重點(diǎn)領(lǐng)域軟件產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目策劃建議書(shū)

1、1 1 / / 3131重點(diǎn)領(lǐng)域軟件產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目建議書(shū)項(xiàng)目名稱：銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng) 申報(bào)單位：長(zhǎng)沙長(zhǎng)遠(yuǎn)電子信息技術(shù)有限公司地 址：湖南省長(zhǎng)沙市韶山北路 478478 號(hào)東塘大廈 1515 樓郵編： 410007410007聯(lián)系人 ：聯(lián)系電話：傳 真：主持部門(mén)：湖南省打算進(jìn)展委員會(huì)申報(bào)日期： 20032003 年 2 2 月 1010 日一、項(xiàng)目概況2 2 / / 3131近年來(lái)， 作為銀行業(yè)務(wù)的最重要手段， 銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系 統(tǒng)正發(fā)揮著巨大的作用。它不僅能取代繁瑣的手工作業(yè)方式，提 高工作效率，而且加速了資金的周轉(zhuǎn)，提高了資金的利用率，越 來(lái)越成為金融界同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力手段。 國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行為

2、了爭(zhēng)取 個(gè)人存款， 提高零售和銀行卡業(yè)務(wù)的效益， 紛紛大力進(jìn)展自助銀 行業(yè)務(wù)，各種各樣的存款銀行自助設(shè)備紛紛入市。然而，大多數(shù) 的自助銀行系統(tǒng)方案投資龐大，功能單一，不能充分發(fā)揮投入的 資源。針對(duì)國(guó)情，結(jié)合國(guó)際上自助銀行的經(jīng)驗(yàn)。各家商業(yè)銀行的 自助銀行解決方案開(kāi)始向 小型化、 多功能化、 低投入 進(jìn)展。這種 方案的投資大大地少于以往的自助銀行， 然而新發(fā)揮的功能卻有 過(guò)之而無(wú)不及。長(zhǎng)沙長(zhǎng)遠(yuǎn)電子信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱：長(zhǎng)遠(yuǎn)公司）的銀行 自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)充實(shí)國(guó)內(nèi)自助銀行服務(wù)的項(xiàng)目， 該系統(tǒng) 的前置自動(dòng)柜員機(jī)屬填補(bǔ)國(guó)產(chǎn)高檔現(xiàn)金自動(dòng)處理設(shè)備領(lǐng)域空白 的產(chǎn)品，借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)及應(yīng)用解決方案，具有

3、支持磁卡、 ICIC 卡、存折查詢、取款與打印等功能，也能夠支持修改個(gè)人密 碼，自動(dòng)繳費(fèi)，金融 ICIC 卡圈存、圈提功能，支持轉(zhuǎn)帳交易，自動(dòng)存款等銀行各項(xiàng)工作。 它的推廣應(yīng)用能夠大大減少金融交易成 本，提高金融服務(wù)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益， 具有極高的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì) 效益。因此，我們?cè)诔浞旨橙　?消化國(guó)外產(chǎn)品的先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)， 逐步形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品， 充分利用我們本土優(yōu) 勢(shì)，提出合符國(guó)情的解決方案和系統(tǒng)， 盡快推向市場(chǎng)， 積存經(jīng)驗(yàn)， 確保該項(xiàng)目盡快搶占市場(chǎng)，形成規(guī)模，產(chǎn)生效益。該系統(tǒng)的推廣 應(yīng)用將能夠大大提高我國(guó)金融行業(yè)的治理服務(wù)水平， 加強(qiáng)在國(guó)際 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)

4、要緊應(yīng)用于“自助銀行”、 業(yè)務(wù)量較 大的儲(chǔ)蓄所、大型批發(fā)市場(chǎng)、大型商場(chǎng)，學(xué)校、廠礦等現(xiàn)金使用 量較大的場(chǎng)所。在我國(guó)市場(chǎng)的應(yīng)用前景可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分 析。從現(xiàn)金流通量分析，中國(guó)是世界上現(xiàn)金流通量最大的國(guó)家，據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)金流量占 GDPGDP 勺比重為 1313 %、增長(zhǎng)率可能在 1010% -15-15 % 之間，現(xiàn)金自動(dòng)收付設(shè)備是“自助銀行”的必要裝置。 從功能 上分析，銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)提供給用戶勺是一個(gè)自助式交易 環(huán)境，一種隨時(shí)隨地勺類似銀行勺取款服務(wù)。 是金融市場(chǎng)激烈競(jìng) 爭(zhēng)和高科技迅速進(jìn)展勺產(chǎn)物，具有專門(mén)大勺經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效 益。它有多款機(jī)型，其功能要緊體現(xiàn)在處理個(gè)人業(yè)務(wù)方面，包括3

