下活動做二次邀約，也是獲取客戶郵箱的一個辦法） b) 非意向

4、客戶邀約 *會計，現(xiàn)在不考慮也沒有關(guān)系，11月份，暢捷通總部即將在全國各大網(wǎng)絡(luò)、活動現(xiàn)場舉行第七屆會計文化節(jié)，本屆活動將在全國180個城市舉行，15W名會計人員參加， 除了以往活動的內(nèi)容，還添加了不少新的活動，提供一個平臺，把大家聚在一塊，探討日常工作、參與暢捷通提供的有獎活動，本次活動的獎品非常豐厚，活動內(nèi)容也非常精彩，希望您能來參加。 三：老客戶名單3.1 電銷流程圖 3.11 挖掘需求 老客戶名單，95%以上財務(wù)信息、使用軟件情況較全面，可以直接進(jìn)入主題a) 公司使用軟件的情況如何？b) 有沒有固定的服務(wù)商服務(wù)？什么時候購買？有升過級嗎？c) 除財務(wù)方面，*部、*部，是否有用到軟件？d)

5、 現(xiàn)在會考慮上嗎？e) 如果考慮的話，大概會在時候考慮？ 3.12 邀 約 a) 意向客戶邀約 *會計，針對軟件升級（或者重新購買模塊），我們會通知之前和您提供服務(wù)的服務(wù)商和您取得聯(lián)系。同時11月份，暢捷通總部即將在各大網(wǎng)絡(luò)、活動現(xiàn)場給咱們會計過一個屬于自己的節(jié)日，把大家聚在一塊，探討日常工作、參與暢捷通提供的有獎活動，本次活動的獎品非常豐厚，活動內(nèi)容也非常精彩，目前線上活動已經(jīng)啟動了，具體情況我可以讓當(dāng)?shù)胤?wù)商和您詳細(xì)介紹一下。 b) 非意向客戶邀約 *會計， 11月份，暢捷通總部即將在各大網(wǎng)絡(luò)、活動現(xiàn)場給咱們會計過一個屬于自己的節(jié)日，把大家聚在一塊，探討日常工作、參與暢捷通提供的有獎活動，

6、本次活動的獎品非常豐厚，活動內(nèi)容也非常精彩，具體情況可以讓當(dāng)?shù)胤?wù)商和您詳細(xì)介紹一下，您看好嗎？參考話術(shù)開場白（活動邀約）S：您好，是*公司嗎？C：是的。S：請幫我轉(zhuǎn)下財務(wù)。C：好的，稍等。S: 您好！我是暢捷通公司的，來電是想邀請您參加11月在您當(dāng)?shù)嘏e辦的第七屆會計文化節(jié)活動。本次活動的規(guī)模將會非常盛大，全國180個城市，15W名會計人員將會參加， 除了以往活動的內(nèi)容，還添加了不少新的活動C：會計文化節(jié)是什么？S: 是這樣的，暢捷通公司從08年開始，每年的11月18日左右會在全國各類型城市聯(lián)合舉行，為會計從業(yè)人員這個大群體，提供一個交流的平臺，把大家聚在一塊，探討日常工作、參與暢捷通提供的有

7、獎活動，本次活動的主題是“中國夢、會計夢”，包括線上活動和線下活動，本次活動的獎品非常豐厚，活動內(nèi)容也非常精彩，相信您一定會有所收獲以活動邀約作為開場白后，可以借這個機會繼續(xù)挖掘客戶對軟件的需求，按照平常電話營銷的思路和流程進(jìn)行。場景一：（新客戶營銷）S：*會計，想了解一下目前你公司這邊有用到軟件管理嗎？C：現(xiàn)在還是手工做賬。S: 還在手工做賬?。磕枪矩攧?wù)有幾個人呢？C：就我一個人S：那您平時的工作挺大的吧，一個月的憑證大概有多少張呢？C: 不多，也就一百張左右吧。S: 那工作量也不小，到月底的時候肯定也很忙吧，近期公司有考慮上套軟件嗎？有意向C：哎，近期可能不會上，可能年底有考慮吧。S:

