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文檔簡介
1、專賣店的種類及特點v1)家用電器類專賣店v如今家用電器種類繁多,在組織店內(nèi)空間與商品陳列時,應分類清晰,方便顧客選購。為影視設備的展示設計方案。不同的家電產(chǎn)品有其不同的功能特性與要求,因此,其陳列架的高度與結構空間應有所區(qū)別,是采用地面陳列、高臺架陳列、壁面陳列還是吊掛式陳列,都要根據(jù)具體情況而定?,F(xiàn)代商業(yè)展示追求的是商品的最佳視覺傳達效果。如在進行電視機的陳列時,若將其組合為電視墻,則可利用富有視覺沖擊力的特大電視畫面吸引顧客。音響設備的陳列則需設計較為奇特的背景墻與環(huán)境,使顧客產(chǎn)生身臨其境的音樂意念空間感受,而對于袖珍型精美產(chǎn)品,則應陳列在特制的玻璃展柜中,以顯示其精工與價值,刺激顧客的購
2、買欲望。v2)時裝專賣店v時裝專賣店有很強的品牌形象感、消費層次感和時尚感,是服裝企業(yè)形象統(tǒng)一設計和品牌經(jīng)營策劃的一部分。時裝是具有較強藝術感染力的商品,又有較強的時代性和流行性。因些,時裝店的空間與展示設計應強調(diào)其時尚感和獨特的品牌特色。特定品牌的時裝店不同于其他專業(yè)商店之處,就在于當顧客進入商店后,應給予其較強的鮮明整體形象感的第一印象。v3)鞋類專賣店v鞋子的尺寸較小,種類繁多,因此在進行空間和展示設計時,道德應根據(jù)經(jīng)營類別和顧客購物行為特點,合理地分區(qū)、分給和安排顧客動線,并設置顧客試穿鞋子的輔助道具v4)箱包店vv5)珠寶首飾店v珠寶首飾屬貴重商品,物小價昂。此類商店設計除注重其審美
3、性、豪華性和安全性外,更多的是突出其展示效果。由于是貴重商品的銷售,其陳列柜的設計除應具備陳設展示功能處,收納與防盜功能也尤為重要。陳列柜的展示與陳列尺度需滿足顧客最佳視域范圍。照明設計應考慮所采用的照明器具與陳列商品之間比例尺度的關系,可采用石英吸頂牛眼燈、軌道射燈等小巧型燈具。裝飾材料也應以高溫耐用型為主。其空間規(guī)劃應較為疏朗,除觀賞與選購空間外,還應設有鑒定室、接待洽談室、休息角等空間v6)鐘表店v鐘表的品種、款式、品牌很多,因此,商品的陳列應慎重選擇那些有魅力、有風格以及足以吸引顧客的款式。手表體積較小,故應以陳列柜展示為主,以排列構成組合圖形為佳。若以陳列櫥展示,每塊表應配有特制支架
4、,背景吊掛表現(xiàn)此品牌的廣告畫面。掛鐘應以壁面展示為主,座鐘宜陳列于臺架上,均應以獲得最佳視覺效果為主,以充分激發(fā)顧客的購買欲望為目的。v鐘表店的空間不宜太大。在裝修材料和形式上,應以體現(xiàn)鐘表的機械技術美感和高級豪華感為主。在照明方面,除基礎照明外,應以局部照明為主,可選用追光燈、小射燈、展櫥燈等對鐘表進行局部照射,以起到突出、醒目的作用。v7)眼鏡店v眼鏡分為矯正視力鏡和美容鏡兩大類。因此,店內(nèi)應設驗光設備和鏡面。眼鏡的陳列應以玻璃貨柜和POP展架為主,可局部配以人物佩戴眼鏡的形象圖片和模型。照明應以泛光形式為主,并避免眼鏡產(chǎn)生高光。專賣店設計構成v專賣店設計具體包括:店面與商標設計,招牌與標
