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文檔簡(jiǎn)介
1、精品 word 文檔值得下載值得擁有上海大眾4S店管理制度一、員工管理制度員工行為規(guī)范員工著裝規(guī)定考勤制度獎(jiǎng)懲制度二、公司各部門(mén)流程公司各部門(mén)流程圖組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理部門(mén)職責(zé)廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)(廠長(zhǎng)助理)崗位職能三、人力資源管理制度人事管理制度員工招聘培訓(xùn)制度員工晉升(調(diào)動(dòng))離職制度人員綜合評(píng)估及評(píng)優(yōu)辦法 人事管理崗位責(zé)任制及任職要求 勞動(dòng)人事制度、用工制度及工資標(biāo)準(zhǔn)五、行政管理制度辦公室崗位圖行政(辦公室)部門(mén)職能行政辦公人員崗位責(zé)任制及任職要求七、財(cái)務(wù)部管理制度財(cái)務(wù)崗位圖財(cái)務(wù)管理制度財(cái)務(wù)部崗位責(zé)任制及任職要求八、技術(shù)開(kāi)發(fā)部管理制度技術(shù)部管理制度技術(shù)開(kāi)發(fā)部設(shè)計(jì)、工藝文件管理制度技術(shù)開(kāi)發(fā)部崗位責(zé)任制及
2、任職要求九、物資采購(gòu)、供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理制度采購(gòu)部崗位圖材料采購(gòu)、保管崗位責(zé)任制 采購(gòu)合同的簽訂和管理制度退還貨物管理制度 庫(kù)房管理制度 十、生產(chǎn)部管理制度精品 word 文檔值得下載值得擁有生產(chǎn)部崗位圖生產(chǎn)部崗位責(zé)任制及任職要求 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序產(chǎn)品生產(chǎn)工藝過(guò)程生產(chǎn)部組裝質(zhì)量檢查制度生產(chǎn)部產(chǎn)品試驗(yàn)規(guī)則十一、整車(chē)銷(xiāo)售管理制度銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)圖銷(xiāo)售流程圖客戶投訴處理流程圖 銷(xiāo)售合同管理制度 銷(xiāo)售部成品庫(kù)管理制度 銷(xiāo)售部退換貨物管理制度 銷(xiāo)售部崗位圖銷(xiāo)售管理制度展廳服務(wù)工作規(guī)范 十二、維修服務(wù)部汽車(chē)維修服務(wù)公約汽車(chē)組織機(jī)構(gòu)圖 汽車(chē)維修流程圖 汽車(chē)維修管理流程圖汽車(chē)維修進(jìn)廠檢驗(yàn)制度 維修業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)汽車(chē)維修管理制度
3、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 汽車(chē)維修竣工檢查制度十三、零配件管理制度零配件管理職責(zé)精品 word 文檔值得下載值得擁有零配件編碼、計(jì)劃、采購(gòu)、到庫(kù)及驗(yàn)收、發(fā)貨及倉(cāng)儲(chǔ) 零配件合同管理十四、信息中心管理制度信息中心的組織框架 信息中心的崗位設(shè)置 信息管理的基本準(zhǔn)則 信息處理程序十五、后勤事務(wù)管理制度工具、設(shè)備管理制度 環(huán)境保護(hù)管理制度 安全管理制度 門(mén)衛(wèi)管理制度 保潔管理制度精品 word 文檔值得下載值得擁有陜西省長(zhǎng)安福特汽車(chē)4S店員工手冊(cè)引言您好!歡迎您閱讀員工手冊(cè)。公司的每一位員工都有均等的機(jī)會(huì)立足本職、 誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、施展才 華,在服務(wù)于公司的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值, 公司期望您成為員 工團(tuán)隊(duì)中杰出的
4、一員,竭盡所能助您成功。本員工手冊(cè)介紹了公司的基本情況及員工的權(quán)利、 義務(wù)、行為規(guī) 范、獎(jiǎng)懲制度,請(qǐng)切記遵守。公司簡(jiǎn)介公司人員結(jié)構(gòu)屬總經(jīng)理負(fù)責(zé)制、下屬副經(jīng)理及廠長(zhǎng)各科室負(fù)責(zé) 制,招聘人員均有大專(zhuān)以上文憑,同時(shí)具有專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),工 作在生產(chǎn)第一線。公司生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有任何貸款,資金雄厚,現(xiàn)流動(dòng)資金有700700 萬(wàn)精品 word 文檔值得下載值得擁有元人民幣。員工行為規(guī)范員工的行為規(guī)范公司嚴(yán)禁以下行為:盜竊;辱罵他人、打架斗毆;出賣(mài)或泄漏公司秘密。儀表及日常行為規(guī)范:工作時(shí)間按規(guī)定著裝,保持儀容整潔;女性不濃妝,男性不蓄長(zhǎng)須長(zhǎng)發(fā);不亂扔廢物或雜物,不隨地吐痰;不喧鬧或嬉戲;使用文明語(yǔ)言,不說(shuō)
5、臟話;不酒后作業(yè)(特情須經(jīng)允許);謙和待人,對(duì)客戶或來(lái)賓熱情、大方、講禮貌;舉止和坐姿雅觀穩(wěn)重。其它必須遵守的行為規(guī)范:安全生產(chǎn)規(guī)程生產(chǎn)工藝規(guī)程精品 word 文檔值得下載值得擁有考勤制度規(guī)定衛(wèi)生制度規(guī)定獎(jiǎng)懲制度規(guī)定上述規(guī)程或規(guī)定請(qǐng)?jiān)旈喯嚓P(guān)文件。 員工著裝規(guī)定(一)著裝、儀容和舉止1 1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體1.11.1 服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。1.21.2 在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的員工證。1.31.3 上班時(shí)必須穿工作服。1.41.4 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。1.51.5 著西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,
6、并做到不挽袖口和褲腳。1.61.6 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈, ,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。2 2 儀容自然、大方、端莊2.12.1 頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。2.22.2 男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須精品 word 文檔值得下載值得擁有2.32.3 女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間 不能當(dāng)眾化妝。2.42.4 顏面和手臂保持清潔,不留長(zhǎng)指甲,不染彩色指甲。2.52.5 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。 3 3舉止文雅、禮貌、精神3.13.1 精神飽滿,注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂郁
7、狀和不滿狀。3.23.2 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。3.33.3 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一 定間隙,不用手托腮。3.43.4 不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。3.53.5 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。 實(shí)在難以控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避。3.63.6 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。3.73.7 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙 手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開(kāi)。3.83.8 走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜??记谥贫取⒐締T工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作制度
