信用合同人員崗位責(zé)任制度

1、信用合同人員崗位責(zé)任制度公司內(nèi)部設(shè)立營銷部為信用（合同）管理機(jī)構(gòu)，公司副總為信用（合同）管理機(jī)構(gòu)的分管領(lǐng)導(dǎo)，有專職（或兼職）的信用（合同）管理工作人員。一、信用（合同）管理機(jī)構(gòu)職能：1、組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例，培訓(xùn)信用（合同）管理人員和業(yè)務(wù)人員，依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。2、制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、方法，組織實(shí)施信用管理工作的考核。3、對客戶進(jìn)行資信調(diào)查，建立客戶信用檔案，并進(jìn)行動態(tài)化管理。4、客戶授信管理：進(jìn)行客戶信用審批，跟蹤客戶，定期對客戶的信用狀況統(tǒng)計分析。5、應(yīng)收賬款管理：掌握應(yīng)收賬款平均持有水平，日常監(jiān)督應(yīng)收賬款的賬齡，隨時將潛在的不良賬款準(zhǔn)時采取措施，防范

2、逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。6、商賬處理：建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序和一支工作高效的追賬隊伍，準(zhǔn)時制定對逾期應(yīng)收賬款處理的方案，并組織有效的追賬。7、利用征信數(shù)據(jù)庫資源，幫助銷售部門開拓市場。二、崗位責(zé)任制度：1、法定代表人的主要職責(zé)：1.1加強(qiáng)信用管理工作，支持信用（合同）管理機(jī)構(gòu)開展工作，解決信用管理工作中的重大問題；1.2授權(quán)托付合同承辦人員對外簽訂合同；1.3對本公司合同承辦人員進(jìn)行考核、獎懲；1.4定期了解合同的簽訂、履行狀況。2信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)：2.1組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn)，組織信用管理研討會、案例評析會；2.2制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、方法，組織實(shí)施信用管

3、理工作的考核；2.3統(tǒng)一辦理授權(quán)托付書，嚴(yán)格管理本公司合同專用章的使用；2.4制止公司或個人利用合同進(jìn)行違法活動；2.5日常監(jiān)督、分析應(yīng)收賬款的賬齡，防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生；2.6建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序；2.7匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù)，向有關(guān)部門供應(yīng)咨詢服務(wù)；2.8協(xié)調(diào)與供銷、財務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系。3、信用（合同）管理員的主要職責(zé)：3.1協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。3.2審查合同，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)，保管好合同專用章。3.3檢查合同履行狀況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。3.4登記合同臺帳，做好合同統(tǒng)計、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處

4、理狀況。3.5發(fā)覺不符合法律規(guī)定的合同行為，準(zhǔn)時向信用（合同）管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或公司副總經(jīng)理報告。3.6參與對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。3.7定期向信用（合同）管理負(fù)責(zé)人匯報信用管理狀況。3.8負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù)。3.9參與商賬追收。3.10協(xié)作有關(guān)部門共同搞好信用管理工作。4、供銷部門的主要職責(zé)4.1依法簽訂、變更、解除本部門的合同。4.2嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同，重大合同提交有關(guān)方面會審。4.3對所簽合同，專心執(zhí)行，并定期自查合同履行狀況。4.4在合同履行過程中，加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門聯(lián)系，發(fā)生問題準(zhǔn)時向信用（合同）管理機(jī)構(gòu)信用（合同）管理員通報。4.5本部門合同的登記、統(tǒng)計、歸

5、檔工作。4.6參與本部門合同糾紛的處理。4.7協(xié)作企業(yè)信用（合同）管理機(jī)構(gòu)做好信用（合同）管理工作。5、財務(wù)、技術(shù)部門的主要職責(zé)5.1加強(qiáng)與供銷等有關(guān)部門的聯(lián)系，準(zhǔn)時通報合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付狀況。5.2做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計、分析，提出處理建議。5.3解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問題。5.4依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同。5.5本部門合同的登記、統(tǒng)計和歸檔工作。5.6協(xié)作企業(yè)信用（合同）管理機(jī)構(gòu)做好信用（合同）管理工作。三、信用（合同）管理員考核與嘉獎1、考核范圍：本公司專職或兼職信用（合同）管理員。2、考評時間公司每年年終組織一次考核評審活動，在對各有關(guān)部門信用（合同）管理工作檢查

6、基礎(chǔ)上進(jìn)行考核。3、考核內(nèi)容序號考核內(nèi)容應(yīng)得分一1.把握合同的有關(guān)法律、法規(guī)的應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)學(xué)問。2.專心參與部門或公司舉辦的業(yè)務(wù)和有關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。二1.檢查所簽訂合同符合“三性”（合法性、真實(shí)性、可行性）。2.檢查所簽訂合同符合“五審查”（對方主體是否合格，授權(quán)代理是否合法，資信是否有保證，經(jīng)營范圍是否超出，合同結(jié)算方法和法定程序是否符合規(guī)定）。3.檢查除即時清結(jié)外，是否簽訂了書面合同。4.檢查使用各類合同文本的正確性和合同內(nèi)容合法、條款齊全、手續(xù)完備。5.檢查簽訂合同人員的有效代理范圍和權(quán)限。6.檢查杜絕無效合同的出現(xiàn)。三1.檢查有關(guān)合同審查表的辦理和送審，內(nèi)容是否齊全，手續(xù)是否完備。2.

7、定期或不定期與業(yè)務(wù)員對帳。3.經(jīng)常督促合同的履約行為。4.全面了解本部門的合同履行狀況。四1.檢查本部門的合同變更、解除手續(xù)的準(zhǔn)時辦理和手續(xù)齊全。2.協(xié)助做好信息反饋和信訪工作。64五1.建立合同臺帳。2.檢查合同臺帳的登記質(zhì)量（臺帳登記準(zhǔn)時、正確、全面）。3.檢查合同章的使用和保管。4.做好有關(guān)資料的保管和歸檔工作。10六.在信用（合同）管理上有創(chuàng)新的典型事例（包括運(yùn)用計算機(jī)管理等事項(xiàng)）。10合計1004、考核部門：信用（合同）管理機(jī)構(gòu)為公司信用（合同）管理員的考核評審工作的管理機(jī)構(gòu)。獲獎名單由考核部門依據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行考核評審后報法定代表人批準(zhǔn)。取消資格的審批程序由考核部門將名單及考核依據(jù)報法定代表人批準(zhǔn)。5、獎懲方法信用（合同）管理員的嘉獎等級設(shè)三等：即先進(jìn)、優(yōu)勝和表揚(yáng)；獲獎?wù)咭跃窆奈铻橹?，并分別賜予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓舞。5.1獲先進(jìn)名單從考核總分在95分以上者中產(chǎn)生；5.2獲優(yōu)勝名單從考核總分在9095分者中產(chǎn)生；5.3獲表揚(yáng)名單從考核總分在8090分者中產(chǎn)生；信用（合同）管理員的懲處方法：