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1、 如何主持會(huì)議如何主持會(huì)議獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精Page 2課程綱要:v 認(rèn)識(shí)會(huì)議認(rèn)識(shí)會(huì)議v 成功的主持人應(yīng)具備的條件成功的主持人應(yīng)具備的條件v 主持人在會(huì)議中的角色扮演主持人在會(huì)議中的角色扮演v 會(huì)議主持的技巧會(huì)議主持的技巧v 主持人把握要領(lǐng)主持人把握要領(lǐng)v 職場(chǎng)組訓(xùn)如何主持早會(huì)職場(chǎng)組訓(xùn)如何主持早會(huì)獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精Page 3何為主持?何為主持?v“主主”v“持持”獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精Page 4一、認(rèn)識(shí)會(huì)議:一、認(rèn)識(shí)會(huì)議: 人們就同一主題人們就同一主題, ,同一目標(biāo)同一目標(biāo), ,在同一時(shí)間同在同一時(shí)間同一地點(diǎn)按照同一流程共同進(jìn)行的交流

2、活動(dòng)。一地點(diǎn)按照同一流程共同進(jìn)行的交流活動(dòng)。獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精Page 5會(huì)議的種類:會(huì)議的種類:按對(duì)象:按對(duì)象:v 對(duì)內(nèi)會(huì)議對(duì)內(nèi)會(huì)議v 對(duì)外會(huì)議對(duì)外會(huì)議按性質(zhì):按性質(zhì):v 發(fā)布消息的會(huì)議發(fā)布消息的會(huì)議v 解決問(wèn)題的會(huì)議解決問(wèn)題的會(huì)議獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精Page 6二、成功的主持人應(yīng)具備的條件:二、成功的主持人應(yīng)具備的條件:v 1 1、自信的態(tài)度、自信的態(tài)度v 2 2、豐富的知識(shí)、豐富的知識(shí)v 3 3、流暢的表達(dá)、流暢的表達(dá)v 4 4、幽默的語(yǔ)言、幽默的語(yǔ)言v 5 5、機(jī)智的應(yīng)變、機(jī)智的應(yīng)變v 6 6、良好的形象、良好的形象獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精

3、益求精三、主持人在會(huì)議中的角色扮演:三、主持人在會(huì)議中的角色扮演:1 1、內(nèi)容的串聯(lián)者、內(nèi)容的串聯(lián)者2 2、氛圍的掌控者、氛圍的掌控者3 3、計(jì)劃的執(zhí)行者、計(jì)劃的執(zhí)行者4 4、主題的引導(dǎo)者、主題的引導(dǎo)者主持人是會(huì)議的靈魂!主持人是會(huì)議的靈魂!獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精主持人應(yīng)于何時(shí)進(jìn)入角色主持人應(yīng)于何時(shí)進(jìn)入角色?當(dāng)?shù)弥獡?dān)任會(huì)議主持時(shí)當(dāng)?shù)弥獡?dān)任會(huì)議主持時(shí)! !獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精Page 9四、會(huì)議主持的技巧四、會(huì)議主持的技巧:會(huì)前會(huì)前會(huì)中會(huì)中會(huì)后會(huì)后準(zhǔn)備充分準(zhǔn)備充分機(jī)智靈活機(jī)智靈活總結(jié)檢討總結(jié)檢討?yīng)毩⒇?fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精Page 10會(huì)議主持的技巧會(huì)

4、議主持的技巧:會(huì)前會(huì)前會(huì)中會(huì)中會(huì)后會(huì)后準(zhǔn)備充分準(zhǔn)備充分機(jī)智靈活機(jī)智靈活總結(jié)檢討總結(jié)檢討?yīng)毩⒇?fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精Page 11會(huì)議主持人的會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議主持人的會(huì)前準(zhǔn)備?v工作準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備v自我準(zhǔn)備自我準(zhǔn)備獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精Page 12工作準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備清單清單: :明確目標(biāo)明確目標(biāo)了解參會(huì)人員了解參會(huì)人員了解會(huì)議形式了解會(huì)議形式明確時(shí)間地點(diǎn)明確時(shí)間地點(diǎn)準(zhǔn)備主持人串詞準(zhǔn)備主持人串詞流程預(yù)演與檢視流程預(yù)演與檢視獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精Page 13自我準(zhǔn)備自我準(zhǔn)備:v 心態(tài)準(zhǔn)備心態(tài)準(zhǔn)備v 形象準(zhǔn)備形象準(zhǔn)備獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精Page