8、,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不 遲到、精品 word 文檔值得下載值得擁有不早退、不溜號(hào)、不做與本職工作無(wú)關(guān)的事,更不得無(wú)故礦工. 有事請(qǐng)假, 獲批準(zhǔn)后才能離開(kāi)工作崗位。 任何人不得擅自換崗或請(qǐng)人 替崗。員工上下班時(shí)間為(保安人員 2424 小時(shí)輪換休息):夏季:上午:0808: 00001212:0000下午: 1414:00001818: 0000冬季:上午: 0808: 30301212:0000下午:1313: 30301818:00001 1、 嚴(yán)禁帶打卡、打連卡,發(fā)現(xiàn)一次,對(duì)代打人警告處 分,并視被代打人、打連卡人上(下)班時(shí)間無(wú)效。2 2、 晚于規(guī)定上班時(shí)間 1010 分鐘以內(nèi)上班(打卡)的
9、為 遲到;早于規(guī)定時(shí)間 1010 分鐘以內(nèi)下班(打卡)的為早退。 有以下情形之一的為曠工:A A、遲到或早退超過(guò) 1010 分鐘的; B B、無(wú)故不上班或未打卡的;C C、請(qǐng)假或請(qǐng)假到期續(xù)假未獲批 準(zhǔn)且未上班的。3 3、 上班遲到、早退每分鐘扣款 1 1 元,但每月允許一次 在 3 3 分鐘(含)以內(nèi)的遲到或早退。曠工不計(jì)發(fā)工資,并扣除曠工時(shí)間段正常工資的三倍。連續(xù)曠工3 3 天,或年累計(jì)曠工 1515 天的,給予解除勞動(dòng)合同處理。4 4、 員工忘打卡的,可于當(dāng)日提供本部門(mén)經(jīng)理(主管) 證明,由行政部人事科計(jì)算出勤,但每月不得超過(guò)兩次。第 三次起,按未出勤處理。精品 word 文檔值得下載值得
10、擁有5 5、 值班保安每天登記遲到員工名單,報(bào)人事科考勤人 員用于核對(duì)。6 6、 弄虛作假、偽造考勤的,記大過(guò)一次,情節(jié)嚴(yán)重的, 給予解除勞動(dòng)合同處理。7 7、 部門(mén)人員日?qǐng)?bào)表作為員工出勤及作業(yè)工時(shí)的依據(jù),主管錯(cuò)報(bào)員工出勤情況的, 依情節(jié)輕重給予警告、 嚴(yán)重警告、 記小過(guò)、記大過(guò)處分,虛報(bào)工時(shí)的給予相應(yīng)工時(shí)工資的1010倍處罰。& 請(qǐng)假單應(yīng)當(dāng)于事前提交,病假可以在上班3030分鐘內(nèi)電話通知部門(mén)經(jīng)理,但事后應(yīng)提供相應(yīng)證明,補(bǔ)辦請(qǐng) 假手續(xù)。病假時(shí)間段不計(jì)發(fā)工資。未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤和返回后未完 畢補(bǔ)辦手續(xù),或假期已滿未銷(xiāo)假,又來(lái)續(xù)假而缺勤的均以曠工論處。9 9、 除國(guó)家規(guī)定的假別外,員工全年請(qǐng)事
11、假不得超過(guò) 2020天,病假不得超過(guò) 6060 天,超過(guò)的不享受年休假及評(píng)優(yōu)評(píng)先 資格。國(guó)家法定假日,包薪員工可帶薪休假。因工作不能休息者,視作加班,計(jì)發(fā)加班工資。1010、規(guī)定工作時(shí)間外的上班時(shí)間為加班時(shí)間,公司鼓勵(lì)員工通過(guò)工作技能改進(jìn)提升工作效率,欣賞但不鼓勵(lì)員工自愿加班的行為。員工自愿加班、包薪人員加班的不計(jì)算加 班費(fèi)用。的,部門(mén)經(jīng)理于加班前填寫(xiě)加班申請(qǐng)單報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理 同意,可以視1111、確因工作需要在正班八小時(shí)以外或公休日加班精品 word 文檔值得下載值得擁有為加班,公司按加班標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)工資。獎(jiǎng)懲制度一、處罰辦法1 1、 違反勞動(dòng)紀(jì)律:(1 1) 遲到或早退一次扣 5 5 元,
12、每月累計(jì)扣;(2 2)曠工一天扣一天本人的日工資;(3 3)事假扣 50%50%;(4 4)消極怠工,沒(méi)有完成生產(chǎn)或工作任務(wù)的視其情況或本人工 資的1010 50%50%;2 2、無(wú)正當(dāng)理由不服從分配:(1 1)無(wú)正當(dāng)理由不服從分配、調(diào)度、指揮的,影響一天扣一天, 直到服從為止;(2 2)對(duì)無(wú)理取鬧,聚眾鬧事、打架斗毆、影響生產(chǎn)工作和社會(huì) 秩序的罰款 5050500500 元,直至開(kāi)除或送公安部處理;3 3、玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程造成事故,使廠里 財(cái)產(chǎn)遭受損失;(1 1)損失在 500500 元以下的扣主要責(zé)任人 303050%50%;(2 2)損失在 500500 元以上的扣主
13、要責(zé)任人 4040 60%60%;4 4、工作不負(fù)責(zé)任,經(jīng)常發(fā)生返工或產(chǎn)生廢品,損壞設(shè)備或工具, 浪費(fèi)原精品 word 文檔值得下載值得擁有材料、原源,造成經(jīng)濟(jì)損失:(1 1)損失在 500500 元以下的扣主要責(zé)任人 303050%50%;(2 2)損失在 500500 元以下的扣主要責(zé)任人 404060%60%;(3 3)損失在 10001000 元以上的扣主要責(zé)任人 5050 80%80%,情節(jié)嚴(yán) 重的開(kāi)除,直至送交政法部門(mén)依法處理。5 5、違反政策法令和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,使廠里經(jīng)濟(jì)遭受損失:(1 1)損失在 50005000 元以下的扣主要責(zé)任人 5050 80%80%;(2 2)損失在 50
14、005000 元以上的扣主要責(zé)任人 5050 100%100%;6 6、貪污盜竊、行賄受賄、敲詐勒索以及其他違法亂紀(jì)行為的:(1 1)100%100%的退賠,直至開(kāi)除;(2 2)100%100%的退賠,有關(guān)政法部門(mén)依法處理。7 7、違反廠紀(jì)廠規(guī),工作時(shí)間內(nèi)不堅(jiān)守崗位:(1 1)串崗影響他人工作發(fā)現(xiàn)一次扣 5 5 元;(2 2) 上班時(shí)間干私活,發(fā)現(xiàn)后除東西沒(méi)收外,每次罰款5 5 元;(3 3)上班時(shí)間,在寢室或車(chē)上睡覺(jué),發(fā)現(xiàn)一次扣 5 5 元;(4 4) 上班時(shí)間,在工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)穿拖鞋者,一次扣5 5 元;(5 5) 在漆工、材料室和機(jī)修間,發(fā)現(xiàn)抽煙者每次扣5 5 元;(6 6)無(wú)駕駛證人員,
15、若發(fā)現(xiàn)動(dòng)車(chē)者,每次扣 5 5 元;(7 7)非因公不得到辦公室打電話或泡茶,否則,若發(fā)現(xiàn)一次的5 5 元;(8 8) 任何人未經(jīng)許可,不得進(jìn)材料室,否則發(fā)現(xiàn)一次扣5 5 元;精品 word 文檔值得下載值得擁有(9 9)毛巾、洗衣粉每月發(fā)放一次,班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)取領(lǐng),其余一律不發(fā),特殊情況廠長(zhǎng)批準(zhǔn),方可發(fā)給;(1010 )破存按月按量發(fā)到班組,其余時(shí)間一律不發(fā),特殊情況經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn),方可發(fā)給;公司各部門(mén)工作流程一、辦公室、人事(1 1)公司所有的采購(gòu)、供應(yīng)的事宜,由供應(yīng)部負(fù)責(zé)。(2 2)各部門(mén)、各崗位在無(wú)人的情況下,必須指定或委托他人負(fù) 責(zé)。(3 3)任何部門(mén)的應(yīng)酬事宜,必須向公司總經(jīng)理申報(bào);總經(jīng)理不