5、志設計,櫥窗設計,店面的布置及商品的陳列v專賣店與商標專賣店與商標v專賣商店的形象與名稱和商標密切相關。許多人在選擇店名時陷入一種誤解,片面追求新廳和時髦,而忽視店名與商店本身的內(nèi)在聯(lián)系,給人不倫不類的感覺,諸如“大哥大”、“富豪”、“紳士”、“大款”等名稱,有一家貴族餐廳的櫥窗上甚至寫著“家常便飯”,讓人感到茫然。店名要有特色,但不能離題太遠,通過店名能使顧客知道你所經(jīng)營的商品是什么。也就是說,食品店的名稱應像食品店,服裝店的名稱應像服裝店等。好的店名應具備三在特征:一是容易發(fā)音,容易記憶;二是能突顯商店的營業(yè)性質(zhì);三是能給人留下深刻的印象。v有了好的店名,還需要設計相應的商標。店名是一種文
6、字表現(xiàn),商標是一種圖案說明,后者更容易給人留下深刻的印象。商標要力求簡單、美觀。有一家專門經(jīng)營女襪的瑪戈里商店,選用英國國旗圖案作為商標,并有一面巨大的英國國旗掛在店里,還印在所有的包裝紙上,格外引人注目,此舉取得了較好的銷售效果v招牌和標志招牌和標志v招牌好壞除了店名因素外,還要考慮字體的選擇和完整。走到街頭,我們常常會看到一些很好的店名,卻用歪歪扭扭的字體,嵌在門前的招牌上,錯別字、繁體字屢見不鮮,甚至還用些生拼硬造出來的文字。v專賣商店的招牌應避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白,故弄玄虛只會招致顧客的反感。例如,國產(chǎn)品專賣商店沒有必要取個外國店名。v標志越來越多地被專賣商店采用,
7、并已從平面走向立體,從靜態(tài)走向動態(tài),活動于商店門前,吸引著過往行人。例如美國很多速食店,為了強調(diào)店鋪的個性,在入口處設置大型人物或動物塑像,伴以輕松、愉快的廣告音樂,受到顧客的喜愛。日本品川區(qū)的T茶葉及海苔異曲同工,在店設置一個高約一米的人偶,其造型與該店老板一模一樣,只是加上了漫畫式的夸張,它每天都在店門前和藹可親地與路人打招呼,效果相當好。v櫥窗窗v櫥窗是專賣商店的“眼睛”,專賣店這張臉是否迷人,這只“眼睛”具有舉足輕重的作用。櫥窗是一種藝術的表現(xiàn),是吸引顧客的重要手段。走在任何一個商業(yè)之都的商業(yè)街,都有無數(shù)的人在櫥窗前觀望、欣賞,他們擁擠著、議論著,像是在欣賞一幅傳世名畫。在巴黎香榭麗舍
8、大道上,欣賞各家專賣商店的櫥窗,還是一項非常受歡迎的旅游項目呢!v因此,專賣商店不可沒有櫥窗,不可輕視櫥窗的布置與陳列。事實證明,某些專賣商店將櫥窗出租給個人擺攤是極為愚蠢的事。v專賣商店櫥窗設計要遵守三個原則:一是以別出心裁的設計吸引顧客,切忌平面化,努力追求動感和文化藝術色彩;二是可通過一些生活化場景使顧客感到親切自然,進而產(chǎn)生共鳴;三是努力給顧客留下深刻的印象,通過本店所經(jīng)營的櫥窗巧妙的展示,使顧客過目不忘,印入腦海。當然,店面設計是一個系統(tǒng)工程,包括設計店面招牌、路口小招牌、櫥窗、遮陽篷、大門、燈光照明、墻面的材料與顏色等許多方面。各個方面要互相協(xié)調(diào),統(tǒng)一籌劃,才能實現(xiàn)整體風格v專賣店
