執(zhí)行力-人力資源部

1、深圳中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司深圳中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司深圳西點(diǎn)文化發(fā)展有限公司深圳西點(diǎn)文化發(fā)展有限公司人力資源部人力資源部組織執(zhí)行力組織執(zhí)行力一、人力資源部門在企業(yè)中的地位一、人力資源部門在企業(yè)中的地位世界500強(qiáng)企業(yè)GE公司前總裁杰克韋爾奇說(shuō)過(guò)“人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)是任何組織中的第二號(hào)人物”；IBM前任CEO郭士納上任之初，在打造自己的管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，最先招聘的一個(gè)職位就是“首席人力資源執(zhí)行官”；中國(guó)聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志：人才是利潤(rùn)最高的商品，能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的大贏家 一、人力資源部門在企業(yè)中的地位一、人力資源部門在企業(yè)中的地位HR是策略參謀：企業(yè)戰(zhàn)略的參與者，提供基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)

2、劃及系統(tǒng)解決方案；使人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合；HR是內(nèi)部顧問(wèn)：運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能研究開發(fā)企業(yè)人力資源產(chǎn)品與服務(wù)，為企業(yè)人力資源問(wèn)題的解決提供咨詢；提高人力資源開發(fā)與管理的有效性；HR為員工服務(wù)：與員工及時(shí)溝通，及時(shí)了解員工的需求，為員工及時(shí)提供支持；提供員工滿意度，增強(qiáng)員工忠誠(chéng)感。一、人力資源部門在企業(yè)中的地位一、人力資源部門在企業(yè)中的地位一般企業(yè)從形式上重視，從戰(zhàn)略上不重視！一般企業(yè)從形式上重視，從戰(zhàn)略上不重視！表面原因：人力資源部門所有的工作開展，都需要公司給予財(cái)力上的支持：招聘要花錢，培訓(xùn)要花錢，績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)還是要花錢?？傊痪湓?，人力資源部只會(huì)讓企業(yè)花錢，而不像銷售部門、技術(shù)部門等

3、可以為企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)實(shí)在在的效益。 自身原因：所做的事情含金量低，從事著考勤、計(jì)算工資、辦理入離職手續(xù)、簽訂勞動(dòng)合同等事務(wù)性工作，最重要的是沒有把自己放在戰(zhàn)略的高度將本部門的工作與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合！一、人力資源部門在企業(yè)中的地位一、人力資源部門在企業(yè)中的地位二、民營(yíng)企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題二、民營(yíng)企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題1、企業(yè)文化貧乏、企業(yè)文化貧乏 優(yōu)秀的企業(yè)文化是成功的人力資源開發(fā)管理的重要依據(jù)，新的價(jià)值、理念和共識(shí)是人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)，而文化也始終貫穿于人力資源開發(fā)管理的全過(guò)程。但若使一種文化能深入人心，普遍被接受不是件容易的事，它的形成需要長(zhǎng)期的探索和磨合，而且要適合企業(yè)且能促進(jìn)其發(fā)展，同

4、時(shí)還要能感染每個(gè)員工，并突出自己的特色。很多民營(yíng)企業(yè)由于戰(zhàn)略缺位，企業(yè)文化建設(shè)有著相當(dāng)?shù)睦щy，最終破壞了員工的工作環(huán)境。 二、民營(yíng)企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題二、民營(yíng)企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題2、缺乏人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、缺乏人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃 民營(yíng)企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，往往忽視人力資源規(guī)劃，也不考慮本企業(yè)的人力資源狀況及本企業(yè)的人力資源體系能否有效的支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配。許多民營(yíng)企業(yè)在人力資源成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸時(shí)，才進(jìn)行人才招聘、員工培訓(xùn)等。同時(shí)，我國(guó)許多民營(yíng)企業(yè)存在功利主義，把人看作是成本而不是資源，對(duì)人才只使用不培訓(xùn)，缺乏開發(fā)人才、培訓(xùn)人才、合理使用人才、有效管理人才的觀

5、念。缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，陳舊的人才觀念使企業(yè)的人才開發(fā)能力只停留在現(xiàn)有水平上，不能挖掘人的潛能，不能調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，對(duì)企業(yè)發(fā)展極為不利。導(dǎo)致許多企業(yè)在發(fā)展到一定規(guī)模后，難以進(jìn)一步做大、做強(qiáng) 。二、民營(yíng)企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題二、民營(yíng)企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題3、缺乏長(zhǎng)期有效的薪酬和激勵(lì)體制、缺乏長(zhǎng)期有效的薪酬和激勵(lì)體制 在民營(yíng)企業(yè)，員工的報(bào)酬一般采用基薪加獎(jiǎng)金或提成的辦法，且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對(duì)于一般員工效果可能比較好，或者在企業(yè)發(fā)展初期沒有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，對(duì)核心員工來(lái)說(shuō)，報(bào)酬不僅是一種謀生手段，或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段，更

