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文檔簡(jiǎn)介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上論國(guó)企員工積極性提高的對(duì)策(人力資源管理一班 )曾維摘要:?jiǎn)T工對(duì)工作的態(tài)度在很大程度上影響他們的工作效率,但是當(dāng)前的國(guó)企中很多員工的積極性沒有被充分調(diào)動(dòng)起來(lái),所以總體來(lái)說(shuō)生產(chǎn)效率不高。文章通過(guò)分析現(xiàn)狀從而得出國(guó)企員工積極性不高的原因,并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對(duì)策,希望可以對(duì)國(guó)企的現(xiàn)狀的改善起到一點(diǎn)作用。 關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);員工積極性;行政控制   一、國(guó)有企業(yè)存在員工積極性不高的問題      我國(guó)的國(guó)企采用的是行政控制型的人力資源管理模式,行政控制型人力資源管理模式要求員工嚴(yán)格遵守組織的管理制度和規(guī)范,通過(guò)行

2、政權(quán)力來(lái)管理員工,強(qiáng)調(diào)從思想教育層面來(lái)樹立信仰、凝聚員工,從而提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性。由于人是生產(chǎn)力三要素中最活躍的部分,而員工是企業(yè)人力資源的全部,且人力資本是企業(yè)最重要的資本,因此,只有將人力資本與企業(yè)的物質(zhì)資本有機(jī)的結(jié)合起來(lái),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,企業(yè)才會(huì)有效的創(chuàng)造財(cái)富,才會(huì)有經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。可是同外企和民企相比,國(guó)企在基層管理、員工內(nèi)在滿意、用人機(jī)制上均不理想,從而導(dǎo)致當(dāng)前國(guó)企里的很多員工由于各種原因積極性都不高,主要存在以下問題:(一)工作效率不高與外資企業(yè)較好的組織結(jié)構(gòu)和良好的反饋與監(jiān)督機(jī)制相比,國(guó)企在傳統(tǒng)的大鍋飯、平均主義”等習(xí)俗的影響下工作效率不高。這種沒有績(jī)效區(qū)分的

3、工作方式讓員工沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),也沒有被淘汰的壓力,所以員工的積極性不高。(二)缺乏責(zé)任感和忠誠(chéng)感雖然國(guó)有企業(yè)員工一直都認(rèn)為是企業(yè)的“主人翁”,而且有工會(huì)組織、職代會(huì)制度等,但是這些都沒有真正體現(xiàn)員工的主人翁地位,因而員工對(duì)組織沒有歸屬感和忠誠(chéng)感,也缺乏對(duì)工作的責(zé)任感同時(shí)也使得員工工作的主動(dòng)性不夠,自我價(jià)值評(píng)價(jià)不高。(三)工作熱情不高由于收入不多,且內(nèi)在潛能不能得到很好的發(fā)揮,因此國(guó)企員工的內(nèi)在滿意度較差,他們對(duì)工作期望不大,只是為了生存而工作,缺乏工作熱情。底層員工不僅工資不高,而且工作內(nèi)容繁雜沒有挑戰(zhàn)性,難以挑起員工的工作和創(chuàng)新的熱情。(四)離職或安于現(xiàn)狀由于國(guó)有企業(yè)的工作氛圍一直沿用傳統(tǒng)的事

4、業(yè)單位性質(zhì),員工沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),也沒有被淘汰的壓力,他們普遍安于現(xiàn)狀,進(jìn)取心不強(qiáng),而高技術(shù)人才則選擇能發(fā)揮他們潛力的地方跳槽。且員工對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)感,影響了國(guó)有企業(yè)的人心穩(wěn)定和發(fā)展后勁。(五)沒有創(chuàng)新精神國(guó)有企業(yè)由于傳統(tǒng)文化的緣故容易產(chǎn)生“任人為親”的現(xiàn)象,這種不公平合理的人才機(jī)制極大的扼殺了員工的積極性和創(chuàng)造性,使他們只是按部就班的工作,缺乏創(chuàng)新精神,特別是裙帶關(guān)系的提升機(jī)制讓普通員工產(chǎn)生不公平感,挫傷其工作積極性。(六)工作積極性不高對(duì)比外企以培訓(xùn)來(lái)提高員工素質(zhì)和提升員工能力,國(guó)企一般只是將培訓(xùn)當(dāng)成一種福利,沒有真正針對(duì)員工的需要進(jìn)行培訓(xùn),因而起不到培訓(xùn)的作用,員工感覺到?jīng)]有提升的空間,積極