16、 在時(shí),向副總經(jīng)理申報(bào)。(4 4)完善及檔案的存檔。招聘流程:普通員工:部門(mén)申請(qǐng)-人事部招聘-面試-公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)工作崗位的培訓(xùn)上崗管理級(jí):人事部招聘-總經(jīng)理面試-公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)作崗位的培訓(xùn)上崗離 職: 普通員工:辭職報(bào)告 -部門(mén)主管簽字 -報(bào)人事 部-工作交接-財(cái)務(wù)核算-離職管理級(jí): 辭職報(bào)告T總經(jīng)理簽字T報(bào)人事部T工作交 接T精品 word 文檔值得下載值得擁有財(cái)務(wù)核算T離職(5)財(cái)務(wù):監(jiān)督、檢查、尋價(jià)(6)請(qǐng)假、調(diào)崗、變動(dòng)人事部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、供應(yīng)部:書(shū)面報(bào)告f部門(mén)主管簽字f人事部存檔生產(chǎn)部:書(shū)面報(bào)告f班組長(zhǎng)簽字f車(chē)間主任(工段長(zhǎng)) 簽字f生產(chǎn)部經(jīng)理審批f人事部存檔(7)付款:采購(gòu)
17、部開(kāi)付款通知單f申請(qǐng)部門(mén)主管簽字f總 經(jīng)理簽字f財(cái)務(wù)部付款(8)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo):報(bào)銷(xiāo)人填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)憑證f部門(mén)主管簽字f總 經(jīng)理簽字f財(cái)務(wù)部付款(9)借款:借款人申請(qǐng)f部門(mén)主管簽字f總經(jīng)理簽字f財(cái) 務(wù)部付款(10) 總經(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理指定副總經(jīng)理簽字。二、生產(chǎn)方面(1 1)生產(chǎn)安排:由銷(xiāo)售部報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃f供應(yīng)米購(gòu)f生產(chǎn)部安排生產(chǎn)(2 2)生產(chǎn)的執(zhí)行情況必須采取書(shū)面形式, 所有生產(chǎn)的變動(dòng)執(zhí)行 由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。(3)各部門(mén)在領(lǐng)用和采購(gòu)時(shí)都要完善手續(xù)。開(kāi)領(lǐng)料單-部門(mén)主管簽字-領(lǐng)料開(kāi)采購(gòu)申請(qǐng)單-部門(mén)主管審 批供應(yīng)部執(zhí)行入庫(kù)驗(yàn)收憑入庫(kù)單精品 word 文檔值得下載值得擁有一、辦公室、人事(7)公司所有的采購(gòu)、供應(yīng)的
18、事宜,由供應(yīng)部負(fù)責(zé)。(8) 各部門(mén)、各崗位在無(wú)人的情況下,必須指定或委托他人負(fù) 責(zé)。(9) 任何部門(mén)的應(yīng)酬事宜,必須向公司總經(jīng)理申報(bào);總經(jīng)理不 在時(shí),向副總經(jīng)理申報(bào)。(10)完善及檔案的存檔。招聘流程:普通員工:部門(mén)申請(qǐng)-人事部招聘-面試-公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)工作崗位的培訓(xùn)上崗管理級(jí):人事部招聘-總經(jīng)理面試-公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)作崗位的培訓(xùn)上崗離 職: 普通員工:辭職報(bào)告 -部門(mén)主管簽字 -報(bào)人事部-工作交接T財(cái)務(wù)核算T離職管理級(jí): 辭職報(bào)告T總經(jīng)理簽字T報(bào)人事部T工作交 接T財(cái)務(wù)核算T離職(11)財(cái)務(wù):監(jiān)督、檢查、尋價(jià)(12)請(qǐng)假、調(diào)崗、變動(dòng)人事部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、供應(yīng)部:書(shū)面報(bào)告f部門(mén)主管簽字f人
19、事部存檔精品 word 文檔值得下載值得擁有生產(chǎn)部:書(shū)面報(bào)告f班組長(zhǎng)簽字f車(chē)間主任(工段長(zhǎng)) 簽字f生產(chǎn)部經(jīng)理審批f人事部存檔(7) 付款:采購(gòu)部開(kāi)付款通知單f申請(qǐng)部門(mén)主管簽字f總 經(jīng)理簽字f財(cái)務(wù)部付款(8) 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo):報(bào)銷(xiāo)人填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)憑證f部門(mén)主管簽字f總 經(jīng)理簽字f財(cái)務(wù)部付款(9) 借款:借款人申請(qǐng)f部門(mén)主管簽字f總經(jīng)理簽字f財(cái) 務(wù)部付款(10) 總經(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理指定副總經(jīng)理簽字。二、生產(chǎn)方面(1 1)生產(chǎn)安排:由銷(xiāo)售部報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃f供應(yīng)米購(gòu)f生產(chǎn)部安排生產(chǎn)(2(2)生產(chǎn)的執(zhí)行情況必須采取書(shū)面形式, 所有生產(chǎn)的變動(dòng)執(zhí)行由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)(3)(3)各部門(mén)在領(lǐng)用和采購(gòu)時(shí)都要完善手續(xù)。開(kāi)領(lǐng)料單-部
20、門(mén)主管簽字 -領(lǐng)料開(kāi)采購(gòu)申請(qǐng)單 -部門(mén)主管審批-供應(yīng)部執(zhí)行-入庫(kù)驗(yàn)收-憑入庫(kù)到財(cái)務(wù)部結(jié)算精品 word 文檔 值得下載 值得擁有組織機(jī)構(gòu)圖精品 word 文檔值得下載值得擁有總經(jīng)理(副總經(jīng)理)部門(mén)職責(zé)1.實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案,實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);精品 word 文檔 值得下載 值得擁有2.擬定公司的基本管理制度;3.決定公司具體規(guī)章制度,組織和完善公司的基本工作程序;4.按既定的模式管理公司,保證公司的營(yíng)銷(xiāo)管理工作有序的進(jìn) 行;5.擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及人員編制和薪金方案;& 決定公司部門(mén)級(jí)經(jīng)理的聘任或解聘事項(xiàng);7.創(chuàng)建公司企業(yè)文化;8.保證公司合法經(jīng)營(yíng),保證公司員工安
21、全及公司員工的合法權(quán)益 不受侵犯;9.代表公司對(duì)外開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。10.堅(jiān)持原則,秉公辦事,不徇私情。11.督促直接下屬落實(shí)職責(zé),經(jīng)常檢查工作進(jìn)程促使各項(xiàng)工作落到 實(shí)處。管轄范圍:1.1. 所屬員工;2.2. 公司全部區(qū)域及各種設(shè)備、設(shè)施。廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)(廠長(zhǎng)助理)崗位責(zé)任制、千方百計(jì)為廠里聯(lián)系修車(chē)業(yè)務(wù),狠抓修車(chē)質(zhì)量,縮短工期,降低成本,合理收費(fèi),優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高知名度;二、主管全廠生產(chǎn)、人事、行政、財(cái)務(wù)、工資福利等工作,堅(jiān) 持人權(quán)財(cái)精品 word 文檔值得下載值得擁有權(quán)一桿筆管到底;三、帶領(lǐng)全廠職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的政策法令;四、抓好生產(chǎn)組織和安排,掌握全廠生產(chǎn)完成情況和安全生產(chǎn) 情況;五
