新員工培訓(xùn)的目的是什么

1、新員工培訓(xùn)的目的是什么？ 新員工培訓(xùn)，又稱崗前培訓(xùn)或入職培訓(xùn)，是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程，員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。新員工培訓(xùn)教程收益 使新員工了解企業(yè)的績(jī)效需要團(tuán)隊(duì)力量，而不是個(gè)人的英雄主義，企業(yè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)鏈條，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)松動(dòng)都會(huì)影響最終的成果，從而每名員工應(yīng)以集體利益為先，全面配合團(tuán)隊(duì)工作，通過(guò)默契配合使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效應(yīng)。 新員工培訓(xùn)教程的目的在于幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境，認(rèn)識(shí)公司文化，幫助員工提高個(gè)人素質(zhì)，培養(yǎng)職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使員工由社

2、會(huì)人成為公司職業(yè)人。新員工的培訓(xùn)內(nèi)容一般首先要介紹公司概況，讓新員工全面了解、認(rèn)識(shí)公司，減少陌生感，增加親切感和使命感。另一個(gè)重要的培訓(xùn)內(nèi)容是新員工的職位說(shuō)明及職業(yè)必備，要向新員工詳細(xì)說(shuō)明<職位說(shuō)明書>上的有關(guān)條款，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新員工掌握工作方法和工作技能，接受新員工提出的問(wèn)題并給予必要指導(dǎo)。新員工培訓(xùn)教程是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的根本背景情況，使新員工了解所從事的工作的根本內(nèi)容與方法，使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進(jìn)入角色。但是，很少會(huì)

3、有公司會(huì)告訴新員工在公司中最應(yīng)該注意的是什么。新員工的家長(zhǎng)多半會(huì)告訴自己的孩子要少說(shuō)話，多做事，好好表現(xiàn)等。但是這些忠告，對(duì)新員工來(lái)說(shuō)并非最為重要。對(duì)新員工該怎么做，以及如何做，確實(shí)需要有人指導(dǎo)一下。新員工培訓(xùn)教程的形式主要有課堂講授、參觀、發(fā)放手冊(cè)、操作示范、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)等等。然而，有經(jīng)驗(yàn)人士在長(zhǎng)期的培訓(xùn)、咨詢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)對(duì)新員工的入職培訓(xùn)不夠重視，培訓(xùn)體系不合理，還沒(méi)有意識(shí)到良好的新員工入職培訓(xùn)是對(duì)公司人力資本投資的最正確方式。據(jù)此，他認(rèn)為首先，我們要搞清楚新員工培訓(xùn)的目的：1、明確責(zé)任和權(quán)力對(duì)于一個(gè)新員工而言，當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)，面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都

4、是新的，感覺就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨東西。筆者認(rèn)為，新員工責(zé)權(quán)利是否明晰，是否對(duì)等對(duì)其情緒影響較大，大量的內(nèi)耗都產(chǎn)生于此，不滿和怨憤是企業(yè)最大的本錢，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在統(tǒng)一思想時(shí)，不要忽略這方面問(wèn)題。這個(gè)局部的主要組成局部是：崗位內(nèi)容(Position)：即關(guān)于崗位根本情況的培訓(xùn)，包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報(bào)線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標(biāo)及考核工程等。通過(guò)此方面的培訓(xùn)，可以使員工對(duì)本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。2、統(tǒng)一核心理念新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價(jià)值觀達(dá)成統(tǒng)一，形成一個(gè)信仰，這是對(duì)企業(yè)最低也是最根本的要求。如果沒(méi)有共同的價(jià)值觀念，不

5、互認(rèn)企業(yè)的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達(dá)成一種默契，員工帶著情緒工作，每天做著與自己價(jià)值觀向背的事情，工作效率必然低下。讓員工融入企業(yè)的文化。不管什么背景、什么歷史、在什么樣的公司進(jìn)來(lái)的，希望到這兒來(lái)，用強(qiáng)化的方式給他集訓(xùn)，讓他一下適應(yīng)公司的組織、文化，用同一種聲音說(shuō)話，其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最強(qiáng)的一個(gè)目的。為保證企業(yè)內(nèi)不能有第二個(gè)主流文化的存在，絕對(duì)不能有個(gè)人色彩的價(jià)值觀存在，公司推出了?新進(jìn)員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)?，其目的是將新進(jìn)員工不符合企業(yè)文化的一切帶有個(gè)人特性的觀念和行為迅速磨掉。我聽說(shuō)，松下幸之助有一句名言：如果你犯了一個(gè)老實(shí)的錯(cuò)誤，公司是會(huì)寬恕你的，把它作為一筆學(xué)費(fèi);而你背離了

