2012年人力資源部年度工作計劃_6623

1、2012年人力資源部年度工作計劃為配合企業(yè)全面推行并實現(xiàn)企業(yè)近期目標(biāo)，加強企業(yè)力資源部工作的計劃 性，人力資源部依照企業(yè)年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本企業(yè)現(xiàn)階段工作情況為基 礎(chǔ)，特制訂人力資源年度工作目標(biāo)，人力資源部計劃從以下幾個方面開展2012年度的工作：一、企業(yè)2011年度組織架構(gòu)的完善組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應(yīng)完成企 業(yè)組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對企業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢 的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的企業(yè)組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的 權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭 取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證企業(yè)的運

2、營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、 管理規(guī)范、不斷發(fā)展。一、將相關(guān)的管理職責(zé)、制度，人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。三、人力資源招聘與配置2012年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證各園日常 工作正常進行的基礎(chǔ)之上，基于企業(yè)在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位 劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi) 容。人力資源部將嚴(yán)格按企業(yè)需要和各部門要求完成此項工作。（一幼缺教學(xué)園長1名、2名保育教師、二幼缺4名教學(xué)崗位教師）人力資源的招聘與配置，按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招 聘人才滿足企業(yè)運營需求，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才。（一）、具體

3、實施方案:1、計劃釆取的招聘方式：以報刊招聘為主，內(nèi)部提拔、推薦等。其中報刊 招聘主要考慮晨報、都市報、烏魯木齊晚報等。還可考慮個別專項人才招 聘會；6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等。2、為規(guī)范人力資源招聘與配置，人力資源部4月31日前起草完成人 力資源管理制度。3、 計劃發(fā)生招聘費用：5千元。（二）、實施目標(biāo)注意事項：1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；2、安排 面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試題目的擬定；履歷表單的填寫；面試 結(jié)果的反饋；（三）、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：1、各部門應(yīng)在2012年目標(biāo)制定時將2012年人力需求預(yù)測報人力資源部，以便人力資源

4、部合理安排招聘時間。2、做好后勤保障的準(zhǔn)備。四、薪酬管理人力資源部把企業(yè)薪酬管理作為本部乃至企業(yè)2012年度的重要目標(biāo)之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，為員工設(shè)計合理的薪資結(jié)構(gòu)。（一）、具體實施方案：1、2012年3月底前人力資源部完成企業(yè)現(xiàn)有薪酬狀況分析， 即企業(yè)員工薪 資等級、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、崗位津貼、社保等）薪 資標(biāo)準(zhǔn)方案。2、2012年4月底前人力資源部根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合同行業(yè)（職業(yè)）薪資狀況、企業(yè)現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交薪資等級表，報請董事長審議修改后，呈報集團審核通過；3、2012年5月完成公司薪酬管理制度并報請董事長審

5、核，集團上會通 過。（二）、實施目標(biāo)注意事項：1、薪酬體系和管理制度的建立，應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點。要充 分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。確定職位工資，要對職位進行評估； 確定技能工資，需要對個人資歷進行評估；確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)進 行評估等。2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人力資源部在操 作過程中會考慮對個別特例進行個案處理，全面考慮整體影響，以免因個案而 影響全局士氣。（三）、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：薪酬等級表和企業(yè)薪酬管理制度、現(xiàn)有員工薪資的最終確定需經(jīng)集 團確認(rèn)下文件方可生效。五、員工福利與激勵員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)

6、凝聚力的工作之一。而與薪 酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系 的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則 是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成 部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利， 而員工激勵則涵蓋了物質(zhì) 激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源部在2012年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確 保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良

7、好。（一）、具體實施方案：1、計劃設(shè)立福利項目：員工生日慶生會、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。2、計劃制訂激勵政策：季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、 內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對園所設(shè)立年度 團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制（如末位淘汰機制）等。3、2012年3月31日前完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報董事長審批，通過后進行有組織地宣貫。4、自4月份起，人力資源部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、 政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。 并在運行后一個季度內(nèi) （6月30日前） 進行一次員工 滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向企業(yè)反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對企

