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文檔簡介

1、發(fā)揮省份基地協(xié)同機制發(fā)揮省份基地協(xié)同機制 實現(xiàn)用戶和收入規(guī)模雙提升實現(xiàn)用戶和收入規(guī)模雙提升2013年年3月月2012年吉林手機閱讀收入2384萬,全國占比0.9%,排名第252012年吉林手機報收入1887萬,全國占比1.4%,排名第20訪問用戶(萬) 2012年吉林手機閱讀訪問用戶數1001萬,較2011年增長38%信息費收入(萬) 2012年吉林手機閱讀全年信息費收入(平臺收入)2384萬,較2011年增長70%客戶端下載用戶數(萬) 2012年吉林手機閱讀客戶端下載用戶數5萬,較2011年略有下降58%增幅增幅9%9%信息費(萬元)出現(xiàn)下滑趨勢付費用戶數(萬)有所下滑,全網占比維穩(wěn)訪問用

2、戶數(萬)趨于穩(wěn)定PV(億次)總體下滑,全網占比有所增長2013年以來全省信息費、訪問用戶數、付費用戶數、PV值有所回落,對全網貢獻度有所下降。留存率高于全網水平、高價值用戶留存率略低全網深度閱讀用戶占比及付費活躍占比均高于全網水平吉林2月閱讀用戶數35.8萬,深度閱讀用戶數 14.7萬,深度占比41%;2月付費用戶數34.3萬,KPI用戶數12.1萬,活躍占比35%環(huán)比上月,包月訂購用戶數有上漲趨勢。包月退訂率維穩(wěn)在16% 左右。包月活躍率基本在17%-19%之間。同比2月全網包月活躍率18%,基本持平。全網包月活躍目標爭取達到30%。包月訂購有上漲趨勢,退訂率維穩(wěn)包月活躍率基本在17%-1

3、9%之間,力爭達到30%2月全省信息費收入195.7萬,其中長春占比35.5%最高,吉林14%、通化13.3%、四平12.6%也維持在較高水平。從用戶規(guī)模來看,吉林、白城、延邊還尚有潛力可挖崛。2月全省包月訂購用戶數26.9萬,退訂用戶數5.3萬,全省退訂率19.7%。其中長春、四平、通化、吉林包月訂購占據全省75%以上。從退訂率分析,通化訂購基數大,退訂也高。點播ARPU穩(wěn)定較高客戶端用戶質量高(吉林)手機閱讀業(yè)務粘性好,吉林手機閱讀點播ARPU保持穩(wěn)定增長趨勢。2月份已經達到8.07元(高于全網均值5.4元)計費用戶ARPU值達10.2元,計費用戶2.48萬,占比14.6%高價值用戶留存率

4、74.47%流量貢獻高(全網)手機閱讀用戶流量高,wap平均每用戶流量6.4M,客戶端達到24.6M,新業(yè)務產品中雜志達到15.7M1、推動手機報創(chuàng)新發(fā)展,提升手機報收入規(guī)模2、結合省內大市場營銷,搶占重點閱讀人群規(guī)模3、結合流量營銷和經營,實現(xiàn)流量價值和閱讀收入雙提升4、結合終端營銷和推廣,實現(xiàn)閱讀客戶端規(guī)模提升5、融入政企和行業(yè)市場,拉動企業(yè)移動信息化收入提升6、加強重點活動傳播,提升用戶對手機閱讀的心智份額年度目標預計 手機閱讀收入突破3100萬,增幅30% 。 手機報13年收入目標維穩(wěn)為主,全年收入達1860萬。1 1種基礎型產品:彩信種基礎型產品:彩信1 1種增強型產品:移動互聯(lián)網閱

5、讀種增強型產品:移動互聯(lián)網閱讀同一期手機報通過1+1的模式產生彩信+移動互聯(lián)網閱讀兩種產品形態(tài)在彩信中嵌入wap鏈接,內容穿插便于延伸閱讀對于彩信接收不到用戶,用短信+wap鏈接補充彩信中加入視頻鏈接,支持省公司流量經營內容精細化編輯,濃縮成精華版,適于快速瀏覽推出企業(yè)定制化彩信手機報,實現(xiàn)企業(yè)冠名和企業(yè)自有內容疊加打造手機客戶端、wap和web門戶,現(xiàn)有手機報用戶加量不加價,減少流失通過頭條內容的免費運營吸附人氣,通過專題內容的點播訂購和優(yōu)秀刊物的包月訂購提升價值進一步探索后向付費模式強化開發(fā)與創(chuàng)新,探索適合的商務模式和展現(xiàn)形式,應對互聯(lián)網免費產品競爭學學生生市市場場外外來來務務工工活動:2