5、性不高。二、國(guó)企員工積極性不高的原因 員工積極性不高的原因有很多,最主要的是以下這六條:(一)平均主義導(dǎo)致沒有工作效率由于傳統(tǒng)的大鍋飯、平均主義”等習(xí)俗使國(guó)企缺乏較好的組織結(jié)構(gòu)和良好的反饋與監(jiān)督機(jī)制,因而其工作效率不高,且由于國(guó)有企業(yè)的工作氛圍一直沿用傳統(tǒng)的事業(yè)單位性質(zhì),是由以團(tuán)隊(duì)為單位來(lái)完成工作任務(wù),比如說(shuō)班組制,在一個(gè)班組里大家一起干活,報(bào)酬平分,干多干少都一樣,有時(shí)甚至新員工干得很多還是和老員工拿一樣的工資,這種沒有績(jī)效區(qū)分的工作方式讓員工沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),也沒有被淘汰的壓力,所以員工的積極性不高。(二)主人翁的地位虛有其表雖然國(guó)有企業(yè)員工一直都認(rèn)為是企業(yè)的“主人翁”,而且有工會(huì)組

6、織、職代會(huì)制度等,但是這些都沒有在真正意義上實(shí)現(xiàn)民主管理,員工沒有真正參與企業(yè)決策、管理,他們只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思按部就班的工作,國(guó)家安排什么,就做什么,上級(jí)怎樣安排的,下面就怎樣做,員工沒有自主權(quán),因而員工的積極性和創(chuàng)造性都被壓制著而提不高。一些國(guó)業(yè)的負(fù)責(zé)人在企業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)換過(guò)程中,對(duì)員工只是簡(jiǎn)單地采取獎(jiǎng)罰手段,錯(cuò)誤地認(rèn)為員工在具體的操作崗位上工作,用不著對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理決策操心,忽視和侵犯員工民主管理企業(yè)的權(quán)益。另外,有些領(lǐng)導(dǎo)把自己與員工在企業(yè)管理崗位上的不同,視為兩者在基層企業(yè)中政治地位的不同,這些都是引起員工失重感產(chǎn)生的原因,從而使得員工工作的主動(dòng)性不夠,自我價(jià)值評(píng)價(jià)不高。 (

7、三)收入差距大兩級(jí)分化嚴(yán)重 據(jù)報(bào)道,記者在今年兩會(huì)采訪時(shí),發(fā)現(xiàn)許多代表、委員對(duì)兩個(gè)“40%以上”十分關(guān)注:一個(gè)是目前我國(guó)40%以上的社會(huì)財(cái)富集中在1%的人手里;一個(gè)是全國(guó)40%以上的個(gè)人所得稅是由工薪階層繳納的。這反映了貧富差距的擴(kuò)大和分配制度的不完善。所以,不少員工心態(tài)失衡地說(shuō):“辛辛苦苦干一年,只抵款爺宵夜費(fèi);埋頭苦干幾十年,今日下崗再就業(yè)?!边@說(shuō)明,當(dāng)前社會(huì)總體收益分配懸殊嚴(yán)重影響了國(guó)有企業(yè)員工的工作積極性。此外,同為國(guó)有企業(yè),行業(yè)之間的分配差距也造成了困難企業(yè)員工的心態(tài)失衡。而且,底層員工不僅工資不高,而且工作內(nèi)容繁雜沒有挑戰(zhàn)性,難以挑起員工的工作和創(chuàng)新的熱情。(四)晉升機(jī)制