8、 業(yè)福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。（二）、實施目標(biāo)注意事項：員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、企業(yè)整體人才層次、企業(yè)運作效率和企業(yè) 的長期發(fā)展方向。人力資源部應(yīng)站在企業(yè)長遠(yuǎn)利益的立場上，做好員工福利與 激勵工作。（三）、目標(biāo)實施需支持和配合的事項與部門：1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要企業(yè)提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項目都需要董事長最終裁定。人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)并 做好此項工作后勤保障;2、各部門主管同樣肩負(fù)本部門員工的激勵責(zé)任。日常工作中，對員工的關(guān) 心和精神激勵需共同做好。六、績效評價體系的完善與運行

9、目標(biāo)管理與績效考核列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完 善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？己瞬?是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善 工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從 而推進企業(yè)的發(fā)展。2012年，人力資源部著手進行公司績效評價體系的完善, 并持之以恒地貫徹和運行。（一）、具體實施方案：1、2012年4月30日前完成對企業(yè)績效考核制度和配套方案的撰寫，并提交集團辦公會審議通過；2、自2012年5月開始，按修訂完善后的績效

10、考核制度，對企業(yè)中層以上領(lǐng)導(dǎo)實施考核；3、人力資源部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。（二）、實施目標(biāo)注意事項：1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此部在保證績效考核 與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引 導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目 標(biāo)的目的。2、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改

11、善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進 行。（三）、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門：1、制定的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)集團辦公會儀共同審 核通過。2、人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬鏈接的職責(zé)。七、員工培訓(xùn)與開發(fā)員工培訓(xùn)與開發(fā)是著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、 知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人 才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐?

12、入，而是回報頗豐的長期投資。人力資源部2012年計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標(biāo)地進行，使企業(yè)在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。（一）、具體實施方案：1、根據(jù)企業(yè)整體需要和各部門2012年培訓(xùn)需求編制2012年度員工培訓(xùn)計 劃2、可采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買先進管理科學(xué)VCD、 書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)、心得體會等方式）等。3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和企業(yè)發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點培訓(xùn) 以下幾個方面內(nèi)容：營銷管理（企業(yè)推銷）、品質(zhì)管理、專業(yè)知識、采與家長溝 通、心

13、靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。4、培訓(xùn)時間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)企業(yè)需要適時 安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排；組 織內(nèi)部VCD教學(xué)或讀書會原則上一個月不得低于一次。5、所有培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。6、針對培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部在2012年4月30日前完成公司培 訓(xùn)制度的擬定。并報董事長批準(zhǔn)后下發(fā)各部門進行宣貫。2012年的員工培訓(xùn) 工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行7、培訓(xùn)費用：（暫不能提供數(shù)據(jù)）（二）、目標(biāo)實施注意事項：1、人力資源部平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時搜集顧問咨詢、培訓(xùn) 課目資料，結(jié)合企業(yè)需

14、要和部門需求，不定期向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信 息、。2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來 后必須進行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源 部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案， 作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。3、人力資源部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn) 時間的沖突，二要考慮重點培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，綜合考慮，以公司利益和 需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊伍素質(zhì)。（三）、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門：各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)在編制2012年工作目標(biāo)時將本部門培 訓(xùn)需求報

15、人力資源部；八、人員流動與勞資關(guān)系協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門 的基礎(chǔ)性工作之一。將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的 項目之一。人員流動控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或 不適應(yīng)工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%；勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除勞動合同夕卜，附加培訓(xùn)合同等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。九、本部門自身建設(shè)人力資源部2012年度自身建設(shè)目標(biāo)為： 完善部門組織職能； 提升專業(yè)技能 和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量

16、要求；圓滿完成本部門年度目標(biāo)和企業(yè)交給的各 項任務(wù)。（一）、具體實施方案：1、完善部門職能：人力資源部在2012年要達(dá)到所有目標(biāo)，必須對本部門 的職能、職責(zé)進行界定。基礎(chǔ)人事管理主要工作內(nèi)容涉及：招聘、離職、人事 檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等；培訓(xùn)工作主要內(nèi)容涉及：培 訓(xùn)計劃擬定、培訓(xùn)課題開發(fā)、培訓(xùn)人員遴選、培訓(xùn)講師聘請、培訓(xùn)具體組織、培訓(xùn)總結(jié)與考核等，并負(fù)責(zé)企業(yè)整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)人力資源開發(fā)和 各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織。2、建立詳細(xì)的企業(yè)人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下保持良好使用功能。通過檔案能夠隨時反映企業(yè)人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓(xùn)情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標(biāo)。并建立駐外辦事機構(gòu)所有人員