9、的布置專賣店的布置v專賣店布置的主要目的是突出商品特征,使顧客產(chǎn)生購買欲望,又便于他們挑選和購買。專賣商店的設計十分講究,它需要線條簡潔明快,不落俗套。v在布置專賣商店店面時,要考慮多種相關因素,諸如空間的大小,種類的多少,商品的樣式和功能,燈光的排列和亮度,通道的寬窄,收銀臺的位置和規(guī)模,電線的安裝及政府有關建筑方面的規(guī)定等。v另外,專賣店的布置最好留有依季節(jié)變化而進行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺,激發(fā)他們不斷來消費的愿望。一般來說,專賣商店的格局只能延續(xù)3個月時間,每月變化已成為許多專賣店經(jīng)營者的促銷手段之一。v商品的陳列商品的陳列v專賣商品的成功在于特色,所謂的特色不僅在于
10、所經(jīng)營的商品獨特,而且還在于商品陳列的與眾不同。專賣商店的商品陳列有一些共同性的要求,例如特色突出、色彩協(xié)調(diào)、材料選擇適當?shù)鹊?。但是,由于專賣商店種類不同,它們對商品陳列的要求也與眾不同,即使是同一類專賣商店也有必要尋求自己的特色。v1依商品進行陳列的法則依商品進行陳列的法則v專賣商店的商品陳列常常依商品分類情況而定。在一般情況下,商品應放在柜臺外展出以便顧客選購,但對于一些貴重的小型商品,如珠寶、首飾等,不應采取開架陳列方式。v1)隨意性購買品。隨意性購買品是指顧客無需事先計劃而隨意地進行購買的商品,大多是常用的小商品,價值不大。顧客購買的動機常是由于看到了吸引人的展示品。對于這些商品,小型
11、專賣店應放在入口處,大型專賣商店應陳列在主要通道。v2)便利品。便利品是指人們?nèi)粘I钏?,無需嚴格挑選的商品。顧客的購買特征是經(jīng)常性購買,但一次購買量不大。便利品應放在主要通道兩側(cè)明顯的位置。v3)選購品。選購品是指對顧客來說并非經(jīng)常購買的商品,其購買特征是反復比較和挑選。對于這類商品,僅有一層樓的商店應放在后半部,幾層樓的應放置于最頂樓。v4)器具。器具是指家庭需要的日用品,人們購買的動機是實際需要,一般陳列于入口處和主通道。v5)奢侈品。奢侈品又稱貴重品,顧客一般會經(jīng)過認真計劃和進行品質(zhì)、價格比較后才購買,因此最好陳列在距入口處較遠的地方。v3依主題進行陳列的法則依主題進行陳列的法則v專
12、賣商店的生命力在于創(chuàng)造人們想像的空間,因此依主題進行商品陳列是一項很重要的課題。所謂主要陳列,即是在商店內(nèi)創(chuàng)造出一個生活場景,使顧客產(chǎn)生一種賓至如歸的感覺,可以自由地進行選擇或欣賞。v1)主題的確定。在確定主題時,應進行多方面的研究和思考,一方面要反映專賣店的宗旨和特征,另一方面要迎合時代潮流。v例如有一家時間店選擇了休閑主題,那么商品選擇就應追求自然、輕松和悠閑,店面展示突出休閑及運動性服裝。假如專賣商店的規(guī)模較大,可以布置若干休閑場景,諸如舞廳場面、滑雪場面、沙龍場面等,并用模特兒所穿的服裝引起顧客興趣。v2)主題的發(fā)掘。專賣商店的主題陳列是需要發(fā)掘的,與眾不同才會在競爭中略勝一籌。日本有
