養(yǎng)老機構管理試卷含答案

1、、名詞解釋（15分）1 .護老院2 .自收自支管理3 .專人護理4 .質量目標5 .介助老人二、單項選擇題（在下列每小題四個備選答案中選出一個正確答案，并將其字母標號填入題干的括號內，每小題2分，共18分）1 .根據(jù)我國國情將以下哪個年齡及以上者界定為老年人比較合適（）A.55歲B.60歲C.65歲D.70歲2 .為短期接待老年人托管服務的社區(qū)養(yǎng)老服務場所，設有生活起居、文化娛樂、康復訓練、醫(yī)療保健等多項服務設施的機構稱之為（）A.養(yǎng)老院或者老人院B.老人公寓C.護老院D.托老所3 .因種種原因長期臥床不起，不能下地行走者應該采取哪種等級護理（）A.自理等級護理B.半護理等級護理C.全護理等級

2、護理D.特別護理A.0.90mB.1mC.1.1mD,1.2m5 .養(yǎng)老機構建設規(guī)劃戶內過道的有效寬度不應小于（）A.1.2mB.1.3mC.1.4mD.1.5m6 .通過計算機技術、通信技術和管理科學在機構管理中的應用，是計算機技術對機構管理的影響、滲透以及相互結合的產(chǎn)物稱為（）A.信息化管理B.制度化管理C.標準化管理D.目標化管理7 .負責財務檔案管理屬于（）的崗位職責A.副院長B.財務主管C.會計D.出納8 .負責院內的醫(yī)療保健、康復，衛(wèi)生宣傳教育工作屬于（）的崗位職責A.副院長B.醫(yī)務主管C.護理主管D.入出院主管9 .養(yǎng)老機構質量管理的5s方法不包括（）A.整理B.整頓C.整齊D.

3、教育三、填空題（每空1.5分，共30分）1.多數(shù)養(yǎng)老機構依據(jù)入住老人健康狀況和生活自理能力，并參照臨床醫(yī)療護理等級，將入住老人劃分的等級有、和特別護理等級。3 .質量管理體系中首先必須制定和明確的是和。4 .養(yǎng)老機構最常見的意外傷害事故是。5 .養(yǎng)老機構制度k制定應H循的原則有、和穩(wěn)定性原則。6 .養(yǎng)老機構行政管理包括：7。7 .在養(yǎng)老機構推行信息化管理可以實現(xiàn)；、和經(jīng)營上的擴張化。四、問答題（共25分）1、如何制定養(yǎng)老機構收費標準？2、申報養(yǎng)老機構建設應準備哪些資料？3、假如你是一位新上任的院長，你的崗位職責是什么？4、簡述5s管理。5、如何做好養(yǎng)老機構消防安全管理？五、論述題（12分）1、

4、假如有一所80張床位的養(yǎng)老機構你經(jīng)營，你該如何管理?參考答案：一、名詞解釋1 .護老院：專為接待介助老人安度晚年而設置的社會養(yǎng)老服務機構，舍友生活起居、文化娛樂、康復訓練、醫(yī)療保健等多項設施。2 .自收自支管理：是指單位收入不需上繳，其支出也不由預算撥款，而是以其收入按指定用途用于相應的支出，節(jié)余不上繳，差額不補助，自求收支平衡。3 .專人護理：屬于特級護理級別，又稱“一對一”的護理，是指養(yǎng)老護理員與老年人的配比常常為1:1的關系，而且相對固定。4 .質量目標：是指組織在質量方面所追求的目的，通常是在一定的額時間或限定的范圍內，組織所規(guī)定的與質量有關的預期應達到的具體要求、標準或結果。5 .介

