茶樓服務(wù)禮儀培訓(xùn)

1、.芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿

2、腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆

3、肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖

4、肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁

5、羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿

6、袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆

7、芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄

8、膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈

9、肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆

10、肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃

11、羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁

12、羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈

13、節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆

14、膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃

15、膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀

16、肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈

17、罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅

18、羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃

19、袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇

20、芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅

21、膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞

22、肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀

23、肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇

24、羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊

25、袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂

26、節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀

27、膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇

28、膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄

29、肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂

30、羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇

31、羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄

32、袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁

33、芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿

34、腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆

35、肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖

36、肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁

37、羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅蒈蒃裊袆莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁薈羄膈芇薇蚃羀膃薇螆膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄蟻蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿

38、袆節(jié)蠆蚈肂膈蚈螁羅蕆蚇袃膀莃蚆羅羃艿蚅蚅膈膄螅螇羈蒃螄袀膇荿螃羂羀蒞螂螁芅芁荿襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒅袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莆蕿袃膂薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿羋蕿薁羈莀蒁袀羈肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇肄肇芁螃肅腿蒆蠆肂莁艿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膆蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒁薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆膅蒅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莆蕿袃膂薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿羋蕿薁羈莀蒁袀羈肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇肄肇芁螃肅腿蒆蠆肂莁艿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膆蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒁薀螀荿

39、蚆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆膅蒅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莆蕿袃膂薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿羋蕿薁羈莀蒁袀羈肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇肄肇芁螃肅腿蒆蠆肂莁艿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膆蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒁薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆膅蒅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莆蕿袃膂薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿羋蕿薁羈莀蒁袀羈肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇肄肇芁螃肅腿蒆蠆肂莁艿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膆蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒁薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆膅蒅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莆蕿袃膂薂袇袂芄蒞螃羈莆

40、薀蠆羀肆莃薅罿羋蕿薁羈莀蒁袀羈肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇肄肇芁螃肅腿蒆蠆肂莁艿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膆蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒁薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆膅蒅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莆蕿袃膂薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿羋蕿薁羈莀蒁袀羈肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇肄肇芁螃肅腿蒆蠆肂莁艿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膆蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒁薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆膅蒅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莆蕿袃膂薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿羋蕿薁羈莀蒁袀羈肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇肄肇芁螃肅腿蒆蠆肂莁艿蚅肂肁

41、薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膆蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒁薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆膅蒅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莆蕿袃膂薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿羋蕿薁羈莀蒁袀羈肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇肄肇芁螃肅腿蒆蠆肂莁艿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膆蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒁薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆膅蒅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莆蕿袃膂薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿羋蕿薁羈莀蒁袀羈肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇肄肇芁螃肅腿蒆蠆肂莁艿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻膈肈薁薇膇膀莄袆膆節(jié)蕿螂膆蒄莂螈膅膄蚈蚄螁芆蒁薀螀荿蚆袈蝿肈

42、葿螄蝿膁蚄蝕袈芃蕆薆袇蒞芀裊袆膅蒅袁裊芇莈螇襖莀薄蚃襖聿莆蕿袃膂薂袇袂芄蒞螃羈莆薀蠆羀肆莃薅罿羋蕿薁羈莀蒁袀羈肀蚇螆羇膂蒀螞羆芅蚅薈羅莇蒈袇肄肇芁螃肅腿蒆蠆肂莁艿蚅肂肁薅薁肁膃莇衿肀芆薃螅聿莈莆蟻膈肈薁薇膇 茶樓服務(wù)禮儀培訓(xùn)適用于：茶樓服務(wù)員禮儀培訓(xùn)茶樓茶藝培訓(xùn)茶樓服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)演練培訓(xùn)茶樓管理培訓(xùn)茶樓培訓(xùn)茶樓員工培訓(xùn)茶樓服務(wù)員培訓(xùn)茶館培訓(xùn)茶館服務(wù)培訓(xùn)茶館服務(wù)員培訓(xùn)茶館員工培訓(xùn)上圖是我們?cè)诔啥忌虅?wù)茶樓堰錦茶樓培訓(xùn)的真實(shí)圖片    蔣老師茶樓服務(wù)禮儀培訓(xùn)認(rèn)為服務(wù)是茶藝館、茶樓、茶館的核心產(chǎn)品和主要內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量是茶藝館的生命。因此，加強(qiáng)服務(wù)管理就成為茶藝館經(jīng)營(yíng)管理的重中之重。&