8、恩，不過年底也是公司上軟件的最好時間，從年初建賬公司實施成本也最低。不過，近期我們公司正好要舉辦第七屆會計文化節(jié)活動，屆時軟件會有價格優(yōu)惠，你不妨前期了解一下。C:具體是什么活動呢？S:只要你先通過電話在10月14日前報名，然后來到11月18日會計文化節(jié)活動現(xiàn)場，就有機會參加我們專為會計同行推出的體驗活動，其中包括“優(yōu)惠”大放送環(huán)節(jié)。您現(xiàn)在就可以登錄我們的“會計家園”參與，這樣吧，詳情我安排當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T直接與您聯(lián)系，提供具體的活動及軟件的相關(guān)資料，您看這兩天聯(lián)系方便嗎？無意向C:哎，我們公司的人員也不多，規(guī)模也不大，用手工做賬就可以了。S:好的，這個沒關(guān)系。目前由暢捷通公司舉辦的第七屆會計文

9、化正在火熱報名中，您這邊如果有時間，也可以來參加我們會計人自己的節(jié)日，順便也可以與其他同行的交流一下工作經(jīng)驗、分享一下工作心得。C:這個，到時候再看吧。要不你先把活動具體內(nèi)容發(fā)我郵箱，先讓我了解一下。有時間我會考慮去參加的。S：*會計，您沒有時間參加我們的現(xiàn)場活動也沒關(guān)系，本次會計文化節(jié)除以往的活動內(nèi)容外，還增加了不少線上活動，這樣吧，我把咱們會計家園的網(wǎng)址發(fā)給您吧，詳細(xì)情況您可以登錄網(wǎng)站看一下，請問您的郵箱是？C:我的郵箱是S:好的，那您的郵箱是*,請您近期注意查收郵件。C:好的，謝謝。場景二：已使用軟件（老客戶營銷）有意向S：*會計，您好。想了解一下目前公司有用到軟件管理嗎？C: 我們用了

10、*軟件S: 恩，那想了解下主要是用在財務(wù)方面還是業(yè)務(wù)方面呢？C: 目前就財務(wù)在使用軟件S: 那不知道公司在業(yè)務(wù)方面還會有考慮軟件的想法嗎？c: 有是有，但是我也知道你們用友業(yè)務(wù)方面的軟件也不便宜對吧？S: 那老師之前一定是已經(jīng)了解過了對吧。您看您公司在財務(wù)方面也是用友的軟件，并且軟件也非常穩(wěn)定，服務(wù)您這邊也是比較滿意的對吧。不知道老師您這邊是想針對哪一塊進(jìn)行管理呢？C:主要就是銷售和庫存方面，其他沒什么。S：就是想了解一下我們的業(yè)務(wù)管理以及應(yīng)收賬款等方面的管理對嗎？（深入挖掘一下客戶的需求）C:是的。S：那您看，正好由近期我們在全國有一場大型的會計文化節(jié)活動，時間的話就在11月18日，只要您在

11、10月14日前報名，就有機會參加。到時候涉及到軟件的具體功能以及價位方面您還可以到現(xiàn)場直接咨詢了解，您看呢？C: 那可以呀。那我怎么報名參加呢？S: 您先通過電話在我這報名，涉及到活動的具體內(nèi)容后期會安排當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T再與您來聯(lián)系，同時，我把咱們會計家園的網(wǎng)址發(fā)給您吧，詳細(xì)情況您可以登錄網(wǎng)站看一下，請問您的郵箱是？C:我的郵箱是S: 好的，非常感謝您的接聽，我會安排您當(dāng)?shù)氐姆?wù)商盡快和您聯(lián)系無意向S：*會計，您好。想了解一下您公司有用到軟件管理嗎？C: 用了，就是你們用友的，使用挺好。暫時不需要其他的。S: 感謝您對用友的支持。是這樣，近期我們公司將舉辦第七屆會計文化節(jié)活動，希望能邀請到您參加。C: 具體什么活動呢？S: 只要你先通過電話在10月14日前報名，然后來到11月18日會計文化節(jié)活動現(xiàn)場，就有機會參加我們專為會計