5、 3 / / 31314 4 / / 3131取款、轉(zhuǎn)帳等。銀行的運(yùn)營(yíng)是人的智慧的發(fā)揮，也是一種例行的操作過(guò)程。 隨著科技的飛速進(jìn)展， 更多的工作將由機(jī)器來(lái)完成。 關(guān)于每一項(xiàng) 與銀行有關(guān)的業(yè)務(wù)都需要做減負(fù)工作， 銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)正 是針對(duì)排長(zhǎng)隊(duì)、 花長(zhǎng)時(shí)刻取款的一劑良方。 由于越來(lái)越多的工作 將由機(jī)器來(lái)完成， 除自動(dòng)柜員機(jī)外用機(jī)器提供的服務(wù)種類也會(huì)越 來(lái)越多，存款、登折等業(yè)務(wù)都將被代替，形成自助式銀行，因此 該系統(tǒng)的推廣應(yīng)用具有重要的社會(huì)價(jià)值和重大的經(jīng)濟(jì)效益。二、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度分析1 1、本項(xiàng)目符合國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)政策國(guó)家進(jìn)展打算委員會(huì)、 國(guó)家科學(xué)技術(shù)部一九九九年六月編 寫(xiě)的“當(dāng)前優(yōu)先進(jìn)展的高技

6、術(shù)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)領(lǐng)域指南” 中指出：“當(dāng) 前高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的重點(diǎn)技術(shù)方向是信息技術(shù)、 生物技術(shù)、 先進(jìn)制 造技術(shù)及節(jié)能技術(shù)等”。在信息技術(shù)中，重點(diǎn)進(jìn)展“接入網(wǎng) 系統(tǒng)設(shè)備”、“數(shù)據(jù)通信用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備” 、 “網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn) 品”。 指南中明確近期“開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等信息化產(chǎn)品” 。 從中可看出： 本項(xiàng)目完全符合國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化政策， 有著全局 性的作用2 2、本項(xiàng)目能夠推動(dòng)我國(guó)金融信息和金融服務(wù)行業(yè)的進(jìn)展該系統(tǒng)的核心是其操縱軟件，該軟件的 開(kāi)發(fā)大大提高了我國(guó)金融信息行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)能力， 在我國(guó)加入 WTOWTO 這種國(guó)際環(huán) 境競(jìng)爭(zhēng)中，能夠提高我國(guó)金融軟件在實(shí)際應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)中的能力和優(yōu) 勢(shì)。同時(shí)，

7、對(duì)我國(guó)金融服務(wù)行業(yè)來(lái)講，將大大提高該行業(yè)的服務(wù) 水平，減少現(xiàn)金流量，提高現(xiàn)金支出服務(wù)能力，完善用戶服務(wù)功 能。3 3、帶動(dòng)機(jī)械加工行業(yè)的進(jìn)展、及其生產(chǎn)技術(shù)水平的提高 該系統(tǒng)同時(shí)捆綁硬件產(chǎn)品一起銷售， 是一種機(jī)電一體化的系 統(tǒng)設(shè)備。該系統(tǒng)硬件其產(chǎn)業(yè)化將帶動(dòng)一系列產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展，例如： 該系統(tǒng)的自動(dòng)柜員機(jī)的外殼是具有一定厚度的鋼板， 要依照不同 的需要加工成不同的式樣， 對(duì)數(shù)控機(jī)床的機(jī)械加工要求較高， 使 得機(jī)械加工廠家為滿足用戶的需求， 提高加工能力。而且該系統(tǒng) 的硬件采納現(xiàn)金的 SMTSMT 生產(chǎn)工藝，提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)， 也能 夠帶動(dòng)其它相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)水平。三、產(chǎn)品的市場(chǎng)前景1 1、銀行自助服

