經(jīng)營級別的戰(zhàn)略管理

1、Transparency 4-1第四章經(jīng)營級別戰(zhàn)略Michael A. HittR. Duane IrelandRobert E. Hoskisson1999 South-Western College PublishingTransparency 4-2Chapter 3內(nèi)部內(nèi)部環(huán)境環(huán)境Chapter 2外部外部環(huán)境環(huán)境戰(zhàn)略戰(zhàn)略 意向意向戰(zhàn)略戰(zhàn)略 宗旨宗旨戰(zhàn)略戰(zhàn)略競爭勢態(tài)競爭勢態(tài)超過平均水準的超過平均水準的回報回報反饋反饋戰(zhàn)略戰(zhàn)略 制定制定Chapter 4經(jīng)營經(jīng)營-級別級別戰(zhàn)略戰(zhàn)略Chapter 5競爭競爭動態(tài)動態(tài)Chapter 6公司公司-級別級別戰(zhàn)略戰(zhàn)略Chapter 8國際國際戰(zhàn)略戰(zhàn)

2、略Chapter 9合作合作戰(zhàn)略戰(zhàn)略Chapter 7收購收購 &重組重組戰(zhàn)略戰(zhàn)略 執(zhí)行執(zhí)行Chapter 10公司公司治理結(jié)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)Chapter 11結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)& 控制控制Chapter 12戰(zhàn)略戰(zhàn)略領導領導Chapter 13企業(yè)家精神企業(yè)家精神 & 創(chuàng)新創(chuàng)新戰(zhàn)略戰(zhàn)略投入投入戰(zhàn)略戰(zhàn)略行動行動戰(zhàn)略戰(zhàn)略產(chǎn)出產(chǎn)出Transparency 4-3第二章第二章外部環(huán)境外部環(huán)境五力分析五力分析第三章第三章內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境資源資源, 能力和核心能力能力和核心能力可持續(xù)的競可持續(xù)的競爭優(yōu)勢爭優(yōu)勢Transparency 4-4第二章第二章外部環(huán)境外部環(huán)境五力分析五力分析第三章第三

3、章內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境資源資源, 能力和核心能力能力和核心能力可持續(xù)的競可持續(xù)的競爭優(yōu)勢爭優(yōu)勢Transparency 4-5Transparency 4-6核心核心能力能力Transparency 4-7戰(zhàn)略戰(zhàn)略核心核心能力能力Transparency 4-8通用的經(jīng)營戰(zhàn)略通用的經(jīng)營戰(zhàn)略Transparency 4-9通用經(jīng)營戰(zhàn)略通用經(jīng)營戰(zhàn)略Transparency 4-10差異集中差異集中成本成本領先領先差異差異領先領先低成本集中低成本集中四種基本經(jīng)營戰(zhàn)略四種基本經(jīng)營戰(zhàn)略Transparency 4-11成本成本領先領先通用經(jīng)營戰(zhàn)略通用經(jīng)營戰(zhàn)略Transparency 4-12相對標準化的產(chǎn)品

4、關鍵標準關鍵標準成本領先成本領先 的經(jīng)營戰(zhàn)略的經(jīng)營戰(zhàn)略Transparency 4-13產(chǎn)品特征為很多顧客接受 customers相對標準化的產(chǎn)品關鍵標準關鍵標準成本領先成本領先 的經(jīng)營戰(zhàn)略的經(jīng)營戰(zhàn)略Transparency 4-14最低的競爭價格產(chǎn)品特征為很多顧客接受 相對標準化的產(chǎn)品關鍵標準關鍵標準成本領先成本領先 的經(jīng)營戰(zhàn)略的經(jīng)營戰(zhàn)略Transparency 4-15要求要求通過下列措施持續(xù)地通過下列措施持續(xù)地降低成本降低成本:*建立有效率的規(guī)模設施建立有效率的規(guī)模設施成本領先成本領先 的經(jīng)營戰(zhàn)略的經(jīng)營戰(zhàn)略相對標準化的產(chǎn)品相對標準化的產(chǎn)品產(chǎn)品特征為很多顧客接產(chǎn)品特征為很多顧客接受受 最低

5、的競爭價格最低的競爭價格Transparency 4-16*監(jiān)控由對外發(fā)貨商提供監(jiān)控由對外發(fā)貨商提供的活動的成本的活動的成本要求要求通過下列措施持續(xù)地通過下列措施持續(xù)地降低成本降低成本:建立有效率的規(guī)模設施建立有效率的規(guī)模設施成本領先成本領先 的經(jīng)營戰(zhàn)略的經(jīng)營戰(zhàn)略相對標準化的產(chǎn)品相對標準化的產(chǎn)品產(chǎn)品特征為很多顧客接產(chǎn)品特征為很多顧客接受受 最低的競爭價格最低的競爭價格Transparency 4-17*嚴格控制生產(chǎn)成本和行政嚴格控制生產(chǎn)成本和行政開支。開支。監(jiān)控由對外發(fā)貨商提供監(jiān)控由對外發(fā)貨商提供的活動的成本的活動的成本要求要求通過下列措施持續(xù)地通過下列措施持續(xù)地降低成本降低成本:建立有效率的