6、-4月對新春校園市場開展“開春悅大禮,全站隨心讀”營銷活動。賣點:訂動感圖書包,用客戶端享全站免費讀,再送10元書券。(動感圖書包如捆綁銷售,可申請不分成模式)活動:1-3月對務工返鄉(xiāng)卡營銷開展“悅讀相伴,暢讀隨行”活動,賣點:3元入會送10元,并送百元豪禮免費拿!家家庭庭用用戶戶活動:引導該類用戶融合省內親情網相關活動賣點:一人買單,全家共享。促使用戶訂購家庭關注的養(yǎng)生健康、旅游、育兒等雜志、手機閱讀、手機報等包月產品全全用用戶戶活動:針對競品市場、非移市場及平臺存量用戶,新推三 大包月產品,賣點:連載任選包,每月5元包200章;全站任選包,每月8元,全站非V圖書任意讀;按日封頂包,每月消費

7、不高于5元。有助于高價值用戶提升4月份計劃開展神州行閱讀包的全省營銷工作,結合返還話費、書券形式來實現(xiàn)收入、用戶的雙豐收。建議吉林發(fā)展家庭套餐用戶建議省內挖掘競品市場用戶,非移市場閱讀潛在用戶,提升高價值用戶規(guī)模。外來務工外來務工市場市場 結合大市場推廣,推動套餐的捆綁營銷,并形成常態(tài)化營銷 結合“兩城一家”活動,以體驗優(yōu)惠包形式進行捆綁營銷,推動愛在家鄉(xiāng)手機報的推廣 目標用戶20萬(兩城一家用*戶),拉動業(yè)務收入200萬一縣一報一縣一報選擇本地媒體深度合作,基于區(qū)域化分布式管理平臺由媒體自運營,實現(xiàn)一縣一報,為縣級用戶提供更有針對性的資訊產品,添加縣級城市的惠民信息,培養(yǎng)縣級用戶使用習慣組建

8、省級媒體代理隊伍,進行縣級市場和媒體市場的巡講和培訓目標用戶20萬,拉動業(yè)務收入300萬精準化精準化營銷營銷 針對不同產品的特點,聯(lián)合各省開展精準性的短信群發(fā)和外呼 (如針對訂購提供話費補貼的外呼,成功率約30% ) 針對流失和退訂用戶,進行挽留和回撈(目前月回撈用戶數80萬,回撈成功率15%) 通過實體卡、季度包、半年包等豐富化的營銷產品,推動各省主題營銷 2013年目標用戶40萬,拉動業(yè)務收入200萬家庭手機家庭手機報報 針對家庭套餐客戶和親情網客戶,打造家庭手機報,以全年包的形式,實現(xiàn)一人訂閱,多人全年分享 2013年目標用戶20萬,拉動業(yè)務收入100萬6 6元新業(yè)元新業(yè)務包務包 推進手

9、機報納入新業(yè)務包營銷體系,精選手機報產品作為必選的新業(yè)務 目標參與用戶200萬,拉動業(yè)務收入1000萬預計全年可收入新增1800萬針對流量套餐新增用戶根據吉林新入網主推政策,選擇5元流量包或10元流量包,疊加3元手機悅讀會,打造流量閱讀融合包流量閱讀融合包,替代原有單純流量包。結合季度包、半年包等捆綁舉措給予一定價格促銷,如30元的流量悅讀半年包(5+3),也可疊加神州行包(不分成)。目標:新增流量包中20%20%開通融合包針對流量套餐存量用戶定向推送閱讀疊加包閱讀疊加包優(yōu)惠,流量包存量用戶+1元或2元可享受手機悅讀會服務??刹扇∠润w驗后收費的模式,或5元讀半年、8元讀全年的捆綁促銷模式。目標

10、:存量包中10%10%開通疊加包針對有閱讀無流量包月用戶針對手機閱讀付費用戶中無任何流量包月用戶,建議每月通過外呼開展2個月優(yōu)惠流量包(5元優(yōu)惠為1元)或體驗包(建議采用等額話費贈送策略),目標:80%80%訂購流量包月,建議配合話費贈送資源。零流量用戶流量包使用不足用戶中流量用戶培養(yǎng)用戶上網習慣培養(yǎng)用戶上網習慣僅以浙江為例:手機閱讀訪問用戶中7%7%的用戶為流量標準資費,說明手機閱讀能夠有效帶動零流量用戶流量使用,可推薦精品圖書、手機報熱點。參考: 以一本書約6萬字(30章)為例:WAP在線閱讀需要流量1M,客戶端1.5M。提升用戶流量使用提升用戶流量使用結合每周一次的流量提醒,根據用戶剩余