8、不完善國(guó)企有國(guó)企特有的機(jī)制,在這些機(jī)制下看重的是員工的學(xué)歷和資歷,因而普通員工得不到好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)提升自己,同時(shí)也沒法憑自己的能力得到公平的晉升,且由于目前員工取得的實(shí)績(jī)還不能完全與其利益掛鉤,因而學(xué)技術(shù)學(xué)文化尚未在國(guó)有企業(yè)中形成熱潮。無(wú)庸諱言,目前不少國(guó)有企業(yè)人才流失嚴(yán)重,尤其是一些生產(chǎn)一線骨干和技術(shù)業(yè)務(wù)尖子或不安于現(xiàn)狀或”跳槽“現(xiàn)象日益增多,國(guó)有企業(yè)員工對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)感,影響了國(guó)有企業(yè)的人心穩(wěn)定和發(fā)展后勁。(五)績(jī)效考核機(jī)制不完善國(guó)企里一直都是沿用傳統(tǒng)的人事管理方式,因而依靠關(guān)系進(jìn)行人才任命、提拔的現(xiàn)象還是比較普遍的,雖然國(guó)企也采用了績(jī)效考核制度,但是制度的透明化程度不高,且形式單一,并且

9、在評(píng)價(jià)的過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)占主導(dǎo)地位,所以很多時(shí)候任命和晉升主要依靠領(lǐng)導(dǎo)的意思,從而出現(xiàn)有能力的人沒有晉升的機(jī)會(huì),但是能力平平的人憑借和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系或是親近領(lǐng)導(dǎo)而得到提升的現(xiàn)象,這樣的現(xiàn)象更加助長(zhǎng)了關(guān)系晉升的機(jī)制,從而讓普通員工產(chǎn)生不公平感,挫傷其工作積極性。(六)培訓(xùn)機(jī)制不完善國(guó)企不太重視人力資源的開發(fā),沒有充分考慮到企業(yè)長(zhǎng)期需要,對(duì)各級(jí)員工進(jìn),行全方位地培訓(xùn),努力提高員工素質(zhì),營(yíng)造一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),有時(shí)國(guó)企也會(huì)根據(jù)實(shí)際需要適當(dāng)安排短期培訓(xùn),但是由于國(guó)企業(yè)容易把培訓(xùn)當(dāng)成福利,因而其培訓(xùn)效果不太好,但是積極進(jìn)取是中華民族固有的精神,因而很多員工的學(xué)習(xí)欲望得不到很好的滿足,這極大的抑制了他們的積極性和創(chuàng)造

10、性,很多希望有一個(gè)好的發(fā)展空間的年輕員工就選擇了離開。三、調(diào)動(dòng)國(guó)企員工積極性的策略 要調(diào)動(dòng)國(guó)有企業(yè)員工的工作積極性,必須先從思想上取得他們的認(rèn)同,并借鑒管理心理學(xué)中的激勵(lì)理論,充分注重對(duì)國(guó)有企業(yè)員工的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),尊重他們的價(jià)值,實(shí)施民主管理,確保他們?cè)谄髽I(yè)中的主人翁地位,建立合理、完善的績(jī)效考核機(jī)制,并以此為依據(jù)建立公平、公正的人員選拔和晉升機(jī)制,提高他們的心理滿意度和工作熱情。具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn):(一)決策權(quán)適當(dāng)下放,以人為本,增強(qiáng)民主化民主管理是企業(yè)員工依照國(guó)家法律規(guī)定,參與企業(yè)決策和管理,監(jiān)督企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,行使民主權(quán)利,實(shí)現(xiàn)共同辦好企業(yè)目的的一種管理形式。員工只有感到自己處在

11、當(dāng)家作主的地位時(shí),其投身企業(yè)改革與建設(shè)的積極性、創(chuàng)造力,才會(huì)極大地調(diào)動(dòng)發(fā)揮出來(lái)。國(guó)有企業(yè)要堅(jiān)持以法律和制度保證員工主人翁地位和權(quán)利,這就必然要求國(guó)有企業(yè)堅(jiān)持和完-善職工代表大會(huì)制度,推行廠務(wù)公開,確保廣大員工對(duì)重大事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)、審議權(quán)和監(jiān)督權(quán),并制定一系列的制度,保證民主管理得以貫徹落實(shí),同時(shí)改變領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng),實(shí)行民主式領(lǐng)導(dǎo),在決策中充分吸收和采納員工的意見和建議,只有這樣,才能真正體現(xiàn)員工在國(guó)有企業(yè)中的主人翁地位,調(diào)動(dòng)員工的積極性。(二)積極進(jìn)行企業(yè)改革,利用工作擴(kuò)大化和工作豐富化來(lái)增加工作的吸引力很多國(guó)企還是沿襲著剛建時(shí)期的業(yè)務(wù)流程,可是現(xiàn)在外企和民企中生產(chǎn)同類產(chǎn)品的越來(lái)越多,因而