22、、充分發(fā)動(dòng)全廠職工開(kāi)展以節(jié)約原材料提高工效為核心的修 車(chē)活動(dòng),及時(shí)表?yè)P(yáng)好人好事;六、充分調(diào)動(dòng)全廠職工的積極性,各負(fù)其責(zé),盡心盡職為完成 和超額完成任務(wù)而努力奮斗;七、副廠長(zhǎng)(廠長(zhǎng)助理)代理廠長(zhǎng)處理日常工作,認(rèn)真貫徹執(zhí) 行廠長(zhǎng)的決定和安排的各項(xiàng)工作,側(cè)重人事、行政、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì) 檢、原材料的管理、協(xié)調(diào)配合工作。人事管理制度一、人才招聘制度:(1 1) 公司各部門(mén)如因工作需要必須增加人員時(shí), 應(yīng)先提出申請(qǐng), 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人事部辦理招聘事宜;(2 2) 試用人員報(bào)到,應(yīng)向人事部提供以下手續(xù):1遞交身份證、學(xué)歷證、職稱證等復(fù)印件,并與原件相核對(duì);2交一寸半身免冠照 1 1 張;3填寫(xiě)員工登記表
23、;4辦理?yè)?dān)保手續(xù)。二、 員工績(jī)效考核規(guī)程:(1)(1) 考核內(nèi)容有遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、工作能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、 主人翁精品 word 文檔值得下載值得擁有和責(zé)任感,工作質(zhì)量、數(shù)量、主動(dòng)性、協(xié)作性、出勤率等,管 理人員應(yīng)具備組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力;(2)(2) 考核部門(mén)要將員工的假、勤、獎(jiǎng)、懲隨時(shí)記錄,作為考核 參考;三、員工培訓(xùn)實(shí)施辦法:(1 1)培訓(xùn)種類(lèi):A.A.基本培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)骨干培訓(xùn)入職員工培訓(xùn)B.B. 職務(wù)培訓(xùn)所屬部門(mén)培訓(xùn);財(cái)務(wù)部培訓(xùn);人事部培訓(xùn);供應(yīng)部培訓(xùn);生產(chǎn)部培訓(xùn);(2(2)培訓(xùn)內(nèi)容:A.A.管理人員培訓(xùn):1管理人員應(yīng)具備的條件:相關(guān)的工作知識(shí)精通本職工作的管理方法熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)努
24、力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格精品 word 文檔值得下載值得擁有2管理者應(yīng)具備的能力:管理能力計(jì)劃能力控制能力3親和能力的形成:尊重他人同其他管理人員的協(xié)調(diào)能力了解同事、樂(lè)于接受批評(píng)4維持正常的工作關(guān)系:尊重他人了解員工的特點(diǎn),充分發(fā)揮其特長(zhǎng)把握工作人員的心理和需要公平對(duì)待他人、獲得他人信賴妥善解決工作人員和生活中的問(wèn)題(3)(3)培訓(xùn)步驟1新入職員工的培訓(xùn):2明確公司的經(jīng)營(yíng)目的及方針;3了解公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,在同待業(yè)中的地位和經(jīng)營(yíng)狀況;4了解公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和組織結(jié)構(gòu);6了解公司的規(guī)章制度和工作流程;7了解各部門(mén)的工作職能;精品 word 文檔值得下載值得擁有 了解企業(yè)文化。員工晉升(調(diào)動(dòng))管
25、理制度1 1、 員工具備下列條件者,可獲得晉升:1 1) 在原工作崗位工作滿一年(不含試用期工作時(shí)間),符合德才兼?zhèn)湓瓌t, 經(jīng)部門(mén)經(jīng)理(主管)評(píng)定工作表現(xiàn)為優(yōu)秀者;2 2) 根據(jù)有關(guān)規(guī)定符合晉升條件者;3 3) 因公司需要,經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理特批的其他情形者。2 2、部門(mén)經(jīng)理(主管)根據(jù)本部門(mén)工作需要結(jié)合員工綜合情況需提名晉 升員工時(shí),需填寫(xiě)干部任用申請(qǐng)表交行政部,行政部安排人事科對(duì)該員工從“德、勤、績(jī)、能”四方面進(jìn)行考察,考察合格后在干部任用申請(qǐng)表上簽署 意見(jiàn),然后報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批。3 3、員工晉升時(shí),由人事科發(fā)布“人事任命”,辦理相關(guān)手續(xù),存檔備案 經(jīng)理(主管)級(jí)的人事任命由總經(jīng)理或
26、副總經(jīng)理發(fā)布,人事科辦理相關(guān)手續(xù),存檔備案。4 4、公司可以根據(jù)工作需要,對(duì)員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整,在 公司職位空缺的情況下,員工也可以根據(jù)本人的意愿申請(qǐng)公司部門(mén)之間的調(diào)動(dòng)。5 5、員工調(diào)動(dòng)可分為員工部門(mén)內(nèi)調(diào)動(dòng)和員工跨部門(mén)調(diào)動(dòng)。6 6、員工在本部門(mén)內(nèi)的崗位變動(dòng),由各部門(mén)經(jīng)理(主管)根據(jù)部門(mén)實(shí)際 情況,具體安排,并報(bào)行政部人事科存檔。7 7、員工在公司內(nèi)部各部門(mén)之間的流動(dòng),須由調(diào)出部門(mén)或調(diào)入部門(mén)填寫(xiě) 員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,并由雙方部門(mén)簽署意見(jiàn)報(bào)行政部人事科,人事科報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理審核同意后開(kāi)具調(diào)出、調(diào)入通知單并辦理相關(guān)手續(xù)。員工調(diào)動(dòng)時(shí)間以 人事科開(kāi)具的調(diào)出、調(diào)入通知單時(shí)間為準(zhǔn)。員工離職管理制
27、度。1 1、 員工辭職需提前 3030 天提出申請(qǐng)并填寫(xiě)員工辭職申請(qǐng)書(shū),逐級(jí)經(jīng)部門(mén) 經(jīng)理、行政經(jīng)理、總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可于辭職到期日辦理辭職手續(xù)。 員 工辭職申請(qǐng)書(shū)須于填寫(xiě)之后三個(gè)工作日內(nèi)叫行政部人事科備案, 并由行政部最 后確定辭職日期。為保證公司生產(chǎn)的穩(wěn)定性,春節(jié)前兩個(gè)月不予辦理辭職手續(xù)。2 2、 員工離職應(yīng)填寫(xiě)員工離職結(jié)切表,并辦理交接手續(xù):交接工作完畢, 接收人應(yīng)在員工離職結(jié)切表上簽字確認(rèn),經(jīng)行政部審核后方可認(rèn)定交接工作 完成。3 3、 當(dāng)移交事項(xiàng)全部完成,部門(mén)經(jīng)理、行政經(jīng)理、總經(jīng)理或副總經(jīng)理分別在員工離職結(jié)切表上簽字后,人事科方可知會(huì)財(cái)務(wù)對(duì)離職員工進(jìn)行工資結(jié)算。4 4、 工資結(jié)
28、算完畢后,人事科將員工離職結(jié)切表存檔備查,開(kāi)具放行條, 門(mén)崗保安予以放行。5 5、 人事科開(kāi)具放行條當(dāng)日,離職員工必須在一名同宿舍員工陪同下搬出宿 舍,離開(kāi)公司。6 6 員工連續(xù)曠工七個(gè)工作日,且未通過(guò)任何途徑說(shuō)明理由的,視為自動(dòng)離 職。7 7、員工一旦被認(rèn)定自動(dòng)離職,其與公司的一切行為則自行終止,今后所有 糾紛與公司無(wú)關(guān)。精品 word 文檔值得下載值得擁有人員綜合評(píng)估及評(píng)優(yōu)辦法為激勵(lì)員工認(rèn)真遵守公司制度,努力創(chuàng)造勞動(dòng)績(jī)效,共同實(shí)現(xiàn) 公 司目標(biāo)及建設(shè)公司健康向上的企業(yè)文化,特制定先進(jìn)生產(chǎn)(工作) 者、勞動(dòng)模范評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)辦法。二、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范評(píng)選條件1 1、 品德良好,堪為員工
