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文檔簡(jiǎn)介
1、君山區(qū)一人民醫(yī)院保潔外包湖南遠(yuǎn)順勞務(wù)有限公司2019年7月28日、兒刖百隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,城市發(fā)展速度的加快和人民物質(zhì)生活水平的提高,造就了一大批新興的服務(wù)行業(yè)。伴隨第三產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)展以及城市環(huán)境制度改革步伐的加快。為了提高企業(yè)形象,保潔托管這一服務(wù)方式,越來(lái)越受到許多企業(yè)事業(yè)單位、機(jī)關(guān)院校、商場(chǎng)、酒店及各類(lèi)公司的青睞。采用外包的形式交給我們有豐富經(jīng)驗(yàn)和一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的保潔公司管理,從而達(dá)到降低管理成本,提高管理水平,規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)的目的。所以就從節(jié)省成本,減員增效的目的出發(fā)采用先進(jìn)的保潔承包托管項(xiàng)目是眾多單位的首選保潔方案!醫(yī)院屬于活動(dòng)密集型場(chǎng)所,每日人流量巨大且龐雜,并且醫(yī)院主要是患病的
2、病人接受治療的地點(diǎn)。近年來(lái),保潔公司的需求在不斷提升,大家對(duì)其的要求也越來(lái)越高。當(dāng)下很多人都會(huì)網(wǎng)上搜尋相關(guān)的信息。接下來(lái)就讓小編帶你走進(jìn)它吧。公司簡(jiǎn)介湖南遠(yuǎn)順勞務(wù)有限公司,是一家具有從事家政保潔勞務(wù)提供的民營(yíng)股份制企業(yè),具有保姆、育嬰師、鐘點(diǎn)工、保潔人員等專業(yè)性勞務(wù)公司。主要承接家政服務(wù)、大型商場(chǎng)、醫(yī)院、商住樓等保潔業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)專業(yè)崗位技能培訓(xùn)的職工隊(duì)伍,是公司從業(yè)人員的主體。他們長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在保潔的戰(zhàn)線上,積累了豐富的保潔、家政服務(wù)等經(jīng)驗(yàn)。湖南遠(yuǎn)順勞務(wù)有限公司將全力打造一個(gè)高素質(zhì)、特別能戰(zhàn)斗的職工隊(duì)伍,公司奉行“誠(chéng)實(shí)守信、創(chuàng)造精品、關(guān)愛(ài)員工、用心經(jīng)營(yíng)、贏得用戶信賴”的創(chuàng)業(yè)理念。以踏實(shí)穩(wěn)健、勤奮奉獻(xiàn)
3、、創(chuàng)造品牌為企業(yè)精神,以熱情服務(wù)、卓越品質(zhì)、良好信譽(yù)為企業(yè)形象,為保潔行業(yè)的發(fā)展與繁榮貢獻(xiàn)我們的一份力量。公司資質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照境一社會(huì)信用代碼91I306UUA例心U名稱湖南遠(yuǎn)順勞務(wù)有限公司類(lèi)型有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)彳主所湖南省岳陽(yáng)市君山區(qū)柳林洲街道辦事處三家江771店村新垸組法定代表人朱今勇:主冊(cè)資本捌佰萬(wàn)元整成立日期2018年10月09日營(yíng)業(yè)期限268年10月09日至20況年】。月08日工工相V用方田及合走比f(wàn)l找入用和政土配播:筠市、如閏«,;T貳前目卦就兀我國(guó)腥化速睥的n推理希中林L用業(yè)國(guó)JK政產(chǎn)經(jīng)n.fs程和也法1工坦發(fā)依*箕«ft*TL>-S功蘇MW
