物流管理技術

1、電子商務物流管理CONTENTS010204條碼技術03GPS射頻技術（PFID）GIS05POS06EDI01條碼是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號，用以表示一定的字符、數(shù)字及符號組成的信息。條碼系統(tǒng)是由條碼符號設計、制作及掃描閱讀組成的自動識別系統(tǒng)。條碼技術商品條碼是是單個商品的唯一標識，用于零售業(yè)現(xiàn)代化的管理；物流條碼是儲運單元的唯一標識，通常標識多個或多種商品的集合，它標貼于商品的外包裝上，以供物流過程的收發(fā)貨、運輸、裝卸、倉儲、分揀、配送等環(huán)節(jié)識別，用于物流的現(xiàn)代化管理。標志意義不同標志意義不同服務領域不同服務領域不同a.商品條碼服務于供應鏈中的消費環(huán)節(jié)。b.物流條碼服務于供應鏈

2、中除消費環(huán)節(jié)之外的所有環(huán)節(jié)。物流物流條碼與商品條碼的條碼與商品條碼的區(qū)別區(qū)別信息容量不同信息容量不同商品條碼采用EAN/UPC碼制，由一個13位或8位數(shù)字以及條碼符號組成，其長度固定，信息容量少；物流條碼主要采用UCC/EAN-128碼制，是一個可變長度，可表示多種含義、多種信息的條碼，是貨運包裝的唯一標識，可表示貨物的許多信息是貿(mào)易伙伴根據(jù)貿(mào)易活動中共同的需求，經(jīng)過協(xié)商統(tǒng)一制定的。商品條碼是一個國際化、通用化、標準化商品的唯一標識，是零售業(yè)的國際化語言，其標準無需增減更新，便于維護；物流條碼是隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展，貿(mào)易伙伴對各種信息需求的不斷增加應運而生的，其應用不斷擴大，內(nèi)容也不斷豐富，

3、條碼的內(nèi)容可適時增減，維護條碼的標準難度增大。由此，及時溝通用戶需求，傳標準化機構(gòu)有關條碼應用的變更內(nèi)容，是確保國際貿(mào)易中物流現(xiàn)代化、信息化管理重要保障之一。標準維護不同標準維護不同物流物流條碼與商品條碼的條碼與商品條碼的區(qū)別區(qū)別物流條碼標準及其應用通用商品條碼儲運單元條碼貿(mào)易單元128條標準標準應用應用1、倉庫貨物管理2、生產(chǎn)線人員管理3、流水線生產(chǎn)管理4、倉儲管理5、進貨管理6、入庫管理7、庫存貨物的管理8、貨物信息控制、跟蹤9、出庫管理02 射頻技術（RF）是Radio Frequency的縮寫。較常見的應用有無線射頻識別,常稱為感應式電子晶片或近接卡、感應卡、非接觸卡、電子標簽、電子條

4、碼等。其原理為由掃描器發(fā)射一特定頻率之無線電波能量給接收器，用以驅(qū)動接收器電路將內(nèi)部的代碼送出，此時掃描器便接收此代碼。射頻技術射頻識別系統(tǒng)的組成信號發(fā)射機信號接收機編程器射頻識別系統(tǒng)的分類低頻系統(tǒng)高頻系統(tǒng)有源系統(tǒng)集成固化式標簽倍頻式系統(tǒng)廣播發(fā)射式系統(tǒng)反射調(diào)制式系統(tǒng)射頻識別技術的特點讀取方便快捷：數(shù)據(jù)的讀取無需光源，甚至可以透過外包裝來進行。有效識別距離更大，采用自帶電池的主動標簽時，有效識別距離可達到30米以上；識別速度快：標簽一進入磁場，解讀器就可以即時讀取其中的信息，而且能夠同時處理多個標簽，實現(xiàn)批量識別；數(shù)據(jù)容量大：數(shù)據(jù)容量最大的二維條形碼(PDF417)，最多也只能存儲2725個數(shù)字

