在校大學生食堂滿意度調查問卷

1、.海南醫(yī)院在校大學生對食堂飯菜及服務滿意度的調查親愛的同學：您好!我們是海南醫(yī)學院管理學院2015級市場營銷專業(yè)的學生，為了了解我校食堂就餐滿意度的現(xiàn)狀，給相關部門提供真實的資料，并就同學們對我校食堂現(xiàn)狀改進意見提供一個平臺，我們開展了這次關于我校食堂就餐滿意度調查。本次調查問卷采用匿名形式，對您的信息全程保密。您的真實意見和建議對我們非常重要。希望能得到您的支持和協(xié)助。十分感謝您在百忙之中抽出時間來填寫此問卷，謝謝!填表說明(1) 在填寫問卷之前，懇請您務必閱讀前面的“封面信”和本說明。(2) 請您在每一個問題的后面選上符合您真實情況的答案選項。(3) 請您獨立完成此次問卷。(4) 此問卷所

2、有的答案沒有對錯之分，您只需按照自己的真實情況和第一感覺填寫即可。(5) 如有不清楚之處請與調查員詢問。(6) 現(xiàn)在請您開始填表。一、個人信息1、 您的性別.（1）男（2）女2、您是哪個年級.（1）大一（2）大二（3）大三（4）大四（5）大五3、您屬于哪個學院.二、對食堂的滿意度（一）就餐環(huán)境1、您認為餐具回收情況是.（1）完全不回收（2）小部分回收（3）回收一半（4）大部分回收（5）全部回收2、您認為食堂環(huán)境舒適怎么樣.（1）非常不舒服（2）不舒服（3）一般（4）比較舒服（5）非常舒服3、您認為食堂設施完善程度怎么樣.（1）非常不完善（2）不完善（3）一般（4）比較完善（5）非常完善（二）衛(wèi)

3、生條件1、您認為食堂餐具的衛(wèi)生程度如何.（1）非常不干凈（2）不干凈（3）一般（4）比較干凈（5）非常干凈2、您認為餐桌的衛(wèi)生情況怎么樣.（1）非常不干凈（2）非常不干凈（3）一般（4）比較干凈（5）非常干凈3、工作人員戴帽情況如何.（1）不戴帽（2）少數(shù)戴帽（3）半數(shù)戴帽（4）大部分戴帽（5）全部戴帽4、您認為食堂地面衛(wèi)生如何.（1）非常不干凈（2）不干凈（3）一般（4）干凈（5）非常干凈（三）飯菜質量1、您認為食堂飯菜新鮮程度如何.（1）非常不新鮮（2）不新鮮（3）一般（4）比較新鮮（5）非常新鮮2、您感覺食堂飯菜的保溫程度如何.（1）很不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常

4、滿意（四）飯菜口味1、您感覺食堂飯菜咸淡程度怎么樣.（1）很咸（2）較咸（3）適中（4）清淡（5）很清淡2、您感覺食堂飯菜酸辣程度怎么樣.（1）很酸（2）較酸（3）適中（4）較辣（5）很辣（五）價格1、您認為食堂蔬菜價格情況怎么樣.（1）很貴（2）較貴（3）一般（4）便宜（5）很便宜2、您認為食堂肉類價格情況怎么樣.（1）很不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意3、您認為食堂水果價格情況怎么樣.（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意4、您認為食堂面食價格情況怎么樣.（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意5、您認為食堂甜點

5、價格情況怎么樣.（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意（六）營業(yè)時間1、您認為食堂早上的營業(yè)時間如何.（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）滿意（5）非常滿意2、您認為食堂中午的營業(yè)時間如何.（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意3、您認為食堂晚上的營業(yè)時間如何.（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意（七）食品種類1、您感覺食堂蔬菜品種樣式如何.（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意2、您感覺食堂肉類品種樣式情況怎么樣.（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）

6、非常滿意3、您感覺食堂水果品種樣式情況怎么樣.（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意4、您感覺食堂面食品種樣式情況怎么樣.（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意5、您感覺食堂甜點品種樣式情況怎么樣.（1）非常不滿意（2）不滿意（3）一般（4）比較滿意（5）非常滿意（八）服務1、你認為食堂工作人員的服務態(tài)度如何.（1）很差（2）差（3）一般（4）比較好（5）非常好2、您認為食堂工作人員的工作效率如何.（1）很慢（2）慢（3）一般（4）比較快（5）非?？烊?、建議1、您對食堂的服務還有哪些要求.（1）增加米飯和稀飯的供應（2）增加湯的供應（3）服務人員帶上一次性口罩2、您認為食堂葷素搭配如何.（1）葷素比例搭配合理（2）葷素搭配不合理，油膩（3）葷菜不錯，青菜不好吃（4）青菜種