汽車消費(fèi)者行為分析

1、A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷 課后思考課后思考 1.查閱資料，了解上海通用汽車公司的差異查閱資料，了解上海通用汽車公司的差異化戰(zhàn)略?；瘧?zhàn)略。 2.查閱資料，了解豐田汽車公司的挑戰(zhàn)者戰(zhàn)查閱資料，了解豐田汽車公司的挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。略。 3.針對(duì)某一汽車企業(yè)，分析其采用的基本競(jìng)針對(duì)某一汽車企業(yè)，分析其采用的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并根據(jù)其競(jìng)爭(zhēng)性地位，分析其競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并根據(jù)其競(jìng)爭(zhēng)性地位，分析其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?；?yàn)槠渲贫ㄏ鄳?yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略?；?yàn)槠渲贫ㄏ鄳?yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷第四章第四章 汽車購(gòu)買行為分析汽

2、車購(gòu)買行為分析汽車營(yíng)銷A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷第四章第四章 汽車購(gòu)買行為分析汽車購(gòu)買行為分析 第一節(jié)第一節(jié) 汽車消費(fèi)市場(chǎng)與購(gòu)買行為汽車消費(fèi)市場(chǎng)與購(gòu)買行為 第二節(jié)第二節(jié) 汽車組織市場(chǎng)與購(gòu)買行為汽車組織市場(chǎng)與購(gòu)買行為 第三節(jié)第三節(jié) 汽車中間商市場(chǎng)與購(gòu)買行為汽車中間商市場(chǎng)與購(gòu)買行為A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷本章教學(xué)目的本章教學(xué)目的知識(shí)要求知識(shí)要求能力要求能力要求1.了解影響汽車購(gòu)買行為的基本因素。了解影響汽車購(gòu)買行為的基本因素。2.掌握汽車消費(fèi)市場(chǎng)與汽車業(yè)務(wù)市場(chǎng)的購(gòu)掌握汽車消費(fèi)市場(chǎng)與汽車業(yè)務(wù)市場(chǎng)的購(gòu)

3、買行為特征。買行為特征。3了解中間商市場(chǎng)和零部件市場(chǎng)的特點(diǎn)。了解中間商市場(chǎng)和零部件市場(chǎng)的特點(diǎn)。1. 能對(duì)特定汽車企業(yè)的消費(fèi)者購(gòu)買行為進(jìn)能對(duì)特定汽車企業(yè)的消費(fèi)者購(gòu)買行為進(jìn)行分析行分析2. 能根據(jù)汽車業(yè)務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定本汽能根據(jù)汽車業(yè)務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定本汽車企業(yè)的營(yíng)銷流程和營(yíng)銷策略。車企業(yè)的營(yíng)銷流程和營(yíng)銷策略。A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷第一節(jié)第一節(jié) 汽車消費(fèi)市場(chǎng)與購(gòu)買行為汽車消費(fèi)市場(chǎng)與購(gòu)買行為 一、汽車消費(fèi)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)一、汽車消費(fèi)市場(chǎng)的主要特點(diǎn) 二、影響汽車消費(fèi)的主要因素二、影響汽車消費(fèi)的主要因素 三、汽車消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程三、汽車消費(fèi)者的購(gòu)

4、買決策過程A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷 1、汽車消費(fèi)需求多樣性；、汽車消費(fèi)需求多樣性； 2、汽車消費(fèi)需求隨時(shí)代的發(fā)展而變化；、汽車消費(fèi)需求隨時(shí)代的發(fā)展而變化； 3、汽車消費(fèi)市場(chǎng)具有連帶效應(yīng)；、汽車消費(fèi)市場(chǎng)具有連帶效應(yīng)； 4、汽車消費(fèi)者市場(chǎng)屬非專業(yè)購(gòu)買。、汽車消費(fèi)者市場(chǎng)屬非專業(yè)購(gòu)買。一、汽車消費(fèi)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷心理的心理的需要和動(dòng)機(jī)需要和動(dòng)機(jī)認(rèn)知認(rèn)知后天經(jīng)驗(yàn)后天經(jīng)驗(yàn)態(tài)度態(tài)度個(gè)人的個(gè)人的年齡與職業(yè)年齡與職業(yè)生命周期階段生命周期階段經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境生活方式生活方式性格與自我觀念性

