如何做好基層管理者1

1、Network Optimization Expert TeamLOGO如何做好出色的基層管理者Network Optimization Expert TeamLOGO1.什么是管理2.管理細(xì)則3.管理手段 contents目 錄4.管理方法 Network Optimization Expert TeamLOGO * 1 1什么是管理u管理的定義u什么是基層管理u管理分級(jí)u基層管理的重要性u(píng)基層管理的職責(zé)Network Optimization Expert TeamLOGO是指在特定的環(huán)境條件下，以人為中心，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以便達(dá)到既定組織目標(biāo)的過(guò)

2、程就是指揮別人按照自己思想去執(zhí)行某些事和物，從而來(lái)達(dá)到自己想要的結(jié)果管的要有道理一邊管一邊理就是細(xì)節(jié)小事u 管理的定義Network Optimization Expert TeamLOGO基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”的前提。同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。 既然是基層管理者，就必須與群眾打成一片?；A(chǔ)管理企業(yè)標(biāo)志u什么是基層管理Network Optimization Expert TeamLOGO高級(jí)管理中級(jí)管理基層管理u管理分級(jí)管理金字塔老板老板抉擇

3、任務(wù)分解管理執(zhí)行操作落實(shí)執(zhí)行Network Optimization Expert TeamLOGO發(fā)揮的好 一座橋梁承上啟下發(fā)揮的不好 一堵墻u基層管理的重要性Network Optimization Expert TeamLOGO人人環(huán)環(huán)法法料料機(jī)機(jī)u基層管理的職責(zé)Network Optimization Expert TeamLOGO * 2 2管理的細(xì)則u 人的管理u 機(jī)的管理u 料的管理u 法的管理u 環(huán)的管理u 紀(jì)律的管理u 車(chē)間管理的核心Network Optimization Expert TeamLOGO人人緊急聯(lián)系方式緊急聯(lián)系方式適合培養(yǎng)對(duì)象適合培養(yǎng)對(duì)象個(gè)個(gè)性性 修養(yǎng)修養(yǎng)

4、文化文化家庭情況家庭情況家庭住址家庭住址聯(lián)系方式聯(lián)系方式姓名姓名 性別性別 生日生日u 人的管理Network Optimization Expert TeamLOGO責(zé)責(zé)任任人人衛(wèi)衛(wèi)生生點(diǎn)點(diǎn)檢檢保保養(yǎng)養(yǎng)運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)情情況況稼稼動(dòng)動(dòng)率率產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量維維修修記記錄錄操操作作流流程程注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)u 機(jī)的管理Network Optimization Expert TeamLOGO生產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃物料庫(kù)存物料 合格物料成型不良處理領(lǐng)料投入產(chǎn)出數(shù)量每個(gè)工單物料報(bào)廢數(shù)據(jù)合格率u 料的管理成本Network Optimization Expert TeamLOGO法 1：是按法做的嗎 2：看的明白嗎 3：寫(xiě)

5、的明白嗎 4：法適合嗎 5：有法嗎6：方法是給對(duì)應(yīng)的人嗎？方法在這個(gè)環(huán)境下行嗎？u 法的管理Network Optimization Expert TeamLOGO產(chǎn)品設(shè)備工具物料5S定人定物定位管理每天是否有整理清掃是否有責(zé)任區(qū)劃分現(xiàn)場(chǎng)是否有標(biāo)識(shí)管理u 環(huán)的管理Network Optimization Expert TeamLOGO紀(jì)律說(shuō)話聊天嬉笑現(xiàn)場(chǎng)玩手機(jī)坐在流水線上現(xiàn)場(chǎng)吃東西隨便上廁所上面開(kāi)大會(huì)下面開(kāi)小會(huì)液壓車(chē)的使用抽煙，煙頭隨處可見(jiàn)樓梯一路很臟u 紀(jì)律的管理Network Optimization Expert TeamLOGOS：安全Q：質(zhì)量C：成本D：交期u 車(chē)間管理的核心Netw

6、ork Optimization Expert TeamLOGO * 3 3管理的手段u 管理手段u 會(huì)議管理u 看板管理u KPI管理u 數(shù)據(jù)管理u 工具管理u 制度管理u 時(shí)間管理u 任務(wù)分解Network Optimization Expert TeamLOGO手段很重要學(xué)習(xí)總結(jié)思考實(shí)踐運(yùn)用u 管理的手段Network Optimization Expert TeamLOGOu 會(huì)議信息交流信息交流/上傳下達(dá)上傳下達(dá)工作匯報(bào)工作匯報(bào)/工作檢查工作檢查/工作安排工作安排早會(huì)早會(huì)/周會(huì)周會(huì)/月會(huì)月會(huì)/專(zhuān)題專(zhuān)題/臨時(shí)臨時(shí)會(huì)議目的會(huì)議目的會(huì)議作用會(huì)議作用會(huì)議會(huì)議方式方式Network Optim

7、ization Expert TeamLOGOu 看板生產(chǎn)看板生產(chǎn)看板質(zhì)量看板質(zhì)量看板5S看板看板崗位職責(zé)看板崗位職責(zé)看板企業(yè)文化看板企業(yè)文化看板安全生產(chǎn)看板安全生產(chǎn)看板Network Optimization Expert TeamLOGOu KPIKPI也叫績(jī)效考核、也叫激勵(lì)機(jī)制Network Optimization Expert TeamLOGOu 數(shù)據(jù)Network Optimization Expert TeamLOGOu 工具企業(yè)使命檢查表排列圖因果圖分層法直方圖5個(gè)what?倒查法排除法散布圖控制圖Network Optimization Expert TeamLOGOu 制度

