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文檔簡(jiǎn)介
1、管理工作計(jì)劃書一、要切實(shí)解決好 4 個(gè)矛盾一是大局和小局的矛盾。 辦公室作為一個(gè)綜合部門, 其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主 要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和 機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把 一切服從大局, 一切服務(wù)大局 作為辦公室工作 的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn), 當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、 小局工作與大局工作發(fā)生矛 盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作, 因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。 二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作 的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性, 但要做好辦公室工作, 又必須發(fā)揮人員的 主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主
2、動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性 等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、 應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作, 要有靈活的應(yīng)變能力, 做到忙而不亂。 同 時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面, 把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。 政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子, 政務(wù)工作主要有 決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密 等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不 能把政務(wù)看成是大
3、事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。 更不能把政務(wù)看成是 高層次的, 把事務(wù)看成是低層次的。 辦公室的工作事無巨細(xì), 不能有半點(diǎn)疏忽和 懈怠 四是 過 與 不及 的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握 度 ,掌握分寸。辦 公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位, 不能缺位,也不能越位。 要想領(lǐng)導(dǎo)之所 想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要 積極諫言,但不能瞎摻和。二、發(fā)揮 6 項(xiàng)職能,抓實(shí) 6 個(gè)細(xì)節(jié)一是發(fā)揮參謀功能,突出 想得到 。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、 溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度, 把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、 涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放
4、在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面 上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作, 既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求, 還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。 善于增強(qiáng)整體合力, 樹立 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào), 對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工 作的主動(dòng)性、 預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出 謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮 參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出 管得寬 。辦公室工作綜合全局, 協(xié)調(diào)各方,承
5、內(nèi)聯(lián)外, 有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。 辦公室既要全面了解各方面工作情況, 為公司各 項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件, 又要協(xié)調(diào)各方, 處理好上下左右的關(guān)系, 確保政令 暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好, 并且做到抓一件成一件, 件件有交代, 項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是 不管 部 ,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn) 三是發(fā)揮辦事功能,突出 做得細(xì) 。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。 這就要求辦公室工作一要細(xì)心、 細(xì)致, 二要從細(xì)小的事抓起。 對(duì)任何一件經(jīng)辦的 工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻
6、、事事處 處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤, 不讓需要辦理的文電在我手中積壓, 不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到 冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。四是發(fā)揮管理功能, 突出 碰得硬 。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面, 有的還關(guān) 系到員工的切身利益。 在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。 辦公室工作必須講原則, 嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。 一是按政策辦事。 把政策作為辦公室的 生命線,決不允許在政策問題上講人情, 走后門 ,二是依法辦事。辦公室同志 必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。 堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。五是發(fā)揮服務(wù)功能, 突出 講程序 。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng), 特別是在大 量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、 分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則 , 以明確責(zé)任。要通過建 立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。六是發(fā)揮督辦功能,突出 抓得實(shí) 。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎 實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情
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