4、村及售情芍房退悴鼻的啻雷崎K度蛀不程臨、旅作吱,工鐵!?政制開(kāi)S一,«俏的可44?;通鋼方»和服裝;錯(cuò)后節(jié)水L我務(wù)不準(zhǔn)K堀電服世置曜水美金口圍范營(yíng)經(jīng):、崗位名稱及人員配置廳P職位姓名身份證號(hào)碼電話備注1234567891011121314151617181920、成功案例保姆保姆員士口:/保保潔外包實(shí)施方案一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介君山區(qū)一人民醫(yī)院醫(yī)院保潔及勤雜服務(wù)項(xiàng)目所需面積共為15000m2,其中,道路面積約為10000m2,綠化面積為2000nl大垃圾桶30個(gè),小垃圾桶200個(gè),衛(wèi)生間100個(gè);辦公樓面積4000平方米;食堂面積1000平方米。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需求,按月、年提供全面清
5、洗服務(wù)。二、保潔方案根據(jù)實(shí)際情況,我司對(duì)醫(yī)院保潔及勤雜服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真的研討,最終確定了保潔方案如下:作業(yè)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)清掃分類(lèi)作業(yè)內(nèi)容作業(yè)須次作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大堂日常保潔地面(牽塵)巡視清潔地面光亮、無(wú)塵,無(wú)廢棄物墻壁(擦拭)巡視清潔無(wú)手印、污跡玻璃門(mén)、旋轉(zhuǎn)門(mén)、玻璃護(hù)欄、鋁框、大花板(擦拭)巡視清潔潔凈光亮無(wú)手印、無(wú)灰塵圓柱(擦拭)巡視清潔潔凈光亮無(wú)手印地墊(吸塵)巡視清潔無(wú)雜物指本牌、金屬件(擦拭)巡視清潔無(wú)手印、污跡電力插座1次/日無(wú)手印、污跡前臺(tái)臺(tái)面(清潔)3次/日潔凈光亮、無(wú)塵土、污跡、物品擺放整齊大堂門(mén)口地毯、旋轉(zhuǎn)門(mén)地墊(吸塵)1次/日無(wú)污跡、雜物、塵土清理煙灰缸及垃圾箱巡視清潔表面尢雜物、
6、污跡、桶內(nèi)垃圾物不超過(guò)整體桶儲(chǔ)存量的1/3綠植,花盆(擦拭)巡視清潔無(wú)灰塵、污跡、無(wú)手印清潔前百臺(tái)面(擦拭)巡視清潔潔凈光亮、無(wú)塵土、污跡熱風(fēng)幕(清潔)巡視清潔無(wú)灰塵、污跡、無(wú)手印清理各指示牌巡視清潔無(wú)灰塵、污跡定期保潔清潔煙感器、空調(diào)設(shè)備(外表)1次/月無(wú)灰塵、污跡、無(wú)手印前臺(tái)石材養(yǎng)護(hù)(清潔拋光、保護(hù)劑)1次/季潔凈光亮、無(wú)污跡消防設(shè)備(外表)1次/月無(wú)灰塵、污跡、無(wú)手印地毯(清洗)1次/周無(wú)灰塵、污跡、無(wú)異味大堂門(mén)口地毯(清洗)2次/月無(wú)灰塵、污跡、無(wú)雜物地面清洗1次/周無(wú)灰塵,污跡、水跡大堂地面不銹鋼出風(fēng)口篦子清潔1次/季無(wú)灰塵,污跡客、貨電梯間及公共走廊日常清掃地囿牽塵巡視清潔地面光亮
7、、無(wú)塵地面吸塵巡視清潔地毯平整無(wú)污跡無(wú)異味墻面、踢腳(擦拭)巡視清潔無(wú)污跡、無(wú)塵出入門(mén)(清潔劑擦拭)巡視清潔無(wú)手印,無(wú)污漬消防設(shè)施、燈棚、門(mén)等(擦拭)巡視清潔無(wú)手印,無(wú)污漬、灰塵玻璃帚端內(nèi)側(cè)玻璃囿(擦拭)巡視清潔光亮、無(wú)手印、無(wú)污漬門(mén)、面板、欄桿(擦拭)巡視清潔無(wú)手印、污漬、無(wú)塵土保持整體清潔煙灰缸、垃圾桶、植物盆、指示燈牌、暖氣片的消潔巡視清潔表面尢雜物、污跡、桶內(nèi)垃圾物不超過(guò)整體桶儲(chǔ)存量的1/3各種標(biāo)識(shí)(擦拭)巡視清潔無(wú)手印、污漬、無(wú)塵土不銹鋼門(mén)及墻壁(包括玻璃)及按鈕板2次/日無(wú)灰塵,污跡、水跡及手指印,玻璃要明亮上不銹鋼保護(hù)油1次/日無(wú)垃圾,灰塵,及水跡地毯(清掃)巡視清潔無(wú)雜物、污跡
8、、無(wú)紙屑清掃分類(lèi)作業(yè)內(nèi)容作業(yè)須次作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空調(diào)設(shè)備巡視清潔無(wú)污漬、光亮通風(fēng)口(擦拭)2次/周無(wú)塵土、雜物、污跡墻壁(清潔)1-2次/月無(wú)手印、污跡電梯槽1次/月無(wú)雜物、垃圾、水跡消防栓內(nèi)清潔1次/季無(wú)塵土、無(wú)污跡,保持整體清潔地毯(吸塵)1次/周無(wú)污跡、無(wú)塵土、無(wú)雜物地毯(清理)1次/月無(wú)污跡、無(wú)塵土、無(wú)雜物消防栓內(nèi)設(shè)施(擦拭)1次/月無(wú)污跡、無(wú)塵土、無(wú)雜物煙感器、空調(diào)口、天花(清潔)1次/月無(wú)污跡、塵土地面(拖抹)3次/日無(wú)雜物、污跡、水跡扶手、欄桿(清潔劑擦拭)2次/日無(wú)塵、無(wú)污跡日風(fēng)口(擦拭)1次/日無(wú)灰塵、無(wú)污跡各樓層樓梯常標(biāo)識(shí)(擦拭)巡視清潔無(wú)手印、污跡、無(wú)塵土清掃煙灰缸、垃圾桶巡視清