8、務(wù)系統(tǒng)進(jìn)展概況然而據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止 20002000 年底，我國(guó)的國(guó)民生產(chǎn)總值（ GDPGDP） 已達(dá)8.98.9 萬(wàn)億元人民幣以上，隨著 GDPGDP 勺逐年增長(zhǎng)（預(yù)測(cè)近五年5 5 / / 3131增長(zhǎng)率平均為 7%7%左右），每年貨幣凈投入達(dá) 10001000 億元人民幣以 上，以后五年內(nèi)現(xiàn)金流通量將達(dá)到 2 2 萬(wàn)億人民幣以上， 銀行自助。然而，我國(guó)銀行擁有的現(xiàn)金自動(dòng)處理手段還十分落后， 自助 銀行服務(wù)系統(tǒng)解決方案需要的現(xiàn)金處理設(shè)備，較為高檔的“現(xiàn)金 清分機(jī)”、“硬幣清點(diǎn)包裝機(jī)”及自動(dòng)柜員機(jī)設(shè)備均為國(guó)外一些 大公司的產(chǎn)品。 究其緣故是這些現(xiàn)金自動(dòng)處理設(shè)備均為“光、 機(jī)、 電一體化”設(shè)備， 科

9、技含量及制作精度要求相當(dāng)高，而其中一些 關(guān)鍵技術(shù)都被國(guó)外這些公司把持，從八十年代開(kāi)始， 盡管國(guó)內(nèi)有 些從事那個(gè)行業(yè)的公司和一些大專院校、 科研機(jī)構(gòu)都在該領(lǐng)域作 過(guò)許多國(guó)產(chǎn)化嘗試，但收效甚微，因此我公司系統(tǒng)的推廣，對(duì)我 國(guó)金融行業(yè)技術(shù)水平研究以及金融服務(wù)部門(mén)來(lái)講， 都將是對(duì)國(guó)際 競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。2 2、市場(chǎng)需求容量、前景分析我國(guó)是世界上現(xiàn)金流通量最大的國(guó)家，現(xiàn)金流通量占全國(guó)GDPGDP 總值的 1313 注右，其絕對(duì)值高居世界首位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)近 100100 個(gè)都市已實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)通用自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)， 20012001 年，中國(guó)人 民銀行總行已成立了 “中國(guó)銀聯(lián)”，要求在 20032003 年底實(shí)現(xiàn)全

10、國(guó)自 動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)大聯(lián)網(wǎng)。 隨著銀行卡業(yè)務(wù)的進(jìn)展和發(fā)卡量逐 年增加， 銀行對(duì)自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)的需求逐年增加。 依照國(guó)家有6 6 / / 3131關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，在以后的五年內(nèi)銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)將有近 萬(wàn)臺(tái)套的需求，隨著我國(guó)加入 WTOWTO 為自動(dòng)柜員機(jī)服務(wù)系統(tǒng)的推 廣應(yīng)用展現(xiàn)了寬敞的前景?，F(xiàn)在我國(guó)已是 WTOWTO 勺成員國(guó)之一，世界各國(guó)銀行專門(mén)快將搶 灘中國(guó)4040的金融市場(chǎng)， 我國(guó)金融界面臨十分嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)， 特不 是以“工、農(nóng)、中、建”為首的四大國(guó)有商業(yè)銀行都必定進(jìn)行適 應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)重組。 在這一過(guò)程中， 金融電子化建設(shè)將以更快的 速度推進(jìn)。金融電子化的內(nèi)涵，確實(shí)是通過(guò)現(xiàn)代電子技

11、術(shù)， 使傳 統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)中的“數(shù)據(jù)流” 、 “票據(jù)流”、“現(xiàn)金流”加速流淌，極 大地提高它們的處理速度。目前，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及，各 家商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理均已差不多實(shí)現(xiàn)了從“數(shù)據(jù)流”向“電子數(shù) 據(jù)流”的轉(zhuǎn)化，且成效十分明顯。 而“票據(jù)流”和 “現(xiàn)金流”（含 紙幣和硬幣） 由于其介質(zhì)的專門(mén)性， 自動(dòng)化處理程度與先進(jìn)國(guó)家 銀行相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后， 仍需占用相當(dāng)多的人工進(jìn)行手工處理， 勞 動(dòng)效率十分低下，成為制約中國(guó)銀行界正在進(jìn)行的“減人增效” 措施的一個(gè)關(guān)鍵瓶頸。 這一點(diǎn)差不多引起了各級(jí)銀行負(fù)責(zé)人的 高度關(guān)注， 下一時(shí)期預(yù)期將大大增加這一方面的投資， 以提高金 融電子化的整體運(yùn)行效率。銀行自動(dòng)柜員服務(wù)