43、#160;蔣老師聯(lián)系電話QQ 275960869 歡迎先試聽或培訓(xùn)茶樓服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程介紹授課老師：蔣老師、林老師、李老師、王老師、成老師、課程時(shí)間：三至十天培訓(xùn)對(duì)象：茶樓員工、茶樓服務(wù)人員、茶樓管理人員培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定（客戶茶樓店內(nèi)、學(xué)校） 我們的茶樓服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容有：茶樓服務(wù)流程、茶藝培訓(xùn)、茶樓服務(wù)與管理、茶樓管理制度等課程背景：蔣老師認(rèn)為提到茶樓，不一定僅僅是喝茶。它可以是吃飯的場(chǎng)所，可以是休閑的去處，可以是品味的地方。我國(guó)的茶樓管理普遍處于初級(jí)階段，其服務(wù)模式“從情緒化到標(biāo)準(zhǔn)化”的提升過程還沒有完成，更多的茶樓服務(wù)管理不規(guī)范，缺乏科學(xué)化、制度化、

44、標(biāo)準(zhǔn)化；員工中存在較強(qiáng)的情緒化服務(wù)傾向，服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)化毫無(wú)疑問會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量的水平和穩(wěn)定性，公司的品牌和聲譽(yù)也會(huì)受到很大的影響，所以，完善的管理系統(tǒng)和強(qiáng)有力的后備人才支持，以及嚴(yán)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的必備條件?！邦櫩椭辽稀北仨汅w現(xiàn)在員工的服務(wù)工作中，形成一種服務(wù)意識(shí)。這種意識(shí)就是茶樓員工以顧客為核心開展工作，以滿足顧客需求，讓顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻準(zhǔn)備為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種意識(shí)。茶樓員工要時(shí)時(shí)記住“顧客就是上帝”、“顧客總是對(duì)的”，時(shí)時(shí)處處以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把握自己的言行，形成良好的服務(wù)意識(shí)。為更好地體現(xiàn)茶葉的靈性，展示茶藝之美，演繹茶文化的豐富內(nèi)涵，在進(jìn)行茶樓服務(wù)員培訓(xùn)時(shí)就要體現(xiàn)出“禮、

45、雅、柔、美、靜”的基本要求。歡迎進(jìn)入服務(wù)禮儀培訓(xùn)茶樓職業(yè)經(jīng)理人蔣老師茶樓服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程！課程收益：強(qiáng)化茶樓服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)的主動(dòng)性與積極性通過培訓(xùn)使員工進(jìn)一步將文化精神理念落實(shí)到行為規(guī)范中通過培訓(xùn)使員工規(guī)范的禮儀知識(shí)提升茶樓服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技巧增強(qiáng)茶樓服務(wù)人員處理突發(fā)事件及客戶投訴的技巧和能力課程大綱：第一部分：茶樓服務(wù)先有足夠的服務(wù)意識(shí)1、什么是服務(wù)禮儀2、服務(wù)人員自我肯定與定位3、什么是顧客滿意度服務(wù)4、服務(wù)工作崗位所需要的人才第二部分：茶樓員工職業(yè)修養(yǎng)培訓(xùn)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)態(tài)度決定服務(wù)素養(yǎng)獻(xiàn)出溫馨的微笑學(xué)會(huì)用心去笑第三部分：茶樓員工形象素質(zhì)培訓(xùn)1、儀容儀表儀態(tài)美麗而深刻化妝技巧：服飾形象的

46、基本標(biāo)準(zhǔn)首飾佩戴與絲巾系法2、真誠(chéng)微笑發(fā)自內(nèi)心和享受其中微笑表情的訓(xùn)練微笑的威力所在微笑巧用法3、真誠(chéng)問候訓(xùn)練含笑說”您好!”滿懷著感情說"歡迎光臨"五步目迎、三步問候配合肢體一起訓(xùn)練身體語(yǔ)言習(xí)慣而自然（美在細(xì)節(jié) / 忌諱的身體語(yǔ)言 / 如何擁有優(yōu)雅與迷人的舉止）4、期待眼神真誠(chéng)和信任眼神訓(xùn)練技巧會(huì)笑的眼睛5、悅耳聲音甜美動(dòng)聽你真正用心地聽過自己的聲音嗎？聲音是可以改變的悅耳聲音的擁有妙法交流中令人愉悅的因素如何擁有優(yōu)雅的談吐6、服務(wù)儀態(tài)禮儀：站姿訓(xùn)練座姿訓(xùn)練走姿訓(xùn)練蹲姿訓(xùn)練接待禮儀訓(xùn)練：迎接問候引領(lǐng)的標(biāo)準(zhǔn)手式遞交點(diǎn)茶牌單主管遞交名片第四部分：茶樓服務(wù)人員專