9、潔表面尢雜物、污跡、桶內(nèi)垃圾物不超過(guò)整體桶儲(chǔ)存量的1/3玻璃幕墻內(nèi)測(cè)玻璃面(擦拭)巡視清潔光亮、無(wú)手印、無(wú)污漬窗臺(tái)(擦拭)1次/日無(wú)塵定門(mén)、門(mén)框及電鍍件(表面清洗)2次/周光亮無(wú)塵、無(wú)手印、污跡期墻面、天花(除塵)1次/月無(wú)塵、無(wú)雜物、污跡清燈具(除塵)1次/月光亮無(wú)塵、無(wú)手印、污跡理外露設(shè)施1次/月無(wú)雜物、污跡地面(拖抹)巡視清潔地面光亮無(wú)塵日地面(吸塵)2次/日無(wú)污跡、塵土常墻壁(擦拭)巡視清潔無(wú)污跡、塵土清門(mén)(清潔劑擦拭)巡視清潔無(wú)手印、污跡天臺(tái)掃各種標(biāo)志牌的清理2次/日無(wú)污跡排氣口巡視清潔無(wú)雜物、手印、污跡定期清掃地脈內(nèi)清洗1次/2月無(wú)手印、污跡排氣口1次/周無(wú)手印、污跡玻璃幕墻內(nèi)測(cè)玻
10、璃面(擦拭)1次/月光亮、無(wú)手印、無(wú)污跡頂燈、照明設(shè)備(外表)1次/月無(wú)手印、污跡門(mén)(清洗)2次/月無(wú)手印、污跡地面、大花(掃、擦)巡視清潔無(wú)灰塵、污跡、無(wú)污漬日常清掃墻壁、按鍵盤(pán)、標(biāo)識(shí)(擦拭)巡視清潔無(wú)手印、污漬客不銹鋼門(mén)(擦拭)巡視清潔光亮、無(wú)灰塵、無(wú)手印貨電梯轎廂上不銹鋼保護(hù)油1次/日無(wú)垃圾、灰塵及水跡扶手、電梯門(mén)(擦拭)巡視清潔無(wú)手印、污漬照明設(shè)備(外表)巡視清潔無(wú)手印、污漬地面、電梯槽、地毯(吸塵)1次/日無(wú)雜物、污漬定清理天花1次/周無(wú)灰塵、污跡期墻壁(部分清理)1次/周無(wú)手印、污跡清掃分類(lèi)作業(yè)內(nèi)容作業(yè)須次作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地毯清潔1次/周無(wú)水跡、污跡、無(wú)異味清掃照明設(shè)備(外表)1次/周無(wú)塵
11、土、污跡電梯內(nèi)地面(清理)2次/周無(wú)灰塵、無(wú)雜物金屬(金屬件上光)1次/周無(wú)手印、污跡煙感器、空調(diào)口、天花(清潔)1次/月無(wú)塵土、無(wú)污跡電梯不銹鋼面(光亮劑擦拭)2次/月光亮、無(wú)手印、污跡地面石材結(jié)晶養(yǎng)護(hù)1次/季度光亮、無(wú)污跡地面拋光養(yǎng)護(hù)1次/月光亮、無(wú)污跡扶手電日常清掃扶手帶、扶手玻璃巡視清潔無(wú)灰塵、污跡、水跡標(biāo)識(shí)(擦拭)巡視清潔無(wú)手印、污跡踏板、地墊(吸塵)巡視清潔無(wú)垃圾,灰塵及水跡梯定地毯清潔1次/周無(wú)水跡、污跡、無(wú)異味轎廂期清臺(tái)階齒縫清理雜物1次/周無(wú)雜物理毛刷清潔1次/周無(wú)沾雜物及毛發(fā)地面(掃)巡視清潔無(wú)雜物、污跡地面(擦)巡視清潔無(wú)水跡、污跡、無(wú)灰塵日常清掃洗手盆、蹲便器等衛(wèi)生間潔
12、具(清洗巡視清潔無(wú)水跡、污跡消毒)水龍頭、臺(tái)面清洗巡視清潔光亮、無(wú)手印、污跡、雜物鏡子(擦)巡視清潔光亮、無(wú)手印、污跡木門(mén)擦拭巡視清潔無(wú)水跡、污跡垃圾桶(沖洗)2次/日表面尢雜物、污跡、桶內(nèi)垃圾物不超過(guò)整體桶儲(chǔ)存量的1/3地面清潔1次/月無(wú)雜物、污跡衛(wèi)定期清掃洗手盆、臺(tái)面(徹底清洗)1次/周潔白、無(wú)水跡、污跡生間地面清洗(清潔劑清洗)1次/月地面光亮、無(wú)污漬、無(wú)污垢墻壁(清潔劑清洗)1次/周無(wú)雜物、污跡垃圾筒(消毒水)1次/周無(wú)雜物、污跡、無(wú)異味大花板(擦拭)1次/月無(wú)雜物、污跡照明燈具2次/月無(wú)雜物、污跡、無(wú)手印地面(清掃)巡視清潔無(wú)雜物垃圾筒的清潔整理巡視清潔表面尢雜物、污跡、桶內(nèi)垃圾物日