12、系統(tǒng)的地點(diǎn)設(shè)置是廣泛的，提供 2424 小時(shí)7 7 / / 31318 8 / / 3131全時(shí)段服務(wù)， 是一種極為方便的服務(wù)方式。 另一方面它采納電腦 操縱，減少了人人界面的許多苦惱，同時(shí)具有快捷、準(zhǔn)確和安全的特點(diǎn)；再一方面，隨著社會(huì)的進(jìn)展，工作節(jié)奏加快，人力的 費(fèi)用越來(lái)越昂貴，為了讓顧客迅速的取款而安排專門(mén)多出納人 員，等于確實(shí)是白費(fèi)資源。而自動(dòng)柜員機(jī)的占地面積專門(mén)小，靈 活方便，它的應(yīng)用降低了銀行的運(yùn)營(yíng)成本，從而提高了效益。此 外，因?yàn)殡娔X的采納， 自動(dòng)柜員機(jī)還能提供除取款外的新服務(wù)內(nèi) 容及方式，是人工所不能提供的。3 3、 推廣應(yīng)用領(lǐng)域 我國(guó)的銀行業(yè)目前正處在一個(gè)變革的時(shí)期，不僅因國(guó)內(nèi)

13、的競(jìng)爭(zhēng)而變革，外部競(jìng)爭(zhēng)的壓力， WTOWTO 勺臨近更加強(qiáng)了變革的速度和力度。在這種環(huán)境下，利用信息科技重塑經(jīng)營(yíng)觀念，迅速增強(qiáng)競(jìng) 爭(zhēng)實(shí)力，更多的爭(zhēng)取客戶差不多是我國(guó)銀行業(yè)進(jìn)展不可逆轉(zhuǎn)的潮 流。 自助銀行 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)所 大型零售商場(chǎng)、超市 學(xué)校、大型工廠、機(jī)關(guān)單位四、項(xiàng)目的意義及必要性，國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和技術(shù)進(jìn)展趨勢(shì)及其優(yōu)1 1、項(xiàng)目的意義及必要性1.11.1 我國(guó)社會(huì)進(jìn)展的需要隨著我國(guó)各大商業(yè)銀行電子化網(wǎng)絡(luò)建成 , , 銀行間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng) 差不多由傳統(tǒng)的銀行柜面業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向“電子銀行”、 “自助銀行” 等領(lǐng)域。特不是中國(guó)加入 WTCWTC 后,同意國(guó)外銀行開(kāi)展人民幣本幣 業(yè)務(wù)，國(guó)外各大銀行將以他們擁有

14、的新技術(shù)紛紛搶灘攻占中國(guó)較 為封閉的金融市場(chǎng)， 銀行同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。為了提高我 國(guó)金融機(jī)具在國(guó)際環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)能力，開(kāi)發(fā)出性能價(jià)格比更高的 產(chǎn)品來(lái)，具有特不重要的意義。同時(shí)，如何在保持已有銀行業(yè)務(wù) 的基礎(chǔ)上，大大增加和改善為客戶服務(wù)的能力， 吸引更多的存款，同時(shí)又要進(jìn)一步做到“減員增效”，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。因此， 我國(guó)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)將面臨巨大的挑戰(zhàn)， 銀行將會(huì)裝備越來(lái)越多的自助設(shè)備以滿足客戶對(duì)銀行服務(wù)的要求。 該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)， 能夠減 少社會(huì)中現(xiàn)金的流量。1.21.2 能提高我國(guó)金融服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打破國(guó)外壟斷 我國(guó)銀行系統(tǒng)自 19871987 年在其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝備自動(dòng)柜員服務(wù)系 統(tǒng)以來(lái)

15、，各行裝機(jī)量 90%90%以上為歷年進(jìn)口的國(guó)外品牌整機(jī)組裝系 統(tǒng)。盡管在產(chǎn)品質(zhì)量及 ATMCATMC 軟件可靠性方面，國(guó)外品牌的自助9 9 / / 31311010 / / 3131銀行設(shè)備具有一定的優(yōu)勢(shì)， 然而其昂貴的一次性購(gòu)入價(jià)格、 高額 的售后服務(wù)費(fèi)用以及占用較大空間而產(chǎn)生的間接費(fèi)用， 使得銀行 系統(tǒng)每年都需投入巨額資金用于自助銀行設(shè)備采購(gòu)和安裝上。 為 了打破國(guó)外產(chǎn)品壟斷局面，促進(jìn)產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化，中國(guó)人民銀行于 19991999 年 1111 月向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，建議給國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)自動(dòng)柜員服 務(wù)系統(tǒng)的廠家進(jìn)口關(guān)鍵的零、 部件享受減免稅優(yōu)惠政策， 并要求 在銀行系統(tǒng)購(gòu)置 ATMATM 自助設(shè)備