11、流量大小分檔次推薦圖書、手機報、雜志、漫畫、聽書業(yè)務,依托內容優(yōu)勢提升流量使用。推動用戶流量活躍推動用戶流量活躍根據用戶上網行為及閱讀偏好,精準推送雜志、漫畫、聽書、手機報視頻等中高流量產品,推動用戶流量活躍。參考: 雜志每冊1M、漫畫平均每集1M、聽書平均每集2M(20分鐘)、手機報視頻流暢版1M 。 結合吉林省內月均預裝近萬臺手機閱讀客戶端現(xiàn)狀,建議加大客戶端內置和打通終端銷售,重點拓展客戶端用戶規(guī)模為基礎,再結合客戶端活躍度的運營; 目前吉林客戶端訪問用戶17萬,活躍率10.9%,力爭13年吉林客戶端活躍率達到20%。專項折扣活動客戶端活躍提升 利用省公司自采定制機終端資源,已完成客戶端

12、內置 開展合約計劃嵌入,默認開通手機悅讀會年包(也可選擇5元全球通包不分成),費用含在合約計劃月保底費用中合約計劃嵌入 優(yōu)質常態(tài)內容推送:優(yōu)質常態(tài)內容推送:利用飛悅版短信喚醒功能,省公司可結合優(yōu)質內容和專場促銷,基地發(fā)送PUSH,提升活躍 換機用戶換機用戶下載提示下載提示,PUSH成功率高達20%。 購機大禮嵌入:購機大禮嵌入:客戶端內置價值10-100元書券的閱讀禮包,用戶須登錄客戶端領取。 針對WAP深度用戶人群,結合客戶端新用戶限時折扣免費促銷活動,通過外呼+PUSH方式,引導用戶安裝客戶端。 針對有信息共享和品牌推廣需求的政企客戶,推出行業(yè)手機內刊產品,通過短信通知、push推送、彩信

13、發(fā)送、WAP頁面定制等功能,實現(xiàn)客戶的信息傳播。通過客戶經理向擁有企業(yè)內部紙質刊物的大型集團客戶推廣。 資費:基礎服務包:1元/人/月,按員工數每月贈送2條彩信和10條短信行業(yè)手機報/企業(yè)內刊 針對有品牌宣傳和客戶關系維系需求的政企客戶,設計行業(yè)定制手機報產品,在新聞早晚報等主流手機報上增加企業(yè)冠名、資訊等企業(yè)定制信息。通過客戶經理向大型商業(yè)類集團客戶推廣 資費: 312元/人/月 ,與現(xiàn)有手機報資費一致企業(yè)定制手機報 針對有員工素質提升、學習型組織建設需求的政企客戶,設計具有刊物自上傳、資訊短彩信WAP發(fā)布、圖書自選擇、WAP門戶自定制等功能的行業(yè)電子圖書館產品。通過客戶經理向政府機關單位推

14、廣,如組織部、團委等。 資費:設置1、3、5、8元/人/月套餐,分別享有20本、100本、200本、400本圖書,包內圖書可自選,產品可以與企業(yè)內刊組合購買行業(yè)電子圖書館結合年度三大品牌活動,提升手機閱讀用戶認知聯(lián)合省市委宣傳、共青團、文明辦開展“悅讀吉林”的啟動儀式開辟吉林“悅讀中國”專區(qū),鼓勵本地出版行業(yè)和名人、企業(yè)參與互動閱讀整合年度線上、線下包月營銷活動,納入悅讀吉林整體營銷活動方案,在營業(yè)廳、圖書館等實體渠道投放借助人文、財富、國學三條主線,打造高端悅讀會名家大講堂重點打造名家高端活動,與圖書館文瀾大講堂系列合作活動,與書店合作的現(xiàn)場首發(fā)簽售活動,構建全面的活動體系建議提前選擇名家,提前分波次開展票務營銷和傳播依托月榜和年榜,開展內容傳播,在營業(yè)廳、地鐵等場所開展二維碼優(yōu)惠閱讀榜單電子書活動宣傳。結合省市公司微博和微信圈,開展榜單傳播,引導粉絲直接閱讀結合吉林本地紙媒和電臺合作的基礎,嵌入榜單欄目建議媒體投放形式投放內容及時間1-3月4-6月7-9月10-12月營業(yè)廳叫號單(除自有營業(yè)廳外還包括銀行、餐廳等等候區(qū))新書推薦、內容營銷(常年)椅背貼新書推薦、二維碼內容營銷(常年)電子屏a. TVC閱讀會精彩花絮a. TVC b. 年度盛典總結地鐵LED燈箱/墻貼品牌主形象內容營銷(首推二維碼目錄營銷)公車公車拉手新

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