13、常清掃不超過(guò)整體桶儲(chǔ)存量的1/3外圍照明設(shè)備(外表擦拭)1次/日無(wú)雜物、無(wú)積塵消防設(shè)備(外表擦拭)1次/日無(wú)雜物、無(wú)積塵各種標(biāo)志牌的清理1次/日無(wú)積塵綠地垃圾(撿拾)1次/日無(wú)垃圾玻璃囿1次/日無(wú)雜物、無(wú)污跡、無(wú)積塵出入門(mén)、樓梯臺(tái)階(清潔、擦拭)1次/日無(wú)雜物、無(wú)污跡、無(wú)積塵清掃分類(lèi)作業(yè)內(nèi)容作業(yè)須次作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定期清掃地面石材(沖洗、除污跡)1次/周無(wú)積塵、污跡、油跡金屬件清潔1次/月無(wú)積塵、無(wú)污跡垃圾筒消毒2次/周徹底通風(fēng)口、排風(fēng)口及百葉(清潔)1次/周無(wú)積塵、無(wú)污跡路燈、各種標(biāo)識(shí)燈箱(清潔)1次/周無(wú)積塵、無(wú)污跡雨搭、車(chē)道雨棚、保安崗臺(tái)2次/周無(wú)積塵、無(wú)污跡地溝、水槽(清理)1次/周無(wú)積塵、無(wú)
14、雜物外圍減速帶(清洗)1次/周無(wú)積塵、無(wú)污跡噴泉水池刷洗內(nèi)壁1次/2周整潔、無(wú)塵土、污跡大堂外側(cè)玻璃清洗2次/月光亮、無(wú)手印、污跡備注:以上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容承包方可根據(jù)委托合理要求進(jìn)行調(diào)整。、報(bào)價(jià)清單序號(hào)類(lèi)別數(shù)量單位單價(jià)合計(jì)備注保潔人及口比它綜合費(fèi)F1保潔員10月2000200002現(xiàn)場(chǎng)主管1月350035003管理費(fèi)10月20020004保險(xiǎn)費(fèi)10月20020005冬季服裝費(fèi)1月330330一年為3960元/人/2套6夏季服裝費(fèi)1月275275一年為3300元/人/2套15吸塵器1臺(tái)909016地面清洗機(jī)1臺(tái)606017垃圾運(yùn)輸車(chē)30臺(tái)13018除草器2臺(tái)255019綠化修剪機(jī)2臺(tái)153020清
15、洗水泵1臺(tái)303021玻璃刮10個(gè)33022其它209180小計(jì)28605保潔費(fèi)1外墻玻璃1墻瓷磚1墻油漆1平方5656一年外墻漆翻尸次,按實(shí)際回枳計(jì)算4室外綠化管理1月80008000修剪造型5室內(nèi)綠化管理1月200020006室內(nèi)清理1月380038007室外清理1月720072008綠化清理1月55005500小計(jì)59556耗材類(lèi)物資由甲方出資,乙方代購(gòu);結(jié)算方式以乙方代購(gòu)收據(jù)及發(fā)票為準(zhǔn)。乙方提供普通增值稅發(fā)票,此價(jià)格不包含稅金,開(kāi)票以5個(gè)點(diǎn)計(jì)算合計(jì)88161稅金4408.05總合計(jì)92569.05君山區(qū)一人民醫(yī)院保潔服務(wù)外包合同甲方:
16、(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)根據(jù)中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法及國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策。在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)實(shí)行專業(yè)化公共區(qū)域保潔工作訂立本合同。第一條委托管理事項(xiàng)1 .乙方提供物業(yè)保潔服務(wù)的范圍包括但不限于:所有公共部分的階梯、平臺(tái)、玻璃門(mén)、窗、過(guò)道、扶梯、大堂、電梯廳及轎廂、衛(wèi)生間、地面、墻壁、通風(fēng)門(mén)(窗)、消防器材、管道井、綠化、辦公用房、車(chē)庫(kù)等所有公共區(qū)域的日常保潔、養(yǎng)護(hù)工作及甲方臨時(shí)安排的其他保潔工作,及外墻玻璃、瓷磚每月定時(shí)清理,外墻油漆一年翻新一次。2 .垃圾清理及外圍清潔。3 .吸塵服務(wù)每日不斷進(jìn)行。4 .耗材