5、；若包含字母，存儲量則會更少；RFID標簽則可以根據(jù)用戶的需要擴充到數(shù)十K；使用壽命長，應用范圍廣：其無線電通信方式，使其可以應用于粉塵、油污等高污染環(huán)境和放射性環(huán)境，而且其封閉式包裝使得其壽命大大超過印刷的條形碼；射頻識別技術的特點標簽數(shù)據(jù)可動態(tài)更改：利用編程器可以向?qū)懭霐?shù)據(jù)，從而賦予RFID標簽交互式便攜數(shù)據(jù)文件的功能，而且寫入時間相比打印條形碼更少；更好的安全性：不僅可以嵌入或附著在不同形狀、類型的產(chǎn)品上，而且可以為標簽數(shù)據(jù)的讀寫設置密碼保護，從而具有更高的安全性；動態(tài)實時通信：標簽以與每秒50100次的頻率與解讀器進行通信，所以只要RFID標簽所附著的物體出現(xiàn)在解讀器的有效識別范圍內(nèi)，

6、就可以對其位置進行動態(tài)的追蹤和監(jiān)控。射頻識別系統(tǒng)的應用交通運輸管理 高速公路自動收費系統(tǒng)，它充分體現(xiàn)了非接觸識別優(yōu)勢。在車輛高速通過收費站的同時自動完成繳費，解決交通瓶頸問題，避免擁堵，同時也防止了現(xiàn)金結(jié)算中貪污路費等問題。生產(chǎn)線的自動化及過程控制RFID技術用于生產(chǎn)線實現(xiàn)自動控制，監(jiān)控質(zhì)量，改進生產(chǎn)方式，提高生產(chǎn)率。物品跟蹤與管理物品跟蹤與管理 很多貨物運輸需準確地知道它的位置，像運鈔車、危險品等，滑線安裝的RFID設備可跟蹤運輸?shù)娜^程，有些還結(jié)合GPS系統(tǒng)實施對物品的有效跟蹤。RFID技術用于商店，可防止某些貴重物品被盜，如電子物品監(jiān)視系統(tǒng)EAS。倉儲管理 存取貨物與庫存盤點，它能用來實

7、現(xiàn)自動化的存貨和取貨等操作?？商峁┯嘘P庫存情況的準確信息，管理人員可由此快速識別并糾正低效率運作情況，從而實現(xiàn)快速供貨，并最大限度地減少儲存成本。03 利用GPS定位衛(wèi)星，在全球范圍內(nèi)實時進行定位、導航的系統(tǒng)，稱為全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，簡稱GPS。全方位、全天候、全時段、高精度的衛(wèi)星導航系統(tǒng)，能為全球用戶提供低成本、高精度的三維位置、速度和精確定時等導航信息，是衛(wèi)星通信技術在導航領域的應用典范，它極大地提高了地球社會的信息化水平，有力地推動了數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。GPSGPS的組成的組成(1)地面控制部分，由主控站(負責管理、協(xié)調(diào)整個地面控制系統(tǒng)的 工作)、地面天線(在主控站的控制下，向衛(wèi)星注入尋電文)

8、、監(jiān)測站(數(shù)據(jù)自動收集中心)和通訊輔助系統(tǒng)(數(shù)據(jù)傳輸)組成；(2)空間部分，由24顆衛(wèi)星組成，分布在6個道平面上；(3)用戶裝置部分， 主要由GPS接收機和衛(wèi)星天線組成。GPS的特點及其應用全球定位系統(tǒng)的主要特點：(1)全球、 全天候工作。(2)定位精度高。單機定位精度優(yōu)于10m，采用差分定位，精度可達厘米級和毫米級。(3)功能多，應用廣。GPS系統(tǒng)的特點：高精度、全天候、高效率、多功能、操作簡便、應用廣泛等。1、定位精度高 應用實踐已經(jīng)證明，GPS相對定位精度在50KM以內(nèi)可達10-6，100-500KM可達10-7m，1000KM可達10-9m。在300-1500M工程精密定位中，1小時以

9、上觀測的解其平面其平面位置誤差小于1mm，與ME-5000電磁波測距儀測定得邊長比較，其邊長較差最大為0.5mm,校差中誤差為0.3mm。2、觀測時間短 隨著GPS系統(tǒng)的不斷完善，軟件的不斷更新，目前，20KM以內(nèi)相對靜態(tài)定位，僅需15-20分鐘;快速靜態(tài)相對定位測量時，當每個流動站與基準站相距在15KM以內(nèi)時，流動站觀測時間只需1-2分鐘，然后可隨時定位，每站觀測只需幾秒鐘。隨著人們對GPS認識的加深，GPS不僅在測量，導航，測速，測時等方面得到更廣泛的應用，而且其應用領域不斷擴大。04地理信息系統(tǒng)有時又稱為“地學信息系統(tǒng)”。它是一種特定的十分重要的空間信息系統(tǒng)。GISGIS的組成從系統(tǒng)論和