29、之表率;2 2、 認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及行為規(guī)范, 堪稱員工中之楷模。3 3、具有高度的責(zé)任心,出色完成生產(chǎn)、工作任務(wù),績(jī)效突出,并有具體事跡為證。三、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范評(píng)選和審批命名程序1 1、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范每年評(píng)選一次。參加勞動(dòng)模 范評(píng)選必須連續(xù)兩年以上被授予并保持先進(jìn)(工作)者的榮譽(yù)稱號(hào)。2 2、每年年終由各部門(mén)組織員工進(jìn)行評(píng)比。 評(píng)選出的先進(jìn)生產(chǎn)(工 作)者、勞動(dòng)模范由部門(mén)出具先進(jìn)事跡報(bào)告書(shū),呈報(bào)行政辦。報(bào)告書(shū) 內(nèi)容所列事跡具體,有說(shuō)服力、實(shí)事求是,并充分征求員工意見(jiàn),不 得弄虛作假。3 3、公司行政辦對(duì)報(bào)告書(shū)進(jìn)行調(diào)查、評(píng)議,做出評(píng)議結(jié)論,呈報(bào)公司4 4、公
30、司經(jīng)辦公會(huì)討論、評(píng)審,總經(jīng)理批準(zhǔn)作出授予先進(jìn)生產(chǎn)(工 作)者、勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)的決定。四、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范獎(jiǎng)勵(lì)辦法及榮譽(yù)保持1 1、 被公司授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者榮譽(yù)稱號(hào)的員工,一次性獎(jiǎng) 勵(lì) 500500800800 兀。2 2、 被公司授予勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)的員工,一次性獎(jiǎng)勵(lì) 80080010001000 丿兀。3 3、 員工在被授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)后, 如果受到公司警告及以上處分的,公司可酌情取消其榮譽(yù)稱號(hào)。精品 word 文檔值得下載值得擁有4 4、 本辦法和發(fā)布之日起施行。人事管理員崗位責(zé)任制及任職要求一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及公司的有關(guān)勞動(dòng)人事方面的規(guī)定。二
31、、隨時(shí)與局勞動(dòng)人事處保持聯(lián)系,領(lǐng)取有關(guān)文件資料并及時(shí)傳達(dá),參加有關(guān)會(huì)議。三、根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件的規(guī)定和局人事處的布置安排,認(rèn)真完成 公司的有關(guān)工作。四、根據(jù)職工的出勤情況,提出職工工資、獎(jiǎng)金、節(jié)假日加班費(fèi) 金額的領(lǐng)取人員名單。五、根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定,及時(shí)完成新進(jìn)人員的轉(zhuǎn)正,做好職工的 職稱評(píng)定、技術(shù)等級(jí)等有關(guān)工作。六、完成勞動(dòng)人事處的有關(guān)報(bào)表和資料的管理工作。七、積極宣傳“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)一流企業(yè)”精神,工作落到實(shí)處。勞動(dòng)人事制度用工制度及工資標(biāo)準(zhǔn)遵照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)、按責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,結(jié)合本公司實(shí) 際狀況,特制定本制度:一、 根據(jù)公司制定的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)、計(jì)劃、招聘、 辭退,調(diào)整生產(chǎn)人員,并
32、報(bào)公司備案。二、招收的員工,須持本人有效身份證,學(xué)歷證明(初中以上 文化程精品 word 文檔值得下載值得擁有度),近期免冠照片,特殊工種應(yīng)有操作等級(jí)證書(shū),年齡在 18-18- 3535 歲的男女公民、女員工應(yīng)有戶籍地發(fā)給的生育證明。三、 本著公平、公正的原則,雙向選擇,企業(yè)有權(quán)挑選優(yōu)秀的 員工,員工也可選擇有發(fā)展的企業(yè),但辭職、辭退均需提前一周通知 對(duì)方。職員辭職需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,否則按自動(dòng)離職處理,一切費(fèi)用概不 退還。四、 員工必須遵紀(jì)守法,遵守廠里一切規(guī)章制度,企業(yè)有對(duì)優(yōu) 秀員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),也可對(duì)違規(guī)員工進(jìn)行處分,處罰直至開(kāi)除。管理人員實(shí)行崗位級(jí)別工資制,生產(chǎn)人員實(shí)行計(jì)件工資制,工資 標(biāo)準(zhǔn)如有
33、新的變動(dòng)另行發(fā)布。財(cái)務(wù)管理制度一、資金結(jié)算做到日清月結(jié),賬賬相符,賬表相符。二、購(gòu)進(jìn)原材料核算做到入庫(kù)單數(shù)量、單價(jià)一并進(jìn)行審核,收進(jìn) 項(xiàng)稅額是否正確。三、及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù),做到資金有效使用,提高經(jīng)濟(jì)效益。四、正確化分量用與生產(chǎn)成本的核算,降低生產(chǎn)成本和間接費(fèi)用、 管理費(fèi)用。五、正確核算產(chǎn)品銷(xiāo)售收入,及時(shí)申報(bào)增值稅以及其他稅費(fèi),以 免造成其他不必要的麻煩。六、正確核算產(chǎn)品成本,原材料領(lǐng)用制度、退料入庫(kù),作好原始 記載。每季度進(jìn)行一次盤(pán)存,驗(yàn)收入庫(kù)時(shí),若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí) 退貨,不合格精品 word 文檔值得下載值得擁有原材料不能入庫(kù)。七、及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息,便于領(lǐng)導(dǎo)參考并為改進(jìn)決策提供可
34、靠的依據(jù)。財(cái)務(wù)部崗位責(zé)任制及任職要求一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和公司制定的財(cái)務(wù)規(guī)章制度二、負(fù)責(zé)產(chǎn)值、利潤(rùn)等的測(cè)算以及經(jīng)濟(jì)情況的分析預(yù)測(cè)工作,管 理并編制總賬和報(bào)表總審工作,準(zhǔn)確及時(shí)地提出收支核算和分析資 料。三、參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)與決策事務(wù),參與擬定審查有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同、 協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件,審查對(duì)外提供的會(huì)計(jì)資料。四、負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、做到手續(xù)完備、符合標(biāo)準(zhǔn)、 內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。五、負(fù)責(zé)組織上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)公司的財(cái)務(wù)檢查和公司對(duì)所屬部門(mén) 的財(cái)務(wù)檢查工作。六、組織會(huì)計(jì)人員按規(guī)定及時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù), 妥善保管貨 幣資金、會(huì)計(jì)檔案等。七、組織做好公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、控制、核算與分析工