17、:乙方以包工包器械不包料的方式完成本合同約定的各項(xiàng)保潔服務(wù)工作。本合同第六條約定的保潔人均綜合費(fèi)用已包含管理費(fèi)、利潤(rùn)、酬金、稅金、保潔材料費(fèi)、低值易耗品、容器、保潔設(shè)備工作的使用、折舊及員工工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、服裝費(fèi)等乙方為完成本合同項(xiàng)下保潔工作和其它義務(wù)。雙方確認(rèn),上述保潔費(fèi)用價(jià)款為包干總價(jià),不因任何原因進(jìn)行調(diào)增,除此之外,甲方無(wú)需就本合同事宜向乙方或任何第三方支付其他費(fèi)用。5 .大型活動(dòng):應(yīng)無(wú)償、無(wú)條件提供甲方所需服務(wù);6 .服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):最低標(biāo)準(zhǔn)不得低于甲方與本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)單位簽訂的前期服務(wù)合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方質(zhì)量體系文件標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)制定員工管理制度提供甲方備案。7 .服務(wù)規(guī)范:A.資質(zhì)
18、要求:乙方應(yīng)具有從事保潔服務(wù)的資質(zhì)。8 .管理機(jī)構(gòu)與人力資源配置要求a)乙方所提供的服務(wù)人員應(yīng)具有從事業(yè)務(wù)的能力和身體素質(zhì)要求;人數(shù)不低于本協(xié)議約定人數(shù)要求,乙方不得雇傭不符合法律法規(guī)規(guī)定的人員,如未成年人、三無(wú)人員、患有嚴(yán)重傳染性疾病人員等。如乙方雇傭以上人員,則由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由乙方承擔(dān),造成甲方損失的,乙方應(yīng)全額賠償。b)乙方須在進(jìn)場(chǎng)前為本項(xiàng)目工作的保潔人員提供人身意外傷害險(xiǎn)。c)服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持良好的精神狀態(tài);表情自然、親切;舉止大方、有禮;用語(yǔ)文明、規(guī)范;對(duì)待顧客主動(dòng)、熱情、耐心、周到并及時(shí)為顧客提供服務(wù)。d)服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝、著裝整齊清潔,儀表儀容整潔端莊;在指
19、定位置佩戴標(biāo)志,站姿端正,坐姿穩(wěn)重,行為規(guī)范,服務(wù)主動(dòng)。e)服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真做好工作日志、相關(guān)表單的簽到工作,做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。f)服務(wù)人員應(yīng)接受過(guò)相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn),掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī),熟悉辦公樓的基本情況,能正確使用相關(guān)專用設(shè)備。g)甲方有權(quán)審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種,并有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。乙方應(yīng)提供常用保潔耗材、工具的品牌及設(shè)備數(shù)量供甲方備案。C.檢驗(yàn)方法a)乙方自查:從事服務(wù)的每一位員工均應(yīng)對(duì)所提供的服務(wù)實(shí)施自主檢查,遇質(zhì)量異?;蛘哳櫩椭苯油对V時(shí),應(yīng)及時(shí)糾正,如系重大或特殊異常應(yīng)立即報(bào)告主管人員和甲方。b)甲方檢查:甲方檢查的主要方式:常規(guī)例行檢查、