6、公司的價(jià)值觀，就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng)，直至解雇。3、熟悉公司、提升自我新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，既要培訓(xùn)崗位所需的根本技能、介紹公司的根本情況，還要考慮員工的短期開展和長(zhǎng)期開展，因此要系統(tǒng)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，使之成為一個(gè)系統(tǒng)化的整體。新員工入職培訓(xùn)是其進(jìn)入企業(yè)的第一步，通過(guò)有效的培訓(xùn)，一方面可以使新員工的能力、知識(shí)、技能得到提升，快速適應(yīng)崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念，使其意識(shí)到自我開展的重要性，從而積極與企業(yè)合作，努力提升自己。4.降低員工流失率。5.讓員工適應(yīng)工作，減少錯(cuò)誤，節(jié)省時(shí)間。6.展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望。7.幫助新員工更快地勝任工作。8.增加

7、企業(yè)的穩(wěn)定程度。9.降低員工的抱怨。員工進(jìn)來(lái)不受到照顧，就會(huì)產(chǎn)生抱怨。新員工培訓(xùn)教程目的：清晰職業(yè)努力方向，激發(fā)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的牽引力；樹立積極職業(yè)態(tài)度，孕育自動(dòng)自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力；修煉必備職業(yè)能力，提升工作過(guò)程的執(zhí)行力；強(qiáng)化情商管理意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)關(guān)系的和諧力；融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化，提高團(tuán)隊(duì)結(jié)合的凝聚力；持續(xù)不斷自我超越，打造職業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于踏上一個(gè)全新的工作環(huán)境的新員工，對(duì)他們影響最大的是工作中遇到的領(lǐng)導(dǎo)、同事及公司的企業(yè)文化；對(duì)新員工的培養(yǎng)方式?jīng)Q定著他們的工作態(tài)度和工作目標(biāo)，疏忽不得。為公司留住優(yōu)秀人才、建立企業(yè)文化、提高組織績(jī)效，特制定新入職員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。一、員工培訓(xùn)工作目標(biāo)1.理解和認(rèn)同公司的企

8、業(yè)文化和開展戰(zhàn)略；2.熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)；3.提升員工的綜合素質(zhì)和知識(shí)水平；4.提高員工的任職能力和工作績(jī)效；5.改善員工的工作態(tài)度，提高團(tuán)隊(duì)精神和工作熱情；6.發(fā)揮員工潛能，促進(jìn)企業(yè)開展；7.根據(jù)員工需求分析有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。二、員工培訓(xùn)工作準(zhǔn)那么1.培訓(xùn)最需要培訓(xùn)的員工；2.適應(yīng)公司開展的整體性、方案性；3.員工職業(yè)生涯及開展規(guī)劃；4.全員的積極參加與經(jīng)驗(yàn)分享；5.全方位的效果評(píng)估和反響；6.注重提升能力而不是酬賞。集訓(xùn)分散跟蹤反響評(píng)估.再訓(xùn)三、上崗前的集中培訓(xùn)新來(lái)的員工，要經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)習(xí)有關(guān)本公司知識(shí)、實(shí)習(xí)、集訓(xùn)等集中培訓(xùn)，然后再正式分配到各個(gè)單位。崗前集中式的訓(xùn)

9、練由人力資源部組織，企業(yè)文化部、企業(yè)管理部協(xié)助，時(shí)間根據(jù)具體情況而定。培訓(xùn)的目的是解決一些共同的問(wèn)題，讓新員工盡快熟悉了解公司的根本情況?？刹捎弥黝}講解、音像授課、互動(dòng)培訓(xùn)、在線教育、內(nèi)部刊物發(fā)行等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。四、培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：1.樹立對(duì)公司的認(rèn)同感講述公司開展史及未來(lái)開展規(guī)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人介紹，組織機(jī)構(gòu)介紹，人事制度、業(yè)務(wù)介紹，宣講企業(yè)理念系統(tǒng)，研討企業(yè)行為和視覺系統(tǒng)，教唱公司司歌，市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介紹等等。2.交流文化觀、價(jià)值觀在上述活動(dòng)的根底上，要求新員工確定自己的工作態(tài)度和人生目標(biāo)，并提供有關(guān)的?員工手冊(cè)?等，幫助其盡快完成角色轉(zhuǎn)換。3.職業(yè)開展規(guī)劃設(shè)計(jì)明確新員工對(duì)公

10、司的感想，了解新員工對(duì)本崗位的認(rèn)識(shí)及其下一步開展目標(biāo)。對(duì)個(gè)人職業(yè)開展規(guī)劃，公司提供有力的支持。4.員工業(yè)務(wù)禮儀樹立觀念：?jiǎn)T工代表的是企業(yè)形象。5.增強(qiáng)對(duì)公司行為準(zhǔn)那么：“由理念起步，按規(guī)那么行動(dòng)，以創(chuàng)新生存，靠團(tuán)隊(duì)開展的理解。6.合格企業(yè)人的心理素質(zhì)訓(xùn)練通過(guò)培訓(xùn)使新員工以客觀的眼光看待工作并養(yǎng)成對(duì)人對(duì)事的正確的態(tài)度。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)合格企業(yè)人心態(tài)。五、針對(duì)公司特征對(duì)員工提出五點(diǎn)建議：1.金錢方面：有方案地用于家庭的日常開支和親戚朋友間的人際交往。2.身份及信用：是公司的一員，重視公司信用，為維護(hù)公司信譽(yù)而努力。作為完全獨(dú)立的個(gè)人開展交往。3.工作開展：自主確定需要到達(dá)何種工作成果，取得什么樣的進(jìn)展，以

