工程項(xiàng)目管理相關(guān)的組織理論及基本組織工具

1、2.1 2.1 與工程項(xiàng)目管理相關(guān)的組織理論概述與工程項(xiàng)目管理相關(guān)的組織理論概述思考思考: :對(duì)一個(gè)項(xiàng)目而言，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目而言，“技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理與組織技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理與組織”哪個(gè)因素最重要？哪個(gè)因素最重要？影響項(xiàng)目目標(biāo)的因素有很多，影響項(xiàng)目目標(biāo)的因素有很多，其中組織因素是決定性因素。其中組織因素是決定性因素。重要結(jié)論：重要結(jié)論：項(xiàng)目視角進(jìn)度視角組織視角上海世博會(huì)工程項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)上海世博會(huì)工程項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)（1）統(tǒng)領(lǐng)世博工程建設(shè)的各項(xiàng)工作；（2）對(duì)世博工程建設(shè)管理的全覆蓋。指揮部辦公室統(tǒng)領(lǐng)、覆蓋指揮部自建的項(xiàng)目其它投資主體建設(shè)項(xiàng)目大市政項(xiàng)目市政項(xiàng)目場(chǎng)館項(xiàng)目自建館租賃館聯(lián)合館配套設(shè)施道路公園綠化世博

2、軸其它項(xiàng)目水門等世博中心演藝中心主題館中國館土控實(shí)施項(xiàng)目越江隧道軌道交通其它基本分解體系工作任務(wù)分解WBS投資分解結(jié)構(gòu)CBS質(zhì)量分解結(jié)構(gòu)QBS目標(biāo)維目標(biāo)維組織維組織維合同分解結(jié)構(gòu)ConBS信息分解結(jié)構(gòu)IBS組織結(jié)構(gòu)分解OBS項(xiàng)目對(duì)象分解PBS項(xiàng)目維項(xiàng)目維項(xiàng)目管理三維視角項(xiàng)目管理三維視角組 織 優(yōu)化指令關(guān)系任務(wù)分工管理職能分工物質(zhì)流程組織信息流程組織一個(gè)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化一個(gè)系統(tǒng) 內(nèi)部的流程優(yōu)化工程建設(shè)指揮部辦公室場(chǎng)館及配套設(shè)施市政項(xiàng)目A地塊展館及配套設(shè)施B地塊展館及配套設(shè)施C地塊展館及配套設(shè)施D地塊展館及配套設(shè)施E地塊展館及配套設(shè)施特鋼大舞臺(tái)博物博覽館道路項(xiàng)目公園及綠化項(xiàng)目世博軸水工項(xiàng)目水、電

3、、氣、通訊項(xiàng)目永久性項(xiàng)目臨時(shí)性項(xiàng)目世博中心演藝中心主題館中國館世博村城市最佳實(shí)踐區(qū)外國自建館企業(yè)自建館越江隧道軌道交通技術(shù)處工程處合約財(cái)務(wù)處綜合處配套處材料設(shè)備處安全質(zhì)量處協(xié)調(diào)處A、B片區(qū)項(xiàng)目部C片區(qū)項(xiàng)目部浦西項(xiàng)目部浦東市政項(xiàng)目部公園項(xiàng)目部世博軸項(xiàng)目部水工項(xiàng)目部中國館項(xiàng)目部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃/橫道圖任務(wù)分工表工作流程圖合同結(jié)構(gòu)圖信息流程圖WBS+時(shí)間順序WBS+OBSWBS+ OBS+ 時(shí)間順序OBS+ CBSOBS+ IBS項(xiàng)目管理其它工具PBS 項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)WBS 工作分解結(jié)構(gòu)OBS 組織分解結(jié)構(gòu)CBS投資分解結(jié)構(gòu)QBS質(zhì)量分解結(jié)構(gòu)ConBS合同分解結(jié)構(gòu)IBS信息分解結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目分解

