企業(yè)老員工的價值和貢獻

1、“家有一老，如有一寶”談企業(yè)老員工的價值和貢獻一、老員工是企業(yè)文化的重要傳播者積極向上的團隊精神，對一支軍隊來講，是在戰(zhàn)場上取得勝利的重要保障；對一個企業(yè)而言，則決定了這個企業(yè)在市場上的綜合競爭力。缺乏老員工的企業(yè)缺乏文化沉淀，而缺乏文化沉淀的企業(yè)，必定缺乏應付各種環(huán)境的知識和經(jīng)驗。企業(yè)文化的力量是巨大的，它的載體是員工。水能載舟，亦能覆舟。老員工在日常工作中的一舉一動，起著“榜樣”的作用，無論是好的方面，還是不好的方面，時刻在影響著企業(yè)生存環(huán)境，影響著其他員工。新員工對企業(yè)的認識，最大的影響來自于老員工在工作中給新員工灌輸什么樣的觀念。因此，老員工是企業(yè)文化重要的傳播渠道。任何一個企業(yè)，追求

2、的是經(jīng)濟利益和社會利益最大化。公司支付工資購買勞動者的勞動，但決定勞動者的行為只代表他們自己的思想意識。企業(yè)能做的只是將看得見的制度化為無形的思想意識，去引導、規(guī)范全體員工，達到其利益最大化的目的，這就是企業(yè)文化管理。企業(yè)文化管理離不開老員工。二、老員工是企業(yè)服務質(zhì)量的重要支柱老員工在企業(yè)各級層面上，基本上都是骨干力量，如何得到他們的支持是對企業(yè)決策者經(jīng)營能力的重要考驗。一方面，老員工對企業(yè)有很強的責任感，熟悉企業(yè)制度，熟悉工作流程，對服務質(zhì)量的把握，是許多新進的領導所比不上的。另一方面，老員工的優(yōu)勢還在于他們對環(huán)境比較熟悉，有較高的工作效率，有較強的業(yè)務水平，并對企業(yè)有很強的責任心和認同感等

3、，這些對企業(yè)來說是非常寶貴的財富。因此，對老員工應該多做表揚，充分地信任他們，讓他們負起責任來，有機會表現(xiàn)自己的能力；讓他們多多地帶動新員工，手把手地教新員工，這樣就可以保證企業(yè)的服務質(zhì)量，無形中為企業(yè)節(jié)約了許多成本。企業(yè)決策者應該讓他們知道，企業(yè)領導對他們的工作持有很認可的態(tài)度。正確地領導老員工，可以使企業(yè)減輕很多壓力，讓他們?yōu)槠髽I(yè)作出更大的貢獻。作為企業(yè)的決策者，最基本的工作內(nèi)容，就是要時刻洞悉員工的思想情況，同老員工做好定期溝通，而且最好是私下溝通，特別是新領導，要時刻注意自己工作的方式方法。三、老員工是企業(yè)經(jīng)營成敗的關鍵因素2020 世紀初意大利統(tǒng)計學家、 經(jīng)濟學家維爾弗萊多帕累托提出

4、： 在任何特定群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)。世界上許多事物，都是按 78:278:22 2這樣的比率存在的。這就是著名的“二八定理”。應用在人力資源管理中，它主要是指企業(yè)應抓好 20%20%的骨干力量白管理，再以 20%20%的少數(shù)帶動 80%80%的多數(shù)員工，以提高企業(yè)的經(jīng)營效率。老員工就是企業(yè)的 20%20%部分，企業(yè)的重要因子和財富。企業(yè)的決策者要把這個法則用在企業(yè)的生存和發(fā)展之道上，要做到面面俱到幾乎是不可能的。管理學的“二八定理”，為企業(yè)領導的工作提供了很好的借鑒。企業(yè)領導要靈活、合理地分配時間和精力，把 80%80%的資源用在能出關鍵效益的 20%20%的

5、方面，這 20%20%的方面又能帶動其余 80%80%的發(fā)展。物業(yè)服務企業(yè)，服務的提供者是人，管理靠的是人。因此，企業(yè)的產(chǎn)品也是人。企業(yè)的經(jīng)營，敗也“人才”，成也“人才”。在大多數(shù)的老板眼里，人才從來就是成本。而一個有遠見的老板，他會把人才作為資本，只有資本才會創(chuàng)造價值。因此，和很多空談重視留住員工的企業(yè)不同， 紫泰物業(yè)的中高層管理者 80%80%以上都是公司內(nèi)部培養(yǎng)起來的經(jīng)理人，也就是老員工。這些老員工基本上都有 5 5年以上的工齡，是企業(yè)的精英。他們雖然個性迥異，但工作能力、創(chuàng)新能力卻非常出色，其忠誠度對公司來說更是“不可或缺”的財富。他們對企業(yè)的了解很深，有著共同的價值觀、有著同樣的共識

6、和默契，享受著共通的文化平臺。在進行信息傳遞和協(xié)作工作時，有著新人無法比擬的高效率和高認知能力。許多企業(yè)經(jīng)營不善，究其主要原因不外乎是缺少優(yōu)秀的長期員工。造成這些優(yōu)秀人才流失的主要原因，不外乎有二個。一是個人理想和抱負未能實現(xiàn)、自我價值與能力停滯不前，其后果，要么是離職，要么就是懈怠。因此，企業(yè)要專注老員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，用不同層級的培訓留住老員工、培養(yǎng)老員工，重塑老員工的激情，堵住優(yōu)秀人才因難以實現(xiàn)價值而流失的閘口。二是薪酬。個人追求短期效益是符合人性的，任何人都應該理解。企業(yè)能做到的，應該是將個人效益和企業(yè)效益緊密地結(jié)合起來，將個人效益和企業(yè)效益劃上等號，榮辱共存。究竟怎樣去結(jié)合和怎樣去劃

