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1、員工培訓(xùn)管理自考題模擬1(總分:100.00,做題時(shí)間:90分鐘)一、 第一部分 選擇題單項(xiàng)選擇題(總題數(shù):25,分?jǐn)?shù):25.00)1.將員工培訓(xùn)劃分為技能培訓(xùn)、知識(shí)與企業(yè)文化培訓(xùn)、態(tài)度與思維培訓(xùn)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是 _ 。(分?jǐn)?shù):1.00)A.培訓(xùn)的實(shí)施者不同B.培訓(xùn)方式的不同C.培訓(xùn)的內(nèi)容不向VD.培訓(xùn)的對(duì)象不同解析:2.由于企業(yè)員工所從事的工作不同,所要求的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同,因此,員工培訓(xùn)的內(nèi)容和形式應(yīng)該結(jié)合員工的年齡、知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人能力等實(shí)際情況,考慮個(gè)人的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、職位特點(diǎn),根據(jù)不同員工 的需求進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。這一培訓(xùn)原則是 _ 。(分?jǐn)?shù):1.00)A.目標(biāo)導(dǎo)向原則B.按需培訓(xùn)的

2、原則VC.與實(shí)踐相結(jié)合的原則D.注重培訓(xùn)效果評(píng)估和轉(zhuǎn)化的原則解析:3.企業(yè)提升現(xiàn)有員工素質(zhì)和能力的主要手段是 _ 。(分?jǐn)?shù):1.00)A.招聘與甄選B.員工關(guān)系管理C.績(jī)效管理D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)V解析:4.員工培訓(xùn)管理流程的第二步是 _。(分?jǐn)?shù):1.00)A.員工培訓(xùn)計(jì)劃的制訂VB.員工培訓(xùn)需求分析C.員工培訓(xùn)的實(shí)施D.員工培訓(xùn)效果的評(píng)估解析:5.被稱為美國(guó)科學(xué)管理之父的是 _。(分?jǐn)?shù):1.00)A.梅奧B.德魯克C.泰勒VD.吉爾布雷斯解析:6.學(xué)習(xí)者將概括程度處在較低水平的概念或命題,納入自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)中原有概括程度較高水平的概念或命題之中,從而掌握新學(xué)習(xí)的有關(guān)概念或命題。這種學(xué)習(xí)被大衛(wèi)奧蘇伯爾

3、稱為_(kāi)。(分?jǐn)?shù):1.00)A.上位學(xué)習(xí)B.下位學(xué)習(xí)VC.并列結(jié)合學(xué)習(xí)D.平行學(xué)習(xí)解析:7.美國(guó)密歇根大學(xué)的麥克魯斯基于1963年首次提出的理論是 _ 。(分?jǐn)?shù):1.00)A.余力理論VB.熟練理論C.認(rèn)知同化理論D.社會(huì)學(xué)習(xí)理論解析:8.將學(xué)習(xí)應(yīng)用于相似的情境中的培訓(xùn)遷移被稱為 _。(分?jǐn)?shù):1.00)A.水平遷移B.垂直遷移C.近遷移VD.遠(yuǎn)遷移解析:9.培訓(xùn)需求分析的主要目的是 _。(分?jǐn)?shù):1.00)A.提供可供選擇的解決問(wèn)題的方法B.了解員工個(gè)人需求C.決定培訓(xùn)的成本和價(jià)值D.確認(rèn)差距V解析:10.目前最為廣泛流行的培訓(xùn)需求分析的模型是 _ 。(分?jǐn)?shù):1.00)A. Goldstein模型

4、B.勝任力特征模型C.培訓(xùn)需求差距分析模型VD.前瞻性培訓(xùn)需求分析模型解析:11.確定培訓(xùn)計(jì)劃最重要的依據(jù)是 _。(分?jǐn)?shù):1.00)A.培訓(xùn)對(duì)象B.培訓(xùn)方式C.培訓(xùn)需求VD.培訓(xùn)費(fèi)用解析:12.屬于間接培訓(xùn)費(fèi)用的是 _。(分?jǐn)?shù):1.00)A.場(chǎng)地費(fèi)B.交通差旅費(fèi)C.外聘教師講課費(fèi)D.受訓(xùn)人員的工資V解析:13.在培訓(xùn)的預(yù)算方法中, 根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求來(lái)確定一定時(shí)限內(nèi)必須開(kāi)展的培訓(xùn)活動(dòng), 后加總求和的預(yù)算法稱為 _ 。分項(xiàng)計(jì)算經(jīng)費(fèi), 然(分?jǐn)?shù):1.00)A.傳統(tǒng)預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.比例預(yù)算法D.需求預(yù)算法V解析:14.一般認(rèn)為,人的素質(zhì)包括政治思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理品格素質(zhì)和身體素質(zhì)四

