網(wǎng)絡(luò)競拍系統(tǒng)需求分析報告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上網(wǎng)上拍賣系統(tǒng)需求分析報告（初稿）TLW 小組2009年4月第一部分 拍賣系統(tǒng)之網(wǎng)站分析1網(wǎng)站總體介紹用戶 基于拍賣系統(tǒng)的網(wǎng)站W(wǎng)EB站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫信息管理系統(tǒng)內(nèi)部人員圖1 網(wǎng)站系統(tǒng)圖我們把我們的拍賣系統(tǒng)的網(wǎng)站分為兩個部分，網(wǎng)站系統(tǒng)圖見圖1。Web站點(diǎn)：也稱為網(wǎng)站，它是網(wǎng)站的表現(xiàn)形式，是用戶訪問網(wǎng)站的平臺。它是由網(wǎng)站的界面部分和網(wǎng)站的內(nèi)容構(gòu)成。我們把網(wǎng)站的內(nèi)容歸結(jié)為各種各樣的欄目。信息管理系統(tǒng)：它是Web站點(diǎn)后臺支撐系統(tǒng)。用戶使用信息管理系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)庫里有關(guān)的數(shù)據(jù)，最終結(jié)果反映到網(wǎng)站內(nèi)容的更新。2網(wǎng)站策劃及定位2.1網(wǎng)站的目標(biāo)網(wǎng)站的服務(wù)對象是希望在網(wǎng)絡(luò)上買到便宜的二手貨或是更

2、低價的新商品的用戶。網(wǎng)站的主體是建立在在線拍賣系統(tǒng)上，為用戶提供了買賣的渠道和場所。通過拍賣系統(tǒng)，賣家可以挑選適合自己的拍賣方式，為自己的商品牟取更大的利潤。而對買家而言，網(wǎng)站通過收集和整理賣家登陸的商品信息，為其提供了詳略合適的拍品展示。同時，還提供站內(nèi)搜索，方便用戶搜索商品信息。網(wǎng)站的目標(biāo)是建立完整的在線拍賣系統(tǒng)。為區(qū)別于淘寶，易趣等C2C網(wǎng)站，我們提供更為詳盡的拍賣方案，幫助客戶最求更高的利益。通過交易的完成，網(wǎng)站收集各方面的交易信息，整理展示。網(wǎng)站的主要目的并不單純是為發(fā)生交易，它為人們提供了一個場所，在這里人們可以交流、消遣、得到各種知識，它為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)起到了引導(dǎo)的作用，使得人人都能加

3、入它的行列。2.2 網(wǎng)站總體需求分析 拍品收集模塊： 作為在線交易的網(wǎng)站，到網(wǎng)站出售物品的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于選購物品的人，對于C-C方式的拍賣擁有一定拍品來源是很重要的。該模塊的作用就是在于吸收更多的賣家將商品通過我們的網(wǎng)站發(fā)布。拍品展示模塊： 該模塊主要包括對用戶登陸商品的整理和展示。當(dāng)中專輯網(wǎng)頁展示和分類展示是主要形式。當(dāng)中還包括商品搜索功能。功能的中心是將商品的信息展現(xiàn)給用戶，力爭更新，更快，更詳細(xì)。拍賣交易模塊： 網(wǎng)站的核心模塊，對于登陸網(wǎng)站的商品，由競拍助手（賣家），為賣家設(shè)定最優(yōu)的拍賣方式。在拍賣結(jié)束后，生成訂單或合同，完成交易?？头?wù)模塊： 客服是網(wǎng)站在運(yùn)營后面向用戶的人性化交流渠道。

4、對于在線商城來說，交易的流暢性好壞是用戶是否參與到交易中來的重要因素。而對于拍賣這種交易的形式，售后的服務(wù)和信譽(yù)是賣家是否愿意登陸商品，買家是否敢于果斷下單的重點(diǎn)。信息交流模塊： 2.3網(wǎng)站界面設(shè)計作為以拍賣為特色的電子商務(wù)網(wǎng)站，我們的界面設(shè)計首先要保證用戶的易用性，這也是目前國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站普遍存在的問題。其次，通過商品的陳列展示，向用戶呈現(xiàn)一個多層次的廣告效果。整體看來，網(wǎng)站有統(tǒng)一的格調(diào)，要求布局規(guī)則，框架清晰。2.4 用戶角色設(shè)置網(wǎng)上拍賣系統(tǒng)的網(wǎng)站用戶角色分為網(wǎng)站管理者和網(wǎng)站訪問者兩大類。（1）網(wǎng)站管理者網(wǎng)站更新人員： 負(fù)責(zé)頁面的更新，維護(hù)，對網(wǎng)站操作。數(shù)據(jù)庫工作人員： 對網(wǎng)站產(chǎn)生的和接