35、作,針對(duì) 問(wèn)題提出改善管理的意見(jiàn)和辦法。八、按時(shí)參加各級(jí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),不斷提高財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和 管理水平。九、負(fù)責(zé)計(jì)算、發(fā)放職工工資,清理扣回職工欠款。精品 word 文檔值得下載值得擁有十、負(fù)責(zé)材料采購(gòu)的請(qǐng)款、轉(zhuǎn)賬、報(bào)銷(xiāo)等工作。十一、積極主動(dòng)地催收修車(chē)拖欠款。十二、千方百計(jì)地作好開(kāi)源節(jié)流增收節(jié)支工作。技術(shù)部管理制度一、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,對(duì)違反者按有關(guān)規(guī)定處理。二、熱愛(ài)公司,維護(hù)公司利益和形象,不做有損公司利益和形象 的事。三、技術(shù)人員圍繞公司整體的經(jīng)營(yíng)決策和管理策略,及時(shí)作好技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)管理的規(guī)劃目標(biāo)和具體實(shí)施步驟方案。四、貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),嚴(yán)格
36、執(zhí)行質(zhì)量管理體系文 件。并保持質(zhì)量管理體系,落實(shí)本部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)。五、積極進(jìn)取,鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)和應(yīng)用范圍, 以及安裝運(yùn)行要點(diǎn)。六、收集本行業(yè)技術(shù)發(fā)展信息、技術(shù)資料、產(chǎn)品樣本,分類(lèi)存檔 管理。技術(shù)文件和資料未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自復(fù)印、抄寫(xiě)。如有違反,按 公司相關(guān)規(guī)定處理。精品 word 文檔值得下載值得擁有技術(shù)開(kāi)發(fā)部設(shè)計(jì)、工藝文件管理制度一、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、具體實(shí)施步驟,公司員工不得泄漏機(jī)密。二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、資料、工藝文件應(yīng)分類(lèi)存檔管理并編號(hào)。三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、資料、工藝文件的借閱,由借閱人填寫(xiě)資料借閱單,部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后,至U資料室辦理手續(xù)。四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、資料、工藝文件未經(jīng)
37、批準(zhǔn)不得擅自復(fù)印、抄寫(xiě)。否則追究當(dāng)事人責(zé)任,并給予相應(yīng)處理。技術(shù)部崗位責(zé)任制及任職要求一、貫徹公司的質(zhì)量方針,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,協(xié)助本 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)保持質(zhì)量體系,落實(shí)部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)。二、保證編制和提供的技術(shù)文件、資料和管理要求的質(zhì)量,并對(duì) 技術(shù)文件差錯(cuò)造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。三、根據(jù)質(zhì)量保證要求搞好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量控 制和管理,及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題。四、負(fù)責(zé)采用和推廣新技術(shù)、新工藝、新材料以及提高過(guò)程控制 水平,保證最終產(chǎn)品質(zhì)量。精品 word 文檔值得下載值得擁有材料采購(gòu)、保管崗位責(zé)任制一、負(fù)責(zé)全廠所需物美價(jià)廉的材料、工具、勞保用品等的采購(gòu)供 應(yīng)工作,盡量做到不待料;二、做好交接(
38、活塞、缸套、減震器)領(lǐng)新以及積壓原材料的處 理工作;三、嚴(yán)格按有關(guān)部門(mén)提出并經(jīng)過(guò)審批的材料計(jì)劃及時(shí)采購(gòu)發(fā)放, 盡量做到一進(jìn)一出,不積壓,做到盡量減少不應(yīng)有的損失和差錯(cuò);四、認(rèn)真做好原材料和采購(gòu)發(fā)放工作,堅(jiān)持驗(yàn)收入庫(kù),票據(jù)齊備, 保證質(zhì)量和要求,不合格包退包換;五、堅(jiān)持每月月底盤(pán)點(diǎn)一次,做到帳物卡一致,如實(shí)準(zhǔn)確及時(shí)的 做出盤(pán)點(diǎn)的有關(guān)報(bào)表,對(duì)盈虧差錯(cuò)一定要有原因分析;六、不行賄受賄,弄虛作假,不以權(quán)謀私,使廠里和用戶在經(jīng)濟(jì) 上受到損失。采購(gòu)合同的簽訂和管理制度一、大中原材料批量進(jìn)貨原則上都應(yīng)簽訂采購(gòu)合同,這樣才能保證新采購(gòu)物資的及時(shí)性和有效性。一、與供方簽訂物資采購(gòu)合同必須按標(biāo)準(zhǔn)、圖樣、技術(shù)條件要
39、 求組織進(jìn)行。精品 word 文檔值得下載值得擁有三、與供方簽訂的合同,必須將相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)條件,質(zhì)量 等級(jí)、價(jià)格、交貨日期、試驗(yàn)報(bào)告、樣品等詳盡準(zhǔn)確地體現(xiàn)在訂 貨合同或采購(gòu)訂單中。四、A A、B B 類(lèi)物資應(yīng)在合格供方名錄內(nèi)訂貨,因特殊原因或出 現(xiàn)采購(gòu)特殊情況,必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。五、不需簽訂合同或協(xié)議的原材料,由供應(yīng)處向合格供方提供米購(gòu)清單,用電話、傳真、信件等方式進(jìn)行米購(gòu)活動(dòng),并作記 錄。六、采購(gòu)合同需經(jīng)總經(jīng)理審批后形成正式性文件,由供應(yīng)處負(fù)責(zé)保存。庫(kù)房管理制度一、供應(yīng)處每月根據(jù)銷(xiāo)售訂單制定出車(chē)間輔助材料計(jì)劃, 標(biāo)準(zhǔn) 件計(jì)劃等,由車(chē)間材料員根據(jù)計(jì)劃數(shù)進(jìn)行開(kāi)票領(lǐng)用,庫(kù)管員則憑領(lǐng)料單 發(fā)貨。二
40、、其他部門(mén)領(lǐng)用材料,必須說(shuō)明其具體用途,經(jīng)同意后辦理 領(lǐng)料單到庫(kù)房領(lǐng)用材料,供應(yīng)處應(yīng)嚴(yán)格把好材料領(lǐng)用關(guān)。三、加強(qiáng)對(duì)貴重物資的管理工作,對(duì)電纜附件、銅排等貴重 物資,必須是每天領(lǐng)用,余料每天入庫(kù)。精品 word 文檔值得下載值得擁有三、庫(kù)管員應(yīng)對(duì)原材料進(jìn)廠進(jìn)行驗(yàn)證和計(jì)量,并將計(jì)量后準(zhǔn)確 的數(shù)據(jù)記入原始記錄本上,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)。四、庫(kù)管員應(yīng)經(jīng)常打掃環(huán)境衛(wèi)生,確保庫(kù)房干凈、整潔。并搞好各項(xiàng)物資的標(biāo)識(shí)工作,隨時(shí)保證帳、物、卡相符生產(chǎn)部崗位責(zé)任制及任職要求一、加強(qiáng)勞動(dòng)組合及生產(chǎn)計(jì)劃管理,保證生產(chǎn)計(jì)劃及銷(xiāo)售需要的如期實(shí)現(xiàn)。管理車(chē)間勞動(dòng)組織紀(jì)律,安全文明生產(chǎn)。二、注意對(duì)生產(chǎn)一線, 工裝模具、 設(shè)備維修等
41、方面技術(shù)人員的 培養(yǎng)。建立一支技術(shù)骨干隊(duì)伍,積極開(kāi)展技改技革活動(dòng)。三、認(rèn)真對(duì)勞動(dòng)定額、 節(jié)能降耗等工作實(shí)行有效管理, 深化車(chē)間 核算工作。四、組織協(xié)調(diào)外協(xié)件的生產(chǎn)供應(yīng),制定切實(shí)有效的外協(xié)計(jì)劃, 完成生產(chǎn)計(jì)劃。五、深化基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步提高人員和工作素質(zhì),積極推廣新技 術(shù)、新工藝、新材料在我公司的運(yùn)用。精品 word 文檔值得下載值得擁有生產(chǎn)部組裝質(zhì)量檢查制度一、組裝人員須嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和圖紙規(guī)定檢查將進(jìn)入的精品 word 文檔值得下載值得擁有半成品、元器件、附件、標(biāo)件等,如確有質(zhì)量問(wèn)題,須向主管質(zhì) 量負(fù)責(zé)人提出,未得到明確規(guī)定之前,有權(quán)暫時(shí)拒絕裝配有問(wèn)題 的半成品、元器件、附件、標(biāo)件等。二、按