5、大方面,其中的關(guān) 鍵素質(zhì)是 _ 。(分?jǐn)?shù):1.00)A.身體素質(zhì)B.心理品格素質(zhì)VC.政治思想素質(zhì)D.科學(xué)文化素質(zhì)解析:15.企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過(guò)精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌屬于企業(yè)文化內(nèi)容中的 _。(分?jǐn)?shù):1.00)A.企業(yè)精神VB.企業(yè)哲學(xué)C.價(jià)值觀念D.企業(yè)形象解析:16.團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是 _。(分?jǐn)?shù):1.00)A.協(xié)同合作B.全體成員的向心力、凝聚力C.尊重個(gè)人的興趣和成就VD.個(gè)人利益和整體利益的統(tǒng)一解析:17.企業(yè)在選擇培訓(xùn)方法時(shí), 不能單一地從企業(yè)利益方面考慮, 還需要切實(shí)關(guān)注員工個(gè)人的需求,和員工的雙贏狀態(tài)。這一選擇員工培訓(xùn)方

6、法的原則是 _ 。(分?jǐn)?shù):1.00)A.以人為本原則VB.因材施教原則C.可行性原則D.科學(xué)性原則解析:18.圍繞一定的主題,通過(guò)向受訓(xùn)者講授某個(gè)特定的案例,引導(dǎo)受訓(xùn)者對(duì)其進(jìn)行討論、思考和分析,共同探求解決問(wèn)題的方案的培訓(xùn)方法被稱為 _。(分?jǐn)?shù):1.00)A.游戲法B.模擬法C.角色扮演法D.案例分析法V解析:19.利用三維體驗(yàn)技術(shù)來(lái)進(jìn)行的培訓(xùn)方法被稱為 _ 。(分?jǐn)?shù):1.00)A.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)達(dá)到企業(yè)B.計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)C.虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)VD.遠(yuǎn)程培訓(xùn)解析:20.由于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整而使企業(yè)培訓(xùn)回報(bào)減少而產(chǎn)生的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)叫 _ 。(分?jǐn)?shù):1.00)A.企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)VB.成本風(fēng)險(xiǎn)C.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)D.服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)解析

7、:21.特別適用于模擬培訓(xùn)的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論是 _。(分?jǐn)?shù):1.00)A.同因素理論VB.認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論C.激勵(lì)推廣理論D.成人學(xué)習(xí)理論解析:22.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的中間環(huán)節(jié)是 _。(分?jǐn)?shù):1.00)A.培訓(xùn)對(duì)象確定B.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)VC.營(yíng)造工作氛圍D.培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行解析:23.在培訓(xùn)效果評(píng)估的層次中,最重要也是最困難的評(píng)估是 _ 。(分?jǐn)?shù):1.00)A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估V解析:24.評(píng)估者在培訓(xùn)結(jié)束以后親自到受訓(xùn)者所在的工作崗位上, 通過(guò)仔細(xì)觀察, 記錄培訓(xùn)對(duì)象在工作中的業(yè)績(jī)并與培訓(xùn)前進(jìn)行比較, 以此來(lái)衡量培訓(xùn)對(duì)受訓(xùn)者所起到的作用。 這屬于培訓(xùn)效果評(píng)估的定性方法中的 _(

8、分?jǐn)?shù):1.00)A.目標(biāo)評(píng)價(jià)法B.工作標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)法C.觀察法VD.比較法解析:25.培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告中的主要部分是 _。(分?jǐn)?shù):1.00)A.概述評(píng)估實(shí)施的過(guò)程和方法B.闡明評(píng)估結(jié)果VC.討論、分析評(píng)估結(jié)果D.結(jié)論解析:二、 多項(xiàng)選擇題(總題數(shù):5,分?jǐn)?shù):5.00)26.新興的培訓(xùn)需求分析方法主要有 _。(分?jǐn)?shù):1.00)A.基于勝任力的培訓(xùn)需求分析法VB.缺口分析VC.績(jī)效分析法D.任務(wù)和技能分析方法VE.問(wèn)卷調(diào)查法解析:27.企業(yè)文化的功能主要有 _(分?jǐn)?shù):1.00)A.導(dǎo)向功能VB.約束功能VC.凝聚功能VD.激勵(lì)功能VE.輻射功能V解析:28.培訓(xùn)師選擇的原則有(分?jǐn)?shù):1.00)A.擇優(yōu)聘用

9、原則VB.突出重點(diǎn)原則VC.雙重管理原則D.經(jīng)濟(jì)原則E.公開(kāi)選拔原則V解析:29.新員工入職培訓(xùn)的目的有 _(分?jǐn)?shù):1.00)A.消除疑慮VB.了解企業(yè)VC.適應(yīng)環(huán)境VD.順利工作VE.信息反饋V解析:30.高爾文提出的CIPP評(píng)估模型的架構(gòu)為(分?jǐn)?shù):1.00)A.情景評(píng)估VB.投入評(píng)估C.過(guò)程評(píng)估VD.行為評(píng)估VE.產(chǎn)出評(píng)估V解析:三、第二部分 非選擇題填空題(總題數(shù):5,分?jǐn)?shù):5.00)31.根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)員工的薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行確定、分配、調(diào)整 的過(guò)程被稱為1。(分?jǐn)?shù):1.00)解析:薪酬管理32.美國(guó)學(xué)者湯姆W戈特將“現(xiàn)實(shí)狀態(tài)”與“理想狀態(tài)”之間的“