13、一家普通的花店,出售各種鮮花,店面陳設與別的花店沒什么兩樣,經(jīng)營狀況平平。這家店主非常喜歡薔薇花,就將花店改為專賣薔薇花的店鋪,與其他花店形成了區(qū)別。店里有10至20種名為“藍色之夢”的罕見薔薇花?;ǖ甑奶厣瞬簧兕櫩?,但商圈內(nèi)需要有薔薇花的畢竟有限,店主于是根據(jù)主題,收集了各種印有薔薇花圖案的商品,如桌布、椅墊、餐盤,以及小裝飾品等,統(tǒng)統(tǒng)陳列于店面內(nèi)銷售,結果生意很好。這種方法不僅吸引了對薔薇花有興趣的顧客,也使對薔薇花不了解的顧客發(fā)現(xiàn)了此花魅力。v3)主題的表現(xiàn)。專賣商店的主題表現(xiàn)除了貨架、模特兒、樣品、空間等硬件設施外,還應注意所呈現(xiàn)的氣氛和格調(diào)。例如服裝店應突出瀟灑、漂亮;食品店應
14、注意整潔、衛(wèi)生;電器店應顯示出高雅、華麗;鐘表店應呈現(xiàn)生命和時間的關聯(lián)。即使同為服裝店,因等級不同,商品陳列也應有所差別。經(jīng)營大眾化服裝,就應避免富貴、豪華的展示;而經(jīng)營豪華型服裝,切忌選用普通職業(yè)模特兒。總之,表現(xiàn)形式應與主題一致,這樣才會形成特色,受到顧客們的喜愛。v2依方便顧客進行陳列的法則依方便顧客進行陳列的法則v專賣商店的陳列除了要考慮商品因素外,還應注意顧客購買是否便利。v1)一次購齊。為了購買方便,應將相互關聯(lián)的商品靠近陳列。例如,襯衫、西褲、領帶、皮鞋和皮帶應放在相鄰的地方,使顧客能在最小的空間內(nèi)買足他所需的商品。v2)最快購物。為了使顧客花較少的時間完成購買,商品陳列應配合購
15、買效率??拷N售區(qū)設立一個收銀機,可節(jié)省顧客來回走動的時間;設流動性展覽柜可以接待更多的顧客;使用多層專柜,可以利用上下空間,陳列更多的商品,減少店員去倉庫取貨的時間。飛利浦電器陳設服飾類商品陳設v專賣店設計風格專賣店設計風格v形形色色的專賣店鋪在都市中百花齊放,專賣店裝修設計風格的千姿百態(tài),吸引著人們?nèi)ス忸?,勾起顧客無限的購買欲,然而在當今的商品經(jīng)濟社會中,以往陳舊死板的店鋪裝修風格似乎已經(jīng)不能再滿足人們的視覺觀念和消費欲望,新一代的店面裝修設計潮流正席卷而來,張揚、個性、概念型的店面裝飾風格脫穎而出,順其自然的取代了以往的那種沉悶、千篇一律的裝修風格,同時在現(xiàn)代的消費理念中,人們的消費觀念
16、也恰恰的被下面這三種風格所吸引。v張揚型店鋪風格v用夸張的色調(diào)、圖案及新型裝飾材料裝修的獨樹一幟,使人們的視覺煥然一新,不論在什么地方都有一種醒目的感覺。v個性店鋪風格v不強調(diào)華麗的裝扮,用普通的甚至最原始裝飾材料達到店面自身的個性,同時用不同的商品、飾品來點綴已達到突出店面的主題觀,具有強烈的視覺吸引力。v概念型店鋪風格v以后現(xiàn)代主義為主導,融入了西方抽象派的夸張手法來突出品牌店面風格,其中用材考究、簡練,色調(diào)搭配不拘一格,氣氛另類、典雅,使人感覺清新、心曠神怡。專賣店的色調(diào)v專賣店的設計為什么要注意整體色調(diào)的設定呢,生活離不開色彩,每個人也都有自己心儀的色彩。但是裝修中的色彩運用卻不能完全
17、憑個人喜好,還要綜合考慮各方面的因素。因為人與人之間存在著審美和感受的差異,在專賣店裝修中,每個人對色彩的認識、理解、感覺和喜好也各自不同,所以在色調(diào)運用上,自然存在一定的差異。v一般來說,色彩都具有冷暖感。,紅、黃、橙等顏色就代表暖色系,藍、綠、紫等顏色就代表冷色。以暖色系為主要色彩的空間環(huán)境稱暖色調(diào)子的環(huán)境,能突出和逼近人的個性,給人一種強裂、刺激和奪目的感覺,使人的思維和個性與色彩產(chǎn)生緊密聯(lián)系。v各種不同的色彩和色調(diào)盡管存在個性差異,但憶有相互的共性,這種共性就是社會潮流、民俗風情、文化層次和時代特征。所以我們進行裝修的時候,在色調(diào)方面不僅廳考慮個人因素,還要注意這些因素和整體設計的美感