5、受的各種信息進(jìn)行維護(hù)，同時保證數(shù)據(jù)庫的正常穩(wěn)定的運(yùn)行，對數(shù)據(jù)庫（信息管理系統(tǒng)）進(jìn)行操作。在線客服： 為用戶提供在線的實時幫助，快捷，有效。信息登陸人員： 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的另一重點(diǎn)在于提供特色的信息，使更多的網(wǎng)民加入我們的網(wǎng)站。（2）網(wǎng)站訪問者分為非會員用戶和會員用戶兩種。未注冊用戶：能瀏覽所有商品的信息，但不能直接下單或加入到拍賣的過程中。能 瀏覽所有免費(fèi)公開的信息資源。但不能發(fā)表評論或留言。已注冊用戶：網(wǎng)站的注冊用戶均不收取費(fèi)用。而享受網(wǎng)站提供的所有服務(wù)?？梢允褂镁W(wǎng)站提供的個人博客，可以申請拍賣。對自己的交易進(jìn)行管理和操作。3網(wǎng)站的具體功能3.1網(wǎng)站欄目需求網(wǎng)站欄目構(gòu)成網(wǎng)站內(nèi)容框架。表1給出了鋼材

6、市場網(wǎng)站欄目的結(jié)構(gòu)層次，包括欄目層次的第一第二層欄目。表 1 網(wǎng)站欄目表序號父欄目子欄目備 注1 首頁 交易新聞發(fā)布網(wǎng)站的交易信息，和相關(guān)的市場動態(tài)。同時提供專門的論壇，方便用戶的交流。拍品推薦通過網(wǎng)站的挑選，整理，我們策劃出有主題的專輯是廣告，為不同的客戶群推薦有針對性的商品。拍賣策劃針對有意向使用拍賣方式銷售的用戶，網(wǎng)站通過拍賣助手為其制定拍賣方式。而對未注冊用戶，可以瀏覽拍賣的細(xì)則和介紹。拍品搜索點(diǎn)擊進(jìn)行相關(guān)商品搜索，除了符合用戶關(guān)鍵詞的商品外，還有聯(lián)想功能。本周主打緊跟時下流行的趨勢和熱門的實事，為用戶提供有主題的商品目錄。會員中心提供快捷的登陸窗口，方便注冊用戶快速登陸自己的頁面，進(jìn)

7、行操作管理?？头行目蛻舻乃袉栴}都可以在這里得到我們的回復(fù)。2拍品推薦普通搜索輸入關(guān)鍵詞，對網(wǎng)站的商品進(jìn)行搜索高級搜索按設(shè)定各種商品的屬性來搜索，得到更為精確的商品信息。3商品搜索Baidu搜索對于網(wǎng)站上沒有的商品信息，可以鏈接百度搜索引擎，為用戶提供方便。拍品信息通過網(wǎng)站的整理，將部分有吸引力拍賣的商品展示在這一區(qū)域。求購信息提供各類求購信息，包括求購商品的各種屬性。4交易新聞成交動態(tài)包括當(dāng)天的最高價交易，Top10等。數(shù)據(jù)中心通過網(wǎng)站的交易累積得到的一系列的數(shù)據(jù)。相關(guān)數(shù)據(jù)提供國家統(tǒng)計局發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)行情分析提供浙江省鋼材價格、庫存、進(jìn)出量走勢，采用多種形式（如圖形、表格等）來實現(xiàn)5拍賣策

8、劃商品登陸將需要進(jìn)行拍賣的商品按拍賣系統(tǒng)給出的格式登陸各種信息和屬性，以便系統(tǒng)給出候選的拍賣方式供賣家挑選。了解拍賣為瀏覽者提供拍賣的細(xì)節(jié)，以及網(wǎng)站的拍賣功能模塊的介紹6本周主打休閑娛樂音像制品，書籍類家庭運(yùn)動家用電器，廚具，小物件；運(yùn)動用品，衣物都會紳士男士服飾時尚名媛女士服飾流行數(shù)碼數(shù)碼產(chǎn)品，軟件，硬件7會員中心我的商品用戶登陸的商品匯總信息將陳列在這里。方便查詢和編輯。我的交易查看自己近期的交易記錄或者新的交易申請。我的拍賣查看拍賣的信息，若是通過網(wǎng)站代理的拍賣，可以查看具體的詳情（出價記錄，成交者信息等）我的收藏對于一些關(guān)注的商品，網(wǎng)站提供的收藏夾可以方便客戶的管理。8網(wǎng)站公告交易權(quán)責(zé)

