高級(jí)人力資源管理師考試范圍考試大綱

1、優(yōu)選精品文檔歡迎下載使用高級(jí)人力資源管理師考試范圍考試大綱導(dǎo)論人力資源管理概述第一節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理一、戰(zhàn)略性人力資源管理的意義二、人力資源管理的戰(zhàn)略整合三、人力資源管理的5P模式四、基于企業(yè)不同發(fā)展階段的人力資源管理第二節(jié)高級(jí)人力資源管理者的任務(wù)一、人力資源管理的價(jià)值導(dǎo)向二、高級(jí)人力資源管理者的角色和任務(wù)第一章工作分析與勝任特征評(píng)估第一節(jié)工作分析一、工作分析定義二、工作分析的基本過(guò)拌三、常用的工作分析方法四、常用的：L作分析問(wèn)卷第二節(jié)勝任特征評(píng)估一、勝任特征研究的三種思路二、勝任特征的基本概念三、勝任特征的種類四、勝任特征模型的建構(gòu)五、獲取勝任特征數(shù)據(jù)資料的主要方法六、勝任特征模型在人力資

2、源中的庇川第二章人力資源規(guī)劃第一節(jié)組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略一、兩種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的對(duì)比分析二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的確定三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的支撐點(diǎn)五、企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的制定六、企業(yè)人力資源質(zhì)量開(kāi)發(fā)策略的制定七、企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的選擇第二節(jié)組織設(shè)計(jì)一、企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系二、組織設(shè)計(jì)與員工行為三、組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容四、組織設(shè)計(jì)的原則第三節(jié)企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃一、人力資源管理制度規(guī)劃的基本要求二、人力資源管理制度的基本結(jié)構(gòu)三、企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成第四節(jié)審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算一、審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的基本程序二、審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的基本要求三、審核人力資源管

3、理部門的費(fèi)用預(yù)算第三章招聘與配置第一節(jié)招聘的環(huán)境分析一、招聘外部環(huán)境分析二、招聘內(nèi)部環(huán)境分析第二節(jié)招聘規(guī)劃與吸引策略一、制定招聘規(guī)劃的原則二、招聘規(guī)劃的分工與協(xié)作三、吸引應(yīng)聘者的因素四、吸引人才的策略第三節(jié)選拔與評(píng)估一、職業(yè)心理測(cè)試二、結(jié)構(gòu)化面試三、評(píng)價(jià)中心技術(shù)四、背景調(diào)查第四節(jié)錄用決策和招聘評(píng)估一、錄用決策模式二、錄用決策技巧三、招聘評(píng)估方法第四章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)第一節(jié)企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)第二節(jié)指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)施第三節(jié)培訓(xùn)評(píng)估第四節(jié)職業(yè)生涯管理第五節(jié)個(gè)人的職業(yè)管理一、個(gè)人職業(yè)生涯管理過(guò)程二、了解自我三、了解職業(yè)四、職業(yè)選擇五、生涯規(guī)劃第六節(jié)組織的職業(yè)管理一、組織的職業(yè)管理任務(wù)二、組織的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃三、職業(yè)生

4、涯路徑設(shè)計(jì)四、分階段的組織咨詢五、組織對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展的支持第五章績(jī)效管理第一節(jié)績(jī)效管理的系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)二、績(jī)效管理系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系第二節(jié)績(jī)效管理的實(shí)施一、目標(biāo)設(shè)計(jì)二、過(guò)程指導(dǎo)三、考評(píng)反饋四、激勵(lì)發(fā)展五、績(jī)效管理的有效運(yùn)行第三節(jié)360度反饋評(píng)價(jià)1、 360度反饋評(píng)價(jià)定義2、 360度反饋評(píng)價(jià)的主要特點(diǎn)3、 360度反饋評(píng)價(jià)的作用4、 360度反饋評(píng)價(jià)的方法第四節(jié)績(jī)效評(píng)估的誤差及改進(jìn)一、績(jī)效評(píng)估的誤差二、績(jī)效評(píng)估的改進(jìn)第六章薪酬福利管理第一節(jié)薪酬管理概述一、薪酬系統(tǒng)的概念二、薪酬理論三、確定薪酬策略的流程四、薪酬設(shè)計(jì)的影響因素第二節(jié)基本薪酬設(shè)計(jì)一、基本程序二、職位評(píng)價(jià)三、

5、職位評(píng)價(jià)方法四、市場(chǎng)調(diào)查五、基本薪酬結(jié)構(gòu)的確定和完善第三節(jié)激勵(lì)薪酬設(shè)計(jì)一、激勵(lì)薪酬的基本假設(shè)二、激勵(lì)薪酬方案的類型三、特定人員的激勵(lì)薪酬方案第四節(jié)企業(yè)福利制度一、福利的基本概念二、福利方案的設(shè)計(jì)第五節(jié)薪酬制度的完善與創(chuàng)新第七章勞動(dòng)關(guān)系管理第一節(jié)集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與處理程序一、集體合同的協(xié)商二、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序第二節(jié)員工離職管理一、員工離職行為的含義二、離職的影響三、員工的解聘管理四、核心員工自愿離職行為的管理與預(yù)防第三節(jié)職業(yè)安全管理一、安全及其重要性二、安全計(jì)劃的制定與實(shí)施三、事故產(chǎn)生的原因與預(yù)防四、重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故處理對(duì)策五、預(yù)防重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的策略第四節(jié)工作壓力管理一、工作壓力的概念二、壓力的來(lái)源與影響因素三、工作壓力的后果四、工作壓力的管？第五節(jié)員工援助計(jì)劃一、EAP的內(nèi)涵二、歷史發(fā)展沿革三、EAP的分類四、EAP的意義五、操作流程第八章組織文化、變革與發(fā)展第一節(jié)組織文化概述一、組織文化的定義二、組織文化的類型三、組織文化的功能四、跨文化管理第二節(jié)學(xué)習(xí)型組織一、學(xué)習(xí)型組織的概二、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)和功能三、如何建立學(xué)習(xí)型組織四、營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織五、兩個(gè)公司的比較分析第三節(jié)組織變革與發(fā)展一、組織變革的沿革二、組織變革的動(dòng)力和成岡三、組織變革的類型四、組織變革的過(guò)程五、