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文檔簡介

1、物業(yè)公司經理職務說明書 本文提要：工作概況:依據物業(yè)管理條例的有關規(guī)定,貫徹實施公司的工作要求及完成總經理室下達的工作任務,起到上傳下達的橋梁作用,以及負責處理小區(qū)管理處的相關事項,負責與小區(qū)對外部門的溝通聯(lián)系。 職務名稱:經理 所屬部門:管理公司經理室 直接上級:M心房地產開發(fā)有限公司 副總經理 工作概況:依據物業(yè)管理條例的有關規(guī)定,貫徹實施公司的工作要求及完成總經理室下達的工作任務,起到上傳下達的橋梁作用,以及負責處理小區(qū)管理處的相關事項,負責與小區(qū)對外部門的溝通聯(lián)系。 工作要求:熟識相關的物業(yè)管理法規(guī),熟識行政管理程序,具有良好的社會關系,擅長溝通,具有較強責任感,工作仔細、細致,樂觀、

2、主動。 職責范圍: 1.每周參與公司總辦召開的行政會議,會后準時傳達、落實會議精神。 2.審核管理處每月財務狀況、物料耗用狀況,對特別現(xiàn)象準時處理。 3.每月審核轄下各部門員工的考勤狀況,批核各部門增減人員的申請。 4.準時與相關部門進行溝通聯(lián)系。 5.對管理處日常事務作出審批與決策。 6.調整轄下員工內部或與客戶的關系。 衡量標準: 1.小區(qū)服務大事發(fā)生率。 2.大事處理的準時性。 3.管理費.欠費率。 4.業(yè)主(住戶)滿足程度及社會反響。 工作難點: 在維護公司利益立場上,滿意業(yè)主要求。 工作禁忌: 利用職權之便,以損害公司利益達到管理目的及效果。 與工作有聯(lián)系的部門: 內部:M心房地產各職能部門,C佳物業(yè)管理有限公司各職能部門; 外部:政府、電信局、郵政局、國土房管局、物價局及其他有關部門; 任職資格: 身體:健康 學歷:大專以上 工作閱歷:具有五年以上大公司相關工作閱歷 個人素養(yǎng):責任心強

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