12、國(guó)企產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸下降了,沒有足夠的需求導(dǎo)致很多員工沒有活干,特別是計(jì)工時(shí)來(lái)算工資的員工,很多呆不下去了,因而企業(yè)有必要開辟新的事業(yè)領(lǐng)域,給員工創(chuàng)造可以施展才華的天地。另外由于分工越來(lái)越細(xì)化,很多員工長(zhǎng)期從事某一操作,因而對(duì)工作失去熱情只是機(jī)械的工作,從這方面來(lái)說(shuō)應(yīng)該通過(guò)工作擴(kuò)大化和工作豐富話比如一個(gè)員工同時(shí)承擔(dān)一個(gè)產(chǎn)品的一系列操作,或者是兼職去干另一個(gè)崗位,以提高工作對(duì)員工的吸引力。(三)針對(duì)員工的需求進(jìn)行培訓(xùn),讓培訓(xùn)成為企業(yè)的一種投資在如今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一切都在不斷的變化,所以每個(gè)人都有不斷學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)新需求的必要,作為員工來(lái)說(shuō)他們希望可以通過(guò)培訓(xùn)不斷進(jìn)步來(lái)適應(yīng)工作對(duì)他們不斷提高的要求

13、,特別是80后和90后,他們的需求已經(jīng)不僅僅是金錢了,他們需要更多的精神滿足像提升空間、發(fā)展前景、工作挑戰(zhàn)性,培訓(xùn)就是其中的一部分。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)培訓(xùn)使員工的知識(shí)和技能都有所提升,從而不僅可以提高工作效率而且培訓(xùn)滿足了他們的精神需求又可以提高他們的積極性。所以培訓(xùn)是企業(yè)的一項(xiàng)投資可以為企業(yè)帶來(lái)豐厚的回報(bào),而不是企業(yè)所認(rèn)為的成本,同時(shí)雖然培訓(xùn)是一種的福利,但是也必須是建立在員工的需求的基礎(chǔ)上的,要針對(duì)員工的需求進(jìn)行培訓(xùn),否則就實(shí)現(xiàn)不了培訓(xùn)的意義。(四)建立完善的績(jī)效考核體系,由勞動(dòng)定額朝勞動(dòng)定員發(fā)展要制定合理的考核制度,考核目標(biāo)的設(shè)定要遵循能量化的盡量化,不能量化的盡量細(xì)化的原則,考核的方式要簡(jiǎn)單明

14、了,不能太復(fù)雜??己说恼咭獜V泛征求員工意見,真正體現(xiàn)出公平、公正。這樣才能激發(fā)員工的工作熱情,使員工自覺的把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,充分發(fā)揮人的潛能。同時(shí)還要要糾正平均主義大鍋飯的弊端,重視按勞分配,重視物質(zhì)利益和精神激勵(lì)的對(duì)等。只有考核公平,各人付出和得到平衡了,才有內(nèi)在動(dòng)力去改善和提高效率。另外應(yīng)該從勞動(dòng)定額向勞動(dòng)定員發(fā)展,根據(jù)勞動(dòng)定額和員工工作定額來(lái)確定所需員工數(shù),這樣既可以減少人員富余,提高人力的利用率,體現(xiàn)高效率、滿負(fù)荷,又可以合理規(guī)劃每個(gè)員工的工作任務(wù),為績(jī)效考評(píng)提供依據(jù)。(五)建立公平的人員選拔、考核機(jī)制國(guó)企內(nèi)薪酬、晉升和獎(jiǎng)勵(lì)的不公平是抑制員工積極性的一個(gè)重要因素,所以首先是要建

