《電子商務(wù)概論填空題集合》

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上電子商務(wù)概論填空題1電子商務(wù)活動按其對象類型進(jìn)行分類，可分為企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費者 和企業(yè)對政府的電子商務(wù)。 2本書中對電子商務(wù)的認(rèn)識，可以概括為：商務(wù)為主，技術(shù)為輔。3電子商務(wù)發(fā)展的成功之路應(yīng)具備三要素：整合、創(chuàng)新和基礎(chǔ)設(shè)施 。4我國企業(yè)電子商務(wù)的實施需要經(jīng)歷四個階段：利用、運行、轉(zhuǎn)變和建立。5電子商務(wù)交易實體的組成包括：參于電子商務(wù)的交易過程的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體和個人。 6我國電子商務(wù)所面臨的主要問題包括：安全問題、觀念問題、技術(shù)問題、法律問題、物流問題和其它問題。 7電子商務(wù)的交易過程可分為信息的交流、商品訂購、資金支付、實物交付和售后服務(wù)五個環(huán)節(jié)。 8客戶集成的概念

2、是指將企業(yè)的生產(chǎn)與客戶的需求 有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行相應(yīng)的生產(chǎn)，同時通過創(chuàng)新性的生產(chǎn)推動客戶的需求。 9通常人們把市場分為三種形態(tài)：產(chǎn)品形態(tài)市場、資本形態(tài)市場 和信息形態(tài)市場 。 10電子商務(wù)活動環(huán)境的變化，最重要的是人文環(huán)境的變化。11電子商務(wù)一般縮寫為EB或EC。12.計算網(wǎng)絡(luò)就是計算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。 13.局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)有：總線型、星型、環(huán)型、網(wǎng)狀型四種。 14. 傳統(tǒng)市場的主體是市場，電子商務(wù)環(huán)境下的市場主體是消費者。15網(wǎng)絡(luò)間接營銷的五大關(guān)鍵因素也稱為_5C因素，它們是成本信用覆蓋特色連續(xù)性。16網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的市場定位可分為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的_定位和_定位。 1

3、.計算網(wǎng)絡(luò)就是計算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相融合的產(chǎn)物。 2.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)歷了面向終端的計算機(jī)通訊網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和因特網(wǎng)的應(yīng)用與高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)四個階段。 3.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)必須有以下三部分組成：至少兩臺分離的計算機(jī)，它們之間有一些要共享的信息、一種能保持互相之間接觸的通道、相互之間的通信的規(guī)則。 4.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按傳輸技術(shù)分：廣播式網(wǎng)絡(luò)和點到點網(wǎng)絡(luò)兩類。 5.網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)是通過網(wǎng)中節(jié)點與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實體之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。 6.局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)有：總線型、環(huán)型、星型、網(wǎng)狀型四種。 7.協(xié)議包括三部分：語義、語法、時序。 8.OSI模型共分

4、七層，由底到頂分別是：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層、應(yīng)用層。 9.因特網(wǎng)是由一些使用公共語言相互通信的計算機(jī)連接而成的全球網(wǎng)絡(luò)。 10.因特網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)主要包括四點：電子郵件、遠(yuǎn)程登錄、文件傳輸和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。 11.電子郵件傳輸協(xié)議主要包括兩個協(xié)議：SMTP、POP3。 12.外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方式主要有兩種：虛擬主機(jī)、服務(wù)器托管。 13電子商務(wù)中常用的數(shù)字貨幣有電子現(xiàn)金電子錢包電子支票。數(shù)字貨幣通常在專用網(wǎng)絡(luò)上傳輸，通過POS和ATM等系統(tǒng)處理。14定向網(wǎng)絡(luò)廣告是指_將廣告直接發(fā)送到目標(biāo)消費者的信箱_。15 目前較為通行的三種網(wǎng)絡(luò)營銷理論是：網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷、整合營銷、

5、軟營銷。 16. MODEM連接在計算機(jī)的串行行通訊口上，它在撥號上網(wǎng)中的作用是實現(xiàn)模擬信號和數(shù)字信號的轉(zhuǎn)換。17 測試主機(jī)速度的命令是PING。18. 完整的或高級的電子商務(wù)指的是利用internet_進(jìn)行的全部的貿(mào)易活動，這種形式的貿(mào)易活動中存在三種基本流，即信息流、資金流、物流。1電子商務(wù)系統(tǒng)的安全問題主要包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)軟件安全、人員管理安全和電子商務(wù)立法。 3加密技術(shù)分為兩類：即對稱加密和非對稱加密。 9電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段，第一階段是基于EDI的電子商務(wù)，第二階段是基于internet的電子商務(wù)。10URL是_統(tǒng)一資源定位器_。 11電子商務(wù)活動按其對象類型進(jìn)行

