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文檔簡介
1、2022年房產(chǎn)月度工作總結(jié)一_年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,今年_月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問,在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。1、控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。2、寬容人與人之間總免不了有這樣或
2、那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。3、上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。二加入我們公司也有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間里非常的高興,在大家的幫助下,我不斷地成長,在業(yè)務(wù)上,各方面都得到的飛速的提高。在_月份的工作中,我認(rèn)真完成了個(gè)人的銷售業(yè)績,通過大家的相互努力,我學(xué)習(xí)
3、感受到很多,希望在接下來的日子不斷地提高自己。在_月的銷售任務(wù)中,由于剛剛過玩年,人們剛剛開始工作,前期我們的銷售工作遇到了瓶頸,應(yīng)為很多樓盤都沒有開盤的計(jì)劃,相對(duì)于來說是淡季,所以業(yè)務(wù)不是很理想,主要是通過對(duì)以往合作的客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)行關(guān)系維護(hù),為下一階段的工作打好基礎(chǔ)。雖然這個(gè)月的銷售單子還有一點(diǎn)缺口,但是也有幾個(gè)意向客戶,希望在接下來的時(shí)間,把這些單子抓住。在_月份的工作總也反映出許多問題:1、還沉靜在過年的喜悅中,沒有出來,對(duì)工作有影響,在接下來的時(shí)間要端正學(xué)習(xí)目標(biāo)。2、制定好的工作計(jì)劃,沒有好的規(guī)劃,我們在跑業(yè)務(wù)的時(shí)候有一些迷茫,希望在接下來的日子更好的幫助到工作。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),
4、團(tuán)隊(duì)的凝聚力是我們成功的重要因素。最后希望在_月份的工作中,我們繼續(xù)努力,完整銷售任務(wù),也希望我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。第2頁共5頁房產(chǎn)服務(wù)中心_年工作總結(jié)近年來,房產(chǎn)中心經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到了前所未有的困難與挑戰(zhàn),大規(guī)模市政拆遷、棚戶_改造以及不斷加快的政策性售房,給我們賴以生存的房產(chǎn)經(jīng)營造成巨大沖擊。面對(duì)挑戰(zhàn),我們迎難而上,搶抓機(jī)遇,奮力拼搏,化解諸多不利因素,解決了一些歷史遺留問題,資產(chǎn)運(yùn)作取得重大進(jìn)展,績效工資補(bǔ)發(fā)到位,幸福家園創(chuàng)建穩(wěn)步推進(jìn),民主南路拆遷圓滿完成,受到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,單位經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢。截至_月份,共計(jì)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入_萬元,全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入_萬元,保持了單位經(jīng)濟(jì)
5、又好又快發(fā)展的好局面。二、改善民生,提升服務(wù),讓人民群眾生活得更加幸福房產(chǎn)服務(wù)中心以保障和改善民生作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以提升房產(chǎn)服務(wù)為宗旨,圍繞服務(wù)百姓“零障礙”工程、三解三促、“溝通零距離、服務(wù)零投訴、管理零縫隙”主題創(chuàng)建活動(dòng),扎實(shí)開展各項(xiàng)服務(wù)工作。一是深入推進(jìn)小區(qū)管理工作。幸福家園創(chuàng)建是市委市政府_年實(shí)施的重點(diǎn)工程之一,按照市委、市政府統(tǒng)一部署,我區(qū)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,通力協(xié)作,落實(shí)措施,制定了創(chuàng)建活動(dòng)總體方案,明確創(chuàng)建牽頭部門和責(zé)任單位,落實(shí)創(chuàng)建措施和監(jiān)督檢查辦法,籌集并撥付了區(qū)級(jí)配套資金_萬元。全區(qū)符合條件的小區(qū)全面開展文明小區(qū)和幸福家園示范小區(qū)創(chuàng)建,確定_個(gè)物管小區(qū)和_個(gè)非