6、規(guī)模設施建立有效率的規(guī)模設施成本領先成本領先 的經(jīng)營戰(zhàn)略的經(jīng)營戰(zhàn)略相對標準化的產(chǎn)品相對標準化的產(chǎn)品產(chǎn)品特征為很多顧客接產(chǎn)品特征為很多顧客接受受 最低的競爭價格最低的競爭價格Transparency 4-18相對標準化的產(chǎn)品相對標準化的產(chǎn)品產(chǎn)品特征為很多顧客接產(chǎn)品特征為很多顧客接受受 最低的競爭價格最低的競爭價格*簡化的生產(chǎn)或運營程序簡化的生產(chǎn)或運營程序*嚴格控制生產(chǎn)成本和行政嚴格控制生產(chǎn)成本和行政開支。開支。監(jiān)控由對外發(fā)貨商提供監(jiān)控由對外發(fā)貨商提供的活動的成本的活動的成本要求要求通過下列措施持續(xù)地通過下列措施持續(xù)地降低成本降低成本:建立有效率的規(guī)模設施建立有效率的規(guī)模設施成本領先成本領先 的經(jīng)

7、營戰(zhàn)略的經(jīng)營戰(zhàn)略Transparency 4-19*將銷售、研究與開發(fā)和將銷售、研究與開發(fā)和服務的成本降低到最低服務的成本降低到最低*相對標準化的產(chǎn)品相對標準化的產(chǎn)品產(chǎn)品特征為很多顧客接產(chǎn)品特征為很多顧客接受受 最低的競爭價格最低的競爭價格簡化的生產(chǎn)或運營程序簡化的生產(chǎn)或運營程序嚴格控制生產(chǎn)成本和行政嚴格控制生產(chǎn)成本和行政開支。開支。監(jiān)控由對外發(fā)貨商提供監(jiān)控由對外發(fā)貨商提供的活動的成本的活動的成本要求要求通過下列措施持續(xù)地通過下列措施持續(xù)地降低成本降低成本:建立有效率的規(guī)模設施建立有效率的規(guī)模設施成本領先成本領先 的經(jīng)營戰(zhàn)略的經(jīng)營戰(zhàn)略Transparency 4-20*柔性制造設備和程序柔性制

8、造設備和程序*將銷售、研究與開發(fā)和將銷售、研究與開發(fā)和服務的成本降低到最低服務的成本降低到最低相對標準化的產(chǎn)品相對標準化的產(chǎn)品產(chǎn)品特征為很多顧客接產(chǎn)品特征為很多顧客接受受 最低的競爭價格最低的競爭價格簡化的生產(chǎn)或運營程序簡化的生產(chǎn)或運營程序嚴格控制生產(chǎn)成本和行政嚴格控制生產(chǎn)成本和行政開支。開支。監(jiān)控由對外發(fā)貨商提供監(jiān)控由對外發(fā)貨商提供的活動的成本的活動的成本要求要求通過下列措施持續(xù)地通過下列措施持續(xù)地降低成本降低成本:建立有效率的規(guī)模設施建立有效率的規(guī)模設施成本領先成本領先 的經(jīng)營戰(zhàn)略的經(jīng)營戰(zhàn)略Transparency 4-21基本基本 活動活動支持支持活動活動技術開發(fā)技術開發(fā)人力資源管理人力

9、資源管理企業(yè)企業(yè) 基礎設施基礎設施采購管理采購管理內(nèi)部內(nèi)部 供應供應運營或制造運營或制造市場營銷市場營銷 & 銷售銷售服務服務邊際收益邊際收益邊際收益邊際收益制造和運營制造和運營Transparency 4-22基本基本 活動活動支持支持活動活動技術開發(fā)技術開發(fā)人力資源管理人力資源管理企業(yè)企業(yè) 基礎設施基礎設施采購管理采購管理內(nèi)部內(nèi)部 供應供應運營或制造運營或制造市場營銷市場營銷 & 銷售銷售服務服務邊際收益邊際收益邊際收益邊際收益有效控制成本有效控制成本 的管理信息系的管理信息系統(tǒng)統(tǒng)相對地較少的管理層次相對地較少的管理層次減少行政開支減少行政開支簡化的計劃程序以降簡化的計劃程