20、夜間巡查、全面檢查。c)客戶意見(jiàn)監(jiān)督:甲方針對(duì)乙方保潔服務(wù)的顧客進(jìn)行意見(jiàn)征詢,如滿意率低于95%乙方應(yīng)提供有效的整改措施。8.每天將垃圾清運(yùn)到甲方指定地方,需每日清潔、清運(yùn)(不含外運(yùn)工作)。第二條合同期限本合同期限為壹年。自一年月一日起至年月日止。合同期滿,經(jīng)甲方考核良好,雙方同意可續(xù)簽第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)1 .對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,每月全面進(jìn)行一次考核評(píng)定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤,甲方有權(quán)終止合同或扣罰相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2 .甲方有權(quán)對(duì)乙方的清潔工作及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知乙方,并有權(quán)要求乙方改善并處以相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用扣罰,直到達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn),若持續(xù)不能達(dá)到標(biāo)
21、準(zhǔn),甲方有權(quán)終止本合同并扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。3 .甲方有權(quán)審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種,并有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督、檢查4 .甲方有權(quán)監(jiān)督乙方員工及員工的工作質(zhì)量。甲方不認(rèn)可的乙方員工,可以要求乙方于3日內(nèi)更換,由此產(chǎn)生的責(zé)任甲方可要求進(jìn)行賠償。5 .甲方應(yīng)向乙方提供要求所需的非機(jī)密的有關(guān)資料,支持乙方工作。6 .甲方依據(jù)實(shí)際情況向乙方無(wú)償提供安全有效的取水、用電資源。7 .若因乙方保潔人員使用不當(dāng)或疏忽造成甲方提供的設(shè)施、設(shè)備及本項(xiàng)目?jī)?nèi)的公共設(shè)備設(shè)施損壞或丟失的,甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀或賠償一切損失。8 .甲方有義務(wù)教育乙方員工遵守清潔衛(wèi)生要求,服從有關(guān)管理,共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。9 .甲
22、方有權(quán)對(duì)乙方保潔工作不合格事項(xiàng)提出整改,乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,并對(duì)未整改或未達(dá)到要求的事項(xiàng)提出處罰。10 .甲方有義務(wù)在合同生效之日起向乙方無(wú)償提供用房間,總面積約m2(水電費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé))用于乙方辦公、倉(cāng)庫(kù)之用,合同期滿及時(shí)退還。乙方不得用作它用。11 .法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)1 .根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂保潔工作的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則,不得損害甲方及業(yè)主的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益2 .乙方制訂該清潔衛(wèi)生管理的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則等制度條文須經(jīng)甲方審驗(yàn)合格后方能貫徹實(shí)施。3 .負(fù)責(zé)編制清潔范圍內(nèi)的年度清潔衛(wèi)生工