8、火爐效應(yīng)Network Optimization Expert TeamLOGOu 時(shí)間任務(wù)時(shí)間任務(wù)時(shí)間每天時(shí)間每天時(shí)間分段時(shí)間分段時(shí)間目標(biāo)時(shí)間目標(biāo)時(shí)間Network Optimization Expert TeamLOGOu 任務(wù)分解麥肯錫麥肯錫7S模型模型5432任務(wù)任務(wù)1Network Optimization Expert TeamLOGO4 4u 尊重u 給予給予u 方法方法u 平等平等u 決定決定u 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)u 青蛙青蛙車(chē)間管理方法管理是一門(mén)藝術(shù)管理是一門(mén)藝術(shù)Network Optimization Expert TeamLOGOu 尊重管理需要尊重和規(guī)矩管理需要尊重和規(guī)矩遲遲到的

9、故事到的故事鞋鞋帶帶的故事的故事Network Optimization Expert TeamLOGOu 給予盲人打燈盲人打燈籠籠Network Optimization Expert TeamLOGOu 平等有七個(gè)人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開(kāi)始，他們抓鬮決有七個(gè)人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開(kāi)始，他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥，每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái)，他們只有一天是飽的，就是自己分定誰(shuí)來(lái)分粥，每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái)，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐粥的那一天。后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德

10、高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗，大家開(kāi)始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。然后大家敗，大家開(kāi)始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)，互相攻擊扯皮下來(lái)，粥吃到嘴開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)，互相攻擊扯皮下來(lái)，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只

11、能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè)，和和氣氣，日子越過(guò)越好也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè)，和和氣氣，日子越過(guò)越好。Network Optimization Expert TeamLOGOu 方法諸葛亮諸葛亮三國(guó)（劉備三國(guó)（劉備 諸葛亮諸葛亮 張飛張飛 關(guān)羽關(guān)羽 趙云趙云 馬超馬超 黃忠）黃忠）Network Optimization Expert TeamLOGOu 決定管理需要清醒的頭腦管理需要清醒的頭腦不要不要輕輕易做易做決決定定多聽(tīng)多聽(tīng)多看多看多想多想決定決定花園的故事花園的故事Network Optimization Expert TeamLOGO u 學(xué)習(xí)“木桶理論木桶理論”兩個(gè)推論：其一，只有桶壁兩個(gè)

12、推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛滿水。其二，只要這個(gè)木桶里有一塊不滿水。其二，只要這個(gè)木桶里有一塊不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的。夠高度，木桶里的水就不可能是滿的。 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的不是那個(gè)能力最強(qiáng)、表現(xiàn)最好的強(qiáng)弱的不是那個(gè)能力最強(qiáng)、表現(xiàn)最好的人，而恰恰是那個(gè)能力最弱、表現(xiàn)最差人，而恰恰是那個(gè)能力最弱、表現(xiàn)最差的落后者。因?yàn)?，最短的木板在?duì)最長(zhǎng)的落后者。因?yàn)?，最短的木板在?duì)最長(zhǎng)的木板起著限制和制約作用，決定了這的木板起著限制和制約作用，決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，影響了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜個(gè)團(tuán)

13、隊(duì)的戰(zhàn)斗力，影響了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。也就是說(shuō)，要想方設(shè)法讓短板合實(shí)力。也就是說(shuō)，要想方設(shè)法讓短板子達(dá)到長(zhǎng)板子的高度或者讓所有的板子子達(dá)到長(zhǎng)板子的高度或者讓所有的板子維持維持“足夠高足夠高”的相等高度，才能完全發(fā)的相等高度，才能完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。揮團(tuán)隊(duì)作用，充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。 Network Optimization Expert TeamLOGOu 青蛙青青蛙效蛙效應(yīng)應(yīng)Network Optimization Expert TeamLOGO總結(jié)總結(jié)管人管人激勵(lì)、指導(dǎo)、溝通激勵(lì)、指導(dǎo)、溝通命令、監(jiān)督、考核命令、監(jiān)督、考核管事管事質(zhì)量、成本、產(chǎn)量質(zhì)量、成本、產(chǎn)量材料、設(shè)備、工藝

14、材料、設(shè)備、工藝 少數(shù)少數(shù)人創(chuàng)造環(huán)境，人創(chuàng)造環(huán)境，環(huán)境造就環(huán)境造就 多數(shù)多數(shù)人。人。Network Optimization Expert TeamLOGO一線主管的角色一線主管的角色1、一線主管是、一線主管是 ；2、一線主管是、一線主管是 ；3、一線主管是、一線主管是 。1、一線主管不是、一線主管不是 ；2、一線主管不是、一線主管不是 ；3、一線主管不是、一線主管不是 ；剛剛?cè)崛岵⒉?jì)濟(jì)影響力影響力親和力親和力控制力控制力指揮指揮 教練教練 舵手舵手保姆保姆管家管家警察警察消防隊(duì)長(zhǎng)消防隊(duì)長(zhǎng)家長(zhǎng)家長(zhǎng)教師教師統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)計(jì)員保安保安郵遞員郵遞員醫(yī)生醫(yī)生護(hù)士護(hù)士神仙神仙Network Optimization Expert TeamLOGO1、如何控制情緒？、如何控制情緒？2、如何和下屬有效交流？、如何和下屬有效交流？3、如何獲得上級(jí)的支持？、如何獲得上級(jí)的支持？4、如何通過(guò)非現(xiàn)金方法激勵(lì)下屬？、如何通過(guò)非現(xiàn)金方法激勵(lì)下屬？5、如何培