10、序以降低計劃活動成本低計劃活動成本一貫地降低人員流失造一貫地降低人員流失造成的成本成的成本有效地培訓項目改善工人的有效地培訓項目改善工人的效率和效益效率和效益 將供應商的產(chǎn)品與將供應商的產(chǎn)品與企業(yè)生產(chǎn)程序結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)程序結(jié)合起來的高效的系統(tǒng)起來的高效的系統(tǒng)資產(chǎn)購置的資產(chǎn)購置的時間控制時間控制有效的工廠有效的工廠規(guī)模使制造規(guī)模使制造成本達到最成本達到最優(yōu)化優(yōu)化選擇低成本的選擇低成本的運輸工具運輸工具減少送貨減少送貨成本成本全國范圍全國范圍的廣告的廣告產(chǎn)品價格與產(chǎn)品價格與銷售量掛鉤銷售量掛鉤建立規(guī)模小建立規(guī)模小但是高度專業(yè)化但是高度專業(yè)化銷售隊伍銷售隊伍高效的產(chǎn)品高效的產(chǎn)品組裝，降低組裝，降低返修

11、次數(shù)。返修次數(shù)。容易使用的制造技術和工藝容易使用的制造技術和工藝在降低成本的生產(chǎn)制造程序和技術在降低成本的生產(chǎn)制造程序和技術方面投資。方面投資。 建立原材料和采購成本最低的系統(tǒng)建立原材料和采購成本最低的系統(tǒng)和程序和程序 頻繁的評價和監(jiān)督供應商效益的程頻繁的評價和監(jiān)督供應商效益的程序。序。與供應商的距離與供應商的距離越近越好越近越好選擇工廠選擇工廠技術的政策技術的政策 組織學習能力組織學習能力具有規(guī)模的具有規(guī)模的訂貨訂單訂貨訂單與姊妹單位與姊妹單位建立相互關聯(lián)建立相互關聯(lián)關系關系Transparency 4-23基本基本 活動活動支持支持活動活動技術開發(fā)技術開發(fā)人力資源管理人力資源管理企業(yè)企業(yè)

12、基礎設施基礎設施采購管理采購管理內(nèi)部內(nèi)部 供應供應運營或制造運營或制造市場營銷市場營銷 & 銷售銷售服務服務邊際收益邊際收益邊際收益邊際收益成本成本 Effective MIS SystemsRelatively Few Management Layers to Reduce OverheadSimplified Planning Practices to Reduce Planning CostsConsistent Policies to Reduce Turnover CostsEffective Training Programs to Improve Worker Effic

13、iency 和和 Effectiveness Highly Efficient Systems to Link Suppliers?產(chǎn)品產(chǎn)品s with the Firm抯抯 產(chǎn)產(chǎn)品品ion ProcessesTiming of Asset PurchasesEfficient Plant Scale to Minimize Manufacturing CostsSelection of Low 成本成本 Transport CarriersDelivery Schedule that Reduces CostsNational Scale Advertising產(chǎn)品產(chǎn)品s Priced to

14、 Generate 銷售銷售 VolumeSmall, Highly Trained 銷售銷售 ForceEffective 產(chǎn)品產(chǎn)品 Installations to Reduce Frequency 和和 Severity of RecallsEasy-to-Use Manufacturing TechnologiesInvestments in Technology in order to Reduce Costs Associated with Manufacturing ProcessesSystems 和和 Procedures to find the Lowest 成本成本 產(chǎn)品

15、產(chǎn)品s to Purchase Raw MaterialsFrequent Evaluation Processes to Monitor Suppliers?PerformancesLocated in Close Proximity with SuppliersPolicy Choice of Plant TechnologyOrganizational LearningEfficient Order SizesInterrelationships with Sister Units內(nèi)部內(nèi)部 供應供應將供應商的產(chǎn)品將供應商的產(chǎn)品與企業(yè)生產(chǎn)程序與企業(yè)生產(chǎn)程序聯(lián)系的系統(tǒng)聯(lián)系的系統(tǒng)與供應商保持與

16、供應商保持最近的地理最近的地理位置位置Transparency 4-24基本基本 活動活動支持支持活動活動技術開發(fā)技術開發(fā)人力資源管理人力資源管理企業(yè)企業(yè) 基礎設施基礎設施采購管理采購管理內(nèi)部內(nèi)部 供應供應運營或制造運營或制造市場營銷市場營銷 & 銷售銷售服務服務邊際收益邊際收益邊際收益邊際收益成本成本 Effective MIS SystemsRelatively Few Management Layers to Reduce OverheadSimplified Planning Practices to Reduce Planning CostsConsistent Polici

17、es to Reduce Turnover CostsEffective Training Programs to Improve Worker Efficiency 和和 Effectiveness Highly Efficient Systems to Link Suppliers?產(chǎn)品產(chǎn)品s with the Firm抯抯 產(chǎn)產(chǎn)品品ion ProcessesTiming of Asset PurchasesEfficient Plant Scale to Minimize Manufacturing CostsSelection of Low 成本成本 Transport Carrier