6、分類，可分為BTB、BTC和CTC的電子商務(wù)。 12本書中對電子商務(wù)的認(rèn)識，可以概括為：以商務(wù)為主，以技術(shù)為輔。1企業(yè)的宏觀分析主要包括技術(shù)環(huán)境分析、社會環(huán)境分析、法律環(huán)境分析和經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 。 7企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以采取三種基本競爭戰(zhàn)略：低成本、差異化和目標(biāo)集中。 8目標(biāo)集中型戰(zhàn)略有銷售集中、服務(wù)集中和品牌集中三種模式。 9企業(yè)使命是企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目標(biāo)、總特征和總的指導(dǎo)思想。 10網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的市場定位可分為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的對象定位和商品定位。 1市場調(diào)查的步驟：明確調(diào)查目的、預(yù)備調(diào)查、正式調(diào)查、結(jié)果處理。 2按市場調(diào)查的信息來源劃分為以分兩大類：第一手資料、第二手資料。 1

7、. 目前較為通行的三種網(wǎng)絡(luò)營銷理論是：網(wǎng)絡(luò)整合營銷、網(wǎng)絡(luò)軟營銷、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷。 2. 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略包括：產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、信息策略三個方面。 3. 網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)、借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù)，來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動，是科技發(fā)展、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成的；是信息社會化的必然產(chǎn)物。 4. 網(wǎng)絡(luò)營銷其存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和頁面的點擊率，以人為本按需定制的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。 5. 網(wǎng)絡(luò)營銷中的企業(yè)競爭可以說是一種以顧客為焦點的競爭形態(tài)。8. Email的最大特點是即時、全天侯。 2.電子貨幣最大的問題就是安全問題。 4.SET協(xié)議規(guī)范所涉及的對象有：消費者、在線商店

8、、收單銀行、電子貨幣、認(rèn)證中心。 8.網(wǎng)絡(luò)銀行的核心問題是安全和管理問題。 2采購面臨的主要問題之一是供應(yīng)商的選擇。 對供應(yīng)商的審查主要在確定質(zhì)量、價格、服務(wù)三方面。 3大批量生產(chǎn)是以機(jī)械化自動生產(chǎn)線為基礎(chǔ)的，而訂單生產(chǎn)是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)的。 4電子征稅包括電子申報、電子結(jié)算兩個方面。1 tranetExtranet 使用的通信協(xié)議集是（TCP/IP ）2電子商務(wù)的一個顯著特點是交易（時間）、（空間）沒有限制。3物流信息技術(shù)包括：EDI、GPS、商品條碼和（GIS ）、射頻技術(shù)等。4防火墻技術(shù)常見的有包過濾和（代理服務(wù)器 ）兩種。5除專線方式接入Internet 外，個人上網(wǎng)常用的通信線路

9、有：PSTN、ADSL、CABLEMODEM6安全認(rèn)證技術(shù)主要包括：數(shù)字摘要、 數(shù)字證書 、數(shù)字信封、數(shù)字時間戳、數(shù)字簽名7Place、Promotion、（Product ）和（Proce ） 是傳統(tǒng)營銷學(xué)中的4P 組合要素。8電子支付是指電子交易的當(dāng)事人使用安全電子支付手段，通過（ 網(wǎng)絡(luò)）進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。9域名系統(tǒng)對名字結(jié)構(gòu)的定義是：名字從左到右表示范圍越來越（大 ）。一、論述從傳統(tǒng)營銷的4P 到網(wǎng)絡(luò)營銷的4C 的轉(zhuǎn)變。（15 分） 從傳統(tǒng)營銷的4P 到網(wǎng)絡(luò)營銷的4C 的轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大了原有的市場和營銷的概念。從產(chǎn)品策略到消費者的需求策略。企業(yè)不斷開發(fā)符合消費者需求的新產(chǎn)品，不斷滿足

10、消費者的需求，使產(chǎn)品具有強(qiáng)大的生命力。從按成本定價到按滿足需求定價。傳統(tǒng)定價策略是按“生產(chǎn)成本+生產(chǎn)利潤+銷售利潤+品牌系統(tǒng)”確定的，在這種情況下，價格由生產(chǎn)廠家主導(dǎo)。而現(xiàn)代營銷中，廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品是根據(jù)消費者和市場的需求來計算滿足這種需求的產(chǎn)品的成本的，并由此制訂相應(yīng)的價格。從傳統(tǒng)商業(yè)運作模式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代商業(yè)運作模式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，消費者可以直接與廠家聯(lián)系購物，問題在于如何使消費者更加方便的購物。傳統(tǒng)商業(yè)受地域的限制，其營銷策略受到廠家所在地、目標(biāo)市場、營銷渠道、商業(yè)覆蓋范圍和消費者狀況的限制。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，突破了時間和空間的限制，營銷渠道和銷售策略也變成了電子商貿(mào)過程，企業(yè)和商家要考慮的重點是如何滿足消費者的需求，如何用豐富的商品信息資源來吸