16、中，國(guó)產(chǎn)設(shè)備至少占 30%30%勺份額。本公司依照“ 市場(chǎng)牽引、技術(shù)推動(dòng) ”的原則，我公司通過(guò)國(guó) 內(nèi)外調(diào)研， 跟蹤國(guó)外聞名自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)制造商勺先進(jìn)技術(shù)，在引進(jìn)、 消化、汲取、創(chuàng)新勺基礎(chǔ)上，研制開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)了具有自 主知識(shí)產(chǎn)權(quán)勺“長(zhǎng)遠(yuǎn)”品牌銀行自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)勺系列產(chǎn)品，打破 國(guó)外壟斷。2 2、國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品與技術(shù)現(xiàn)狀 銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)勺前置現(xiàn)金自動(dòng)柜員機(jī)是一種科技 含量相當(dāng)高，集光、電、機(jī)一體化勺設(shè)備，其關(guān)鍵核心模塊是出 鈔模塊， 目前國(guó)內(nèi)不能生產(chǎn)， 世界上也只有少數(shù)一些公司掌握該 項(xiàng)技術(shù)。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)有一些大專院校（如：南京理工大學(xué)）對(duì) “取款模塊”中勺“現(xiàn)金識(shí)不”技術(shù)進(jìn)行了一些研究， 但由

17、于高速 ccDmccDm 描識(shí)不技術(shù)差不多上被國(guó)外某些公司壟斷。因此，目前 僅在低速 CCDCCD 掃描識(shí)不技術(shù)上有些突破（國(guó)內(nèi)：10102020 張/分鐘，國(guó)外：400400張分鐘）。3 3、國(guó)外相關(guān)產(chǎn)品與技術(shù)進(jìn)展的現(xiàn)狀、代表產(chǎn)品、技術(shù)和公司“長(zhǎng)遠(yuǎn)”銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)的自動(dòng)柜員機(jī)是集 “光、機(jī)、電”三位一體的高檔金融機(jī)具，其科技含量高，世界 上只有極少數(shù)生產(chǎn)商掌握該技術(shù)。 國(guó)外要緊生產(chǎn)商及代表產(chǎn)品如 下：1111 / / 31313.13.1 美國(guó) NCFNCF 公司該公司生產(chǎn)的 personaspersonas 系列現(xiàn)金服務(wù)系統(tǒng)能夠支付 現(xiàn)金聯(lián)機(jī)交易、余額查詢、結(jié)單打印和客戶憑條打印等功

18、能。最 突出的功能特點(diǎn)是高質(zhì)量的圖形打印， 大屏幕彩色顯示器， 全面 升級(jí)能力。產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合 CANCSA-B65CANCSA-B65 無(wú)故障設(shè)計(jì)，澳大利亞標(biāo) 準(zhǔn)-AS-AS 37693769。3.23.2 美國(guó) DieboldDiebold 公司該公司生產(chǎn)的 DieboldDiebold 系列銀行自助服務(wù)系統(tǒng)具有無(wú)比 的可靠性和靈活性，具備現(xiàn)金取出實(shí)時(shí)入帳、聯(lián)機(jī)交易、余額查 詢、結(jié)單打印和客戶憑條打印等功能， 能夠裝入存款模塊， 實(shí)現(xiàn) 存款功能， 能夠達(dá)到四通道、硬幣吐鈔，具有受威脅報(bào)警，客戶 監(jiān)視系統(tǒng)和 ULUL 級(jí) 291291 標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)箱。3.33.3 意大利 OllivettiOllivetti 公司該公司生產(chǎn)的 CD9020CD9020 銀行自助服務(wù)系統(tǒng)是超小型的終端 服務(wù)系列，能夠配置雙鈔箱，支持現(xiàn)金提款、轉(zhuǎn)帳、查詢余額、結(jié)單打印等功能。產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合美國(guó) UL291UL291 標(biāo)準(zhǔn)和集中在鍵盤(pán)上 的 PINPIN PADPAD。4 4、 國(guó)際上技術(shù)進(jìn)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)包括已有專利、 已有標(biāo)準(zhǔn)和國(guó) 際標(biāo)準(zhǔn)情況：目前國(guó)際上銀行自動(dòng)柜員服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)展