18、sDelivery Schedule that Reduces CostsNational Scale Advertising產(chǎn)品產(chǎn)品s Priced to Generate 銷售銷售 VolumeSmall, Highly Trained 銷售銷售 ForceEffective 產(chǎn)品產(chǎn)品 Installations to Reduce Frequency 和和 Severity of RecallsEasy-to-Use Manufacturing TechnologiesInvestments in Technology in order to Reduce Costs Associate

19、d with Manufacturing ProcessesSystems 和和 Procedures to find the Lowest 成本成本 產(chǎn)品產(chǎn)品s to Purchase Raw MaterialsFrequent Evaluation Processes to Monitor Suppliers?PerformancesLocated in Close Proximity with SuppliersPolicy Choice of Plant TechnologyOrganizational LearningEfficient Order SizesInterrelatio

20、nships with Sister Units運營或制造運營或制造運營或制造運營或制造有效的工廠有效的工廠規(guī)模使制造規(guī)模使制造成本最優(yōu)化成本最優(yōu)化資產(chǎn)購置資產(chǎn)購置時間性時間性工廠技術選擇工廠技術選擇政策政策組織學習組織學習Transparency 4-25基本基本 活動活動支持支持活動活動技術開發(fā)技術開發(fā)人力資源管理人力資源管理企業(yè)企業(yè) 基礎設施基礎設施采購管理采購管理內(nèi)部內(nèi)部 供應供應運營或制造運營或制造市場營銷市場營銷 & 銷售銷售服務服務邊際收益邊際收益邊際收益邊際收益成本成本 Effective MIS SystemsRelatively Few Management Lay

21、ers to Reduce OverheadSimplified Planning Practices to Reduce Planning CostsConsistent Policies to Reduce Turnover CostsEffective Training Programs to Improve Worker Efficiency 和和 Effectiveness Highly Efficient Systems to Link Suppliers?產(chǎn)品產(chǎn)品s with the Firm抯抯 產(chǎn)產(chǎn)品品ion ProcessesTiming of Asset Purchase

22、sEfficient Plant Scale to Minimize Manufacturing CostsSelection of Low 成本成本 Transport CarriersDelivery Schedule that Reduces CostsNational Scale Advertising產(chǎn)品產(chǎn)品s Priced to Generate 銷售銷售 VolumeSmall, Highly Trained 銷售銷售 ForceEffective 產(chǎn)品產(chǎn)品 Installations to Reduce Frequency 和和 Severity of RecallsEasy-

23、to-Use Manufacturing TechnologiesInvestments in Technology in order to Reduce Costs Associated with Manufacturing ProcessesSystems 和和 Procedures to find the Lowest 成本成本 產(chǎn)品產(chǎn)品s to Purchase Raw MaterialsFrequent Evaluation Processes to Monitor Suppliers?PerformancesLocated in Close Proximity with Suppl

24、iersPolicy Choice of Plant TechnologyOrganizational LearningEfficient Order SizesInterrelationships with Sister Units外部外部 供應供應選擇低成本選擇低成本的運輸工具的運輸工具減少送貨成本減少送貨成本高效的訂單高效的訂單規(guī)模規(guī)模姊妹單位的姊妹單位的相互聯(lián)系相互聯(lián)系Transparency 4-26基本基本 活動活動支持支持活動活動技術開發(fā)技術開發(fā)人力資源管理人力資源管理企業(yè)企業(yè) 基礎設施基礎設施采購管理采購管理內(nèi)部內(nèi)部 供應供應運營或制造運營或制造市場營銷市場營銷 & 銷

25、售銷售服務服務邊際收益邊際收益邊際收益邊際收益成本成本 Effective MIS SystemsRelatively Few Management Layers to Reduce OverheadSimplified Planning Practices to Reduce Planning CostsConsistent Policies to Reduce Turnover CostsEffective Training Programs to Improve Worker Efficiency 和和 Effectiveness Highly Efficient Systems to

26、Link Suppliers?產(chǎn)品產(chǎn)品s with the Firm抯抯 產(chǎn)產(chǎn)品品ion ProcessesTiming of Asset PurchasesEfficient Plant Scale to Minimize Manufacturing CostsSelection of Low 成本成本 Transport CarriersDelivery Schedule that Reduces CostsNational Scale Advertising產(chǎn)品產(chǎn)品s Priced to Generate 銷售銷售 VolumeSmall, Highly Trained 銷售銷售 For

27、ceEffective 產(chǎn)品產(chǎn)品 Installations to Reduce Frequency 和和 Severity of RecallsEasy-to-Use Manufacturing TechnologiesInvestments in Technology in order to Reduce Costs Associated with Manufacturing ProcessesSystems 和和 Procedures to find the Lowest 成本成本 產(chǎn)品產(chǎn)品s to Purchase Raw MaterialsFrequent Evaluation Pr

