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3、是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之時。 一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。”文王說:“你說得好極了。” 解讀 事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的企業(yè)管理者均未能體認到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補,有時是亡羊補牢,為時已晚。 聯(lián)系到授權(quán),它是一門藝術(shù),需要管理者很好地把握分寸,來保證正確授權(quán)和合理遙控。否
4、則,很容易走入授權(quán)的誤區(qū)。而且應(yīng)驗了:為何沒有一開始就做對。以下是許多企業(yè)常常出現(xiàn)的授權(quán)問題 1、隨意式授權(quán): 有些管理者往往不能根據(jù)客觀工作任務(wù)的性質(zhì),對被授權(quán)人所具備的實際能力、知識水平等進行慎重地考核,或是以個人好惡取人,或者以與自己的親疏程度選人,或者從平衡組織內(nèi)派系出發(fā)挑選授權(quán)人。這很容易造成實際的偏差。 2、含糊授權(quán): 這類授權(quán)人在向下屬授權(quán)時總是不明不白的,對于給下屬什么權(quán)力、給多大的權(quán)力等需要非常明確的問題從不講清楚,這使得下屬未能了解授權(quán)人的真正意圖,就去開展工作;有的管理者在授權(quán)時總心不下,總對部下有疑心,經(jīng)常干涉被授權(quán)者,結(jié)果搞得下級很被動;還有的管理者授予下級的權(quán)力與下
5、屬所負的責任極不相稱,使下屬面臨“責大于權(quán)”的狀況。 3、越級授權(quán): 管理者不可把中間層的權(quán)力直接授給下屬,這樣做,會造成中間領(lǐng)導層工作上的被動,不但扣殺他們的負責精神,而且有架空的可能,久而久之,會形成“中層情結(jié)”,出現(xiàn)中層管理不力的情況,管理者要采取機構(gòu)調(diào)整或者人員任免的辦法解決中層的問題。因此,授權(quán)只能逐級下授,切不可越級授權(quán)。 4、授權(quán)推卸: 管理者完成工作指派與授權(quán)后,仍然要對下屬所履行的工作成效負全部責任。這就是說,當下屬無法做好指派的工作時,管理者將要承擔其后果。可是,有些管理者企業(yè)將責任推卸到下屬身上,這種作法顯然是不對的。每一位管理者應(yīng)保持這樣的心態(tài):“權(quán)力可授予,但責任卻無
6、可推托”。 5、部分授權(quán): 有些管理者認為自己執(zhí)行了授權(quán)的工作,但實際他們分授的只是部分職責,而非權(quán)力。當然,也有的主管會分授少量的權(quán)力,用以處理一些較不重要的瑣事。他們把真正的權(quán)力掌握住不放,卻還一直奇怪,為什么這樣的“授權(quán)”效果并不良好。 6、不完全授權(quán): 許多管理者不愿把自己的權(quán)力交給別人。有些人雖然把權(quán)力轉(zhuǎn)交給下屬,但也增加了許多限制,這使失去授權(quán)的真正意義了。當管理者把權(quán)力分授出去的時候,并不意味著已經(jīng)放棄了權(quán)力,他們?nèi)匀徽朴凶约旱臋?quán)力,而且他們?nèi)皂殲榉质诔鋈サ臋?quán)力負責:就像硬幣兩面一樣,責任通常是權(quán)力的一面。 7、擔心授權(quán): 管理人不愿意授權(quán)的另一理由是:缺乏自信,他們擔心屬下的表
7、現(xiàn)會比自己更好,而且會危及自己的現(xiàn)有職位。對這種類型的管理者必須幫助他們建立信心,否則,有朝一日會正如他們所恐懼的?保不住自己的職位了。 比較嚴重的問題是,有些管理者迷戀自己的權(quán)力,因此不愿把權(quán)力分授出去,這就是說,若是由別人做決策,這類型的管理者便不愿為他們負擔責任。 8、授權(quán)失當: 一些管理者盲目地把權(quán)力授給無法勝任工作的人,這是失敗的管理工作,真正的授權(quán)當然是要找一個具有能力、而又能行事負責的人,否則便是極差的管理了。所謂發(fā)現(xiàn)不到問題是素質(zhì)的問題,解決不到問題是水平的問題。 9、不愿授權(quán): 不可否認,有些管理者因擔心下屬鋒芒畢露,或“聲威震主”而不愿意授權(quán)。但是從另一角度看,下屬良好的工