5、格與自我觀念購(gòu)購(gòu)買買者者文化的文化的文化文化亞文化亞文化社會(huì)階層社會(huì)階層社會(huì)的社會(huì)的參考群體參考群體家庭家庭身份和地位身份和地位二、影響汽車消費(fèi)的主要因素A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷1、需要和動(dòng)機(jī)、需要和動(dòng)機(jī)需要：需要：1）需要是多層次的；）需要是多層次的； 2）低級(jí)需要滿足后高級(jí)需要才能更好滿足；）低級(jí)需要滿足后高級(jí)需要才能更好滿足； 3）低級(jí)需要明顯，高級(jí)需要不確定，高級(jí)需要）低級(jí)需要明顯，高級(jí)需要不確定，高級(jí)需要難以完全滿足。難以完全滿足。二、影響汽車消費(fèi)的主要因素A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷

6、 用馬斯洛的需要層次理論分析汽車消費(fèi)者：用馬斯洛的需要層次理論分析汽車消費(fèi)者：生理需要安全需要社會(huì)需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要關(guān)注汽車安全性能關(guān)注汽車外形、色彩、內(nèi)飾關(guān)注個(gè)性、偏好A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷二、影響汽車消費(fèi)的主要因素動(dòng)機(jī)：動(dòng)機(jī)： 1）求實(shí)：商用車）求實(shí)：商用車 2）求廉：經(jīng)濟(jì)型車）求廉：經(jīng)濟(jì)型車 3）求便：購(gòu)車手續(xù)、售后服務(wù)）求便：購(gòu)車手續(xù)、售后服務(wù) 4）求新：造型新穎、最新概念）求新：造型新穎、最新概念 5）求名：高檔轎車、三廂車）求名：高檔轎車、三廂車 6）模仿：同階層、同團(tuán)體、崇拜者模仿）模仿：同階層、同團(tuán)體、崇拜者模仿A U

7、 T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷課堂思考：課堂思考： 1.汽車顧客更多的是推薦購(gòu)買還是重復(fù)購(gòu)買？汽車顧客更多的是推薦購(gòu)買還是重復(fù)購(gòu)買？ 2. 當(dāng)你已經(jīng)擁有一款汽車，想買第二臺(tái)車，當(dāng)你已經(jīng)擁有一款汽車，想買第二臺(tái)車，或者想更換汽車時(shí)，在品牌上會(huì)做何選擇？或者想更換汽車時(shí)，在品牌上會(huì)做何選擇？ 3.在消費(fèi)者決策過程中，會(huì)受到哪些因素的影在消費(fèi)者決策過程中，會(huì)受到哪些因素的影響？你認(rèn)為最重要的影響因素是什么？響？你認(rèn)為最重要的影響因素是什么？A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷二、影響汽車消費(fèi)的主要因素2、認(rèn)知、認(rèn)知 1）

8、選擇性注意：如何引起消費(fèi)者注意）選擇性注意：如何引起消費(fèi)者注意 2）選擇性扭曲：已有的信念造成曲解）選擇性扭曲：已有的信念造成曲解 3）選擇性扭曲：保留符合其態(tài)度信念的信）選擇性扭曲：保留符合其態(tài)度信念的信息。息。A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷 如何讓汽車消費(fèi)者作出正確的認(rèn)知？如何讓汽車消費(fèi)者作出正確的認(rèn)知？ 日系車省油，美系車費(fèi)油。日系車省油，美系車費(fèi)油。 國(guó)產(chǎn)車不安全。國(guó)產(chǎn)車不安全。 日韓系車安全性不夠。日韓系車安全性不夠。課堂思考:A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷 什么樣的車最安全？消費(fèi)者的主要認(rèn)知

9、是什么？什么樣的車最安全？消費(fèi)者的主要認(rèn)知是什么？課堂討論：A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷二、影響汽車消費(fèi)的主要因素3.個(gè)人特征個(gè)人特征 1）年齡和家庭生命周期）年齡和家庭生命周期什么年齡和家庭處于何種階段時(shí)購(gòu)車的可能性最大？什么年齡和家庭處于何種階段時(shí)購(gòu)車的可能性最大？ 2）生活方式、個(gè)性）生活方式、個(gè)性各種品牌和車型要賦于文化內(nèi)涵，顯現(xiàn)生活方式，體各種品牌和車型要賦于文化內(nèi)涵，顯現(xiàn)生活方式，體現(xiàn)購(gòu)車者的個(gè)性?，F(xiàn)購(gòu)車者的個(gè)性。品牌的五個(gè)維度：坦誠(chéng)、活力、實(shí)力、老練、堅(jiān)韌品牌的五個(gè)維度：坦誠(chéng)、活力、實(shí)力、老練、堅(jiān)韌 3）經(jīng)濟(jì)條件、性別、職業(yè)）經(jīng)濟(jì)條