47、業(yè)知識(shí)技巧培訓(xùn)1、茶樓員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)常見茶葉的沏泡方法名茶掌故常用茶藝服務(wù)用語(yǔ)2、茶樓員工服務(wù)知識(shí)與技巧中國(guó)茶史與茶文化我國(guó)茶的分類與現(xiàn)代名茶茶藝形式與行茶技巧行茶禮儀與茶事服務(wù)泡茶基本技法與操作規(guī)范茶類沖泡技藝與演示訓(xùn)練第四部分：茶樓接待服務(wù)禮儀1.安全禮儀行走要靠右，不奔跑、魯莽，進(jìn)出門放慢速度，工作時(shí)不打鬧、不開玩笑。使用設(shè)備要小心小心燙傷2.衛(wèi)生禮儀個(gè)人衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生茶具衛(wèi)生食品衛(wèi)生3、迎候禮儀到崗準(zhǔn)時(shí) （討論） 開市前5分鐘到崗，要站立服務(wù)。微笑問好，喜迎客到不可不聞不問幫客人接物 要先征得客人同意。詢問客人是否有預(yù)定 引領(lǐng)時(shí)走在客人左前方，同時(shí)要有手勢(shì)。拉椅讓座 （討論）讓座的

48、方法 注意：女士?jī)?yōu)先遞送茶單 （討論）如何遞茶單，如何點(diǎn)茶、餐；在右側(cè)遞茶單，左側(cè)點(diǎn)菜4、送客禮儀訓(xùn)練“謝謝您的光臨，請(qǐng)走好”語(yǔ)言和肢體相并訓(xùn)練鞠躬的角度達(dá)到 30度的標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練迅速直起身體目送顧客離開的標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練結(jié)賬臺(tái)服務(wù)員流露出惜別和感激表情的訓(xùn)練第五部分：如何處理茶樓客人投訴1.對(duì)客人投訴應(yīng)持的態(tài)度處理投訴的關(guān)鍵（討論）小結(jié)：a.應(yīng)持感激的態(tài)度b.應(yīng)持客觀的態(tài)度c.應(yīng)持負(fù)責(zé)的態(tài)度2.賓客投訴的內(nèi)容（1）設(shè)備茶、餐、空調(diào)、桌椅；（2）態(tài)度（3）服務(wù)質(zhì)量3.處理程序 （討論）（1）傾聽并記錄要點(diǎn)（2）表示同情和感激（3）向客人提出可能的解決方法（4）告訴客人解決問題所需要的時(shí)間（5）采取補(bǔ)救措施

49、（立即行動(dòng)）（6）追蹤（7）記錄存檔4.處理投訴的技巧 （討論）（1）傾聽時(shí)，提出恰當(dāng)?shù)膯栴}（2）保持目光的接觸，身體稍前傾（3）站在客人的角度，給予關(guān)心理解第六部分：茶樓服務(wù)禮儀培訓(xùn)總結(jié)茶樓服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容詳解：熟悉宴請(qǐng)禮節(jié)客人入座，協(xié)助挪動(dòng)椅子。熟悉菜單，掌握上菜節(jié)奏。正餐分菜，應(yīng)從主人右側(cè)的主賓開始，按順序進(jìn)行。上菜時(shí)，左手托盤，右手端菜，從客人左邊上。倒酒水則應(yīng)右手持瓶，從客人右側(cè)倒。每道菜上完第一輪后，待部分客人吃完，再上第二輪。余下的菜應(yīng)稍作整理放置桌上，供客人自取，待上下道菜后再撤下，往桌中上菜與撤盤，宜選在兩位主方陪客之間進(jìn)行，并禮貌提醒?？腿顺酝?，從右側(cè)撤換餐具。但撤前一定要

50、注意客人是否已吃完（西餐可看刀叉是否合攏并列，如八字或交叉擺開，則表示尚未吃完，不能撤）。如無(wú)把握，可輕聲詢問。切勿當(dāng)客人正吃時(shí)就撤換。撤換餐具，動(dòng)作要輕，還需用的餐具如正好放在盤上，可輕輕挪開，再把盤子取走。茶樓服務(wù)人員宴會(huì)禁忌工作時(shí)不吃東西，不抽煙，不飲酒，工作前不吃蔥蒜。侍立姿勢(shì)要端正，不要倚靠在墻上或服務(wù)臺(tái)上，更不要互相聊天、談笑。多人侍立，應(yīng)排列成行。正式宴請(qǐng)，主人或客人發(fā)表講話，應(yīng)保持肅靜，停止上菜、斟酒，在附近備餐間也應(yīng)安靜，不要發(fā)出聲音。演奏國(guó)歌時(shí)應(yīng)肅立，不要走動(dòng)。宴會(huì)期間，服務(wù)員走動(dòng)時(shí)，腳步要輕快，動(dòng)作要敏捷，輕拿輕放?？腿瞬簧鞔蚍扑?，應(yīng)馬上處理，撤去杯子，用干凈餐巾暫時(shí)墊

