志愿者培訓(xùn)孵化島

1、孵化島培訓(xùn)志愿者定義、理念、意義志愿者定義？ 志愿者( volunteer) 一詞來源于拉丁文中 “意愿” “志愿者”是一個沒有國界的名稱，指的是在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改進(jìn)社會而提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個人的時間及精神的人。在西方較為普遍的觀點是：志愿者是職業(yè)之外的“不受私人利益或強(qiáng)制法律驅(qū)使的人們的努力”，其目的在于改進(jìn)社會，提供福利。 志愿者協(xié)會給“志愿者”的定義是：不為物質(zhì)報酬，基于良知、信念和責(zé)任，志愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的人。義工定義？ 在香港，志愿者被稱為“義工”，志愿者行動叫做義務(wù)工作。在臺灣，志愿者稱為“志工”。香港義務(wù)工作發(fā)展局則將“義工”(“志愿者”)定義為在不為任何物

2、質(zhì)報酬的情況下，為改進(jìn)社會而提供服務(wù)，貢獻(xiàn)個人時間及精神的人。同時將義務(wù)工作定義為：“指任何人志愿貢獻(xiàn)個人的時間及精神，在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改進(jìn)社會而提供的服務(wù)。” 志愿服務(wù)者精神、志愿服務(wù)理念 （一）志愿者精神奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步 （二）志愿服務(wù)理念學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己 志愿者節(jié)日：3月5日學(xué)雷鋒活動日，3月份是學(xué)雷鋒活動月，9.20公民道德宣傳日志愿服務(wù)活動，12月5日是國際志愿者日等。 奉獻(xiàn)“奉獻(xiàn)”原指恭敬地交付、呈現(xiàn)，即不求回報地付出。奉獻(xiàn)精神是高尚的，是志愿服務(wù)精神的精髓。志愿者在不計報酬、不求名利、不要特權(quán)的情況下參與推動人類發(fā)展、促進(jìn)社會進(jìn)步的活動，這些都體現(xiàn)

3、著高尚的奉獻(xiàn)精神。比如1938年，白求恩大夫放棄優(yōu)越的物質(zhì)條件，不遠(yuǎn)萬里從加拿大來到中國，為八路軍提供醫(yī)療救治服務(wù)，幫助創(chuàng)辦了軍區(qū)衛(wèi)生學(xué)校，親自編寫各種教材并講課。1939年秋，他在搶救傷員是因不幸感染病毒而犧牲。白求恩大夫?qū)⒆约旱纳瞰I(xiàn)給了中國，這種國際主義精神也是奉獻(xiàn)精神的重要體現(xiàn)。 友愛志愿服務(wù)精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重，這便是友愛精神。志愿者之愛跨越了國界、職業(yè)和貧富差距，是沒有文化差異，沒有民族之分，不論高低貴賤的平等之愛，它讓社會充滿楊過半的溫暖。如無國界醫(yī)生，他們不分種族，政治及宗教信仰，為愛天災(zāi)、人禍及戰(zhàn)火影響的受害者提供人道援助，他們風(fēng)險的是超國界

4、之愛。1999年10月15日，“無國界醫(yī)生組織 ”一直堅持使災(zāi)難受害者享有獲得迅速而有效的專業(yè)援助的權(quán)利”而獲得當(dāng)年的諾貝爾和平獎。 互助志愿服務(wù)包含著深刻的互助精神，它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志愿服務(wù)活動，幫助那些處于困難和危機(jī)中的人們。志愿服務(wù)者以“互助”精神喚醒了許多人內(nèi)心的仁愛和慈善，使他們付出所余，持之以恒地真心奉獻(xiàn)?！爸俗灾睅椭藗冏叱隼Ь常詮?qiáng)自立，重返生活舞臺。受助者獲得生活的能力后，也會投入到關(guān)心他人、幫助他人、為社會做貢獻(xiàn)的志愿活動中，這些志愿活動都涵蓋著深刻的“互助”精神。 進(jìn)步進(jìn)步精神是志愿服務(wù)精神的重要組成部分，志

