企業(yè)人力資源管理流程手冊

1、編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期人力資源管理流程范本相關(guān)說明1 1 流程范本的作用管理流程是管理制度、管理方法和管理思想的圖象化，實(shí)現(xiàn)流程化管理，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、現(xiàn) 代化和信息化管理的基礎(chǔ)和前提。在流程圖的指引下，所有管理行為都按流程所明確的標(biāo)準(zhǔn)線路實(shí)施，可以使相關(guān)職能部門自 動、高效、精確地運(yùn)轉(zhuǎn)。流程圖更是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要工具， 有了管理流程圖， 不同人實(shí)施同一管理行為時， 過 程結(jié)果都是標(biāo)準(zhǔn)化的，管理效果自然也不會發(fā)生較大的差異。此外，流程圖還是一種溝通工具，即使是一位新員工，有了流程圖，也知道管理行為如何實(shí) 施。2 2、人力資源管理流程范本要素本管理流程范本包括如下要素

2、：2 2. 1 1 流程名稱。通常是某一管理行為的簡稱。2 2. 2 2 編碼。便于文件檢索、計(jì)算機(jī)管理等。2 2. 3 3 受控狀態(tài)。在實(shí)施工作中，一般需要加蓋公司統(tǒng)一的“受控專用章”。2 2. 4 4 執(zhí)行核心部門。本套流程范本執(zhí)行核心部門一般為人力資源部。2 2. 5 5 控制部門。本套流程范本控制部門為人力資源總監(jiān)。2 2. 6 6 行為實(shí)施環(huán)節(jié)。即在管理流程中涉及到的部門或個人。該范本是根據(jù)本書第一章“組織 設(shè)計(jì)范本”中的職能部門來確定行為實(shí)施環(huán)節(jié)的。2 2. 7 7 管理行為。即流程范本的核心部分一一流程圖。在流程中，方框代表管理動作，框中的 文字代表動作內(nèi)容，菱形框代表決策，橢圓

3、形框代表又一個管理流程，箭頭代表動作橋。為了便 于使用，我們用粗線框表示動作起點(diǎn)。2 2. 8 8 流程編制人員、審核人員和批準(zhǔn)人員，編制日期、審核日期和批準(zhǔn)日期。3 3、人力資源管理流程范本使用方法人力資源管理流程不僅僅需要人力資源部熟悉和掌握，更需要涉及到的所有部門和個人掌握。人力資源部可以按如下步驟使用范本：3 3. 1 1 將本范本復(fù)制出來；3 3. 2 2 以文件形式下發(fā)各相關(guān)部門；3 3. 3 3 必要時進(jìn)行流程培訓(xùn)，使所有實(shí)施環(huán)節(jié)都理解流程的思想內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)管理行為的暢通無 阻。相關(guān)說明_名稱編碼版本頁次修改狀態(tài)人力資源管理流程范本相關(guān)說明1 1 崗位設(shè)置管理流程2 2、人員編制管

4、理流程3 3、增加編制申請流程5 5、公司內(nèi)部招聘流程6 6、公司外部招聘流程7 7、新員工入職流程8 8、勞動合同管理流程9 9、新員工試用期滿轉(zhuǎn)正流程1010、崗位輪換流程1111、員工工作調(diào)動流程1212、職務(wù)任命流程任命權(quán)限根據(jù)公司法而定。此處任命范圍，不包括股東會、董事會選舉人員。 審核流程名稱行為實(shí)施環(huán)節(jié)職務(wù)任命流程各職能部門管理行為編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)人力資源部總經(jīng)理辦公會議總經(jīng)理董事會相關(guān)說明編制人員人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期1313、考勤管理流程1414、員工加班申請流程1515、員工請假管理流程1616、員工出差管理流程1717、