6、是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求，原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。 此外，民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估主要是基于企業(yè)既定的目標(biāo)、任務(wù)下所完成的工作量來(lái)衡量。由于缺乏較為完備的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系和操作規(guī)程，難以依據(jù)科學(xué)的考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行全方位的激勵(lì)，企業(yè)多以晉升、加薪和獎(jiǎng)金作為激勵(lì)手段，對(duì)充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性及潛能不利，也不利于員工積極參與管理。 二、民營(yíng)企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題二、民營(yíng)企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題3、缺乏長(zhǎng)期有效的薪酬和激勵(lì)體制、缺乏長(zhǎng)期有效的薪酬和激勵(lì)體制 在缺乏良好的績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制的情況之下，員工缺乏積極性，甚至缺乏歸屬感，

7、往往不會(huì)專心工作，更不會(huì)對(duì)企業(yè)“一心一意，白頭到老”了。二、民營(yíng)企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題二、民營(yíng)企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題4、培訓(xùn)體系不健全、培訓(xùn)體系不健全 在人才開發(fā)問(wèn)題上，民營(yíng)企業(yè)往往“只使用、不培訓(xùn)”和“只管理、不開發(fā)”，而在培訓(xùn)過(guò)程中，又存在目標(biāo)不明確，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，對(duì)策落實(shí)不夠等問(wèn)題造成了培訓(xùn)效果不佳。在我國(guó)，民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，一直沒受到足夠的重視，由于企業(yè)的資金問(wèn)題及企業(yè)主擔(dān)心對(duì)員工的培訓(xùn)是在為他人做嫁衣等原因，使得企業(yè)員工缺乏必要的工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)機(jī)制的不健全使民營(yíng)企業(yè)不能獲得真正的人才，沒有培訓(xùn)就沒有人才。 二、民營(yíng)企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題二、民營(yíng)企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題蒙牛總

8、裁牛根生： 我在蒙牛創(chuàng)業(yè)的8年間，最重要的事就是培訓(xùn)，最累的事也是培訓(xùn)。我走到哪就培訓(xùn)到哪。如果不能把你的員工培訓(xùn) 到你想達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，你就難以達(dá)成目標(biāo)。即使在成立之初，企業(yè)最困難的時(shí)候，我們每星期仍組織學(xué)習(xí)會(huì)，主要有兩個(gè)內(nèi)容，一是信息溝通，二是培訓(xùn)。 我們不僅培訓(xùn)員工，也培訓(xùn)股東，培訓(xùn)經(jīng)銷商，培訓(xùn)合作伙伴。蒙牛企業(yè)文化里有句話：蒙牛企業(yè)文化里有句話：“培訓(xùn)是最大的福利培訓(xùn)是最大的福利” 三、解決問(wèn)題的途徑三、解決問(wèn)題的途徑建企業(yè)文化建企業(yè)文化企業(yè)文化主要通過(guò)導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束、輻射、穩(wěn)定六大功能為企業(yè)帶來(lái)有形的和無(wú)形的收益企業(yè)家的價(jià)值觀管理組織設(shè)計(jì)制定人力資源政策組織溝通培訓(xùn)績(jī)效考核強(qiáng)大的

9、企業(yè)文化三、解決問(wèn)題的途徑三、解決問(wèn)題的途徑人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不同于以往的人力資源規(guī)劃，更強(qiáng)調(diào)規(guī)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不同于以往的人力資源規(guī)劃，更強(qiáng)調(diào)規(guī)劃的戰(zhàn)略性！劃的戰(zhàn)略性！人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃著眼于長(zhǎng)期規(guī)劃，兼顧中期規(guī)劃、短期規(guī)劃；人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃著眼于企業(yè)總體人力資源規(guī)劃，兼顧部門人力資源規(guī)劃、某項(xiàng)任務(wù)的人力資源規(guī)劃；人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃著眼于戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，兼顧戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃 戰(zhàn)略是自上而下的。企業(yè)家三分之一的時(shí)間應(yīng)該放在人力資源規(guī)劃上！三、解決問(wèn)題的途徑三、解決問(wèn)題的途徑人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃案例：華為的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃：搶占人才高地、壟斷后備人才

10、華為創(chuàng)業(yè)之始僅有10多人，逐步增加到100多人，90年代中期以后，在確定了“華為將長(zhǎng)期專注于通信網(wǎng)絡(luò)從核心層到接人層整體解決方案的研究開發(fā)，同時(shí)以標(biāo)準(zhǔn)的中間件形式向用戶提供開放的業(yè)務(wù)平臺(tái)，并關(guān)注寬帶化、分組化、個(gè)人化的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向”的戰(zhàn)略發(fā)展方向之后，華為進(jìn)行了人力資源的規(guī)劃，開始了大規(guī)模的人才引進(jìn)和儲(chǔ)備。1998-2000年，平均每年員工增長(zhǎng)人數(shù)在3000-4000左右，居國(guó)內(nèi)首位。以1998年為例，中國(guó)科技大學(xué)1998年畢業(yè)研究生除繼續(xù)在國(guó)內(nèi)外求學(xué)的，共有400人左右找工作，其中近90人到了華為公司，而華中理了大學(xué)則有近200人到了華為。到2001年華為已有員工15000余人，其中85%具