5、愿者通過參與志愿服務(wù)，使自己的能力得到提高，同事促進(jìn)了社會的進(jìn)步。在志愿活動中無處不體現(xiàn)著“進(jìn)步”的精神，正式這一精神使人們甘心付出，追求社會和諧之境的實現(xiàn)。什么是志愿者組織？志愿組織是指依法登記，從事志愿服務(wù)的非營利性社會組織。核心是有組織地開展志愿活動，分為正式和非正式的志愿組織，區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)是人員的正規(guī)性、使命的長期性、組織規(guī)則的約束性。志愿組織的基本特點：第一，志愿性。這樣的組織性質(zhì)以組織或推廣志愿服務(wù)為己任，而志愿服務(wù)是指任何人貢獻(xiàn)個人時間和精力，在沒有物質(zhì)報酬的情況下，為推動人類發(fā)展、社會進(jìn)步和福利提供的服務(wù)。第二，非利潤分配性。指組織不以獲取利潤為目的，獲取的所有利益都不能向組織的

6、成員分配，這根本體現(xiàn)了組織的非營利性。第三，起碼的自治性。指組織必須有內(nèi)部的管理程序，基本的章程和制度框架，能獨立自主地決策與開展活動。第四，公共利益性。指組織以互助、慈善、提供服務(wù)及參與或倡導(dǎo)運動為目的，都不同程度以公共利益為目標(biāo)。什么是志愿者行動 ？2001 年 1 月 14 日 18 日，國 際 志 愿 者協(xié) 會( IAVE) 在荷蘭阿姆斯特丹召開了第十六屆世界年會，通過了全球志愿者宣言及全球行動方案勾勒出了二十一世紀(jì)志愿服務(wù)的發(fā)展方向、遠(yuǎn)景目標(biāo)及具體做法。 全球志愿者宣言指出，志愿者行動是一種具有非凡創(chuàng)造性的力量，志愿服務(wù)行動有助于: ( 1) 建立一個健康、持續(xù)發(fā)展的社區(qū)，尊重人類價

7、值； ( 2) 使人們充分享有權(quán)利，不斷改善生活； ( 3) 解決社會、文化、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境問題，并通過加強(qiáng)全球合作，建設(shè)一個更加人道、更加公正的社會。宣言認(rèn)為，通過志愿服務(wù)的參與，無論是個人或集體行動，可以達(dá)到以下的目標(biāo): ( 1) 維護(hù)及強(qiáng)化社區(qū)、關(guān)懷及服務(wù)等各種人道價值觀念； ( 2) 每個人作為社會的一個成員，都可以享受權(quán)利，履行義務(wù)，并可以終生學(xué)習(xí)及成長，充分發(fā)揮個人潛能； ( 3) 消除差別，加強(qiáng)溝通，使我們得以生活在一個健康、持續(xù)發(fā)展的社會中，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，迎接我們共同面對的挑戰(zhàn)，塑造我們共同的未來。 志愿者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？ 1、遵守道德規(guī)范，具有奉獻(xiàn)精神、團(tuán)體精神、愛國主義精

8、神，誠實守信，工作負(fù)責(zé)。2、具有親和力，身體和心理健康。 3、具有一定的關(guān)于文明創(chuàng)建、生活常識、社交禮儀、志愿者服務(wù)等方面的知識。 4、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、口頭和文字表達(dá)能力和應(yīng)變能力。 5、要虛心聽取組織的意見，要始終保持與組織的聯(lián)系。 6、積極提供建議改善服務(wù)。 7、有責(zé)任心、恒心，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，盡力完成工作。 8、主動學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的特長去參與服務(wù)。有些人片面地認(rèn)為從事志愿工作是慈善為懷、樂善好施的表現(xiàn)，把志愿工作看成一種單方面的施予；認(rèn)為志愿工作只是為了減輕專職人員的工作負(fù)擔(dān)，把志愿者當(dāng)作“廉價勞動力”；認(rèn)為只有那些不愁衣食及有大量空余時間的人，才有資格或才會參加志愿工作。其實

9、，每個人都有參與社會事務(wù)的權(quán)利和促進(jìn)社會進(jìn)步的能力，同樣，每個人都有促進(jìn)社會繁榮進(jìn)步的義務(wù)及責(zé)任。參與志愿工作是表達(dá)這種“權(quán)利”及“義務(wù)”的積極和有效的形式。在服務(wù)他人、服務(wù)社會的同時，自身得到提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到滿足，因此，參與志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“樂人”，同時也“樂己”。參與志愿工作，既是在幫助他人、服務(wù)社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。志愿服務(wù)個人化、人性化的特征，可以有效地拉近人與人之間的心靈距離，減少疏遠(yuǎn)感，對緩解社會矛盾，促進(jìn)社會穩(wěn)定有一定的積極作用。志愿活動具有以下積極意義： 1、是傳遞愛心，傳播文明。志愿者在把關(guān)懷帶給社會的同時，也傳遞了愛心，

