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1、專題四：管理決策西蒙的決策理論 本專題教學內容一、西蒙決策理論的基本要點 二、對“決策理論的評析 西蒙決策理論的基本要點 1.決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策 2.決策是一個過程 3.決策應采用“有限度的理性準則或標準 4.決策可分為定型化和非定型化決策，且決策技術不同 5.決策和組織機構、集權與分權以及信息聯(lián)系的關系 決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策 （1決策理論是管理理論發(fā)展的新階段 （2組織就是作為決策者的個人所組成的系統(tǒng) （3組織的全部管理活動就是決策決策是一個過程 （1情報活動（2設計活動（3抉擇活動（4審查活動決策應采用“有限度的理性準則或標準 （1經濟人的“絕對的理性準繩

2、 （2組織中人的行為是為實現(xiàn)一定目的，具有有限度理性的以任務為中心的合理地選擇手段的“管理人的行為 （3有限度的理性導致管理人尋求“符合要求的或“令人滿意的措施決策可分為定型化和非定型化決策，且決策技術不同 （1決策的類型（2決策的技術決策和組織機構、集權與分權以及信息聯(lián)系的關系 （1組織的劃分必須以所要作出的決策類型為依據 （2集權和分權不能脫離決策過程而孤立存在 （3直線領導和參謀人員都有決策問題 （4決策前提賴以從一個組織成員傳遞給另一個成員的任何過程對“決策理論的評析 1.決策理論的貢獻 2.決策理論的局限性 決策理論的貢獻 （1對復雜的管理活動進行了高度的理論概括，并充分考慮經營管理

3、的整個領域及其環(huán)境，使管理理論圍繞著決策這個中心來發(fā)展。 （2決策理論的系統(tǒng)結構可以向管理者提供一種分析、解決問題的系統(tǒng)方法。它鼓勵管理者去發(fā)現(xiàn)和探尋各種潛在性的對策和可能發(fā)生的自然狀態(tài)，并能充分運用各種科學知識和技術手段，形成比較全面系統(tǒng)的管理方法和技術，使管理具有一定的可操作性。 （3管理人或決策人的有限度的理性準則對于工商企業(yè)經營管理決策具有相當的客觀性、可行性和較強的現(xiàn)實意義。決策理論的局限性 （1決策理論如果作為一種主流的一般管理理論，顯然未能全面反映管理活動的規(guī)律性，缺乏對一般管理關系和環(huán)節(jié)的分析，忽視了管理工作要比決策工作多得多、復雜得多這個事實。所以，從根本上說，它還屬于管理方法、手段或技術方面的管理理論。 （2西蒙的決策理論從本質上說，是管理決策理論，而未包括根據生產、銷售資本運營等企業(yè)組織的工作內容而進行的業(yè)務或經營決策內容。從這個角度來

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