28、ocesses to Monitor Suppliers?PerformancesLocated in Close Proximity with SuppliersPolicy Choice of Plant TechnologyOrganizational LearningEfficient Order SizesInterrelationships with Sister Units市場營銷市場營銷 & 銷售銷售全國范圍全國范圍的廣告的廣告產(chǎn)品的價格產(chǎn)品的價格根據(jù)根據(jù) 銷售銷售量制定量制定規(guī)模小但是規(guī)模小但是高度培訓銷售高度培訓銷售隊伍隊伍市場營銷市場營銷 & 銷售銷售Tr

29、ansparency 4-27基本基本 活動活動支持支持活動活動技術開發(fā)技術開發(fā)人力資源管理人力資源管理企業(yè)企業(yè) 基礎設施基礎設施采購管理采購管理內(nèi)部內(nèi)部 供應供應運營或制造運營或制造市場營銷市場營銷 & 銷售銷售服務服務邊際收益邊際收益邊際收益邊際收益成本成本 Effective MIS SystemsRelatively Few Management Layers to Reduce OverheadSimplified Planning Practices to Reduce Planning CostsConsistent Policies to Reduce Turnover

30、 CostsEffective Training Programs to Improve Worker Efficiency 和和 Effectiveness Highly Efficient Systems to Link Suppliers?產(chǎn)品產(chǎn)品s with the Firm抯抯 產(chǎn)產(chǎn)品品ion ProcessesTiming of Asset PurchasesEfficient Plant Scale to Minimize Manufacturing CostsSelection of Low 成本成本 Transport CarriersDelivery Schedule th

31、at Reduces CostsNational Scale Advertising產(chǎn)品產(chǎn)品s Priced to Generate 銷售銷售 VolumeSmall, Highly Trained 銷售銷售 ForceEffective 產(chǎn)品產(chǎn)品 Installations to Reduce Frequency 和和 Severity of RecallsEasy-to-Use Manufacturing TechnologiesInvestments in Technology in order to Reduce Costs Associated with Manufacturing

32、ProcessesSystems 和和 Procedures to find the Lowest 成本成本 產(chǎn)品產(chǎn)品s to Purchase Raw MaterialsFrequent Evaluation Processes to Monitor Suppliers?PerformancesLocated in Close Proximity with SuppliersPolicy Choice of Plant TechnologyOrganizational LearningEfficient Order SizesInterrelationships with Sister Un

33、its服務服務服務服務有效的有效的產(chǎn)品組裝產(chǎn)品組裝以減少成本以減少成本Transparency 4-28基本基本 活動活動支持支持活動活動技術開發(fā)技術開發(fā)人力資源管理人力資源管理企業(yè)企業(yè) 基礎設施基礎設施采購管理采購管理內(nèi)部內(nèi)部 供應供應運營或制造運營或制造市場營銷市場營銷 & 銷售銷售服務服務邊際收益邊際收益邊際收益邊際收益成本成本 Effective MIS SystemsRelatively Few Management Layers to Reduce OverheadSimplified Planning Practices to Reduce Planning CostsC

34、onsistent Policies to Reduce Turnover CostsEffective Training Programs to Improve Worker Efficiency 和和 Effectiveness Highly Efficient Systems to Link Suppliers?產(chǎn)品產(chǎn)品s with the Firm抯抯 產(chǎn)產(chǎn)品品ion ProcessesTiming of Asset PurchasesEfficient Plant Scale to Minimize Manufacturing CostsSelection of Low 成本成本 T

35、ransport CarriersDelivery Schedule that Reduces CostsNational Scale Advertising產(chǎn)品產(chǎn)品s Priced to Generate 銷售銷售 VolumeSmall, Highly Trained 銷售銷售 ForceEffective 產(chǎn)品產(chǎn)品 Installations to Reduce Frequency 和和 Severity of RecallsEasy-to-Use Manufacturing TechnologiesInvestments in Technology in order to Reduce

36、 Costs Associated with Manufacturing ProcessesSystems 和和 Procedures to find the Lowest 成本成本 產(chǎn)品產(chǎn)品s to Purchase Raw MaterialsFrequent Evaluation Processes to Monitor Suppliers?PerformancesLocated in Close Proximity with SuppliersPolicy Choice of Plant TechnologyOrganizational LearningEfficient Order S

37、izesInterrelationships with Sister Units采購管理采購管理建立能夠確定以最低成本采購建立能夠確定以最低成本采購產(chǎn)品和原材料的系統(tǒng)與程序產(chǎn)品和原材料的系統(tǒng)與程序經(jīng)常評價供應商經(jīng)常評價供應商的表現(xiàn)的表現(xiàn)采購管理采購管理Transparency 4-29基本基本 活動活動支持支持活動活動技術開發(fā)技術開發(fā)人力資源管理人力資源管理企業(yè)企業(yè) 基礎設施基礎設施采購管理采購管理內(nèi)部內(nèi)部 供應供應運營或制造運營或制造市場營銷市場營銷 & 銷售銷售服務服務邊際收益邊際收益邊際收益邊際收益成本成本 Effective MIS SystemsRelatively Few

