京東商城物流運(yùn)作模式探討

1、L京東商城物流運(yùn)作模式探討演講人：組員：目錄CONTENTS京東商城簡介京東的物流模式發(fā)展與建議01020301京東商城簡介京東商城簡介京東商城簡介京東商城簡介京東是中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個(gè)品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。京東在2012年的中國自營B2C市場占據(jù)49%的份額，憑借全供應(yīng)鏈的優(yōu)勢繼續(xù)擴(kuò)大在中國電子商務(wù)市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。京東已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時(shí)在全國超過360座城市建立核心城市配送站中國B2C市場最

2、大的3C網(wǎng)上購物專業(yè)平臺中國最大的電腦、電腦數(shù)碼通訊家用電器網(wǎng)上購物商城中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響的企業(yè)之一02京東的物流模式自營配送模式第三方物流模式2009年京東商城宣布建立自己的快遞公司2010年推出“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)京東在京、滬、粵、川建設(shè)了自己的物流體系，陸續(xù)在建立配送站，最終將覆蓋全國200多個(gè)城市，均由自建快遞公司提供物流配送、貨到付款、移動(dòng)POS機(jī)、上門換取件等服務(wù)京東商城的物流配送流程京東商城的物流配送流程商品入庫訂單生產(chǎn)收取顧客訂單貨物存儲收取貨款單車配送分揀發(fā)貨配送服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控特點(diǎn)：80%+24H+送貨上門IT系統(tǒng)監(jiān)控=標(biāo)準(zhǔn)化的流水作業(yè)+IT報(bào)警系統(tǒng)ba+

3、相關(guān)部門快速處理信息系統(tǒng)與大型應(yīng)用商對接=庫存數(shù)據(jù)共享現(xiàn)貨產(chǎn)品+1小時(shí)34分鐘+在線查詢訂單確切處理狀態(tài)及時(shí)間五日售后服務(wù)優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢及時(shí)性、安全性保證特殊時(shí)期業(yè)務(wù)穩(wěn)定投資過大，增加風(fēng)險(xiǎn)缺乏靈活性專業(yè)性不夠隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入，京東業(yè)務(wù)陣營已經(jīng)擴(kuò)隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入，京東業(yè)務(wù)陣營已經(jīng)擴(kuò)展到二級或三級城市，因此與當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作，展到二級或三級城市，因此與當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作，完成產(chǎn)品的配送完成產(chǎn)品的配送配送大件商品時(shí)，京東選擇與廠商合作，因?yàn)榕渌痛蠹唐窌r(shí)，京東選擇與廠商合作，因?yàn)閺S商在各個(gè)城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并且廠商在各個(gè)城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并且有自己的物流配送合作伙伴有自己的物流配送合作伙伴減少物流成本支出減少物流成本支出使京東回歸核心業(yè)務(wù)使京東回歸核心業(yè)務(wù)京東無法監(jiān)控第三方物流京東無法監(jiān)控第三方物流不能保證配送服務(wù)的質(zhì)量不能保證配送服務(wù)的質(zhì)量采用自營物流為主，第三方物流為輔的物流配送模式較為合理，自營可以增加配送的速度，節(jié)約倉儲成本、采購