9、對于拍賣的一些權(quán)責(zé)進(jìn)行聲明。9政策法規(guī)行業(yè)法規(guī)發(fā)布拍賣的各種法規(guī)、管理辦法有關(guān)欄目最新信息的訂閱服務(wù)，以電子郵件方式發(fā)送給訂閱者有關(guān)欄目最新信息的訂閱服務(wù)，以手機(jī)短信方式發(fā)送給訂閱者10郵件訂閱提供會員在線調(diào)查的功能111213手機(jī)短信在線調(diào)查廣告服務(wù)廣告招租發(fā)布廣告招租信息廣告模式發(fā)布各類廣告的模板樣式費(fèi)用咨詢發(fā)布具體的各類廣告費(fèi)用查詢客戶服務(wù)簡介客戶服務(wù)細(xì)則介紹3.2信息管理系統(tǒng)3.2.1信息管理系統(tǒng)簡介網(wǎng)站新建時主要工作是確定網(wǎng)站的界面和網(wǎng)站欄目。網(wǎng)站建立后主要工作將轉(zhuǎn)移到網(wǎng)站的信息更新。信息管理系統(tǒng)就是網(wǎng)站信息更新的有效方法。信息管理系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)的方式是使用對數(shù)據(jù)庫操作的方式，不需要對

10、網(wǎng)站本身進(jìn)行操作。只需在信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)。信息管理系統(tǒng)也是數(shù)據(jù)庫的管理工具。數(shù)據(jù)庫設(shè)計時要考慮以后數(shù)據(jù)采集的需要。3.2.2信息管理系統(tǒng)的功能信息管理系統(tǒng)的主要功能如下：（1） 欄目信息管理對各欄目信息管理，包括信息的更新、添加、刪除、發(fā)布等管理。（2） 數(shù)據(jù)維護(hù)數(shù)據(jù)定期備份，與倉庫、銷售系統(tǒng)公共數(shù)據(jù)接口一致性維護(hù)，歷史數(shù)據(jù)保存管理。（3） 系統(tǒng)維護(hù)包括系統(tǒng)日志管理、用戶管理、系統(tǒng)參數(shù)管理、系統(tǒng)備份等。（4） 幫助信息管理系統(tǒng)操作的相關(guān)幫助內(nèi)容。第二部分 網(wǎng)上拍賣系統(tǒng)1功能需求網(wǎng)上拍賣系統(tǒng)，應(yīng)該可以分割成以下幾個大的功能點(diǎn)，以下功能點(diǎn)有的是注冊用戶可以使用的，其他的部分功能同樣對非會

11、員提供：序號功能模塊說明1網(wǎng)上供/求信息發(fā)布支持會員用戶在網(wǎng)上發(fā)布供/求信息2網(wǎng)上供/求信息查詢?yōu)g覽支持會員和非會員用戶在網(wǎng)上查詢，瀏覽供/求信息3在線洽談支持會員間，會員用戶與非會員用戶間在線洽談4在線合同生成支持會員間，會員用戶與非會員用戶間在線合同生成5在線撤單支持合同的撤銷6離線交易支持和傳統(tǒng)現(xiàn)場交易的兼容7輔助功能支持站內(nèi)信息查詢，站內(nèi)價格統(tǒng)計，站內(nèi)價格均價分析，站內(nèi)現(xiàn)貨存量統(tǒng)計，系統(tǒng)消息提醒1.1網(wǎng)上供/求信息發(fā)布(1) 該功能模塊支持會員用戶在網(wǎng)上發(fā)布供/求信息。該功能模塊擬歸入網(wǎng)站欄目“會員管理”中設(shè)置。供/求信息的發(fā)布，主要包括地區(qū)，發(fā)布主題，規(guī)格，數(shù)量，價格，倉庫，以及說明

12、這些信息。該功能模塊應(yīng)該包括兩個子功能點(diǎn)發(fā)布和重填。發(fā)布功能點(diǎn)首先檢查規(guī)格，數(shù)量，價格，倉庫信息的有效性（有效性約束條件和方法尚需討論），有效性檢查通過后，發(fā)布數(shù)據(jù)存入發(fā)布數(shù)據(jù)庫中。重填功能清空所有文本框內(nèi)容。光標(biāo)停留在供求下拉框。(2) 對于會員用戶的多條供/求信息，應(yīng)該提供會員用戶供/求信息管理功能點(diǎn)。該功能點(diǎn)也擬歸入網(wǎng)站欄目“會員管理”中設(shè)置。供/求信息管理功能點(diǎn)將該用戶的發(fā)布的信息加上發(fā)布的日期，組成表格形式列出來，提供兩個子功能點(diǎn)修改和刪除。修改子功能需要用戶先選擇一條有效記錄，如果用戶沒有選中任何一條有效記錄，系統(tǒng)給出提示，選中有效記錄后，系統(tǒng)調(diào)用發(fā)布功能，允許用戶修改發(fā)布信息。刪