5、助老人：相當于半自理老人，這類老人通過觀察或生活自理能力評估，屬“生活自理能力輕度和/或中度依賴”，日常活動需要他人部分具體幫助或指導的老人，這類老人常借助扶手、拐杖、輪椅和升降等設施生活。二、選擇題BDDBCACDC三、填空題1、（自理等級、半護理等級、全護理等級）2、（行政管理、業(yè)務管理和后勤服務管理）3、（組織質量方針和質量目標）4、（跌傷、骨折）5、（服務性原則、目的性原則、標準化原則、可操作性原則）6、（組織結構管理、大政方針管理以及規(guī)章制度建設與管理）7、（管理上的規(guī)范化、決策上的科學化、服務上的親情化）四、問答題1.養(yǎng)老機構收費標準制訂應考慮的幾個因素：（1）應當考慮當?shù)鼐用窠?jīng)濟

6、收入狀況和物價水平等因素。農(nóng)村集中養(yǎng)老收費要低于城鎮(zhèn)，經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)要低于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。（2）應當考慮養(yǎng)老機構地理位置、居住條件、硬件設施等因素，如樓層、戶型、面積、朝向、裝修、居住與配套設施等。（3）應當考慮護理等級、護理難度和老人及親屬特殊要求等因素。養(yǎng)老機構收費標準制定原則：（1）嚴格按照國家、地方、行業(yè)政策法規(guī)和物價部門的規(guī)定制定的原則；（2）讓多數(shù)老人經(jīng)濟上恩能夠承受的原則。（3）應當建立在經(jīng)營成本核算，保證有一定的、合理的利潤空間的原則。（4）廣泛征求意見的原則2、提交下列材料：（一）申請書、可行性研究報告;(二)申辦人的資格證明文件(三)擬辦社會福利機構資金來源的證明文件。(四)

7、擬辦社會福利機構固定場所的證明文件。3.院長的職責(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，規(guī)范執(zhí)行國家法律法規(guī)，行業(yè)規(guī)范，確保養(yǎng)老機構給下哪個工作在法律允許的范圍內正常進行。(2)制訂養(yǎng)老機構發(fā)展的大政方針、年度工作計劃，率領員工腳踏實地做好為老年人服務的工作。(3)堅持以老年為中心，統(tǒng)籌安排養(yǎng)老機構各項工作。(4)深化養(yǎng)老機構組織人事制度、管理制度和分配制度改革，努力提高養(yǎng)老機構運營效益。(5)制定養(yǎng)老機構目標責任，并與隔壁沐恩負責人簽訂責任書，保證目標責任得以落實。(6)經(jīng)常深入科室、住區(qū)、病房，檢查指導工作，幫助基層解決服務與管理工作中存在的問題。(7)加強班子內部團結，實行民主管理，科學決

8、策，規(guī)避養(yǎng)老機構經(jīng)營風險。(8)加強經(jīng)營管理，降低成本，杜絕浪費，提高經(jīng)濟效益，增強養(yǎng)老機構自我發(fā)展能力。(9)堅持以人為本，對員工既要嚴格管理，又要人性化管理，關心員工的疾苦，切實幫助解決員工的實際困難。(10)加強對外交流與宣傳，努力爭取上級部門和社會各界對養(yǎng)老機構工作的支持。4.所謂“5S”是由分別代表“整理”、“整頓”、“清潔”、“清掃”、“教育”五個日語單詞的第一個日語發(fā)音，它們都是S打頭，所以稱5S。其涵義分別為：(1) “整理”：就是明確區(qū)分需要的和不需要的東西，要求在工作場所不放置與工作無關的物品。(2) “整頓”：就是使所需物品始終處于在需要使用的位置，要能夠及時獲取，高效使用。(3) “清掃”：就是使工作場所始終處于無垃圾、灰塵的整潔狀態(tài)。(4) “清潔”：就是經(jīng)常進行整理、整頓和清潔，始終保持工作環(huán)境清潔的狀態(tài)。(5) “教育”：就是正確執(zhí)行企業(yè)的規(guī)定和規(guī)則，并養(yǎng)成良好的習慣。5. (1)建立消防安全管理制度，明確消防安全責任，加強巡視監(jiān)督。(2)加強老人居住區(qū)吸煙、冬季取暖火源、電器的