15、立一個(gè)完善、科學(xué)和公平的績(jī)效考核制度,改善平均主義的現(xiàn)象,根據(jù)期望理論可知:只有當(dāng)員工覺得他的出色工作能夠帶來(lái)相應(yīng)的回報(bào)時(shí)他們才能受到激勵(lì),然后更加努力工作,所以一定要有公平的績(jī)效區(qū)分才能使員工有工作的積極性。在績(jī)效考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行選拔、晉升才能讓得到晉升的人更有動(dòng)力向上沖,同時(shí)讓沒有晉升的人看到差距來(lái)努力提高自己。(六)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),由行政控制轉(zhuǎn)向員工承諾每一個(gè)成功的企業(yè)后面都有一種強(qiáng)大文化支撐著,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它可以影響和引導(dǎo)員工的精神和行為,一種好的企業(yè)文化不僅可以指引著員工朝著企業(yè)目標(biāo)不斷努力還可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和責(zé)任感。國(guó)企一般是實(shí)行行政控制,這種結(jié)構(gòu)正式組織和職

16、能分工,注重上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督和控制,等級(jí)森嚴(yán)明顯,官本位思想嚴(yán)重;外部政府的行政干預(yù)也常常影響企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)管理行為。在這種制度管理下員工一般沒有自己的思想,他們總是按照上級(jí)的指示來(lái)辦事,他們對(duì)組織沒有責(zé)任感也沒有忠誠(chéng)感,這樣員工對(duì)工作就找不到熱情和激情。而員工承諾型人力資源管理模式則努力提高員工的命運(yùn)共同體意識(shí),重視員工發(fā)展,采用嚴(yán)格的招聘程序、廣泛的內(nèi)部職業(yè)發(fā)展通道和培訓(xùn)項(xiàng)目,權(quán)變的激勵(lì)性薪酬機(jī)制、普遍的工作保障和自我管理團(tuán)隊(duì)等人力資源管理活動(dòng),這些活動(dòng)能夠提高員工對(duì)組織的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度,從而工作積極性就提高了,因此國(guó)企應(yīng)該努力創(chuàng)造一種積極、公平的企業(yè)文化,讓員工把企業(yè)的利益當(dāng)成自己的利益

17、來(lái)努力,對(duì)企業(yè)有責(zé)任、忠誠(chéng)和承諾。(七)采用激勵(lì)物質(zhì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方式 要采用多種激勵(lì)形式,對(duì)員工的激勵(lì)形式有物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)兩種,物質(zhì)激勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、福利等,非物質(zhì)激勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、培訓(xùn)、晉升、個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)、榮譽(yù),企業(yè)應(yīng)根據(jù)本身的特點(diǎn),采用不同的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)不同的員工實(shí)行不同的激勵(lì)形式,比如,對(duì)一般操作崗位員工就應(yīng)以物質(zhì)激勵(lì)為主;對(duì)專業(yè)技術(shù)崗位的員工,除物質(zhì)激勵(lì)外,他們更注重自我價(jià)值的體現(xiàn),更看重的是精神方面的滿足,這時(shí)就要用靈活的形式隨時(shí)肯定他們的成績(jī)。另外,要盡量做到人盡其才,把員工放在真正合適的崗位上,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。這樣,有利于形成員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感。參考文獻(xiàn)1、楊帆.國(guó)有企業(yè)員工激勵(lì)研究J.廣西輕工業(yè)2008.3 2、雷勇,蒲勇健.國(guó)有企業(yè)員工有效激勵(lì)與退出研究M.重慶大學(xué)出版社2006 p14-163、趙步同 國(guó)企、民企、外企人力資源管理績(jī)效的比較研究基于蘇州地區(qū)企業(yè)調(diào)研的實(shí)證分析 J 科學(xué)管理研究 2008年4期 4、 趙步同 彭紀(jì)生 民企、國(guó)企、外企人力資源管理模式的比較研究 J科學(xué)管理技術(shù)2008年第9期5、 論在當(dāng)前階段如何調(diào)動(dòng)國(guó)企員工積極性 J劍蘭文學(xué) 2009年

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