物業(yè)工程維修人員崗位工作職責(zé)

1、物業(yè)工程維修人員崗位工作職責(zé)物業(yè)工程、修理人員崗位職責(zé)1 目的通過明確工程、修理人員崗位職責(zé)，做到各盡其職、各負(fù)其責(zé),使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化。2 范圍適用于品質(zhì)部及管理處工程修理人員。3 職責(zé)3.1品質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各管理處工程部人員職責(zé)履行狀況；3.2管理處工程主管負(fù)責(zé)制定本部門工程修理人員的崗位職責(zé),進(jìn)行工作支配、職責(zé)分工及監(jiān)督檢查，并做好職責(zé)的溝通工作。4 工作程序4.1品質(zhì)部工程主管4.1.1負(fù)責(zé)制定并完善工程管理類體系文件，并負(fù)責(zé)該類體系文件的指導(dǎo)實(shí)施及改進(jìn)；4.1.2負(fù)責(zé)公司各管理處工程部工作的監(jiān)督、檢查及技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作；4.1.3負(fù)責(zé)組織制定設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)方案，工程改造方

2、案，設(shè)備購置方案，設(shè)備更新方案；并監(jiān)督實(shí)施；4.1.4負(fù)責(zé)對(duì)工程及設(shè)備管理外委單位進(jìn)行選定、評(píng)審；4.1.5收集、整理、編輯工程及設(shè)備管理中代表性案例，并組織爭論,分析總結(jié),促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。4.2管理處工程主管職責(zé)4.2.1對(duì)管理處主任負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)工程及設(shè)備的管理工作，合理支配本部門員工工作；4.2.2依據(jù)設(shè)備設(shè)施實(shí)際狀況,制定人員編制和能耗、物耗方案,并進(jìn)行能耗、物耗掌握,降低運(yùn)行及修理成本；合理配置人員及工具，工具領(lǐng)用應(yīng)登記造冊；4.2.3負(fù)責(zé)裝修管理和空置房管理工作；4.2.4負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)工作并組織大、中修及工程改造；4.2.5加強(qiáng)與業(yè)主（住戶）的溝通和聯(lián)系，做好客

3、戶投訴的解釋、處理工作；4.2.6同供電、供水和供氣等相關(guān)職能部門保持良好的關(guān)系，并協(xié)作其工作；4.2.7組織員工培訓(xùn),不斷提高下屬員工的服務(wù)意識(shí)、平安意識(shí)和專業(yè)技能；防止消失人身設(shè)備平安事故；4.2.8依據(jù)設(shè)備操作手則，編制管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)備的操作平安規(guī)程，并由管理處主任審核、品質(zhì)部批準(zhǔn)后的操作平安規(guī)程上墻。4.2.9負(fù)責(zé)監(jiān)視測量設(shè)備的檢定或準(zhǔn)工作；4.2.10堅(jiān)持"養(yǎng)護(hù)重于修理"的原則,督促下屬進(jìn)行有方案的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作。4.3修理人員職責(zé)4.3.1負(fù)責(zé)公共設(shè)施、設(shè)備的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修工作；4.3.2作好設(shè)備運(yùn)行記錄及巡檢記錄；4.3.3幫助工程主管巡察裝修；4.3.4準(zhǔn)時(shí)處理報(bào)修工作；4.3.5完成水電氣抄表工作；4.3.6為業(yè)主（住戶）供應(yīng)有償修理服務(wù)。5 相關(guān)文件