23、作實(shí)施方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。4 .未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將本合約議定項(xiàng)目直接或者間接方式轉(zhuǎn)包或者分包給第三方及其他個(gè)人。乙方不得以任何名義向第三方承攬非甲方書(shū)面同意的大廈內(nèi)其它的保潔工作。5 .若因甲方工作范圍調(diào)整,增加乙方工作量,乙方必須全力配合并由乙方負(fù)責(zé)乙方員工的相關(guān)安全責(zé)任和乙方員工的勞動(dòng)開(kāi)支等。乙方應(yīng)保證服務(wù)人員正常出勤,不因公休、法定節(jié)假日變化而變化,同時(shí)甲方不負(fù)擔(dān)因此而產(chǎn)生的加班費(fèi)。若乙方每天缺勤人數(shù)超過(guò)應(yīng)到崗人數(shù)的1%寸,甲方可按80元每人每日進(jìn)行扣除服務(wù)費(fèi)。6 .乙方應(yīng)依法與員工簽訂勞動(dòng)合同,辦理社保,提供必要福利,因此產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛及責(zé)任由乙方承擔(dān)。7 .乙方
24、應(yīng)保證人員具有從事相關(guān)勞動(dòng)的能力,60歲以下人員不低于總?cè)藬?shù)的80%認(rèn)上。8 .接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。甲方管理人員對(duì)乙方工作提出異議而乙方認(rèn)為不合理時(shí),乙方有權(quán)向甲方提出書(shū)面申訴。9 .乙方有義務(wù)按照本合同及附件約定的工作范圍和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),遵照甲方規(guī)定時(shí)限,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。10 .乙方有責(zé)任按照本合同約定工作內(nèi)容提供必要的人力、機(jī)具及充足的清潔藥劑、材料。乙方須將各類(lèi)清潔機(jī)具、用品存放在甲方指定地點(diǎn),并保證不損壞甲方財(cái)產(chǎn),否則由乙方全額賠償所損壞的財(cái)產(chǎn)。11 .乙方需按照甲方標(biāo)準(zhǔn)要求,提供一切保潔相關(guān)器材、耗材。乙方所提供的機(jī)器、工具應(yīng)確保安全性,可靠性,有效性。所有藥劑應(yīng)向甲方報(bào)備樣品。
25、人員未達(dá)到滿編,也需依照要求上齊整套全新需用設(shè)備及耗材。12 .乙方必須按照地方政府要求為員工辦理所有證件,乙方工作人員服裝由乙方提供,甲方負(fù)責(zé)審核其款式,服裝上可不做任何字樣標(biāo)識(shí)。13 .乙方人員培訓(xùn):乙方人員應(yīng)定期接受甲方有關(guān)的服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。乙方應(yīng)教育員工遵守甲方的企業(yè)人事管理制度,尊重甲方的企業(yè)文化。乙方應(yīng)按期自行組織乙方員工進(jìn)行職場(chǎng)技能、緊急狀況處置技能、災(zāi)害事故救護(hù)、人員安全和自身安全防護(hù)等培訓(xùn)。乙方有責(zé)任對(duì)乙方員工進(jìn)行法制、衛(wèi)生社會(huì)公德宣傳和崗前及崗中培訓(xùn),并進(jìn)行有效的考核檢查,并做好相關(guān)記錄備甲方檢查。14 .乙方有義務(wù)接受甲方的工作監(jiān)督和檢查。乙方所有員工禁止在甲方
26、公司范圍內(nèi)吸煙、留宿。乙方員工在工作期間,若因乙方管理的過(guò)失造成的甲方人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和乙方人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,均由乙方負(fù)責(zé)。15 .保潔人員的工作安排可由甲方調(diào)配,乙方應(yīng)無(wú)條件執(zhí)行。16 .乙方員工在做好清潔服務(wù)的同時(shí),必須遵守甲方有關(guān)服務(wù)規(guī)范和管理制度,配合維護(hù)好整體形象。乙方員工在工作時(shí)造成區(qū)域內(nèi)人財(cái)物損失的,乙方管理人員和乙方有關(guān)當(dāng)事人有義務(wù)配合甲方或政府執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行相關(guān)調(diào)查工作,若查明損失原因?yàn)橐曳焦ぷ魅藛T所為,乙方應(yīng)作出相應(yīng)賠償,甲方有權(quán)要求乙方將相關(guān)當(dāng)事人移交政府執(zhí)法部門(mén)處理。17 .因甲方創(chuàng)優(yōu)或榮譽(yù)中報(bào)、文明創(chuàng)建,乙方應(yīng)無(wú)條件無(wú)償配合。18 .乙方的員工在合同有效期內(nèi)在區(qū)域工