8、作表現(xiàn)則可以反映出管理者的知人善任與領(lǐng)導有方,所以管理者功不可沒。只有領(lǐng)導力薄弱的管理者在授權(quán)之后才會喪失控制。在授權(quán)的時候,倘若管理者劃定明確的授權(quán)范圍,注意權(quán)責相稱,并建立追蹤制度,就不必擔心喪失控制了。 10、找不著授權(quán) :A、管理者大致都能了解授權(quán)的好處,但是他們卻多半視授權(quán)為權(quán)宜之策。其原因如下:擔心下屬做錯事、擔心下屬工作表現(xiàn)太好、擔心喪失對下屬的控制、不愿意放棄得心應(yīng)手的工作、找不到適當?shù)南聦偈跈?quán)。 B、擔心下屬做錯事的管理者,內(nèi)心里所真正擔心的,恐怕不是下屬做錯事本身,而是怕被下屬做錯事所連累。這類管理者一方面對下屬欠缺信心,另一方面又不愿意為下屬受過,所以猶如唱獨角戲那樣凡事
9、親歷親為。固然下屬難免做錯事,但若管理者能給予適當?shù)挠柧毰c培養(yǎng),做錯事的可能性必然會減少。授權(quán)既然是一種在職訓練,管理者便不能因怕下屬做錯事而不予訓練,反而更應(yīng)提供充分的訓練機會以避免下屬做錯事。 C、基于慣性或惰性,許多管理者往往不愿將得心應(yīng)手的工作授權(quán)下屬履行。另外,有許多管理者基于“自己做比去教導下屬做更省事”的理由而拒絕授權(quán)。這兩類管理者的共同缺陷,是將他們有限的時間和精力,浪費在他們本來可以不必理會的工作上,而使需要經(jīng)由他們處理的事務(wù)無法獲得應(yīng)有的重視。 總之,要使授權(quán)顯得有意義,管理者的這層心理障礙必須要先克服?!罢也坏竭m當?shù)南聦偈跈?quán)”常被一些管理者當成不愿授權(quán)的借口,任何下屬都具
10、有某一程度的可塑性。就算真的找不到一位可以授權(quán)的下屬,仍是管理者的過失,因為倘若員工的招聘、培訓與考核工作做得不差,又何愁沒有人選呢? 提示 事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,正確和適合的授權(quán)和控制是管理者應(yīng)很好修練的一門功課。但有一點必須清晰:當管理者把權(quán)力分授出去的時候,并不意味著自己已經(jīng)放棄了權(quán)力,他們?nèi)匀徽朴凶约旱臋?quán)力,而且他們?nèi)皂殲榉质诔鋈サ臋?quán)力負責。 肄蠆薀衿芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆螞蚆肈聿薈蚅膁蒞蒄蚄袀膇莀蚄羃莃芆蚃肅膆薄螂螅莁蒀螁袇膄莆螀罿莀節(jié)蝿膁膂蟻蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃肂肀莆袃袂芆莂袂羄膈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃羅荿蒅薂肇節(jié)莁薁膀肄蠆薀衿芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆螞蚆肈聿薈蚅膁蒞蒄蚄袀膇莀蚄羃莃芆蚃肅膆薄螂螅莁蒀螁袇膄莆螀罿莀節(jié)蝿膁膂蟻蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃肂肀莆袃袂芆莂袂羄膈蝕袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羈膅芄薅肅莀薃薄螃膃葿薃羅荿蒅薂肇節(jié)莁薁膀肄蠆薀衿芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆螞蚆肈聿薈蚅膁蒞蒄蚄袀膇莀蚄羃莃芆蚃肅膆薄螂螅莁蒀螁袇膄莆螀罿莀節(jié)蝿膁膂蟻蝿袁肅薇螈羃芁蒃螇肆肅荿螆螅艿芅裊
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