5、14心態(tài)準(zhǔn)備心態(tài)準(zhǔn)備:克服上臺(tái)恐懼癥克服上臺(tái)恐懼癥一般人在主持會(huì)議時(shí)的緊張心理:一般人在主持會(huì)議時(shí)的緊張心理:v A A、害怕出錯(cuò)、害怕出錯(cuò)v B B、害怕丟面子、害怕丟面子v C C、害怕不被人接受、害怕不被人接受v D D、害怕無(wú)法掌握局面、害怕無(wú)法掌握局面獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精Page 15緩解緊張的方法:緩解緊張的方法:v 事前的演練事前的演練v 簡(jiǎn)單的物理方法簡(jiǎn)單的物理方法v 熟悉場(chǎng)境熟悉場(chǎng)境v 提示卡片提示卡片v 八成新的服飾八成新的服飾獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精Page 16形象準(zhǔn)備:形象準(zhǔn)備:v 職業(yè)職業(yè)v 端莊端莊不可過(guò)于搶眼!不可過(guò)于搶眼!獨(dú)立負(fù)

6、責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精Page 17會(huì)議主持的技巧會(huì)議主持的技巧:會(huì)前會(huì)前會(huì)中會(huì)中會(huì)后會(huì)后準(zhǔn)備充分準(zhǔn)備充分機(jī)智靈活機(jī)智靈活總結(jié)檢討總結(jié)檢討?yīng)毩⒇?fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精會(huì)中掌控:會(huì)中掌控:v 1.1.準(zhǔn)時(shí)開會(huì)準(zhǔn)時(shí)開會(huì)v 2.2.歡迎與會(huì)人員歡迎與會(huì)人員, ,說(shuō)明會(huì)議主題、議程說(shuō)明會(huì)議主題、議程v 3.3.緊扣主題,按議程進(jìn)行。緊扣主題,按議程進(jìn)行。v 4.4.掌控氛圍掌控氛圍v 5.5.激發(fā)與會(huì)者討論激發(fā)與會(huì)者討論, ,但要自我控制但要自我控制v 6.6.控制會(huì)議時(shí)間控制會(huì)議時(shí)間v 7.7.處理發(fā)言的方式要公平,對(duì)事不對(duì)人處理發(fā)言的方式要公平,對(duì)事不對(duì)人獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客

7、戶第一 精益求精Page 19會(huì)中掌控:會(huì)中掌控:眼神的魅力眼神的魅力v 與聽(tīng)眾視線連接在一起與聽(tīng)眾視線連接在一起v 目光要遍及每一聽(tīng)眾目光要遍及每一聽(tīng)眾v 注意目光轉(zhuǎn)動(dòng)的方向注意目光轉(zhuǎn)動(dòng)的方向v 視線要停放在該停的地方視線要停放在該停的地方v 內(nèi)容與視線統(tǒng)一內(nèi)容與視線統(tǒng)一獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精 會(huì)中掌控:會(huì)中掌控:動(dòng)動(dòng)“手手”主持主持v 克制不良的習(xí)慣性手勢(shì)克制不良的習(xí)慣性手勢(shì)v 手勢(shì)大小應(yīng)和場(chǎng)所的空間成正比手勢(shì)大小應(yīng)和場(chǎng)所的空間成正比v 手勢(shì)要與發(fā)言匹配,才能引發(fā)興趣手勢(shì)要與發(fā)言匹配,才能引發(fā)興趣v 獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精會(huì)中掌控:會(huì)中掌控:提高會(huì)議效率提高

8、會(huì)議效率v 緊扣主題緊扣主題v 遵照流程遵照流程v 刪繁就簡(jiǎn)刪繁就簡(jiǎn)v 全程關(guān)注全程關(guān)注v 重點(diǎn)提煉重點(diǎn)提煉獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精會(huì)中掌控:會(huì)中掌控:常見(jiàn)問(wèn)題處理常見(jiàn)問(wèn)題處理v 主講遲到主講遲到v 設(shè)備故障設(shè)備故障v 中途停電中途停電v 主講超時(shí)主講超時(shí)v 主講偏題主講偏題v 當(dāng)場(chǎng)提問(wèn)當(dāng)場(chǎng)提問(wèn)v 提前退場(chǎng)提前退場(chǎng)v 思維短路思維短路獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精Page 23會(huì)議主持的技巧會(huì)議主持的技巧:會(huì)前會(huì)前會(huì)中會(huì)中會(huì)后會(huì)后準(zhǔn)備充分準(zhǔn)備充分機(jī)智靈活機(jī)智靈活總結(jié)檢討總結(jié)檢討?yīng)毩⒇?fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精會(huì)后:會(huì)后:v 1 1、總結(jié)與檢討、總結(jié)與檢討v 2 2、