27、作中及上下班途中發(fā)生的一切安全事故由乙方自行負(fù)責(zé),與甲方無(wú)關(guān)。19 .所有保潔耗材由乙方自行提供。20 .乙方應(yīng)及時(shí),保質(zhì)保量的完成協(xié)議約定的保潔義務(wù),如有保潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的,本小區(qū)業(yè)主投訴一次的,甲方有權(quán)予以每次200元一次的罰款。21 .乙方指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人與甲方保持工作的聯(lián)系,接受甲方其他的工作安排任務(wù)。第五條管理目標(biāo)及接管移交1 .乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng),經(jīng)甲方協(xié)商同意后制定出本物業(yè)”目標(biāo)管理分項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)勞動(dòng)安全事故防護(hù)和清潔衛(wèi)生管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),不得低于甲方與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方承諾,在本合同生效后1月內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)遵守經(jīng)過(guò)雙方審核議定的目標(biāo)管理
28、考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分,違反目標(biāo)管理細(xì)則造成責(zé)任和罰金由乙方負(fù)責(zé)。2 .乙方按照目標(biāo)管理要求,每周向甲方呈報(bào)書(shū)面工作匯報(bào);每月、每季度呈報(bào)書(shū)面工作總結(jié)、工作計(jì)劃。第六條服務(wù)費(fèi)用1 .乙方派駐名保潔人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常保潔工作,如需增減人員以甲方書(shū)面通知為準(zhǔn)。甲乙雙方確定保潔人及其它綜合費(fèi)用合計(jì):¥:元/月(大寫(xiě):元),保潔費(fèi)合計(jì):¥:元/月(大寫(xiě):元),全年保潔費(fèi)用合計(jì):¥:元/年(大寫(xiě):元);其它輔料費(fèi)按每月實(shí)際用量計(jì)算。2 .外包保潔服務(wù)費(fèi)用考核標(biāo)準(zhǔn)按照甲方品質(zhì)管理要求執(zhí)行,經(jīng)甲方考核后,由甲方在乙方提供合法有效發(fā)票后,每月15日前支付上月度費(fèi)用。3 .保潔服務(wù)費(fèi)以銀行轉(zhuǎn)賬形式支付,乙方指定收款賬戶信息如下:?jiǎn)挝幻Q:賬號(hào):開(kāi)戶銀行:甲方向以上賬戶付款,即視為完成本合同項(xiàng)下對(duì)乙方付款義務(wù)。若因乙方所提供銀行帳號(hào)錯(cuò)誤原因?qū)е乱曳綗o(wú)法收到款項(xiàng)的,后果由乙方自行負(fù)責(zé)。第七條違約責(zé)任1 .如因乙方原因,造成甲方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償;甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。2 .如因甲方原因,造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償。乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。3 .如因甲方喪失物業(yè)服務(wù)權(quán)的或乙方喪
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