51、上。如濺在客人身上，要協(xié)助遞送毛巾或餐巾，幫助擦干（如客人是婦女，男服務(wù)員不要?jiǎng)邮謳椭粒?，并致歉意。茶樓服?wù)人員儀容儀表：1.員工的穿著打扮是酒店禮儀重要的組成部分，用一句現(xiàn)代時(shí)髦的詞匯來(lái)講，這叫員工的形象推銷，員工清新的工作服會(huì)強(qiáng)化酒店的形象，因此，員工著裝的基本要求就是“清潔整齊”，清潔整齊的服裝反映員工的精神面貌和酒店服務(wù)的嚴(yán)格性，若穿戴不整齊，會(huì)破壞酒店的形象。2、姿勢(shì)與動(dòng)作:昂然站立，放松自己，自然而輕松地移動(dòng)。抬頭挺胸，肩膀、臀部和雙腿站成一直線，讓你的精神向前傾注。切記不要雙臂環(huán)抱,兩手交叉,這些都是封閉和防御的肢體語(yǔ)言,最自然的方式是兩手自然下垂,放在腰際.保持良好的坐姿,脊

52、椎推直，上身略微前傾，手放置椅背上,不要隨意滑動(dòng)。你的雙手與手臂的動(dòng)作尤其重要，柔和的手勢(shì)表示友好、商量，強(qiáng)硬的手勢(shì)則意味著：“我是對(duì)的，你必須聽的”。3、目光接觸:誠(chéng)懇而沉穩(wěn)地看著對(duì)方。和一個(gè)人談話時(shí)，維持五至十五秒的目光接觸。假如你是面對(duì)一個(gè)團(tuán)體談話，眼睛要輪流和每個(gè)人的目光接觸，每一次約五秒鐘。不要讓你的眼睛轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，也不要刻意放緩速度地眨眼睛。為了避免緊盯著對(duì)方,我們可以將視線放在對(duì)方的眉宇間,這樣不會(huì)太尷尬。4、臉部表情:談話時(shí)要輕松自然，合適的話，記得要微笑。微笑表示友善禮貌，皺眉表示懷疑和不滿意。5、聲音與語(yǔ)氣:將你的聲音當(dāng)成工具。帶著精力與熱誠(chéng)，設(shè)法讓語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏和聲音的大小有所

53、變化。吸引注意力使用合宜與清楚的語(yǔ)言，中間或有停頓，抑揚(yáng)頓挫表明熱情，突然停頓是為了造成懸念。要直接而中肯，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)、充場(chǎng)面的話和太過招搖的言論。一般來(lái)講，20字左右最易使對(duì)方明白你需要表達(dá)的主要觀點(diǎn)。6、如何給人留下好印象:1，記住人的名字和面孔。一個(gè)人最私有的財(cái)產(chǎn)莫過于名字，做到這一點(diǎn)尤為重要。2，把握最初7秒鐘。研究表明：見面時(shí)，7秒鐘就能對(duì)這個(gè)人做出評(píng)估,而且無(wú)需語(yǔ)言。首次接觸的7秒鐘內(nèi)，人們就會(huì)因?yàn)楸灸艿膫€(gè)人好惡決定是否喜歡某人，是否信任某人，是否想要花時(shí)間和某人說話。假如你制造了一種負(fù)面的印象，人們通常都只會(huì)再給你區(qū)區(qū)幾分鐘時(shí)間，然后便將注意力轉(zhuǎn)向他人。3，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。

54、充分顯示出自己的優(yōu)勢(shì)，用人格魅力感染對(duì)方。4，保持自己的本色，不卑不亢。5，善于使用眼神、目光。溝通過程中要注意把握目光和眼神，即時(shí)給對(duì)方作出積極的回應(yīng)。6，多聽少說，先聽再行。上帝賦予了我們?nèi)祟悆芍欢湟粡堊?，就是為了讓我們少說多聽。7，集中精神，積極熱情的表示你對(duì)對(duì)方的關(guān)注和尋求支持。8，態(tài)度肯定，始終如一的表明你的觀點(diǎn)和興趣。9，放松心情，時(shí)刻保持一顆平常心。10，不要信口開河、虛張聲勢(shì)，不要擺出虛假的姿態(tài)。茶樓服務(wù)人員的禮貌禮儀：是向他人敬意的一種儀式，也是表示敬意的統(tǒng)稱，待人恭敬的態(tài)度。禮是由風(fēng)俗習(xí)慣行成的禮節(jié)。貌是，面容儀表，禮貌是處理人與人之間的道德規(guī)范。禮儀是向他人敬意的一種儀