10、件、性別、職業(yè)A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷二、影響汽車消費(fèi)的主要因素 4.文化因素文化因素 5.社會(huì)因素社會(huì)因素 1）家庭）家庭 2）參考群體）參考群體 3）身份和地位）身份和地位A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷課堂討論課堂討論: : 要找出不同細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買心理以及他們關(guān)要找出不同細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買心理以及他們關(guān)心的主要因素：心的主要因素： 男性購(gòu)車者的關(guān)鍵因素排列：男性購(gòu)車者的關(guān)鍵因素排列： 女性購(gòu)車者的關(guān)鍵因素排列：女性購(gòu)車者的關(guān)鍵因素排列： 1）性能）性能 2）車型）車型 3）動(dòng)力性）動(dòng)

11、力性 4）安全性）安全性 5）色彩）色彩 6）內(nèi)飾）內(nèi)飾 7）配置）配置 8）品牌）品牌 9）經(jīng)濟(jì)性（耗油、配）經(jīng)濟(jì)性（耗油、配件價(jià)格）件價(jià)格）10）A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷課堂討論課堂討論 4.一個(gè)三口之家，丈夫是某零部件公司的老一個(gè)三口之家，丈夫是某零部件公司的老板，專注于事業(yè)發(fā)展，妻子是某服裝品牌板，專注于事業(yè)發(fā)展，妻子是某服裝品牌的代理商，興趣廣泛，愛好旅游，現(xiàn)有一的代理商，興趣廣泛，愛好旅游，現(xiàn)有一輛黑色的別克君威，打算再購(gòu)一輛車，請(qǐng)輛黑色的別克君威，打算再購(gòu)一輛車，請(qǐng)你為他們推薦合適的車型。你為他們推薦合適的車型。 5.現(xiàn)有汽車學(xué)

12、院一對(duì)年輕夫婦，剛剛?cè)〉民{現(xiàn)有汽車學(xué)院一對(duì)年輕夫婦，剛剛?cè)〉民{照，打算購(gòu)買第一款車，請(qǐng)你為他們推薦照，打算購(gòu)買第一款車，請(qǐng)你為他們推薦合適的車型。合適的車型。A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷三、汽車消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程需需求求意意 識(shí)識(shí)收收集集信信息息商商品品評(píng)評(píng)估估購(gòu)購(gòu)買買決決策策購(gòu)購(gòu)后后評(píng)評(píng)估估A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷階段心理模式表現(xiàn)形式階段1無動(dòng)于衷不關(guān)心與汽車有關(guān)的事件和信息階段2心有所動(dòng)開始注意周圍人買車的情況，包括品牌、車型、價(jià)格階段3欲望強(qiáng)化特別關(guān)注于汽車有關(guān)的信息，愿意聽別人談?dòng)密嚫?/p>

13、受階段4初步確定特變關(guān)注初步確定的車型產(chǎn)品信息客戶消費(fèi)心理發(fā)展過程A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷階段心理模式表現(xiàn)形式階段5心有所動(dòng)上網(wǎng)查詢、到專賣店調(diào)查、聽銷售員介紹階段6分析比較咨詢行家，打聽使用該車型的車主的情況階段7找出問題把問題記在專門的本子上階段8求證問題與銷售人員了解自己關(guān)注的問題。客戶消費(fèi)心理發(fā)展過程A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷階段心理模式表現(xiàn)形式階段9再次確定投資范圍確定35個(gè)車型階段10 再次求證將現(xiàn)有品牌與其他品牌進(jìn)行比較階段11確定選擇標(biāo)準(zhǔn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)，注意經(jīng)銷商的綜合能力階段

14、12 討價(jià)還價(jià)客戶對(duì)價(jià)格要求具體，但比較客觀客戶消費(fèi)心理發(fā)展過程A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷階段心理模式表現(xiàn)形式階段13 做出決策簽訂購(gòu)車合同，交定金階段14 占有欲的滿足喜歡開車向熟人展示，得到別人的認(rèn)可階段15 恢復(fù)平和心境開始對(duì)使用中出現(xiàn)的問題產(chǎn)生不滿，甚至憤怒客戶消費(fèi)心理發(fā)展過程A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷 汽車銷售企業(yè)要注意，以下因素會(huì)影響購(gòu)買者的汽車銷售企業(yè)要注意，以下因素會(huì)影響購(gòu)買者的購(gòu)買決定：購(gòu)買決定： 購(gòu)車時(shí)間購(gòu)車時(shí)間 購(gòu)車環(huán)境購(gòu)車環(huán)境 購(gòu)車條件購(gòu)車條件 購(gòu)車心情購(gòu)車心情A U T