10、差距”稱為“1”。(分?jǐn)?shù):1.00)解析:缺口33.廣義上講,管理技能培訓(xùn)包括管理者素質(zhì)的培訓(xùn)和管理者1的培訓(xùn)兩個(gè)方面。(分?jǐn)?shù):1.00)解析:能力34.模擬培訓(xùn)可分為模擬設(shè)備培訓(xùn)和1培訓(xùn)兩類。(分?jǐn)?shù):1.00)解析:模擬情景35.柯克帕特里克提出,可以從四個(gè)方面來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的效果,它們是受訓(xùn)者的反應(yīng)、學(xué)習(xí)成果、工作行為和1。(分?jǐn)?shù):1.00)解析:經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)四、 名詞解釋(總題數(shù):5,分?jǐn)?shù):15.00)36.員工培訓(xùn)(分?jǐn)?shù):3.00) 正確答案:()解析:?jiǎn)T工培訓(xùn):就是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),有計(jì)劃地指導(dǎo)組織成員提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能,并進(jìn)行組織 文化和價(jià)值觀念的植入的人力資本投資過(guò)程。37.員工培訓(xùn)

11、計(jì)劃(分?jǐn)?shù):3.00) 正確答案:()解析:?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃: 是指從組織戰(zhàn)略出發(fā), 在全面客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、 地點(diǎn)、培訓(xùn)者等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定和安排。38.工作輪換法(分?jǐn)?shù):3.00) 正確答案:()解析:工作輪換法:是指受訓(xùn)者需要在規(guī)定的一段時(shí)間內(nèi),變換工作崗位,從而獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn) 的培訓(xùn)方法。39.頭腦風(fēng)暴法(分?jǐn)?shù):3.00) 正確答案:()解析:頭腦風(fēng)暴法:即一定數(shù)量的受訓(xùn)者通過(guò)集體討論,對(duì)培訓(xùn)師提出的問(wèn)題各抒己見(jiàn),尋找解決問(wèn)題的 方案的過(guò)程。40.培訓(xùn)效果評(píng)估(分?jǐn)?shù):3.00) 正確答案:()解析:培訓(xùn)效果評(píng)估:是指運(yùn)用科學(xué)的理論和方法,通過(guò)數(shù)據(jù)分析企業(yè)和受訓(xùn)

12、者從培訓(xùn)當(dāng)巾取得收益的情 況,來(lái)衡量培訓(xùn)的有效性的過(guò)程。五、 簡(jiǎn)答題(總題數(shù):5,分?jǐn)?shù):30.00)41.簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)的特點(diǎn)分?jǐn)?shù):6.00) 正確答案:()解析:(1)目的性;(2)針對(duì)性;(3)層次性;(4)靈活性;(5)系統(tǒng)性。42.簡(jiǎn)述培訓(xùn)需求分析的特點(diǎn)。(分?jǐn)?shù):6.00) 正確答案:()解析:(1)主體的多樣性;(2)客體的多層次性;(3)核心在于從差距中確定培訓(xùn)的必要性及培訓(xùn)的內(nèi)容;(4)方法的多樣性;(5)結(jié)果的指導(dǎo)性。43.簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)內(nèi)容確定的原則。(分?jǐn)?shù):6.00) 正確答案:()解析:(1)超前性原則;(2)多元性原則;(3)技能性原則;(4)實(shí)踐性原則;(5)靈活性原則4

13、4.簡(jiǎn)述培訓(xùn)師選擇的標(biāo)準(zhǔn)。(分?jǐn)?shù):6.00) 正確答案:()解析:(1)具有經(jīng)濟(jì)管理類碩士以上學(xué)位;(2)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);(3)獨(dú)立的課程研發(fā)能力;(4)一流的授課 效果;(5)良好的專業(yè)形象;(6)正面的客戶反饋。45.簡(jiǎn)述影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素。(分?jǐn)?shù):6.00) 正確答案:()解析:(1)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的氣氛;(2)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì);(3)受訓(xùn)者的特性;(4)培訓(xùn)的時(shí)效性;(5)激勵(lì)機(jī)制六、論述題(總題數(shù):2,分?jǐn)?shù):20.00)46.論述我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題及對(duì)策調(diào)整。(分?jǐn)?shù):10.00) 正確答案:()解析:?jiǎn)栴}:(1)員工培訓(xùn)的觀念存在偏差;(2)培訓(xùn)缺乏針對(duì)性;(3)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性;(4)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn) 化程度低;(5)培訓(xùn)方法簡(jiǎn)

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