6、物管小區(qū)參與區(qū)級(jí)創(chuàng)建,并從中擇優(yōu)申報(bào)參與市級(jí)幸福家園示范小區(qū)的統(tǒng)一評(píng)比。房管部門作為牽頭單位,建立領(lǐng)導(dǎo)包掛制度,堅(jiān)持定期與不定期檢查、抽查制度,_各物業(yè)公司“走出”互相交流學(xué)習(xí)。同時(shí),做好物業(yè)管理的日常管理工作。規(guī)范物業(yè)公司服務(wù)行為,堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)抽檢,發(fā)現(xiàn)問題限期整改;建立“黑_”制度,對(duì)服務(wù)不好,投訴較多,且屢教不改的物業(yè)企業(yè),除通報(bào)批評(píng)外,記入黑_,并上報(bào)市局物業(yè)處備案;積極做好創(chuàng)優(yōu)工作,為樹品牌,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,推選轄區(qū)內(nèi)具備條件的優(yōu)秀小區(qū)參創(chuàng)“國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)”,今年共申報(bào)_個(gè)國優(yōu)小區(qū),_個(gè)市優(yōu)小區(qū);指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)成立,發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)作用,依法指導(dǎo)召開業(yè)主大會(huì),選舉業(yè)主委員會(huì),全年共指導(dǎo)
7、_個(gè)小區(qū)依法召開了業(yè)主大會(huì);推進(jìn)“三位一體”物管新機(jī)制,今年新增加_個(gè)“三位一體”物業(yè)管理模式小區(qū)。二是深入解決中低收入家庭住房困難。今年以來,我們深化住房保障政策落實(shí),廣泛開展住房保障政策、法規(guī)的宣傳,認(rèn)真審核受理轄區(qū)居民的申報(bào)資料,接待群眾來電、來訪千余戶,并對(duì)咨詢反映問題事項(xiàng)詳細(xì)記錄,耐心細(xì)致給予解答處理。全年累計(jì)受理轄區(qū)居民的廉租房和低收入家庭住房補(bǔ)貼的申請_戶,按政策規(guī)定,符合條件上報(bào)共_戶,已按程序上報(bào)至市住保辦審核。三是深入實(shí)施汛期危舊房屋搶修。建立健全_網(wǎng)絡(luò),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工,調(diào)整安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。堅(jiān)持定期安全檢查,督促各單位做好安全防范工作。汛期,制定汛期搶險(xiǎn)工作計(jì)劃,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)
8、帶班值班制度和_小時(shí)值班制度,成立_人搶修隊(duì),儲(chǔ)備搶險(xiǎn)物資,房屋搶險(xiǎn)維修共計(jì)投入資金_萬元,對(duì)轄區(qū)內(nèi)_m2國有直管公房進(jìn)行了修繕加固,確保了住用戶生命財(cái)產(chǎn)安全。三、依法規(guī)范,加強(qiáng)協(xié)作,共同做好房屋租賃稅收征管工作自_月份以來,在全區(qū)范圍內(nèi)開展了房屋租賃稅收的專項(xiàng)檢查、征收工作。區(qū)政府專門成立了區(qū)房屋租賃稅收征管協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員為各街道辦事處、區(qū)有關(guān)部門和相關(guān)單位。組建了一支專職協(xié)稅、護(hù)稅隊(duì)伍,我單位從全處范圍內(nèi)抽調(diào)_人專職從事檢查工作,并分配到各個(gè)街道辦事處,開展實(shí)際工作。邀請市房屋租賃監(jiān)理處專家對(duì)工作人員進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡快掌握方法、要領(lǐng),以便更好地開展工作。大力開展稅法宣傳,通過張貼布告,懸掛橫幅等形式進(jìn)行宣傳,使廣大納稅人了解了稅收法規(guī)和相關(guān)政策,提高了納稅人自覺納稅意識(shí),在全區(qū)形成了良好的依法納稅氛圍。我區(qū)房屋租賃稅征收工作成效顯著,1_月份全區(qū)累計(jì)完成稅金_萬元,同比增長_余萬元。四、成果共享,普惠職工,單位各項(xiàng)事業(yè)和諧穩(wěn)定近年來連續(xù)大規(guī)模拆遷、售房所帶來的減租減產(chǎn)給我中心基層房管所造成了巨大生存壓力,同時(shí)工資等剛性支出快速增長形成收支倒掛,干部職工情緒波動(dòng)較大,保工資,保收入,保穩(wěn)定
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