42、照總裝工藝程序逐項(xiàng)安裝、逐項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解 決。三、對(duì)產(chǎn)品總裝所需工具、工裝,須提前提出計(jì)劃。以便及 時(shí)配備。并且應(yīng)該定人分工管理, 常用工具個(gè)人保管, 有丟失損 壞須及時(shí)履行報(bào)失、報(bào)廢手續(xù)、并及時(shí)補(bǔ)充。四、組裝成品后須通知質(zhì)量檢查人員進(jìn)行總裝質(zhì)量檢驗(yàn),并 且做好記錄,每臺(tái)產(chǎn)品或主要安裝部位,應(yīng)有安裝人員對(duì)號(hào)記錄 備案,以便進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,實(shí)行質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。生產(chǎn)部產(chǎn)品試驗(yàn)規(guī)則一、包括元器件、附件的絕緣性能,耐壓試驗(yàn)以及產(chǎn)品出廠試驗(yàn)二、試驗(yàn)設(shè)備須經(jīng)常檢測(cè),安全可靠。試驗(yàn)儀器、儀表須按時(shí)校 驗(yàn),確保準(zhǔn)確無(wú)誤。三、嚴(yán)格按產(chǎn)品試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)大綱,全部做齊出廠試驗(yàn)項(xiàng)目, 如個(gè)別儀器設(shè)備有故障應(yīng)及時(shí)提
43、出解決。牌。五、高壓試驗(yàn)工作不得少于兩人,試驗(yàn)工作應(yīng)由有經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任。四、試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)遮欄和圍欄,并有“止步”“高壓危險(xiǎn)”的標(biāo)精品 word 文檔值得下載值得擁有六、試驗(yàn)裝置的金屬外殼應(yīng)可靠接地。七、加壓前必須認(rèn)真檢查試驗(yàn)接線、表計(jì)倍率量程、調(diào)壓器零位 及儀表的開(kāi)始狀態(tài),均應(yīng)正確無(wú)誤后,通知無(wú)關(guān)人員離開(kāi)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)。 經(jīng)許可,才能開(kāi)始對(duì)設(shè)備加壓。八、使用搖表測(cè)量高壓絕緣試驗(yàn)時(shí),必須將設(shè)備斷開(kāi),驗(yàn)明無(wú)電 壓,取得同意后方可進(jìn)行。在測(cè)量中,禁止他人接近設(shè)備。九、做完試驗(yàn)后,試驗(yàn)人員在記錄單上填寫(xiě)試驗(yàn)數(shù)據(jù),并簽字。銷(xiāo)售合同管理制度一、銷(xiāo)售合同的簽訂應(yīng)規(guī)范化、具體化,字跡清晰、工整。銷(xiāo)售合同一式兩份,用戶
44、一份,另一份公司存檔。二、 銷(xiāo)售合同中的每欄目均應(yīng)填寫(xiě)清楚, 牽涉到具體 數(shù)據(jù)時(shí)必須用大寫(xiě)數(shù)字填寫(xiě), 對(duì)合同中的其它要求, 應(yīng)根 據(jù)雙方約定逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚。三、合同簽訂后,應(yīng)按合同要求立即填寫(xiě)“生產(chǎn)任務(wù) 通知單”送生產(chǎn)部門(mén)安排生產(chǎn)。四、合同簽訂后應(yīng)及時(shí)按片區(qū)歸檔整理。每半年裝訂成冊(cè),并一道編制索引五、對(duì)用戶負(fù)責(zé),對(duì)合同內(nèi)容應(yīng)作好保密工作,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),非簽約人無(wú)權(quán)查閱合同內(nèi)容。精品 word 文檔值得下載值得擁有市場(chǎng)部成品庫(kù)管理制度一、定期盤(pán)存庫(kù)存總量,并記錄每月銷(xiāo)量及不同規(guī)格產(chǎn)品的銷(xiāo)量, 看庫(kù)存是增加、減少還是穩(wěn)定。二、根據(jù)不同規(guī)格產(chǎn)品銷(xiāo)量制定訂貨計(jì)劃, 避免庫(kù)存過(guò)多或斷貨 現(xiàn)象。三、根據(jù)市場(chǎng)
45、情況即使調(diào)整庫(kù)存積壓較多的產(chǎn)品。四、根據(jù)不同時(shí)間段,保證客戶的安全庫(kù)存量。銷(xiāo)售部退換貨物管理制度一、分析顧客要求退換貨原因。二、如問(wèn)題出在公司方,都應(yīng)無(wú)條件滿足。并且詳細(xì)記錄下整個(gè) 事情的過(guò)程精品 word 文檔 值得下載 值得擁有三、如問(wèn)題出在客戶方,應(yīng)向客戶解釋清楚原因直至客戶滿意為 止。四、根據(jù)客戶退換貨的具體情況,按規(guī)定分別進(jìn)行退換貨銷(xiāo)售管理制度一、銷(xiāo)售部人員必須遵守公司的管理制度,不得以任何理由違反公司制度。二、銷(xiāo)售部人員必須愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,對(duì)公司配發(fā)的辦公用品設(shè)備應(yīng)愛(ài)惜使用,損壞賠償。三、銷(xiāo)售部人員必須隨時(shí)無(wú)條件接受公司對(duì)其辦公設(shè)施的檢查。四、銷(xiāo)售部人員不得在業(yè)務(wù)過(guò)程中損害公司利益,
46、如經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將給予罰款、警告、解聘、直至追究法律責(zé)任的處罰。五、市場(chǎng)部銷(xiāo)售管理:1 1、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)授權(quán):市場(chǎng)部人員對(duì)外簽訂合同,必須得到公司 總經(jīng)理的簽字授權(quán),未經(jīng)授權(quán)簽字的合同。該授權(quán)為一對(duì)一授權(quán), 即是按每一筆合同進(jìn)行授權(quán)。2 2、銷(xiāo)售提成辦法:精品 word 文檔值得下載值得擁有(1)(1) 原則上按市場(chǎng)部人員的銷(xiāo)售額比例進(jìn)行提成。(2)(2) 銷(xiāo)售部人員對(duì)外銷(xiāo)售價(jià)格管理。(3)(3) 銷(xiāo)售部人員在銷(xiāo)售中,不得在未經(jīng)授權(quán)的情況下,擅自 越權(quán)下浮銷(xiāo)售價(jià)格或惡意上浮銷(xiāo)售價(jià)格,一旦發(fā)生,如經(jīng)核實(shí), 公司有權(quán)給予經(jīng)辦人員嚴(yán)處直至開(kāi)除。(4)(4) 銷(xiāo)售部人員在銷(xiāo)售中,超出公司規(guī)定銷(xiāo)售價(jià)格銷(xiāo)售部分
47、, 公司按超出部分額度的 30%30% (含稅)給予獎(jiǎng)勵(lì)。(5)(5) 銷(xiāo)售部人員按年度簽訂銷(xiāo)售定額,市場(chǎng)部人員完成訂額 或超額完成訂額,年終核算后由公司總經(jīng)理給予紅包獎(jiǎng)勵(lì)。市場(chǎng) 部人員未完成銷(xiāo)售訂額,公司將視情況,給予扣罰一定比例的提 成或直至解聘。(6)(6) 銷(xiāo)售部人員領(lǐng)取銷(xiāo)售提成的辦法。按銷(xiāo)售合同總額,回 款率達(dá)到銷(xiāo)售總金額的 80%80%時(shí),市場(chǎng)部人員可領(lǐng)取應(yīng)提成金額的 30%30%,回款率達(dá)到銷(xiāo)售總金額的 100%100%時(shí),市場(chǎng)部人員可領(lǐng)取應(yīng)提 成金額的 60%60%,余額 10%10%到年終核算后領(lǐng)取。展廳服務(wù)工作規(guī)范(1)(1) 、服務(wù)人員在為客戶服務(wù)時(shí),要做到彬彬有禮、落落
