(信任的力量)

1、信任的力量 穿越電網(wǎng)穿越電網(wǎng) 郝紅艷郝紅艷心理咨詢師（國家二級）企業(yè)人力資源管理師（國家二級）信任源于堅守承諾課程內(nèi)容n信任的意義n信任的含義與特性n信任的條件性n活動體驗（穿越電網(wǎng)）信任的意義n創(chuàng)造良好的人際關系n充分發(fā)揮個人潛能n推動社會經(jīng)濟、文化發(fā)展信任的意義創(chuàng)造良好的人際關系 劉備三顧茅廬諸葛亮與劉備的友誼諸葛亮與劉備的友誼n 諸葛亮拒絕孫權的邀請，對劉備忠貞不渝。 “孫將軍可謂人主，然觀其度，孫將軍可謂人主，然觀其度， 能賢亮而不能盡亮，吾是以不留。能賢亮而不能盡亮，吾是以不留?！眓 劉備白帝托孤，對諸葛亮的信任與托付。 “君才十倍曹丕，必能安國，君才十倍曹丕，必能安國， 終定大事。

2、嗣子，可輔，輔之，終定大事。嗣子，可輔，輔之， 如其不才，君可自取。如其不才，君可自取?！?信任的意義充分發(fā)揮個人潛能運斧成風運斧成風信任的意義推動社會經(jīng)濟、文化發(fā)展銀行業(yè)務辦理（信用貸款）、網(wǎng)絡業(yè)務信任的含義及特性n 字面解讀： 信-相信，任-托付。信任即-相信并托付。n 心理學解讀信任的特性： 信任是人際交流中，主體人對客體人言行的 表里及跨越時空一致性的正面期望，它根源于人的 行為跨表里和跨時空的絕對不一致性，基于人的 行為跨表里和跨時空的相對一致性。 信任特性絕對不一致性n人的行為具有絕對不一致性人的行為具有絕對不一致性。 與其他生物不同，人有意識，知道自己在說什么和做什么，也能估計自

3、己的言行會對他人造成什么影響，為達到自己的目的人可以偽裝自己，這就產(chǎn)生了言行和真實想法不一致的情況，出現(xiàn)了人的言行表里和跨時空的不一致。信任特性相對一致性n人的行為具有相對一致性。人的行為具有相對一致性。 在日常生活中，我們?yōu)榱司S護 交流與合作的平臺，必須表現(xiàn)出可 能的表里如一和跨時空一致，相對 一致性。信任含義及特性互動練習n 我信任你（舉手）n 我不信任你（不舉手）n 我不確定我信任你（摸鼻子）要求：1，選擇10名同學上臺，由老師分配兩兩組成一組搭檔， 一人為A,一人為B，B要戴上事先準備好的眼罩。2，A表達對B的信任程度。如果信任B則舉起手，如果不 信任B則不舉手，不確定是否信任B則摸自

4、己的鼻子。3，角色反轉。練習分享（信任的條件性）n 對于面前的同學，你熟悉嗎？對于面前的同學，你熟悉嗎？n 我們的信任是建立在什么條件之上的？我們的信任是建立在什么條件之上的？n 有沒有無條件的信任？有沒有無條件的信任？結論：結論：外在的信任取決于外在的信任取決于條件條件。內(nèi)在的信任是內(nèi)在的信任是無條件的無條件的，是對自己的信任。，是對自己的信任。信任的條件性n 相貌n 性別n 年齡n 熟悉程度n 外界評價n 特定情境n 過去經(jīng)驗信任的無條件性n 對于一些接觸不到、了解不了的對象， 我們也會選擇信任例如：銀行 無條件的信任，并不是信任我們的對象， 而是信任自己-相信對象在沒有兌現(xiàn)承諾的 情況下

5、，我們可以搞定-法律可以保護我們， 或者這些損失對我們造不成傷害。 信任的無條件性-互動練習n 借錢（可能還不了）1塊錢（有多少人愿意借出）100塊錢（有多少人愿意借出）總結： 真正影響信任的，不是外在條件，真正影響信任的，不是外在條件， 而是自我。自我認可度高、安全感而是自我。自我認可度高、安全感 高，更容易相信他人。高，更容易相信他人。信任的力量生死電網(wǎng)（活動體驗） 活動要求一、每次一人通過一、每次一人通過二、挑戰(zhàn)過程中所有人不可以講話二、挑戰(zhàn)過程中所有人不可以講話三、所有人都要從電網(wǎng)的一邊穿越到另一邊三、所有人都要從電網(wǎng)的一邊穿越到另一邊四、四、1 1號網(wǎng)格只能一人通過，剩余其他人只能從

6、號網(wǎng)格只能一人通過，剩余其他人只能從2 2號通過號通過五、身體所有部位不可以觸碰電網(wǎng)，包括衣服頭發(fā)五、身體所有部位不可以觸碰電網(wǎng)，包括衣服頭發(fā)六、中間有人違規(guī)（講話、觸網(wǎng)等），所有人回到六、中間有人違規(guī)（講話、觸網(wǎng)等），所有人回到 原點，從頭再來原點，從頭再來七、不可做魚躍、空翻等危險動作七、不可做魚躍、空翻等危險動作簡圖：n 上n 2號網(wǎng)格n 1號網(wǎng)格n 下穿越電網(wǎng)活動分享n 思考思考1 1： 在這個過程中，真正去相信別人時的感受是什么？在這個過程中，真正去相信別人時的感受是什么？n 思考思考2 2： 在任務中，真正為別人負責任、為團隊負責任、在任務中，真正為別人負責任、為團隊負責任、 為自己負責任是什么感覺？為自己負責任