15、 O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷第二節(jié)第二節(jié) 汽車組織市場(chǎng)與購(gòu)買行為汽車組織市場(chǎng)與購(gòu)買行為 一、汽車組織市場(chǎng)特點(diǎn)一、汽車組織市場(chǎng)特點(diǎn) 二、影響組織市場(chǎng)購(gòu)買行為的主要因素二、影響組織市場(chǎng)購(gòu)買行為的主要因素 三、幾種典型的組織市場(chǎng)三、幾種典型的組織市場(chǎng)A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷一、汽車組織市場(chǎng)特點(diǎn) 汽車商品具有消費(fèi)品和生產(chǎn)資料的雙重特征，業(yè)務(wù)市汽車商品具有消費(fèi)品和生產(chǎn)資料的雙重特征，業(yè)務(wù)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)的不同在于目的和用途。場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)的不同在于目的和用途。 組織市場(chǎng)主要分為：政府采購(gòu)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)。組織市場(chǎng)

16、主要分為：政府采購(gòu)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)。 1、購(gòu)買規(guī)模大，數(shù)量少，地域集中；、購(gòu)買規(guī)模大，數(shù)量少，地域集中；汽車組織市場(chǎng)采購(gòu)數(shù)量汽車組織市場(chǎng)采購(gòu)數(shù)量5000萬戶，萬戶，2005年北京公交采購(gòu)年北京公交采購(gòu)4000輛。輛。北京：政府采購(gòu)，華南地區(qū)：重型卡車，占全國(guó)北京：政府采購(gòu)，華南地區(qū)：重型卡車，占全國(guó)1/5。 2、專業(yè)購(gòu)買，購(gòu)買決策受組織多人影響。、專業(yè)購(gòu)買，購(gòu)買決策受組織多人影響。 3、供需雙方關(guān)系密切、供需雙方關(guān)系密切定制產(chǎn)品、產(chǎn)品使用復(fù)雜，售后服務(wù)要求高。定制產(chǎn)品、產(chǎn)品使用復(fù)雜，售后服務(wù)要求高。A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷二、影響組織市場(chǎng)購(gòu)

17、買行為的主要因素 1、受衍生市場(chǎng)的影響；、受衍生市場(chǎng)的影響；我國(guó)我國(guó)GDP每增長(zhǎng)每增長(zhǎng)1%，重卡需求放大，重卡需求放大16%，固定投資每增加，固定投資每增加100億，億，將增加將增加1.5萬輛重卡汽車。萬輛重卡汽車。 2、受組織間人際關(guān)系的影響；、受組織間人際關(guān)系的影響； 3、受組織采購(gòu)模式的影響。、受組織采購(gòu)模式的影響。招標(biāo)、議標(biāo)、直接重購(gòu)、修正重購(gòu)、新購(gòu)招標(biāo)、議標(biāo)、直接重購(gòu)、修正重購(gòu)、新購(gòu)A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷第二節(jié)第二節(jié) 汽車業(yè)務(wù)市場(chǎng)與購(gòu)買行為汽車業(yè)務(wù)市場(chǎng)與購(gòu)買行為 三、幾種典型的組織市場(chǎng)三、幾種典型的組織市場(chǎng) 1、產(chǎn)業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)

18、采購(gòu)市場(chǎng) 2、政府采購(gòu)市場(chǎng)、政府采購(gòu)市場(chǎng)A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷資料資料 官員用什么車官員用什么車級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)車型正部級(jí)干部正部級(jí)干部（正省級(jí)）（正省級(jí)）排量排量3.0升，升，價(jià)格價(jià)格 45萬元萬元奧迪奧迪A6、本田雅閣、本田雅閣3.0、別克君威、別克君威3.0、別克、別克GL8副部級(jí)干部副部級(jí)干部（副省級(jí)）（副省級(jí)）排量排量3.0升，升，價(jià)格價(jià)格 35萬元萬元奧迪奧迪A6、本田雅閣、本田雅閣3.0、皇冠、皇冠司級(jí)干部司級(jí)干部（廳級(jí)）（廳級(jí)）排量排量2.0升，升，價(jià)格價(jià)格 25萬元萬元?jiǎng)P悅、索納塔、現(xiàn)代凱悅、索納塔、現(xiàn)代NF、雅閣、銳、雅閣、銳志