5、績效管理工作流程1818、員工績效考核流程流程名稱行為實(shí)施環(huán)節(jié)員工績效考核流程各職能部門編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)人力資源部總經(jīng)理辦公會議總經(jīng)理相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期1919、薪酬方案審批流程2020、工資發(fā)放流程流程名稱行為實(shí)施環(huán)節(jié)工資發(fā)放流程流程用人部門管理行為相關(guān)說明編制人員編制日期編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)人力資源部人力資源總監(jiān)總經(jīng)理財(cái)務(wù)部審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期2121、員工獎勵流程2222、員工申訴流程管理行為部門負(fù)責(zé)人各部門員工分管總監(jiān)人力資源部總經(jīng)理申訴可以越級。員工申訴流程流程名

6、稱 行為實(shí)施環(huán)節(jié)編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期2323、培訓(xùn)管理總體流程編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期2424、培訓(xùn)計(jì)劃流程流程名稱行為實(shí)施環(huán)節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃流程各職能部門編 碼 執(zhí)行核心部門 人力資源部（培訓(xùn)主管）受控狀態(tài) 人力資源部 控制部門 人力資源部-負(fù)責(zé)人人力資源總監(jiān)總經(jīng)理管理行為相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期2525、培訓(xùn)方案制定流程流程名稱行為實(shí)施環(huán)節(jié)培訓(xùn)方案制定流程各職能部門編 碼執(zhí)行核心部門人力資源部（培訓(xùn)主管）人力資源

7、部人力資源部經(jīng)理受控狀態(tài)控制部門人力資源總監(jiān)分管總監(jiān)總經(jīng)理管理行為相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期2626、培訓(xùn)教材準(zhǔn)備流程流程名稱行為實(shí)施環(huán)節(jié)培訓(xùn)教材準(zhǔn)備流程編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)人力資源部培訓(xùn)師（或外聘培訓(xùn)師）人力資源部培訓(xùn)主管管理行為行政部相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期2727、培訓(xùn)用具準(zhǔn)備流程編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程名稱行為實(shí)施環(huán)節(jié)培訓(xùn)用具準(zhǔn)備流程編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)人力資源部培訓(xùn)師（或外聘培訓(xùn)師）人力資源部培訓(xùn)主管管理行為行政部相關(guān)說明272

8、7、培訓(xùn)用具準(zhǔn)備流程編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期2828、培訓(xùn)實(shí)施流程流程名稱行為實(shí)施環(huán)節(jié)培訓(xùn)實(shí)施流程編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)各受訓(xùn)部門人力資源部培訓(xùn)師人力資源部（或外聘培訓(xùn)師）培訓(xùn)主管管理行為相關(guān)說明2929、培訓(xùn)效果評估流程3030、崗前培訓(xùn)流程崗前培訓(xùn)流程流程名稱行為實(shí)施環(huán)節(jié)編 碼 執(zhí)行核心部門受訓(xùn)員工人力資源部人力資源部培訓(xùn)主管受控狀態(tài)控制部門人力資源總監(jiān)人力資源部經(jīng)理管理行為受訓(xùn)部門相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期編制日期審核日期批準(zhǔn)日期3131、單個部門專項(xiàng)培訓(xùn)

9、流程流程名稱行為實(shí)施環(huán)節(jié)單個部門專項(xiàng)培訓(xùn)流程相關(guān)部門編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)人力資源部人力資源部培訓(xùn)主管經(jīng)理相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期3232、外派培訓(xùn)管理流程流程名稱行為實(shí)施環(huán)節(jié)外派培訓(xùn)管理流程編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)人力資源部培訓(xùn)主管人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理管理行為相關(guān)部門人力資源總監(jiān)相關(guān)說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期3333、培訓(xùn)資料管理流程管理行為相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員流程名稱行為實(shí)施環(huán)節(jié)培訓(xùn)資料管理流程行政部編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)人力資源部培訓(xùn)師人力資源部（或外聘培訓(xùn)師）培訓(xùn)主管編制日期審核日期批準(zhǔn)日期3434、員工辭職審批流程3535、員工辭退審批流程流程名稱行為實(shí)施環(huán)節(jié)編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)分管總監(jiān)人力資源