38、Management Layers to Reduce OverheadSimplified Planning Practices to Reduce Planning CostsConsistent Policies to Reduce Turnover CostsEffective Training Programs to Improve Worker Efficiency 和和 Effectiveness Highly Efficient Systems to Link Suppliers?產(chǎn)品產(chǎn)品s with the Firm抯抯 產(chǎn)產(chǎn)品品ion ProcessesTiming of

39、Asset PurchasesEfficient Plant Scale to Minimize Manufacturing CostsSelection of Low 成本成本 Transport CarriersDelivery Schedule that Reduces CostsNational Scale Advertising產(chǎn)品產(chǎn)品s Priced to Generate 銷售銷售 VolumeSmall, Highly Trained 銷售銷售 ForceEffective 產(chǎn)品產(chǎn)品 Installations to Reduce Frequency 和和 Severity o

40、f RecallsEasy-to-Use Manufacturing TechnologiesInvestments in Technology in order to Reduce Costs Associated with Manufacturing ProcessesSystems 和和 Procedures to find the Lowest 成本成本 產(chǎn)品產(chǎn)品s to Purchase Raw MaterialsFrequent Evaluation Processes to Monitor Suppliers?PerformancesLocated in Close Proxim

41、ity with SuppliersPolicy Choice of Plant TechnologyOrganizational LearningEfficient Order SizesInterrelationships with Sister Units技術開發(fā)技術開發(fā)技術開發(fā)技術開發(fā)容易使用的制造技術容易使用的制造技術投資開發(fā)減少制造程序成本的技投資開發(fā)減少制造程序成本的技術術Transparency 4-30基本基本 活動活動支持支持活動活動技術開發(fā)技術開發(fā)人力資源管理人力資源管理企業(yè)企業(yè) 基礎設施基礎設施采購管理采購管理內(nèi)部內(nèi)部 供應供應運營或制造運營或制造市場營銷市場營銷 &a

42、mp; 銷售銷售服務服務邊際收益邊際收益邊際收益邊際收益成本成本 Effective MIS SystemsRelatively Few Management Layers to Reduce OverheadSimplified Planning Practices to Reduce Planning CostsConsistent Policies to Reduce Turnover CostsEffective Training Programs to Improve Worker Efficiency 和和 Effectiveness Highly Efficient System

43、s to Link Suppliers?產(chǎn)品產(chǎn)品s with the Firm抯抯 產(chǎn)產(chǎn)品品ion ProcessesTiming of Asset PurchasesEfficient Plant Scale to Minimize Manufacturing CostsSelection of Low 成本成本 Transport CarriersDelivery Schedule that Reduces CostsNational Scale Advertising產(chǎn)品產(chǎn)品s Priced to Generate 銷售銷售 VolumeSmall, Highly Trained 銷售銷

44、售 ForceEffective 產(chǎn)品產(chǎn)品 Installations to Reduce Frequency 和和 Severity of RecallsEasy-to-Use Manufacturing TechnologiesInvestments in Technology in order to Reduce Costs Associated with Manufacturing ProcessesSystems 和和 Procedures to find the Lowest 成本成本 產(chǎn)品產(chǎn)品s to Purchase Raw MaterialsFrequent Evaluati

45、on Processes to Monitor Suppliers?PerformancesLocated in Close Proximity with SuppliersPolicy Choice of Plant TechnologyOrganizational LearningEfficient Order SizesInterrelationships with Sister Units人力資源管理人力資源管理人力資源管理人力資源管理統(tǒng)一的減少人員流失造統(tǒng)一的減少人員流失造成損失的政策成損失的政策通過有效的培訓改進工人的通過有效的培訓改進工人的效率和績效。效率和績效。 Transpa

46、rency 4-31基本基本 活動活動支持支持活動活動技術開發(fā)技術開發(fā)人力資源管理人力資源管理企業(yè)企業(yè) 基礎設施基礎設施采購管理采購管理內(nèi)部內(nèi)部 供應供應運營或制造運營或制造市場營銷市場營銷 & 銷售銷售服務服務邊際收益邊際收益邊際收益邊際收益成本成本 Effective MIS SystemsRelatively Few Management Layers to Reduce OverheadSimplified Planning Practices to Reduce Planning CostsConsistent Policies to Reduce Turnover Cost

47、sEffective Training Programs to Improve Worker Efficiency 和和 Effectiveness Highly Efficient Systems to Link Suppliers?產(chǎn)品產(chǎn)品s with the Firm抯抯 產(chǎn)產(chǎn)品品ion ProcessesTiming of Asset PurchasesEfficient Plant Scale to Minimize Manufacturing CostsSelection of Low 成本成本 Transport CarriersDelivery Schedule that Re

48、duces CostsNational Scale Advertising產(chǎn)品產(chǎn)品s Priced to Generate 銷售銷售 VolumeSmall, Highly Trained 銷售銷售 ForceEffective 產(chǎn)品產(chǎn)品 Installations to Reduce Frequency 和和 Severity of RecallsEasy-to-Use Manufacturing TechnologiesInvestments in Technology in order to Reduce Costs Associated with Manufacturing Proce