4、結(jié)構(gòu)圖 管理組織結(jié)構(gòu)圖管理組織結(jié)構(gòu)圖 合同結(jié)構(gòu)圖合同結(jié)構(gòu)圖 信息流程圖信息流程圖 任務(wù)分工表任務(wù)分工表 管理職能分工表管理職能分工表 工作流程圖工作流程圖 工作邏輯關(guān)系圖 投資分解結(jié)構(gòu)圖 質(zhì)量分解結(jié)構(gòu)圖 合同分解結(jié)構(gòu)圖 信息分解結(jié)構(gòu)圖 項(xiàng)目組織方案 項(xiàng)目建設(shè)大綱 項(xiàng)目管理工作手冊(cè)指令關(guān)系合同關(guān)系信息交流關(guān)系進(jìn)度目標(biāo)投資目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)2.1.1 2.1.1 項(xiàng)目參與方之間的關(guān)系項(xiàng)目參與方之間的關(guān)系項(xiàng)目參與各方關(guān)系項(xiàng)目參與各方關(guān)系2.1.2 2.1.2 組織與目標(biāo)的關(guān)系組織與目標(biāo)的關(guān)系目目 標(biāo)標(biāo)組組 織織人人方法和工具方法和工具生產(chǎn)方法生產(chǎn)方法和工具和工具管理方法管理方法和工具和工具生產(chǎn)人員生產(chǎn)人員

5、管理人員管理人員如果對(duì)一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理進(jìn)行診斷，首先應(yīng)分析其組織方面存在的如果對(duì)一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理進(jìn)行診斷，首先應(yīng)分析其組織方面存在的問題問題。2.1.3 2.1.3 組織論的主要內(nèi)容組織論的主要內(nèi)容組織論的主要內(nèi)容組織論的主要內(nèi)容2.2 2.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型、特點(diǎn)和適用范圍組織結(jié)構(gòu)的基本類型、特點(diǎn)和適用范圍2.2.1 2.2.1 組織結(jié)構(gòu)建立的基本原則組織結(jié)構(gòu)建立的基本原則目標(biāo)至上、職能領(lǐng)先原則管理幅度原則統(tǒng)一指揮原則權(quán)責(zé)對(duì)等原則因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合原則反饋原則動(dòng)態(tài)原則(彈性原則)2.2.2 2.2.2 線性型組織結(jié)構(gòu)線性型組織結(jié)構(gòu)2.2.3 2.2.3 職能型組織結(jié)構(gòu)職

6、能型組織結(jié)構(gòu)2.2.4 2.2.4 矩陣型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu) 矩陣型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)以縱向工作部門指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu)以縱向工作部門指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu)以橫向工作部門指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu)以橫向工作部門指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu)2.2.5 2.2.5 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)2.2.6 2.2.6 不同項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇不同項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇 組織類型項(xiàng)目特點(diǎn)職能型組織矩陣型組織項(xiàng)目型組織弱矩陣型平衡矩陣強(qiáng)矩陣型項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威很少或沒有有限小到中等中等到大大到幾乎全權(quán)項(xiàng)目全時(shí)人員幾乎沒有0-25%15-60%50-95%85-100%項(xiàng)目經(jīng)理部分時(shí)間部分時(shí)間全時(shí)全時(shí)全時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理的

7、頭銜PM協(xié)調(diào)員/項(xiàng)目主管PM協(xié)調(diào)員/項(xiàng)目主管項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目主任項(xiàng)目經(jīng)理/計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理/計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)目管理行政人員部分時(shí)間部分時(shí)間部分時(shí)間全時(shí)全時(shí)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式及其對(duì)項(xiàng)目的影響項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式及其對(duì)項(xiàng)目的影響2.3 2.3 工程項(xiàng)目組成分解及其編碼工程項(xiàng)目組成分解及其編碼u考慮項(xiàng)目進(jìn)展的總體部署；u考慮項(xiàng)目的組成；u有利于項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)（設(shè)計(jì)、施工和物資采購）的發(fā)包和有利于項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)的進(jìn)行 ，并結(jié)合合同結(jié)構(gòu)；u有利于項(xiàng)目目標(biāo)的控制；u結(jié)合項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)等。 項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)并沒有統(tǒng)一的模式，應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)并參考以下原則進(jìn)行：項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)并沒有統(tǒng)一的模式，應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)并參考以下原則進(jìn)行：

8、項(xiàng)目管理工作中將涉及到一系列的分解與編碼，如：項(xiàng)目管理工作中將涉及到一系列的分解與編碼，如： 項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)編碼； 項(xiàng)目的政府主管部門和各參與單位編碼（組織編碼）； 項(xiàng)目實(shí)施的工作項(xiàng)編碼（項(xiàng)目實(shí)施的工作過程的編碼）； 項(xiàng)目的投資項(xiàng)編碼（業(yè)主方）/成本項(xiàng)編碼（施工方）； 項(xiàng)目的進(jìn)度項(xiàng)（進(jìn)度計(jì)劃的工作項(xiàng)）編碼； 項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和各類報(bào)表編碼； 合同編碼； 函件編碼； 工程擋案編碼。表達(dá)的含義圖中矩形框含義矩形框連接的表達(dá)示意圖項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)圖對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)（該項(xiàng)目的組成部分）一個(gè)項(xiàng)目的組成部分直線組織結(jié)構(gòu)圖反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各組成部門（組成元素）之間的組

