如何實現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

1、 福建科達(dá)衡器有限公司 如何實現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展、高速增長的同時，我們看到這樣一個現(xiàn)實：只有極少數(shù)的電子商務(wù)企業(yè)最后能夠成為成功、可盈利的大企業(yè)。這樣的現(xiàn)實，是基于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)這二十幾年的發(fā)展和大部分電子商務(wù)企業(yè)的生存周期的基礎(chǔ)上的。中國的電子商務(wù)始于1990年。而其真正發(fā)展壯大，花了近十年的時間。1998年到2000年這三年算是電子商務(wù)發(fā)展的黃金時期，現(xiàn)今很多電子商務(wù)領(lǐng)域的成功人士，都是在那個時候加入電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大軍的。在過去的這21年里，每一波的電子商務(wù)浪潮都伴隨著企業(yè)的沉浮。而一直堅持下來，走到今天的企業(yè)并不多。IBM商業(yè)研究院對中國的民營企業(yè)做過一個調(diào)查，發(fā)

2、現(xiàn)大部分的電子商務(wù)企業(yè)實際上都是民營的中小型企業(yè)，而大部分民營企業(yè)的生存周期只有2.9年。也就是說，兩三年后，很多企業(yè)都銷聲匿跡，或者被并購，或者只能維持一個小規(guī)模的運營。這樣就帶出一個問題：電子商務(wù)企業(yè)在今天這么好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下如何才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?階段不同 挑戰(zhàn)不同電子商務(wù)的概念是IBM公司在1995年率先提出的?；仡欉^去16年，一個成功的電子商務(wù)企業(yè)都要經(jīng)歷三個階段。第一個階段是發(fā)展初期的兩到三年，是確定市場定位的階段。往往這時候需要大量的投入，投入有差異化的產(chǎn)品服務(wù)來搶占市場地位。這時，網(wǎng)絡(luò)的流量、注冊用戶數(shù)等都會成為很多電子商務(wù)企業(yè)爭奪的重點。也正是因為如此，它們的團(tuán)隊此時也是以營銷

3、和運營為主。但經(jīng)過兩三年確定市場地位以后，這些企業(yè)便會進(jìn)入到下一個階段。這個階段需要擴(kuò)大其在電子商務(wù)市場上的地位，從而成為優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)。處于這個階段的典型就是京東和凡客。它們?nèi)缃穸际肿⒅毓?yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)和客服體系的完善。實際上這就是第二個階段的主題：快速復(fù)制與擴(kuò)張。經(jīng)過六到七年發(fā)展之后，一個成功電子商務(wù)企業(yè)就會發(fā)展到“商業(yè)模式的再造創(chuàng)新”階段。這時候企業(yè)會發(fā)現(xiàn)一直堅持的商業(yè)模式出現(xiàn)了瓶頸。這時就需要這些企業(yè)對商業(yè)模式進(jìn)行再思考，進(jìn)行再造、創(chuàng)新。在中國，有八年以上歷史的電子商務(wù)企業(yè)都在做這個事情。其中最典型的就是騰訊，它推出了Q+。其實，這三個階段可以簡單概括為從生存到優(yōu)秀再到卓越。電子商務(wù)的歷史驗證了這一成長曲線。實際上，一個電子商務(wù)企業(yè)在成長過程中，所處的階段不同，所面臨的挑戰(zhàn)和運營難題也不同。對于處于第一個階段的企業(yè)，最主要目的就是生存。這時候大部分的企業(yè)管理體系都會追求一個快速、靈活、多變的發(fā)展。但當(dāng)這些企業(yè)進(jìn)入第二個階段的快速復(fù)制和擴(kuò)張后，很多企業(yè)在一定程度上都會遇到困難。首先，它們發(fā)現(xiàn)對核心優(yōu)勢、技