49、ssesSystems 和和 Procedures to find the Lowest 成本成本 產(chǎn)品產(chǎn)品s to Purchase Raw MaterialsFrequent Evaluation Processes to Monitor Suppliers?PerformancesLocated in Close Proximity with SuppliersPolicy Choice of Plant TechnologyOrganizational LearningEfficient Order SizesInterrelationships with Sister Units企業(yè)

50、企業(yè) 基礎設施基礎設施企業(yè)企業(yè) 基礎設施基礎設施有效控制成本有效控制成本 的管理信息系的管理信息系統(tǒng)統(tǒng)相對少的管理層次以相對少的管理層次以減少行政開支減少行政開支簡化計劃程序以降低簡化計劃程序以降低計劃成本計劃成本Transparency 4-32怎樣才能取得成本優(yōu)勢成本優(yōu)勢Transparency 4-331決定和控制成本的動力怎樣才能取得成本優(yōu)勢成本優(yōu)勢Transparency 4-3421按照需要重新設定價值鏈組合決定和控制成本的動力怎樣才能取得成本優(yōu)勢成本優(yōu)勢Transparency 4-3521改變生產(chǎn)程序自動化改進新的分銷渠道在間接銷售的地方推廣直接銷售新的廣告媒體按照需要重新設定

51、價值鏈組合決定和控制成本的動力怎樣才能取得成本優(yōu)勢成本優(yōu)勢Transparency 4-3621新材料向后的垂直整合向前的垂直整合改變與供應商或客戶的地理距離按照需要重新設定價值鏈組合決定和控制成本的動力怎樣才能取得成本優(yōu)勢成本優(yōu)勢改變生產(chǎn)程序自動化改進新的分銷渠道在間接銷售的地方推廣直接銷售新的廣告媒體Transparency 4-37肉類包裝工業(yè)重新設定價值鏈的案例Transparency 4-38牲畜牲畜船運到鐵路船運到鐵路火車站火車站肉類屠宰肉類屠宰肉類肉類拍賣市場拍賣市場舊的方式 :肉類包裝工業(yè)重新設定價值鏈的案例Transparency 4-39在牲畜場附在牲畜場附近建立大規(guī)近建立

52、大規(guī)模自動化的模自動化的屠宰廠屠宰廠肉類包裝肉類包裝和加工廠和加工廠運輸?shù)饺忸愡\輸?shù)饺忸惻l(fā)市場批發(fā)市場NewWay:新的 方式:肉類包裝肉類包裝牲畜牲畜船運到鐵路船運到鐵路火車站火車站肉類屠宰肉類屠宰肉類肉類拍賣市場拍賣市場舊的方式 :重新設定價值鏈的案例Transparency 4-40節(jié)省由于運輸造成的牲畜重量損失雇傭更加便宜的無工會組織工人NewWay:在牲畜場附在牲畜場附近建立大規(guī)近建立大規(guī)模自動化的模自動化的屠宰廠屠宰廠肉類包裝肉類包裝和加工廠和加工廠運輸?shù)饺忸愡\輸?shù)饺忸惻l(fā)市場批發(fā)市場新的 方式:肉類包裝肉類包裝牲畜牲畜船運到鐵路船運到鐵路火車站火車站肉類屠宰肉類屠宰肉類肉類拍賣

53、市場拍賣市場舊的方式 :重新設定價值鏈的案例Transparency 4-41減低成本的選擇經(jīng)濟規(guī)模資產(chǎn)使用率使用資產(chǎn)能力的方式價值鏈連接生產(chǎn)特性相互關聯(lián)關系- 廣告 & 銷售- 供應 & 運營或制造- 季節(jié)性, 周期- 訂貨程序和分銷產(chǎn)品特征表現(xiàn)(績效)混合 & 多種產(chǎn)品服務水準小規(guī)模 與 大客戶工藝技術工薪水平招聘, 培訓, 激勵Transparency 4-42三個關鍵問題1怎樣才能使活動作出更好的績效或者甚至取消它?Transparency 4-432怎樣才能使一組相互聯(lián)系的活動重新組織甚至重新安排?1三個關鍵問題怎樣才能使活動作出更好的績效或者甚至取消它?Tr

54、ansparency 4-4423怎樣可能減少甚至取消各個企業(yè)之間的聯(lián)系?1怎樣才能使一組相互聯(lián)系的活動重新組織甚至重新安排?三個關鍵問題怎樣才能使活動作出更好的績效或者甚至取消它?Transparency 4-45有效的成本領先企業(yè)能夠保持利有效的成本領先企業(yè)能夠保持利潤即便在潤即便在五力五力分析認為沒有分析認為沒有任何吸引力的行業(yè)任何吸引力的行業(yè)Transparency 4-46潛在進入潛在進入者的威脅者的威脅可以阻嚇可以阻嚇 新的進入者新的進入者 如果如果: 必須具備成本規(guī)模必須具備成本規(guī)模*花費大量時間才能收到花費大量時間才能收到學習曲線效益學習曲線效益*有效的成本領先企業(yè)能夠保持利潤

