怎樣開(kāi)展企業(yè)文化工作

1、怎樣開(kāi)展企業(yè)文化工作大體有以下幾個(gè)方面：經(jīng)營(yíng)理念、用人理念、管理制度、企業(yè)宗旨、管理模式、執(zhí)行模式類(lèi)、工作大環(huán)境及福利等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，左右著公司員工的思想，影響著各層級(jí)員工的決策，外顯為員工的行為，直接決定公司的業(yè)績(jī)，因此目前但凡有一點(diǎn)眼光的企業(yè)都非常重視企業(yè)文化建設(shè)，投入了相當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪?，總結(jié)了一批鼓舞人心的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，印制一批精美的宣傳冊(cè)，搞了幾次大型的文娛活動(dòng)，出版了幾本刊物，自以為文化工作做得不錯(cuò)，大家一定會(huì)非常認(rèn)可公司的文化，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境與業(yè)績(jī)一定有一個(gè)大的提高。但事情并未向公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期有方向開(kāi)展，員工依舊還是以前的員工，思想還是以前的思想，公司的文化氣氛并未

2、真正建立，倒是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)唉聲嘆氣，創(chuàng)業(yè)時(shí)的激情、寬容、敬業(yè)、開(kāi)展等令人難忘的一切都已經(jīng)逝去。為什么會(huì)是這種狀況呢？主要原因是這些企業(yè)文化建設(shè)者無(wú)視了企業(yè)文化建設(shè)的自然規(guī)律，急于求成，將工作目標(biāo)定得太高，直接導(dǎo)致相關(guān)工作嚴(yán)重脫離實(shí)際，做了一些不切實(shí)際的工作，當(dāng)然達(dá)不到預(yù)期有效果。筆者認(rèn)為要全面、扎實(shí)地開(kāi)展企業(yè)文化工作，必須研究企業(yè)文化和公司的現(xiàn)狀，讓企業(yè)文化在矛盾中前進(jìn)，在碰撞中提高，讓公司的一些行為成長(zhǎng)為行為文化，讓公司一些個(gè)人化的思想逐漸沉淀為公司的文化導(dǎo)向，這樣我們的文化建設(shè)才能真正到達(dá)效果。一、企業(yè)文化宣講的形式一定要循序漸進(jìn)。針對(duì)不同對(duì)象運(yùn)用不同的宣講方式，如果是新員工哪怕是我們對(duì)照企業(yè)

3、文化手冊(cè)照本宣科，只要我們突出重點(diǎn)，效果也會(huì)不錯(cuò)，因?yàn)榈谝挥∠罂偸亲钌羁痰摹５S著新員工們工作時(shí)間的增加，對(duì)公司了解的增加，我們必須在他們加盟公司2-3個(gè)月時(shí)進(jìn)行一次更深刻、更有針對(duì)性的培訓(xùn)，讓他們了解我們?yōu)槭裁磿?huì)執(zhí)行目前的理念，對(duì)我們的工作會(huì)有什么好處，對(duì)新員工入職必須做固定的文化培訓(xùn)。針對(duì)在公司工作時(shí)間較長(zhǎng)的員工，我們進(jìn)行的文化培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)又要有所不同，主要是對(duì)照公司的文化標(biāo)準(zhǔn)，如企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)根本法等，在一起討論公司當(dāng)前發(fā)生的事情與現(xiàn)象，在爭(zhēng)論中對(duì)符合文化導(dǎo)向的進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)與文化導(dǎo)向背道而馳的進(jìn)行批判，保證我們的思想保持相對(duì)的一致性，這樣我們的工作就一定會(huì)有一個(gè)較好的文化導(dǎo)向

4、和文化氣氛。二、樹(shù)立企業(yè)文化的標(biāo)桿。公司的老員工永遠(yuǎn)是新員工學(xué)習(xí)的典范，公司在各個(gè)行業(yè)的標(biāo)兵也會(huì)是員工不斷學(xué)習(xí)的典范，標(biāo)桿定律不容無(wú)視，特別是在員工思想比較混亂的時(shí)候。如對(duì)那些能夠踐行企業(yè)文化精神的員工進(jìn)行提拔或給予特別的待遇；又如明確我們?cè)谛袠I(yè)或全國(guó)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)典范，對(duì)照標(biāo)桿找差距、定目標(biāo)、拿措施、抓落實(shí)；再如在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，對(duì)較容易影響員工的故事進(jìn)行提煉，作為一種行為的標(biāo)桿進(jìn)行廣泛的宣傳等等，只要我們做好各個(gè)層面的標(biāo)標(biāo)桿工作，我們一定能夠樹(shù)立起一個(gè)良好的鼓勵(lì)型導(dǎo)向的文化氣氛。三、企業(yè)文化的核心局部必須在時(shí)空上全面有序表現(xiàn)。公司的愿景、使命、核心價(jià)值觀及人才觀、工作觀、效勞

