天敏安防監(jiān)控產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題解答

1、1 / 17監(jiān)控卡類1、運(yùn)行 GUARD400 出現(xiàn)“視頻初始化失敗”提示那個(gè)問(wèn)題要緊有如下緣故：1) 驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝正確，卡的驅(qū)動(dòng)安裝完畢后應(yīng)該在設(shè)備治理器中的音視頻游戲操縱器中看到 SAA7134DRIVEF 如此的設(shè)備，有多少路就有多少個(gè)設(shè)備2) 驅(qū)動(dòng)版本和應(yīng)用程序版本不一致，多數(shù)客戶在應(yīng)用升級(jí)的 時(shí)候，只更新應(yīng)用程序，沒(méi)有更新驅(qū)動(dòng)程序，則可能出現(xiàn) 如此問(wèn)題，解決方法是驅(qū)動(dòng)和應(yīng)用同時(shí)在網(wǎng)上下載并安裝 或同時(shí)使用光盤(pán)上的驅(qū)動(dòng)，在安裝前請(qǐng)按照講明書(shū)上所述 完整卸載驅(qū)動(dòng)和應(yīng)用3) 卡的加密有問(wèn)題，換種講法確實(shí)是這卡不是天敏 VC 系列卡 或是卡的加密芯片出問(wèn)題了，解決方法是換卡4) 沒(méi)有 OVE

2、RLAP 源，OVERLAY 是顯卡提供給視頻顯示的資 源，假如其它程序占用了 OVERLA 資源或顯卡不能提供那 個(gè)資源，則會(huì)出現(xiàn)那個(gè)問(wèn)題，解決方法是退出其它占用 OVERLA 的程序如暴風(fēng)影音、 MDPLA YE 等程序， 假如是顯 卡不能提供 OVERLA資源，貝 V 需要更換顯卡，目前市面上2 / 17的顯卡差不多上支持 OVERLAYS5) 沒(méi)有打開(kāi)音視頻硬件加速，這種現(xiàn)象要緊出現(xiàn)在使用WINDOWS2003 SERVERWIN2000 SERVER 統(tǒng)下，這兩個(gè)系統(tǒng)默認(rèn)是沒(méi)有打開(kāi)音視頻硬件加速的，請(qǐng)參考講明書(shū)， 打開(kāi)音視頻硬件加速解決問(wèn)題6) 卡接觸不良，要緊是卡與 PCI 接口接

3、觸的問(wèn)題，請(qǐng)用橡皮 擦將金手指擦潔凈，再將卡插到 PCI 插槽中重新啟動(dòng)計(jì)算 機(jī)安裝7) 系統(tǒng)供電不足，計(jì)算機(jī)供電不足，卡無(wú)法正常啟動(dòng)，則會(huì) 出現(xiàn)如此的問(wèn)題，請(qǐng)更換更大功率的優(yōu)質(zhì)計(jì)算機(jī)電源，能 夠解決那個(gè)問(wèn)題2、運(yùn)行 GUARD400 后出現(xiàn)視頻預(yù)覽倒立現(xiàn)象那個(gè)問(wèn)題要緊出現(xiàn)在集成顯卡的機(jī)器上或安裝了其它帶 XVID 解壓引擎的機(jī)器上，解決那個(gè)問(wèn)題是使用我們程序新版本(3.3 以上的版本 ) 或在我們網(wǎng)站下載畫(huà)面倒立補(bǔ)丁3、GUARD400 啟動(dòng)時(shí)提示“無(wú)法定位序數(shù) 11?！?那個(gè)問(wèn)題要緊出現(xiàn)在使用 WIN2000 系統(tǒng)的主機(jī)上，因?yàn)?WINXPSP 往常的系統(tǒng)集成的 DX 版本不是 9.0 的

4、，解決方法是 到微軟官網(wǎng)上下載 DX9.0 并安裝即可3 / 174、GUARD400 運(yùn)行時(shí)預(yù)覽無(wú)畫(huà)面，但抓圖或錄像有畫(huà)面，單畫(huà)面放大也有畫(huà)面那個(gè)問(wèn)題要緊是 PCIE 總線機(jī)制與 AGP 總線機(jī)制不一樣，在GUARD4000V3.以上版本提供了 PCIE 顯示模式與 AGP 顯示模式的選擇，你依照你的顯卡選擇就能夠了，請(qǐng)注意，INTEL 9系列集成的顯卡是 PCIE 接口的，因此在 9 系列集成顯卡的平 臺(tái)上使用軟件要選擇 PCIE 顯示模式5、啟動(dòng) GUARD40Q0 程序啟動(dòng)時(shí)閃一下就退出了，無(wú)程序界面出現(xiàn)那個(gè)問(wèn)題一般出現(xiàn)在往常安裝過(guò)GUARD 系統(tǒng)，重裝后出現(xiàn)的問(wèn)題， 這是因?yàn)槔习姹镜?/p>