13、除子功能需要用戶先選擇一條有效記錄，如果用戶沒有選中任何一條有效記錄，系統(tǒng)給出提示，選中有效記錄后，系統(tǒng)給出確認(rèn)刪除提示，得到用戶確認(rèn)，則從數(shù)據(jù)庫中刪除該條記錄。1.2網(wǎng)上供/求信息查詢?yōu)g覽供/求信息查詢/瀏覽功能支持會員用戶和非會員用戶查詢，瀏覽。供求信息查詢/瀏覽功能需要將供求信息以及發(fā)布時間列表列出。提供查詢功能和瀏覽功能，以及頁面切換子功能查詢子功能擬根據(jù)供/求類型，規(guī)格，價格等用戶感興趣的對于商品的相關(guān)信息的查詢。瀏覽子功能擬顯示單條供/求信息的內(nèi)容。頁面切換子功能在所有記錄多于1頁時，應(yīng)該提供上一頁，下一頁，首頁和尾頁跳轉(zhuǎn)功能。1.3在線洽談在線洽談可以發(fā)生在買家想詳細(xì)了解他所感興

14、趣的商品，或者買家想不經(jīng)過拍賣直接購買商品時發(fā)生。我們?yōu)樵诰€洽談提供實時在線聊天工具。在線洽談功能是支持會員用戶之間在線洽談的功能。在線洽談采用實時在線文本聊天工具實現(xiàn)。實時在線文本聊天工具的實現(xiàn)，必須有一個服務(wù)器端的程序，服務(wù)器端的程序負(fù)責(zé)建立會員洽談登記號，和客戶端建立網(wǎng)絡(luò)連接，打包，加密，發(fā)送聊天內(nèi)容。聊天工具的客戶端程序，必須先注冊用戶名，向服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)包，加密.洽談之前，服務(wù)器啟動洽談.功能，將洽談的雙方信息發(fā)送到各自的聊天客戶端，洽談結(jié)束后，服務(wù)器結(jié)束洽談.功能，如果洽談成功（猶指賣家愿意出售自己的商品的情況下）服務(wù)器向合同管理模塊發(fā)送合同登記信息，如果洽談不成功，服務(wù)器終止洽談

15、過程。1.4在線合同生成在線合同是在拍賣結(jié)束之后，拍賣的價格在超過賣家保底價格的前提條件下在買家和賣家會員雙方之間生成的。在線合同生成通過填寫，或者自動生成（可修改的）合同申請單，根據(jù)合同模版生成電子合同，并經(jīng)雙方確認(rèn)后，存入合同管理器中。能夠在拍賣網(wǎng)上交易會員之間都是有一定信譽(yù)保證的，并且有一定經(jīng)濟(jì)約束的，所以合同的簽訂后違約率應(yīng)該比較少。合同申請單應(yīng)該包括以下內(nèi)容：合同號，買/賣雙方的單位名稱和姓名，發(fā)生買賣關(guān)系的貨物型號，規(guī)格，數(shù)量，價格（含稅），運(yùn)送方式，買賣雙方的聯(lián)系方式等信息。合同生成通過整合買/賣雙方所提供的信息，合成電子合同文本，最后由雙方電子確認(rèn)（通過適當(dāng)?shù)募用芊绞?，比如?shù)字

16、簽名）后存入合同管理器中。需要注意的是，在買方確定購買數(shù)量的情況下，賣方要先了解自己的倉儲系統(tǒng)里的現(xiàn)存貨量，并將次數(shù)據(jù)與買家的數(shù)量比較后，在數(shù)量足夠的情況下才可以生成合同。合同一但生成，賣方公司掛在網(wǎng)上的倉儲信息中的該批貨量已經(jīng)被鎖住，賣方公司在合同解約或履約前，無法將該批貨量再次出售。如果合同順利履約，賣方公司從倉庫中開出出貨單，該批量貨物出貨。如果合同解約，賣方公司在倉庫中的該批量貨物自動解鎖。1.5在線撤單支持合同的撤銷，由于某種原因，合同無法執(zhí)行，則可由買賣雙方在線協(xié)商，填寫撤銷合同申請單，撤銷合同申請單應(yīng)該包括原合同號，撤銷聲明，理賠事項等。經(jīng)雙方確認(rèn)后，在合同庫中撤銷該合同，賣方公司在倉庫中的該批量貨物自動解鎖。 在申請撤銷合同的過程中，如果有一方在規(guī)