5、觀和CI等核心局部必須在公司的各個(gè)場(chǎng)所、各個(gè)時(shí)間段、各個(gè)工作重點(diǎn)中都能得到良好的表現(xiàn)。企業(yè)文化外化的最重要局部公司CI的應(yīng)用必須及時(shí)、合理、有序；企業(yè)文化的價(jià)值觀局部必須在顯眼的地方有展示；企業(yè)文化的工作必須分解到各部門(mén)的工作方案，將文化工作提高到相當(dāng)?shù)母叨?，用文化?lái)引導(dǎo)工作，在工作中表達(dá)文化；企業(yè)文化必須針對(duì)到每個(gè)人、每個(gè)人群、每個(gè)部門(mén)、每個(gè)團(tuán)體，針對(duì)不同對(duì)象設(shè)計(jì)不同的考核量表與工作行為評(píng)價(jià)表，每個(gè)月、半年、年度都必須進(jìn)行考核，各單位的文化工作的不同完成度直接決定本單位的工作績(jī)效層次。四、一定要有一個(gè)員工信息交流的載體。企業(yè)文化就是要解決問(wèn)題，所以我們必須要能夠掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，知道他們究

6、竟想要什么？但有些單位采取的措施就是由各個(gè)部門(mén)指定一個(gè)人定期進(jìn)行書(shū)面匯報(bào)本部門(mén)的員工思想狀態(tài)，往往都流于形式。做得好一點(diǎn)的就是設(shè)立意見(jiàn)箱、內(nèi)部刊物、BBS、員工論壇、溝通會(huì)、座談會(huì)、總經(jīng)理見(jiàn)面會(huì)等。其實(shí)信息交流載體一方面要有信息來(lái)源的渠道，另一方面必須要有一個(gè)員工信息處理、反響的渠道形成一個(gè)信息流的閉環(huán)，這樣才能讓信息在互動(dòng)中提升公司的文化境界。五、必須將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工的共同行為標(biāo)準(zhǔn)。核心價(jià)值觀是純粹的思想性的東西，是一種工作行為的最終判別標(biāo)準(zhǔn)，但并不具有操作性，因?yàn)樗麖?qiáng)調(diào)了文化的結(jié)果，并未追究文化形成的過(guò)程，因此我們文化工作者要做的就是將我們想要的結(jié)果，細(xì)化到我們的工作行為中去，對(duì)我們

7、的工作進(jìn)行文化性的分解，將價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人行動(dòng)準(zhǔn)那么和公司員工共同的行為標(biāo)準(zhǔn)。如公司倡導(dǎo)開(kāi)放，那么一個(gè)公司的文員如何才能表達(dá)開(kāi)放呢？我們必須給他一個(gè)具體的行為標(biāo)準(zhǔn)，如文員的崗位文化工作之開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)就是：接聽(tīng) 要如何，接等客人應(yīng)注意哪些，工作中一定要使用普通話(huà)，對(duì)同事的不同意見(jiàn)應(yīng)持有何種態(tài)度等，讓任何一個(gè)人來(lái)到此崗位都一目了然，并且在工作中這樣做，我們的文化工作就一定能表達(dá)公司的核心價(jià)值觀，對(duì)外有一個(gè)統(tǒng)一的形象。六、企業(yè)文化必須由負(fù)責(zé)人力資源管理的部門(mén)全面負(fù)責(zé)。企業(yè)文化的主要工作是通過(guò)人力資源的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)的，如員工有效鼓勵(lì)的手段、良好溝通環(huán)境的構(gòu)造、員工素質(zhì)與能力的提升、學(xué)習(xí)型組織的全面建設(shè)

8、、員工職業(yè)開(kāi)展通道與規(guī)劃、員工福利的調(diào)控等企業(yè)文化的工作無(wú)一不需要人力資源管理的大力支持，離開(kāi)了人力資源管理支撐的企業(yè)文化必將是無(wú)源之水、無(wú)本之木，不能形成自己的特色。因此要有效地開(kāi)展企業(yè)文化工作，必須將人力資源管理與企業(yè)文化這兩項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最好是由人力資源部門(mén)來(lái)全面負(fù)責(zé)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與企業(yè)文化，讓企業(yè)文化真正做到員工的心坎上，讓員工在企業(yè)文化建設(shè)中成長(zhǎng)。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)七、公司組織的每一個(gè)活動(dòng)都必須要有企業(yè)文化的主題。如果純粹地為活動(dòng)而活動(dòng)，其效果充其量也就是讓大家開(kāi)心一下而已，如果在各項(xiàng)活動(dòng)中融進(jìn)公司文化的主題，讓大家在活動(dòng)中理解我們的思想，豈不是一舉