11、有本科以上學(xué)歷，45%具有碩士、博士和博士后學(xué)歷，員工平均年齡27歲。從人員結(jié)構(gòu)看：科研人員占40%，市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)人員占35%，生產(chǎn)人員占10%，管理及其他人員占15%。三、解決問(wèn)題的途徑三、解決問(wèn)題的途徑建立有效的薪酬和激勵(lì)體制建立有效的薪酬和激勵(lì)體制“好報(bào)才有好人好報(bào)才有好人”員工的問(wèn)題無(wú)非就兩個(gè)：動(dòng)力問(wèn)題和能力問(wèn)題！有效的薪酬和激勵(lì)解員工的問(wèn)題無(wú)非就兩個(gè)：動(dòng)力問(wèn)題和能力問(wèn)題！有效的薪酬和激勵(lì)解決了企業(yè)員工的動(dòng)力問(wèn)題。決了企業(yè)員工的動(dòng)力問(wèn)題。體制再健全，也不如即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)得更得人心！體制再健全，也不如即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)得更得人心！三、解決問(wèn)題的途徑三、解決問(wèn)題的途徑建立培訓(xùn)體系建立培訓(xùn)體系 對(duì)企業(yè)

12、來(lái)說(shuō)最危險(xiǎn)的事情莫過(guò)于，把企業(yè)的成敗寄托在少數(shù)幾個(gè)人身上。因此，一家企業(yè)的人才戰(zhàn)略必須包括兩個(gè)方面：標(biāo)準(zhǔn)化和人才儲(chǔ)備?！皹?biāo)準(zhǔn)化”就是以前幾乎只有少數(shù)“天才”才能完成的工作，通過(guò)流程轉(zhuǎn)變?yōu)槠胀▎T工就可以完成的工作?！叭瞬艃?chǔ)備“就是要儲(chǔ)備引進(jìn)人才的通道，并通過(guò)培訓(xùn)體系提升員工素質(zhì)，儲(chǔ)備企業(yè)的候選人梯隊(duì)。只有這樣，企業(yè)才能不依賴于明星員工，才能保證持續(xù)健康的發(fā)展。建立企業(yè)自己的“造血機(jī)制”人力資源部門人力資源部門總總 結(jié)結(jié)建立企業(yè)文化建立企業(yè)文化梳理人力資源戰(zhàn)略梳理人力資源戰(zhàn)略建立即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制建立即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制打造培訓(xùn)體系打造培訓(xùn)體系人力資源部門就是老板的左膀右臂中旭西點(diǎn)為您提供的支持中旭西點(diǎn)為您

13、提供的支持建立執(zhí)行文化鑄造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)構(gòu)體系、鑄團(tuán)隊(duì)、建文化構(gòu)體系、鑄團(tuán)隊(duì)、建文化 ！激活執(zhí)行原動(dòng)力，塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)高度責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)精神，打造一支狼性團(tuán)隊(duì)！企業(yè)是有血型的，共建企業(yè)西點(diǎn)軍校就是幫助企業(yè)培養(yǎng)出具有企業(yè)相同血型的人構(gòu)建培訓(xùn)體系構(gòu)建企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系，培育一流內(nèi)訓(xùn)師，為企業(yè)建立自己的“造血機(jī)制”！中旭西點(diǎn)為您提供的支持中旭西點(diǎn)為您提供的支持企業(yè)西點(diǎn)軍校心態(tài)篇心態(tài)篇認(rèn)識(shí)篇認(rèn)識(shí)篇能力篇能力篇保障篇保障篇企業(yè)與個(gè)人戰(zhàn)略梳理企業(yè)與個(gè)人戰(zhàn)略梳理西點(diǎn)目標(biāo)管理法西點(diǎn)目標(biāo)管理法西點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神西點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力鑄造西點(diǎn)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)鑄造西點(diǎn)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)構(gòu)建西點(diǎn)式培訓(xùn)體系構(gòu)建西點(diǎn)式培訓(xùn)體系培養(yǎng)西點(diǎn)教官培養(yǎng)西點(diǎn)教官培養(yǎng)成功心態(tài)培養(yǎng)成功心態(tài)營(yíng)造執(zhí)行環(huán)境營(yíng)造執(zhí)行環(huán)境西點(diǎn)行為法則西點(diǎn)行為法則改環(huán)境改環(huán)境體系一改變環(huán)境：企業(yè)西點(diǎn)軍校幫助員工構(gòu)筑起強(qiáng)大的執(zhí)行環(huán)境!理戰(zhàn)略理戰(zhàn)略體系二梳理戰(zhàn)略：統(tǒng)一思想、統(tǒng)一價(jià)值觀、統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo)!育教官育教官體系五