11、及自己的工作目標(biāo)，原那么是：有利于公司、有利于社會(huì)。4.評(píng)價(jià)方式：重視實(shí)際業(yè)績(jī)，講求結(jié)果的實(shí)在性，以及積極的工作態(tài)度。5.人際關(guān)系：與上司應(yīng)有上下級(jí)之間的關(guān)系、與公司同事應(yīng)有互助的關(guān)系、與下屬應(yīng)有指導(dǎo)關(guān)系、與客戶之間應(yīng)有賓客關(guān)系；注重謙語(yǔ)的使用。牢固樹立尊重上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶的習(xí)慣，長(zhǎng)期贏得他們的信任。六、踏上工作崗位時(shí)的分散訓(xùn)練1.正確的步驟。在新員工到來(lái)之前，便確立培訓(xùn)新員工的步驟、方法。2.認(rèn)識(shí)新員工的優(yōu)點(diǎn)，針對(duì)其特長(zhǎng)安排工作。新員工邁第一步的時(shí)候，就把最好的方法傳授給他們，讓他們順利工作，獲得成功，樹立起工作信心。3.協(xié)助新員工養(yǎng)成隨時(shí)匯報(bào)工作、與上級(jí)溝通、與同事協(xié)助的習(xí)慣。強(qiáng)調(diào)匯

12、報(bào)工作是進(jìn)行組織培訓(xùn)的根本內(nèi)容之一，能培養(yǎng)員工有始有終的工作態(tài)度。4.不僅注重結(jié)果，還要注重工作過(guò)程、方式方法，先求質(zhì)量再求數(shù)量。一正確二速度三提高是公司培訓(xùn)新員工的根本原那么。5.使員工了解工作的嚴(yán)格性，準(zhǔn)確地執(zhí)行上級(jí)意圖。在布置工作時(shí)，用肯定的語(yǔ)氣下達(dá)命令，提出要求，使員工覺得必須完成。6.培養(yǎng)員工的時(shí)間管理觀念，珍惜自己與別人的時(shí)間。遵守時(shí)間，包括遵守上班時(shí)間，遵守會(huì)議時(shí)間，遵守同外單位人約定的時(shí)間等等。這是新員工培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。7.培訓(xùn)新老員工之間的親切感，加強(qiáng)溝通與團(tuán)隊(duì)合作、相互協(xié)助的培訓(xùn)。公司倡導(dǎo)：工作是用“助人換取“快樂(lè)。員工的行為準(zhǔn)那么在新員工時(shí)期最易掌握，工齡越長(zhǎng)所需的時(shí)

13、間也越多。七、工作一段時(shí)間后的跟蹤培訓(xùn)在進(jìn)行了工作之前的集中訓(xùn)練和工作之初的分散訓(xùn)練之后，新員工可以平穩(wěn)地開展工作了，但這并不意味著訓(xùn)練工作的完成，新員工訓(xùn)練成敗與否的重要一環(huán)便是員工工作一段時(shí)間后的補(bǔ)充培訓(xùn)、跟蹤指導(dǎo)工作。八、公司對(duì)新員工實(shí)施跟蹤訓(xùn)練的方法：1.參加由人力資源部組織的集中訓(xùn)練。2.影視教學(xué)訓(xùn)練。3.進(jìn)行野外拓展競(jìng)技活動(dòng)，培養(yǎng)員工的協(xié)調(diào)能力。4.派遣員工參加公司以外的專題培訓(xùn)等。九、新員工培訓(xùn)效果的追蹤與評(píng)估在新員工接受上述訓(xùn)練后，便可對(duì)本次新員工培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估了。十、公司培訓(xùn)的準(zhǔn)那么1.按照“缺什么，補(bǔ)什么，干什么，學(xué)習(xí)什么的學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí)。2.業(yè)務(wù)培訓(xùn)與管理培訓(xùn)并重。3.從問(wèn)題出發(fā)，有針對(duì)性地培訓(xùn)。4.關(guān)注員工的職業(yè)開展與技能的提升。5.學(xué)習(xí)從應(yīng)用與行動(dòng)開始。6.關(guān)注細(xì)節(jié)。7.注重團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)。8.培訓(xùn)具有前瞻性。十一、完善的培訓(xùn)體系1.課程體系如入職培訓(xùn)課程、員工培訓(xùn)課程、管理培訓(xùn)課程、技術(shù)培訓(xùn)課程、業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程等系列課程。2.教材體系購(gòu)置引進(jìn)或自行開發(fā)的企業(yè)理念手冊(cè)，員工手冊(cè)、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作手冊(cè)以及管理、技術(shù)、文化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材庫(kù)。3.培訓(xùn)師體系由人力