9、兩得的好事。如組織討論公司核心價(jià)值觀的演講、組織討論公司哲學(xué)的學(xué)習(xí)與討論、組織員工針對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際進(jìn)行以溝通技巧為主題的征文比賽等，都能在活動(dòng)中弘揚(yáng)公司的文化，讓文化在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中成為我們的工作習(xí)慣。八、必須樹(shù)立起公司良好的社會(huì)形象。一個(gè)良好的社會(huì)形象就是一個(gè)文化建設(shè)的最好表現(xiàn)，當(dāng)我們說(shuō)起那些著名的公司時(shí)我們往往是嫉妒不已，因?yàn)槲覀冞€不是這個(gè)優(yōu)秀公司的一員，當(dāng)我們聽(tīng)到別人對(duì)我們公司的評(píng)價(jià)時(shí)會(huì)特別興奮，因?yàn)槲覀兊玫搅松鐣?huì)的認(rèn)可，我們的付出得到了社會(huì)的成認(rèn)，這就是我們員工自豪感的最大來(lái)源，是公司建設(shè)。這主要來(lái)源于我們?yōu)樯鐣?huì)創(chuàng)造的價(jià)值，我們履行的社會(huì)義務(wù)以及對(duì)我們的客戶(hù)、合作伙伴、公司員工對(duì)公

10、司良好的口碑評(píng)價(jià)與推介，我們必須具有相當(dāng)?shù)闹匾暸c行動(dòng)一建立完善的企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu) 要建立完善的企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，建議成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，企業(yè)“一把手擔(dān)任組長(zhǎng)，成員由各部門(mén)經(jīng)理組成；成立企業(yè)文化建設(shè)工作小組，組長(zhǎng)由企業(yè)一名副總經(jīng)理?yè)?dān)任，秘書(shū)由企業(yè)專(zhuān)職文化人員擔(dān)任，成員由各部門(mén)指定人員組成。建立了完善的企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)以后，企業(yè)文化建設(shè)工作小組就要制定企業(yè)文化理念宣貫的規(guī)劃和具體的實(shí)施方案。 二充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和黨工團(tuán)的作用 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化形成過(guò)程中起主導(dǎo)作用。同時(shí)，企業(yè)文化通常表達(dá)企業(yè)創(chuàng)辦人及其后繼者所提倡的文化和經(jīng)營(yíng)思想。因此，在企業(yè)文化理念宣貫落地過(guò)程，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要帶頭

11、踐行企業(yè)文化理念，為員工當(dāng)好表率。其次，國(guó)有企業(yè)都有齊備的黨的系統(tǒng)、工會(huì)系統(tǒng)和團(tuán)的系統(tǒng)，黨組織在企業(yè)文化的宣傳、培訓(xùn)與教育中要起到帶頭作用。只有黨工團(tuán)齊抓共管，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，才能搞好企業(yè)文化理念的宣貫。 三將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為制度，通過(guò)制度推進(jìn)企業(yè)文化理念落地 制度是文化的一種表現(xiàn)形式，優(yōu)秀文化的表達(dá)，必然是表達(dá)在企業(yè)的制度中。在推進(jìn)企業(yè)文化理念宣貫落地過(guò)程中，企業(yè)要將企業(yè)文化理念形成相關(guān)的企業(yè)管理制度、政策和程序，這就是變無(wú)形為有形，變?nèi)嵝詾閯傂?，形成?biāo)準(zhǔn)化、人性化的約束機(jī)制，為企業(yè)文化的持續(xù)推進(jìn)提供有力的制度保證。因此，從某種意義上來(lái)講，制度就是企業(yè)文化理念傳播的載體之一，而且通過(guò)將企業(yè)

12、文化理念制度化可以加快員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。 四創(chuàng)新企業(yè)文化理念傳播載體，注重企業(yè)文化活動(dòng) 企業(yè)文化理念傳播過(guò)程中，企業(yè)要充分利用當(dāng)下流行的新媒體微博、微信平臺(tái)、企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)部刊物等載體，將已經(jīng)形成的企業(yè)核心價(jià)值觀等第一時(shí)間傳達(dá)給廣闊干部員工，及時(shí)讓員工了解，取得員工的支持。同時(shí)，企業(yè)可以經(jīng)常性地組織廣闊員工開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、健康向上的文化主題活動(dòng)，以通俗易懂的方式，將企業(yè)文化融入其中，讓員工在活動(dòng)中潛移默化地接受和認(rèn)同企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力和向心力。 五建立企業(yè)文化培訓(xùn)機(jī)制，定期對(duì)全員開(kāi)展培訓(xùn) 要把企業(yè)文化培訓(xùn)擺上日程，實(shí)行全員學(xué)習(xí)，并通過(guò)制度固化，有效解決企業(yè)文化理念領(lǐng)導(dǎo)知道的多、員工知道的少的現(xiàn)象。要在完成日常企業(yè)文化培訓(xùn)方案外，根據(jù)企業(yè)文化宣貫實(shí)際需要，開(kāi)發(fā)出企業(yè)文化宣貫系列培訓(xùn)工程。邀請(qǐng)外部企業(yè)文化方面的專(zhuān)家或公司主要領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)深度分析，延伸講解，讓企業(yè)文化在全員中入腦入心。 六注重全員參與，擴(kuò)大認(rèn)同根底 企業(yè)文化理念宣貫是一項(xiàng)全局性工作，涉及每一位員工、每一個(gè)部門(mén)、每個(gè)一角落。企業(yè)文化理念宣貫需要全員參與，因?yàn)閱T工的積極性和參與程度，是關(guān)系到企業(yè)文化理念宣貫和落地效果的重