9、織關(guān)系（指令關(guān)系）一個(gè)組織系統(tǒng)中的組成部分單向箭線合同結(jié)構(gòu)圖反映一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目參與單位之間的合同關(guān)系一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的參與單位雙向箭線信息流程圖反映一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目參與單位之間的信息流轉(zhuǎn)關(guān)系一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的參與單位雙向虛線箭線2.4 2.4 任務(wù)分工與管理職能分工設(shè)計(jì)任務(wù)分工與管理職能分工設(shè)計(jì) 每一個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)編制項(xiàng)目工作任務(wù)分工表，這是一個(gè)項(xiàng)目的組織設(shè)計(jì)文件的一部分。在編制項(xiàng)目工作任務(wù)分工表前，應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的各階段的投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解。序號(hào)各階段項(xiàng)目管理的任務(wù)1決策階段項(xiàng)目管理的任務(wù)2設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段項(xiàng)目管理的任務(wù)3設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目管

10、理的任務(wù)4施工階段項(xiàng)目管理的任務(wù)5動(dòng)用前準(zhǔn)備階段項(xiàng)目管理的任務(wù)6保修階段項(xiàng)目管理的任務(wù)2.4 2.4 任務(wù)分工與管理職能分工設(shè)計(jì)任務(wù)分工與管理職能分工設(shè)計(jì) 管理職能分工表就是記錄對(duì)于一項(xiàng)工作任務(wù)，組織中各任務(wù)承擔(dān)者由誰來承擔(dān)這四種職能。它以工作任務(wù)為中心，規(guī)定任務(wù)相關(guān)部門對(duì)于此任務(wù)承擔(dān)何種管理職能。管理職能分工表是用表的形式反映項(xiàng)目管理班子內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的項(xiàng)目管理職能分工，用拉丁字母表示管理職能，其中P代表計(jì)劃職能，D代表決策職能，I代表執(zhí)行職能，C代表檢查職能。2.5 2.5 工作流程組織工作流程組織2.5.1 2.5.1 工作流程組織的任務(wù)工作流程組織的

11、任務(wù)目標(biāo)至上、職能領(lǐng)先原則設(shè)計(jì)工作的流程施工招標(biāo)工作的流程物資采購工作的流程施工作業(yè)的流程各項(xiàng)管理工作（投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理等）的流程與工程管理有關(guān)的信息處理的流程 以建設(shè)工程項(xiàng)目為例，其主要的工作流程組織包括以下內(nèi)容。2.5.2 2.5.2 工作流程圖工作流程圖甲供材料設(shè)備管理工作流程甲供材料設(shè)備管理工作流程甲定乙辦材料設(shè)備管理工作流程甲定乙辦材料設(shè)備管理工作流程甲認(rèn)乙供材料設(shè)備管理工作流程甲認(rèn)乙供材料設(shè)備管理工作流程租賃設(shè)施設(shè)備管理工作流程租賃設(shè)施設(shè)備管理工作流程2.6 2.6 業(yè)主方工程項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)業(yè)主方工程項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)業(yè)主方自行管理 A委托全過程、全方位的項(xiàng)目管理服務(wù) B自行管理加部分委托項(xiàng)目管理服務(wù) CC = A + B2.7 2.7 工程項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目經(jīng)理工程項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目經(jīng)理良好的社會(huì)道德良好的社會(huì)道德心理素質(zhì)心理素質(zhì)高尚的職業(yè)道德高尚的職業(yè)道德項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)2.8 2.8 項(xiàng)目建設(shè)大綱項(xiàng)目建設(shè)大綱有利于合理設(shè)置各機(jī)構(gòu)部門和明確責(zé)任有利于規(guī)范管理工作程序，避免工作的隨意性；有利于提高管理的有效性，避免管理資源的不足或浪費(fèi)；評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理組織優(yōu)劣的基本判據(jù)；項(xiàng)目建設(shè)大綱對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施有重要意義。復(fù)習(xí)思考題復(fù)習(xí)思考題1、簡述組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容