10、應用的角度出發(fā)，地理信息系統(tǒng)被分為四個子系統(tǒng)，即計算機硬件和系統(tǒng)軟件，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，應用人員和組織機構(gòu)。(1)計算機硬件和系統(tǒng)軟件：這是開發(fā)、應用地理信息系統(tǒng)的基礎。其中，硬件主要包括計算機、打印機、繪圖儀、數(shù)字化儀、掃描儀；系統(tǒng)軟件主要指操作系統(tǒng)。(2)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：系統(tǒng)的功能是完成對數(shù)據(jù)的存儲，它又包括幾何（圖形）數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)庫。幾何和屬性數(shù)據(jù)庫也可以合二為一，即屬性數(shù)據(jù)存在于幾何數(shù)據(jù)中。(3)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：這是地理信息系統(tǒng)的核心。通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，可以完成對地理數(shù)據(jù)的輸入、處理、管理、分析和輸出。(4)應用人員和組織機構(gòu)：專業(yè)人員，特別是那些復合人才（既懂專業(yè)又熟悉地理

11、信息系統(tǒng)）是地理信息系統(tǒng)成功應用的關鍵，而強有力的組織是系統(tǒng)運行的保障。GIS的組成從數(shù)據(jù)處理的角度出發(fā)，地理信息系統(tǒng)又被分為數(shù)據(jù)輸入子系統(tǒng)，數(shù)據(jù)存儲與檢索子系統(tǒng)，數(shù)據(jù)分析和處理子系統(tǒng)，數(shù)據(jù)輸出子系統(tǒng)。(1)數(shù)據(jù)輸入子系統(tǒng)：負責數(shù)據(jù)的采集、預處理和數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換。(2)數(shù)據(jù)存儲與檢索子系統(tǒng)：負責組織和管理數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，以便于數(shù)據(jù)查詢、更新與編輯處理；(3)數(shù)據(jù)分析與處理子系統(tǒng)：負責對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行計算和分析、處理。如面積計算，儲量計算，體積計算，緩沖區(qū)分析，空間疊置分析等。(4)數(shù)據(jù)輸出子系統(tǒng)：以表格、圖形、圖象方式將數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容和計算、分析結(jié)果輸出到顯示器、繪圖紙或透明膠片上。在物流管理

12、中的應用 (1)GIS能成為電子商務的基礎平臺 GIS集地理學、計算機科學和管理科學等為一體，是多學科集成。這使GIS具有很好的適應性，能對各種信息進行處理、融合和應用，為用戶提供信息服務和管理決策依據(jù)。 (2)GIS能提供準確的信息支持 GIS具有強大的數(shù)據(jù)管理功能，所存儲的信息不僅包括屬性和時序特征，還具有統(tǒng)一的地理定位基礎在電子商務的物流管理中，涉及到物質(zhì)實體的空間位置的轉(zhuǎn)移，運輸路線的合理選擇等，都屬于空間信息的管理，這正是GIS的強項。 (3)GIS能完善物流分析技術 空間分析是GIS的重要標志。在物流管理中，GIS可將空間數(shù)據(jù)和企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)與業(yè)務流程相結(jié)合，提供如市場分析、選址分

13、析等空間分析，提高決策分析的能力和準確度。05是指利用光學式自動讀取設備，按照商品的最小類別讀取實時銷售信息 以及采購、配送等階段發(fā)生的各種信息，并通過通信網(wǎng)絡和計算機系統(tǒng)傳送至有關部門進行分析加工處理和傳送，便于各部門可以根據(jù)各自的目的有效地有效利用上述信息以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。POS（一）（一）POS系統(tǒng)的運行步驟系統(tǒng)的運行步驟 （1）零售商銷售商品都貼有表示該商品信息的條形碼標簽。（2）顧客購買商品結(jié)賬時，收銀員使用掃描讀數(shù)儀自動讀取商品條形碼標簽上的信息，通過店鋪內(nèi)的微型計算機確認商品的單價，計算顧客購買總金額等，同時返回給收銀機，打印出顧客購買清單和付款總金額。（3）各個店鋪的銷售時