5、數(shù)據(jù)庫(kù)出問(wèn)題阻礙， 只要完整卸載 老版本，就沒(méi)有那個(gè)問(wèn)題現(xiàn)象了，因此，WINDOWS 統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)庫(kù)出問(wèn)題也會(huì)出現(xiàn)那個(gè)問(wèn)題， 解決方法只能重新安裝操 作系統(tǒng)，請(qǐng)不要使用克隆版操作系統(tǒng)6、錄像效果太差客戶經(jīng)常認(rèn)為我們卡的錄像質(zhì)量太差，是因?yàn)榭蛻粼阡浵裨O(shè) 置的時(shí)候，認(rèn)為數(shù)值越大，郊果越好，而我們?cè)谲浖O(shè)計(jì)的 時(shí)候，視頻質(zhì)量上面的調(diào)節(jié)是值越小，質(zhì)量越好。因此，錄 像郊果是確信不能與4 / 17預(yù)覽郊果相比的。錄像的畫(huà)面效果與視頻分辨率和視頻位率等參數(shù)有關(guān)系，合理調(diào)節(jié)這些參數(shù)是你取得好的錄像質(zhì)量的保證，因此必須基于你的系統(tǒng)性能，假如單單為了取得好的錄像質(zhì)量，而系統(tǒng)資源跟不上，反而錄像質(zhì)量會(huì)更差，這是必

6、須要注意的，在我們的推舉配置中，差不多上運(yùn)行必須使用到的最低配置， 假如在質(zhì)量上有更高的需求，請(qǐng)相應(yīng)提高系統(tǒng)配置，在 4 路 時(shí)需要能夠在壓縮設(shè)置中設(shè)置優(yōu)秀， 8 路時(shí)可設(shè)置為良好， 16 路和 24 路請(qǐng)?jiān)O(shè)置為標(biāo)準(zhǔn)，那個(gè)地點(diǎn)要緊是 PC 的 PCI 帶寬限 制。視頻位率也與質(zhì)量相關(guān)，在相同畫(huà)面分辨率情況下，位 率越大，質(zhì)量越好，因此文件也越大，網(wǎng)傳時(shí)資源需求也越 高7、啟動(dòng)軟件出現(xiàn)“ please input 10moons card ”錯(cuò)誤那個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)在 GUARD4000V3.往常的版本或 GUARD400 英文的 所有版本中， 在這些版本軟件運(yùn)行是需要讀取卡的序列號(hào)， 假如 卡的序列號(hào)

7、不正確則認(rèn)為這卡不是天敏的卡， 解決那個(gè)問(wèn)題， 需 要更換新的中文版本，假如要使用英文版本軟件，則需要將卡 答：因?yàn)槔习姹镜能浖?huì)在每一路視頻建立連接的時(shí)候去檢查卡 的有效性， 假如有一路不能通過(guò)則會(huì)出現(xiàn)那個(gè)問(wèn)題， 請(qǐng)使用新版 本的驅(qū)動(dòng)或應(yīng)用程序，即可解決問(wèn)題4 / 176 / 178、什么緣故軟件啟動(dòng)時(shí)報(bào)“無(wú)法定位與動(dòng)態(tài)庫(kù)direcxsoundstream.dll ”錯(cuò)誤？答：出現(xiàn)那個(gè)問(wèn)題的緣故是計(jì)算機(jī)的硬件加速?zèng)]有開(kāi)啟或DX 版本不夠，請(qǐng)安裝 DX9.0，并將硬件加速完全打開(kāi)方式：開(kāi)始 運(yùn)行“ dxdiag ”,到聲音和顯示欄分不打開(kāi)所有選項(xiàng)，假如有打 不開(kāi)的選項(xiàng)，那么系統(tǒng)可能不支持，請(qǐng)重新安裝操作系統(tǒng)或 DX9、什么緣故出現(xiàn)驅(qū)動(dòng)安裝不上去的現(xiàn)象？答：出現(xiàn)那個(gè)問(wèn)題的緣故有：1) 驅(qū)動(dòng)不支持你的操作系統(tǒng)，請(qǐng)更換操作系統(tǒng)2) 你的操作系統(tǒng)里往常安裝過(guò)其他的視頻卡的驅(qū)動(dòng)，