18、。專賣店燈光設計v(1).專賣店的門面入口部分燈光要明亮,突出專賣店形象,給人良好的第一印象,并注意與周圍其他專賣店的區(qū)別。v(2).注意專賣店入口與店內(nèi)的照明關系,應給人以引導易進的感覺,從入口看進去,特別應造成店內(nèi)深處正面輝煌明亮的氣氛。v(3).光源的顯色性必須良好,應選用顯色性高、光束溫度低、壽命長的光源,如熒光燈、高顯色鈉燈、金屬鹵化物燈、代壓鹵鎢燈等。v(4).注意專賣店環(huán)境照明與商品的局部照明、重點照明的關系,使之達到既有環(huán)境氣氛又能強調(diào)商品的目的。v(5).要掌握顯色性和照明環(huán)境的關系。對自然光源下的商品,應選用顯色指數(shù)高的光源;對室內(nèi)照明環(huán)境下使用的商品,應選用白熾燈、熒光燈
19、或二者的混合光作光源。v(6).專賣店設計的功能性照明宜采用非對稱配光燈具,并能適應陳列柜臺布局的變化,可選用光槽與照明燈具組合并配以導軌燈或小功率聚光燈的設計方案。v(7).在專賣店設計照明中,一般照明可按水平照度設計,對布匹、服裝以及貨架上的商品則應考慮垂直面上的照度。v(8).專賣店照明裝置的位置和方向宜考慮變化的可能性,以適應不同商品的變化。v(9).對于玻璃器皿、寶石、貴金屬等類的陳列柜臺,應采用高亮度光源;對于肉類、海鮮、水果等柜臺,則宜采用紅色光譜較多的白熾燈。v(10).對于立體商品(如服裝模特等),燈具的位置應使光線方向和照度分布有利于加強展品的立體感。v專賣店燈光要用好,貨
20、架及柜臺的顏色決定了店面的主要風格。店面設計時選擇的色彩應力求高雅、時尚,不落俗套,符合大眾審美要求。同時,色彩不宜過雜,貨架的色彩以能夠很好地襯托商品為標準,不能喧賓奪主。地板和天花板通常應選擇淺色調(diào)。光線對于刺激顧客的購買欲望、營造良好的購物環(huán)境非常重要。合理運用燈光照明,可以達到提高商品檔次的效果。CIS概念司肖是英文CIS(corporateidentitysystem縮寫)的俗稱,上世紀80年代作為一套“品牌管理體系“引入國內(nèi),是當今企業(yè)管理對內(nèi)對外文化、形象的基礎理論,是狹義的“品牌”理論的實有構成部分,亦是一種擁有對內(nèi)對外兩面性的“標準”或“規(guī)則”,通過對理念、行為、視覺三方面進行標準化、規(guī)則化,使之具備特有性、價值性、長期性、認知性的一種識別系統(tǒng)的總稱,可譯為”企業(yè)統(tǒng)一化系統(tǒng)”、“企業(yè)自我同一化系統(tǒng)”、“企業(yè)識別體系”。CIS理論把企業(yè)形象作為一個整體進行建設和發(fā)展。主要由三部分構成:1:企業(yè)的理念識別(mindidentity,簡稱mi);2:企業(yè)行為識別(behavioridentity,簡稱bi);3:
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