19、志縣級(jí)干部縣級(jí)干部（正處級(jí)）（正處級(jí)）馬自達(dá)、桑塔納馬自達(dá)、桑塔納2000、捷達(dá)、捷達(dá)科級(jí)干部科級(jí)干部（鄉(xiāng)級(jí)）（鄉(xiāng)級(jí)）桑塔納、富康、夏利桑塔納、富康、夏利A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷2、政府采購(gòu)市場(chǎng) 特點(diǎn)：特點(diǎn)：1）財(cái)政資金招標(biāo)）財(cái)政資金招標(biāo)VS路徑依賴；路徑依賴； 2）多種采購(gòu)模式）多種采購(gòu)模式VS一對(duì)一營(yíng)銷；一對(duì)一營(yíng)銷； 3）流程采購(gòu)）流程采購(gòu)VS銷售談判；銷售談判； 4）區(qū)域保護(hù)）區(qū)域保護(hù)VS潛規(guī)則。潛規(guī)則。A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷第三節(jié)第三節(jié) 汽車中間商市場(chǎng)與零部件市場(chǎng)汽車中間商市場(chǎng)與零

20、部件市場(chǎng) 一、中間商市場(chǎng)類型一、中間商市場(chǎng)類型 二、汽車零部件市場(chǎng)二、汽車零部件市場(chǎng)A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷 1、整車服務(wù)市場(chǎng)、整車服務(wù)市場(chǎng) 1）需求受整車市場(chǎng)影響很大；）需求受整車市場(chǎng)影響很大； 2）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、周期要求很高；）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、周期要求很高； 3）對(duì)供應(yīng)商的開發(fā)能力要求高；）對(duì)供應(yīng)商的開發(fā)能力要求高； 4）顧客相對(duì)穩(wěn)定，合作時(shí)間長(zhǎng)。）顧客相對(duì)穩(wěn)定，合作時(shí)間長(zhǎng)。 采購(gòu)形式：招標(biāo)采購(gòu)、合作同盟采購(gòu)形式：招標(biāo)采購(gòu)、合作同盟二、汽車零部件市場(chǎng)A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷二、汽車

21、零部件市場(chǎng) 2、售后服務(wù)市場(chǎng)：、售后服務(wù)市場(chǎng)： 1）需求品種多，數(shù)量少；）需求品種多，數(shù)量少； 2）技術(shù)要求不統(tǒng)一；）技術(shù)要求不統(tǒng)一； 3）顧客數(shù)量多，地理位置分散。）顧客數(shù)量多，地理位置分散。 影響購(gòu)買行為的因素：影響購(gòu)買行為的因素： 顧客因素、價(jià)格因素、中間商信譽(yù)顧客因素、價(jià)格因素、中間商信譽(yù)A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷二、汽車零部件市場(chǎng) A U T O M A R K E T I N G汽汽 車 營(yíng) 銷車 營(yíng) 銷世界主要汽車零部件企業(yè)博世公司（德）博世公司（德）燃料噴射系統(tǒng)，底盤系統(tǒng)，能源及車身系統(tǒng)，汽車多媒體及汽燃料噴射系統(tǒng)，底盤系統(tǒng)，能源及車身系統(tǒng)，汽車多媒體及汽車電子車電子 德爾福公司（美）德爾福公司（美）轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)向/底盤底盤/電氣電氣/(能源能源)熱熱/發(fā)動(dòng)機(jī)管理；內(nèi)飾、電子零部件、發(fā)動(dòng)機(jī)管理；內(nèi)飾、電子零部件、娛樂系統(tǒng)娛樂系統(tǒng)電裝公司（日）電裝公司（日）熱熱/動(dòng)力系統(tǒng)控制動(dòng)力系統(tǒng)控制/電子電氣系統(tǒng)；小型電機(jī)，電信，工業(yè)及電子電氣系統(tǒng)；小型電機(jī)，電信，工業(yè)及環(huán)環(huán)境系統(tǒng)境系統(tǒng)曼格納跨國(guó)集團(tuán)（加）曼格納跨國(guó)集團(tuán)（加） 內(nèi)內(nèi)/外飾系統(tǒng)，車身及底盤系統(tǒng)，座椅，反光鏡，隔板，外飾系統(tǒng)，