55、式。儀表是職業(yè)人員的外表，它包括著裝打扮，容貌梳理，姿態(tài)，分度，舉止行為。二、服務(wù)中嚴(yán)格遵守操作禮儀和操作規(guī)范：1、 一不吸煙，不吃零食。2、二靜，工作場(chǎng)合保持安靜，隆重場(chǎng)合保持肅靜。3、三輕一快，操作輕，說話輕，走路輕，動(dòng)作利落，服務(wù)快。4、三了解，了解賓客的風(fēng)俗習(xí)慣，了解生活，了解特殊要求。5、三聲，客人來(lái)時(shí)有迎聲，客問有應(yīng)聲，客走有送聲。6、 自尊，尊重老人，尊重婦女兒童，殘疾人。7、 五勤，眼、口、腳、手、耳勤。三、服務(wù)中的五先原則：1、 先女賓后男賓2、 先客人后主人3、 先首長(zhǎng)后一般4、 先長(zhǎng)輩后晚輩5、 先兒童后成人四、服務(wù)員的語(yǔ)言要求：謙恭、語(yǔ)調(diào)親切、音量適度、言辭簡(jiǎn)潔清晰、充

56、分體現(xiàn)主動(dòng)、熱情禮貌、周到、謙虛的態(tài)度，根據(jù)不同的對(duì)象使用語(yǔ)言要恰當(dāng)。五、站立、行走的要領(lǐng)：1、站立：抬頭、挺胸、收腹、提臀、雙肩平穩(wěn)、兩手臂自然下垂、眼睛目視前方、嘴微閉面帶微笑、雙手體前交叉保持隨時(shí)能面客提供服務(wù)的姿態(tài)。2、行走：身體重心可以稍前傾、上體正直抬頭目視前方、面帶微笑切忌搖肩、晃動(dòng)、雙臂、自然前后擺動(dòng)肩部放松腳步、輕快步幅不宜過大更不能跑。六、客人投拆的心理分析：1、生理需求：基本生理需要要既、衣、食、住、行在酒店里客人要求可口的食物，設(shè)備齊全和清潔的客房舒適的環(huán)境。2、安全需求：在酒店客人需要嚴(yán)密的安全和保密措施不會(huì)受到財(cái)物損失，保證人身安全不受到威脅。3、群體需求：客人需要

57、得到服務(wù)人員禮貌接待有受歡迎的感受，就如同家人的關(guān)心和朋友和藹的幫助一樣。4、自尊需求：人需要得到別人尊重意志，而在酒店里服務(wù)尊稱“先生、小姐”或關(guān)心的訊問客人吃和住的情況令客人覺得受到重視。 蚆袀莂薂螈肅羋薁袀袈膄薁薀肄肀膇螞袆羆芆螅肂芄芅蒄裊膀芅蚇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿荿蒅螂羅荿薈羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肅膂蒃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蕆蕆羀羆薇蕿螃芅薆螞罿膁薅螄螂肇薄薄羇肅薃蚆袀莂薂螈肅羋薁袀袈膄薁薀肄肀膇螞袆羆芆螅肂芄芅蒄裊膀芅蚇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿荿蒅螂羅荿薈羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肅膂蒃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蕆蕆羀羆薇蕿螃芅薆螞罿膁薅螄螂肇薄薄羇肅薃蚆袀莂薂螈肅羋薁袀袈膄薁薀肄肀膇螞袆羆芆螅肂芄芅蒄裊膀芅蚇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁蚃螄膃芀螆羀聿荿蒅螂羅荿薈羈芃莈螀螁艿莇袂肆膅莆薂衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芆莃蒆肅膂蒃薈袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿葿蚅羂膅蒈螇螅肁蕆蕆羀羆薇蕿螃芅薆螞罿膁薅螄螂肇薄薄羇肅薃蚆袀莂薂螈肅羋薁袀袈膄薁薀肄肀膇螞袆羆芆螅肂芄芅蒄裊膀芅蚇肀膆芄蝿羃肂芃袁螆莁節(jié)薁羈芇芁