55、即便在有效的成本領先企業(yè)能夠保持利潤即便在五力五力分析認為沒有任何吸引力的行業(yè)分析認為沒有任何吸引力的行業(yè)Transparency 4-47客戶的討價客戶的討價還價能力還價能力能夠減少能夠減少客戶的權(quán)力客戶的權(quán)力:* 使價格降低到競爭對手無法達到的使價格降低到競爭對手無法達到的地步，地步， 甚至驅(qū)除競爭對手。甚至驅(qū)除競爭對手。潛在進入潛在進入者的威脅者的威脅可以阻嚇可以阻嚇 新的進入者新的進入者 如果如果: 必須具備成本規(guī)模必須具備成本規(guī)?；ㄙM大量時間才能收到花費大量時間才能收到學習曲線效益學習曲線效益有效的成本領先企業(yè)能夠保持利潤即便在有效的成本領先企業(yè)能夠保持利潤即便在五力五力分析認為沒有

56、任何吸引力的行業(yè)分析認為沒有任何吸引力的行業(yè)Transparency 4-48替代產(chǎn)品的替代產(chǎn)品的威脅威脅相對相對替代產(chǎn)品替代產(chǎn)品 占有有利的位置占有有利的位置:首先對替代產(chǎn)品投資首先對替代產(chǎn)品投資*購買潛在替代產(chǎn)品開發(fā)的購買潛在替代產(chǎn)品開發(fā)的技術技術*降低價格，降低價格， 保持價值優(yōu)勢保持價值優(yōu)勢*客戶討價客戶討價還價能力還價能力能夠減少客戶的權(quán)力能夠減少客戶的權(quán)力:使價格降低到競爭對手使價格降低到競爭對手無法達到的地步，無法達到的地步， 甚甚至驅(qū)除競爭對手至驅(qū)除競爭對手。潛在進入潛在進入者的威脅者的威脅可以阻嚇可以阻嚇 新的進入者新的進入者 如果如果: 必須具備成本規(guī)模必須具備成本規(guī)?；ㄙM

57、大量時間才能收到花費大量時間才能收到學習曲線效益學習曲線效益有效的成本領先企業(yè)能夠保持利潤即便在有效的成本領先企業(yè)能夠保持利潤即便在五力五力分析認為沒有任何吸引力的行業(yè)分析認為沒有任何吸引力的行業(yè)Transparency 4-49Well positioned relative to Substitutes in order to:Make investments to create substitutes*Can buy patents developed by potential substitutes*Lower prices to maintain value position*供應商

58、討價供應商討價還價的能力還價的能力能夠降低能夠降低供應商的權(quán)力供應商的權(quán)力低成本位置有利吸收成本上升低成本位置有利吸收成本上升*更加有可能通過大宗采購進一步降低成本更加有可能通過大宗采購進一步降低成本*客戶討價客戶討價還價能力還價能力潛在進入潛在進入者的威脅者的威脅可以阻嚇可以阻嚇 新的進入者新的進入者 如果如果: 必須具備成本規(guī)模必須具備成本規(guī)?；ㄙM大量時間才能收到花費大量時間才能收到學習曲線效益學習曲線效益有效的成本領先企業(yè)能夠保持利潤即便在有效的成本領先企業(yè)能夠保持利潤即便在五力五力分析認為沒有任何吸引力的行業(yè)分析認為沒有任何吸引力的行業(yè)Transparency 4-50Can frig

59、hten off New Entrants due to the need to: Enter at Large Scale to be 成本成本 Competitive*Take time to move down the 揕揕earning Curve*Well positioned relative to Substitutes in order to:Make investments to create substitutes*Can buy patents developed by potential substitutes*Lower prices to maintain valu

60、e position*有效的成本領先企業(yè)能夠保持利潤即便在有效的成本領先企業(yè)能夠保持利潤即便在五力五力分析認為沒有任何吸引力的行業(yè)分析認為沒有任何吸引力的行業(yè)競爭對手避免與成本競爭對手避免與成本領先的企業(yè)進行價格領先的企業(yè)進行價格戰(zhàn)戰(zhàn) 。 這樣對整個行這樣對整個行業(yè)有利業(yè)有利行業(yè)內(nèi)的競爭對行業(yè)內(nèi)的競爭對手之間的競爭手之間的競爭強度強度Can mitigate Buyer Power by:Driving prices far below competitors which may cause exit 和和 shift power back to 企業(yè)企業(yè)Can mitigate Supplier Power by:Low 成本成本 position makes them better able to absorb 成本成本 increas