9、注意溝通不同意見(jiàn)、注意溝通不同意見(jiàn)v 3 3、及時(shí)追蹤、及時(shí)追蹤獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精五、會(huì)議主持人的把握要領(lǐng):五、會(huì)議主持人的把握要領(lǐng):v 充分準(zhǔn)備充分準(zhǔn)備v 準(zhǔn)確定位準(zhǔn)確定位v 提前介入提前介入v 全程關(guān)注全程關(guān)注v 全面配合全面配合獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精六、職場(chǎng)組訓(xùn)如何成功主持早會(huì)六、職場(chǎng)組訓(xùn)如何成功主持早會(huì)? ?v 1 1、會(huì)前把握、會(huì)前把握早會(huì)的主題v 2 2、精心安排好相應(yīng)的流程并提前、精心安排好相應(yīng)的流程并提前作好溝通作好溝通v 3 3、每一個(gè)流程不能讓它只成為、每一個(gè)流程不能讓它只成為”流程流程”v 4 4、要學(xué)會(huì)針對(duì)每一個(gè)流程的參與、要學(xué)會(huì)針對(duì)

10、每一個(gè)流程的參與者的特性在他上臺(tái)之前充分激發(fā)者的特性在他上臺(tái)之前充分激發(fā)他的激情,調(diào)動(dòng)他的積極性!他的激情,調(diào)動(dòng)他的積極性!獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精職場(chǎng)組訓(xùn)如何成功主持早會(huì)職場(chǎng)組訓(xùn)如何成功主持早會(huì)? ?v 在出現(xiàn)意外情況時(shí)要善于在出現(xiàn)意外情況時(shí)要善于救場(chǎng)救場(chǎng)v 確定好一次早會(huì)的主題后確定好一次早會(huì)的主題后應(yīng)該在早會(huì)的經(jīng)營(yíng)中通過(guò)應(yīng)該在早會(huì)的經(jīng)營(yíng)中通過(guò)一個(gè)流程或一個(gè)重要參與一個(gè)流程或一個(gè)重要參與者將你的主旨表達(dá)出來(lái)者將你的主旨表達(dá)出來(lái)獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精職場(chǎng)組訓(xùn)如何成功主持早會(huì)職場(chǎng)組訓(xùn)如何成功主持早會(huì)? ?v 記住你是:記住你是:v 主題的引導(dǎo)者主題的引導(dǎo)者v 氛圍

11、的把控者氛圍的把控者獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精職場(chǎng)組訓(xùn)如何成功主持早會(huì)職場(chǎng)組訓(xùn)如何成功主持早會(huì)? ?v 重要提示:重要提示:v 1 1、你不是串辭機(jī)器!、你不是串辭機(jī)器!v 2 2、你的狀態(tài)就是每一個(gè)流程參與者的狀、你的狀態(tài)就是每一個(gè)流程參與者的狀態(tài)!(你消極他們也會(huì)消極?。B(tài)!(你消極他們也會(huì)消極?。﹙ 3 3、每一個(gè)參與者在結(jié)束欄目之后要及時(shí)、每一個(gè)參與者在結(jié)束欄目之后要及時(shí)給予真誠(chéng)的肯定與贊美,以調(diào)動(dòng)再次參與的積給予真誠(chéng)的肯定與贊美,以調(diào)動(dòng)再次參與的積極性。極性。獨(dú)立負(fù)責(zé) 共同成長(zhǎng) 客戶第一 精益求精職場(chǎng)組訓(xùn)如何成功主持早會(huì)職場(chǎng)組訓(xùn)如何成功主持早會(huì)? ?v 重要提示:重要提示:v 4 4、注意語(yǔ)言的精煉,早會(huì)的講臺(tái)、注意語(yǔ)言的精煉,早會(huì)的講臺(tái)不是你一個(gè)人的舞臺(tái)!不是你一個(gè)人的舞臺(tái)!v 5 5、要學(xué)會(huì)推陳出新,有效借助相、要學(xué)會(huì)推陳出新,有效借

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