10、傳播了文明，這種“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，最終會匯聚成一股強(qiáng)大的社會暖流； 2、是有助于建立和諧社會。志愿工作，提供了社交和互相幫助的機(jī)會，加強(qiáng)了人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會和諧； 3、是促進(jìn)社會進(jìn)步。社會的進(jìn)步需要全社會的共同參與和努力。志愿工作正是鼓勵越來越多的人參與到服務(wù)社會的行列中來，對促進(jìn)社會進(jìn)步有一定的積極作用。對服務(wù)對象而言，志愿活動具有以下積極意義：1、是接受個人化服務(wù)。志愿者服務(wù)，提供大量的人力資源的同時，更能發(fā)揮服務(wù)的人性化、個人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對象受益。2、是幫助融入社會，增強(qiáng)歸屬感。通過志愿者服務(wù)，能有效地幫助服

11、務(wù)對象擴(kuò)大社交圈子，增強(qiáng)他們對人、對社會的信心，同時，志愿者以親切的關(guān)懷和鼓勵，幫助服務(wù)對象減輕接受服務(wù)時的自卑感和疏遠(yuǎn)感，從而使其建立自尊心和自信心。不論個人或社會都可透過參與義務(wù)工作而得益及進(jìn)步:個人：擴(kuò)大生活圈子、肯定自我價值、學(xué)學(xué)習(xí)新技能、得到滿足感。機(jī)構(gòu)：提升員工士氣及公司形象、促進(jìn)團(tuán)隊精神和生產(chǎn)。社會：幫助有需要的人，為他們帶來希望、溫暖和改變；并且善用社會資源，加強(qiáng)市民的歸屬感。對志愿者個人而言，志愿活動具有以下積極意義： 1、是奉獻(xiàn)社會。志愿者通過參與志愿工作，有機(jī)會為社會出力，盡一份公民責(zé)任和義務(wù)。 2、是豐富生活體驗。志愿者利用閑余時間，參與一些有意義的工作和活動，既可擴(kuò)大

12、自己的生活圈子，更可親身體驗社會的人和事，加深對社會的認(rèn)識，這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。 3、是提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。志愿者在參與志愿工作過程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力。學(xué)習(xí)新知識、增強(qiáng)自信心及學(xué)會與人相處等。什么人做什么事才算真正的志愿者？捐款捐物能算志愿者嗎？兒童能不能做志愿者？“志愿者”已經(jīng)有了能夠完整詮釋的概念。團(tuán)中央書記處書記介紹說，“志愿者”的概念可以從5個方面界定； 1、是自愿。即主觀自覺選擇，沒有強(qiáng)制性。是不圖物質(zhì)報酬。即動機(jī)上不追求物質(zhì)報酬，但不否定開展志愿服務(wù)需要一定物質(zhì)的條件。2、是服務(wù)于社會公益事業(yè)。即服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)是社會公眾的共同利益和困難群體的利益，不是社會非困難群體的小團(tuán)體利益；同時屬于政府職責(zé)范圍內(nèi)的事情、能夠通過正常的市場交換獲得的服務(wù)（困難群體除外），一般不能作為志愿者服務(wù)的內(nèi)容。3、是奉獻(xiàn)自己的力所能及。奉獻(xiàn)自己的時間、精力、智力、經(jīng)驗的人是志愿者外，處于自愿的獻(xiàn)血、捐獻(xiàn)骨髓、捐款捐物的人，也是志愿者。4、是非本職職責(zé)范圍內(nèi)。比如自來水公司修理水管的職工，如果他正在值班、正在崗位上，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的修理水管服務(wù)，那是本職工作，不是志愿服務(wù)；如果他不在值班、不在崗位上，是利用業(yè)余時間自愿不取報酬的為他人提供了修理水管的服務(wù)，那他就是志愿者了。廣義上來說