7、等號，筆者認為只有在體制改革的平臺上，徹底改變打工者的定位，財散人聚，才能真正的留住老員工。四、企業(yè)要情注老員工如何對待老員工，歷史上有朱元璋、趙匡胤和李世民三人可以為鑒。老員工在企業(yè)中的作用，更大程度上就像一把雙刃劍。用好了是錦上添花，用不好則會埋下隱患。關鍵是看領導怎樣對待、怎樣去用老員工，讓老員工發(fā)揮什么作用。企業(yè)領導要考慮的是把老員工的責任感培養(yǎng)起來，讓老員工發(fā)揮更多的能量。既然是老員工，與企業(yè)共同走過了很長的一段路，付出了生命的大部分，企業(yè)的管理者就有責任為這些老員工考慮到更多、更長遠的發(fā)展。因此，企業(yè)情注老員工，無論怎樣講也是不過分的。領導者除了要認真聽取老員工對企業(yè)發(fā)展的意見和建

8、議外，還要認真了解老員工的困難和問題，把解決老員工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題擺在突出位置，給老員工多一份關愛，多辦一些實事。一份和諧會平衡情感的天平，一份和諧能緩解工作的勞頓。一件小事，一份真情，感動的不只是老員工，全體員工都看在眼里，記在心頭。這種親情的感召，潛移默化地會在廣大員工中轉(zhuǎn)化為奮進的力量。激發(fā)了廣大員工的積極性，增強了歸屬感，營造了祥和的工作氛圍，企業(yè)才會有生命力。企業(yè)情注老員工，關鍵的是要讓老員工不斷地“增值”，讓他們感受到企業(yè)更多的關注與培養(yǎng)。如何做到老員工的“增值”，方法很多，主要的是做好他們的職業(yè)生涯規(guī)劃，這樣老員工自然就會成為企業(yè)的中流砥柱，成為企業(yè)的精英。這是現(xiàn)

9、代企業(yè)的經(jīng)營者不得不思考的問題五、老員工也要挑戰(zhàn)自我我們所說的老員工，一是時間長，這些員工在企業(yè)中的工齡相對較長，或是企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的元老成員，他們與企業(yè)的發(fā)展有著很深的淵源，對企業(yè)的發(fā)展歷程及企業(yè)文化比較了解。二是資格老，他們習慣于自己的工作方式和思考模式，容易守舊，固步自封，創(chuàng)新力不夠。因此，老員工必須深知企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境在不斷地變化，老員工只有不斷地學習、不斷地提高自己的文化和業(yè)務修養(yǎng)，挑戰(zhàn)自我，才能跟上時代的變化。首先，老員工要有危機感。須知，真正有效率的團隊，成員之間是以公平競爭為原則的，在工作上不論資歷與學歷，只論能力。工作的目標設定了，就要為之而努力，沒有資歷長短的偏見，大家一視同仁

10、。好就是好，不好就是不好；行就是行，不行就是不行。從這個層面來講，職業(yè)的危機感沒有新老員工之分，每個人都會面對瓶頸，也都要邁出突破的步伐。人只有有了危機感，才會不斷地去努力學習、改變自己。從長遠來看，新員工知識體系結(jié)構(gòu)較好，接受新事物比較快，不容易受到企業(yè)現(xiàn)在結(jié)構(gòu)、文化的束縛，也就更容易接受新知識、新方法并在企業(yè)內(nèi)實施，而且有著更大的發(fā)展?jié)摿Α倪@個角度來說，老員工的老，正好成了差距。有差距，才會有動力。面對競爭，要生存下去，老員工就要保持良好的心態(tài)，不斷提高自己的素質(zhì)。其次，老員工要有自信心。只有充滿自信的人才能真正挑戰(zhàn)自我。當老員工發(fā)現(xiàn)自身職業(yè)能力與外界出現(xiàn)差距的時候，會有害怕離開崗位的思

11、想，對外界壓力變得格外敏感。在面對內(nèi)外環(huán)境競爭壓力時，老員工自己一定要有信心。只有自信才能引導他們?nèi)ソ邮芴魬?zhàn)，不被競爭壓垮。反之，如果沒有自信心，就很容易患上消極情緒，無法正確判斷信息，導致連連失誤。老員工也要敢于挑戰(zhàn)自我。不敢挑戰(zhàn)自我的人，永遠不會給自己爭取任何機會。老員工大多是有個性，挑戰(zhàn)自我不是要改變自己的個性，而是要在接受自己的基礎上改變自己、提高自己、充實自己。任何改變都需要時間和過程，需要不斷的努力和耐心。改變自我的方法很多，但無論怎樣只有自己可以改變自己，其他任何人都很難來改變你。享受付出的過程，而不要過多地專注結(jié)果，老員工在這點上更應該表現(xiàn)得大度。最后，老員工要處理好左鄰右舍的關系。正因為老，所以在溝通的平臺上，新老員