14、點信息通過VAN傳送給總部或物流中心。（4）總部，物流中心和店鋪利用銷售時點信息來進行庫存調(diào)整、配送管理、商品訂貨等作業(yè)。通過對銷售時點信息進行加工分析來掌握消費者購買動向，找出暢銷商品和滯銷商品，進行商品品種配置、商品陳列、價格設置等方面的作業(yè)。（5）在零售商與供應鏈的上游企業(yè)（批發(fā)商、生產(chǎn)廠家、物流業(yè)者等）結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的條件下，零售商利用VAN以在線的方式把銷售時點信息傳送給上游企業(yè)。上游企業(yè)可以利用銷售現(xiàn)場的最及時準確的銷售信息制定經(jīng)營計劃、進行決策。 （二）（二）POS系統(tǒng)的特征系統(tǒng)的特征 （1）分門別類管理：單品管理 員工管理 顧客管理（2）自動讀取銷售時點信息（3）集中管理信息（4

15、）鏈接供應鏈的有力工具06是由國際標準化組織（ISO）推出使用的國際標準，它是指一種為商業(yè)或行政事務處理，按照一個公認的標準，形成結(jié)構(gòu)化的事務處理或消息報文格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法，也是計算機可識別的商業(yè)語言。例如，國際貿(mào)易中的采購訂單、裝箱單、提貨單等數(shù)據(jù)的交換。EDI84%84%6464% %55%55%48%48%物流EDI系統(tǒng)可應用于零售商、批發(fā)商、制造商、配送中心、運輸商和物流公司等，其主要功能是提供報文轉(zhuǎn)換供應商EDI：接收并使用客戶傳來的采購進貨單；接收并使用客戶傳來的退貨單；接收并打印客戶傳來的詢價單；生成報價并傳送給客戶；生成出貨單并傳送給物流公司。物流公司EDI

16、：生成并傳給供應商采購進貨單；生成并傳給供應商退貨單；生成并傳給供應商詢價單；接受并打印供應商傳來的報價單。運輸商EDI：生成托運單并傳送給運輸商；接收并使用托運人傳來的托運單；生成出貨單并傳給物流公司；接收并使用客戶傳來的除貨單。EDI的應用的應用（1）降低了紙張的消費（無紙貿(mào)易）（2）減少了許多重復勞動，提高了工作效率。 應用應用EDI的意義的意義EDI的類別的類別 01（1）貿(mào)易數(shù)據(jù)互換系統(tǒng)（2）電子金融匯兌系統(tǒng)(Electronic Fund Transfer，簡稱EFT)（3）交互式應答系統(tǒng)(Interactive Qurey Response)（4）帶有圖形資料自動傳輸?shù)腅DI根據(jù)

17、根據(jù)EDIEDI功能，功能，EDIEDI可分為：可分為： 02（1）封閉式EDI（2）開放式EDI（3）交互式EDI（4）以Internet為基礎的EDI根據(jù)根據(jù)EDI的運作層次的運作層次EDI在物流技術中的應用在物流技術中的應用一個由發(fā)送貨物業(yè)主、物流運輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主組成的物流模型動作步驟介紹。1. 發(fā)送貨物業(yè)主（如生產(chǎn)廠家）在接到訂貨后制定貨物運送計劃，并把運送貨物的清單及運送時間安排等信息通過EDI發(fā)送給物流運輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主（如零售商），以便物流運輸業(yè)主預先制定車輛調(diào)配計劃和接收貨物業(yè)主制定貨物接收計劃。2. 發(fā)送貨物業(yè)主依據(jù)顧客訂貨的要求和貨物運送計劃下達發(fā)貨指令、分揀配貨、打印出物流條形碼的貨物標簽（即SCM標簽，Shipping Carton Marking）并貼在貨物包裝箱上，同時把運送貨物品種、數(shù)量、包裝等信息通過EDI發(fā)送給物流運輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主，以便他們以此為依據(jù)請示下達車輛調(diào)配指令。 EDI在物流技術中的應用在物流技術中的應用3. 物流運