48、大方、善解 人意、熱情周到。使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),應(yīng)答客戶問(wèn)題時(shí),忌煩躁、不 懂裝懂、推諉、搪塞客戶。客戶委托保管物品應(yīng)樂(lè)意接受并妥善保管, 停放于展廳前的自行車(chē)和轎車(chē)上的物品應(yīng)幫忙留心看守。(2 2) 、時(shí)刻保持展廳干凈整潔和員工自身儀表形象。(3 3) 、工作時(shí),同事之間切忌扎堆閑聊、尤其不可談?wù)撍绞禄蚺u(píng)顧 客。精品 word 文檔值得下載值得擁有任何情況下,不可全部離崗,用餐,上洗手間及辦外務(wù)是彼此輪 流。要離開(kāi)自己崗位時(shí),影向其他人員交代清楚之后方可離開(kāi)。閑著 的人應(yīng)盡量去幫助忙的人。(4 4) 、對(duì)于客戶姓名、所在地、所購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛類(lèi)型等應(yīng)該特別留心注意 并記錄,適時(shí)向客戶推薦合適的車(chē)輛。
49、汽車(chē)維修服務(wù)公約遵照公司(成為最佳)質(zhì)量方針及售后服務(wù)宗旨,特制 定本公約,以自律,并公布于用戶,誠(chéng)摯歡迎監(jiān)督、批評(píng)。服務(wù)方針-成為最佳;服務(wù)目標(biāo)用戶滿意; 服務(wù)質(zhì)量 上乘可靠; 服務(wù)態(tài)度一一真誠(chéng)禮貌;服務(wù)全程簡(jiǎn)便快捷;服務(wù)收費(fèi) 公平合理精品 word 文檔值得下載值得擁有汽車(chē)維修進(jìn)廠檢驗(yàn)制度一、汽車(chē)的進(jìn)廠檢驗(yàn)由專(zhuān)職的報(bào)修業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé), 必要時(shí)可由專(zhuān) 職檢驗(yàn)員配合;二、凡送廠維修的汽車(chē),必須辦理報(bào)修手續(xù),進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn);三、根據(jù)報(bào)修的內(nèi)容,按交通部頒發(fā)的汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù) 管理規(guī)定的規(guī)定確定汽車(chē)維修級(jí)別;四、進(jìn)廠檢驗(yàn)一般采用詢問(wèn),實(shí)地察看,儀器檢測(cè)和路試的方法 進(jìn)行,以核實(shí)報(bào)修項(xiàng)目和維修級(jí)別;五
50、、報(bào)修業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)修單;不得有遺漏,對(duì)不明 確的地方應(yīng)詢問(wèn)清楚,力求不漏報(bào),不錯(cuò)報(bào)維修項(xiàng)目;六、對(duì)維修期較長(zhǎng)的車(chē)輛,可能遺失的附件,應(yīng)填寫(xiě)交接清單, 其附件應(yīng)拆卸妥善保管;七、汽車(chē)維修報(bào)修單和附件交接清單,報(bào)修用戶應(yīng)在上面簽字認(rèn) 可并各交一份給用戶備查;八、報(bào)修業(yè)務(wù)人員應(yīng)有良好的服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真聽(tīng)取用戶的意見(jiàn),不斷定改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;汽車(chē)維修管理制度一、不準(zhǔn)赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長(zhǎng)發(fā)者要帶工作 帽;精品 word 文檔值得下載值得擁有二、工作時(shí)禁止吸煙;三、工作時(shí)要集中精神,不準(zhǔn)說(shuō)笑、打鬧;四、使用一切機(jī)工具及電氣設(shè)備,必須遵守其安全操作規(guī)程,并 要愛(ài)護(hù)使用;五、工作時(shí)必須按
51、規(guī)定穿戴勞保用品,不準(zhǔn)光膀子進(jìn)行工作;六、嚴(yán)禁無(wú)駕駛證人員開(kāi)始一切機(jī)動(dòng)車(chē)輛;七、嚴(yán)禁開(kāi)努與駕駛證規(guī)定不相符的車(chē)輛;八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),非操作者不得隨便動(dòng)用機(jī)床設(shè)備;九、工作場(chǎng)所、車(chē)輛旁、工作臺(tái)、通道應(yīng)經(jīng)常保持整潔,做到 文明生產(chǎn);十、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)的油、氣、醇,與照明設(shè)施及帶電的線路 接觸。產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量一、維修檢驗(yàn)規(guī)程1 1、進(jìn)廠檢驗(yàn);2 2、拆、洗、檢(在報(bào)修項(xiàng)目基礎(chǔ)上確定修、換或增項(xiàng)或減項(xiàng));3 3、總線組裝檢驗(yàn);4 4、修竣后總檢(試車(chē)調(diào)試,合格交清洗工段);二、檢測(cè)方法和依據(jù)1 1、一般檢驗(yàn)(根據(jù)用戶所提供修理項(xiàng)目,試車(chē)分析判斷);2 2、根據(jù)議表臺(tái)左方所顯示故障編號(hào)(碼),清除故障
52、;3 3、利用電腦檢測(cè)儀進(jìn)行分析、判斷故障原因,清除故障;4 4、起動(dòng)、試車(chē)、復(fù)查;三、檢測(cè)儀表及設(shè)備精品 word 文檔值得下載值得擁有1 1、中、英文電腦檢測(cè)儀各一臺(tái);2 2、油壓檢測(cè)表 2 2 支;3 3、空調(diào)壓力檢測(cè)表 2 2 支。汽車(chē)維修竣工檢查制度一、 按照維修協(xié)議合同內(nèi)容檢驗(yàn);二、 按成都市汽車(chē)大修竣工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn);三、 檢驗(yàn)所修項(xiàng)目的技術(shù)性能是否達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);四、 作外觀檢查應(yīng)完好清潔;五、 整車(chē)外觀檢查和試車(chē);六、 路試后要填寫(xiě)試車(chē)技術(shù)卡存檔;七、按維修協(xié)議內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶交車(chē)零配件管理制度一、(1 1)、配件管理應(yīng)按照公司統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌進(jìn)行。切 實(shí)做到“保障供
53、應(yīng)、降低成本、開(kāi)拓市場(chǎng)、增加效益,加強(qiáng)管理、加 速資金周轉(zhuǎn)”。(2 2) 、明確編碼申請(qǐng)、新建及審核工作,規(guī)范計(jì)劃報(bào)送和審批、零配 件采購(gòu)、合同的簽訂和審批、倉(cāng)儲(chǔ)管理及結(jié)算行為,降低零配件供應(yīng) 成本,推進(jìn)零部件系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。(3 3) 、配件的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸由配件部統(tǒng)一管理,配件部負(fù)責(zé)對(duì)所 有供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估,并負(fù)責(zé)對(duì)零配件相關(guān)部門(mén)管理、報(bào)表設(shè)置、審批 管理、編碼精品 word 文檔值得下載值得擁有方案管理、計(jì)量部門(mén)管理、主要零部件目錄下放等。二、(1 1)、零配件編碼管理包括編碼申請(qǐng)、新建編碼、編碼審核。(2 2) 、凡進(jìn)入公司的供應(yīng)商,由配件部建立供應(yīng)商檔案,有配件部統(tǒng)一管理。各部門(mén)對(duì)專(zhuān)
54、業(yè)性強(qiáng)的零配件可以向配件部推薦質(zhì)量?jī)?yōu)、信譽(yù)好、供貨及時(shí)、價(jià)格合理的生產(chǎn)廠家。(3 3) 、計(jì)劃管理。各類(lèi)零配件需求計(jì)劃由使用部門(mén)依據(jù)零配件預(yù)算定 額、生產(chǎn)維修及歷年消耗規(guī)律為依據(jù)進(jìn)行分類(lèi)編制;各部門(mén)依據(jù)本部 門(mén)的實(shí)際情況,擬定上傳配件部的零部件需求計(jì)劃的審批流程; 配件 部接到各部門(mén)的需求計(jì)劃,應(yīng)及時(shí)利用零配件管理信息進(jìn)行平庫(kù), 調(diào) 劑余缺,平庫(kù)后的缺口編制零配件采購(gòu)計(jì)劃, 整個(gè)工作應(yīng)該在一個(gè)工 作日內(nèi)完成。(3 3) 、采購(gòu)原則:按質(zhì)、按量、按時(shí)、經(jīng)濟(jì)、高效地保證相關(guān)部門(mén)所 需的各項(xiàng)零配件。(4 4) 、零配件按到庫(kù)處理:到庫(kù)零配件由保管人在到庫(kù)的當(dāng)日內(nèi)填寫(xiě) 到貨登記記錄,到貨記錄必須填寫(xiě)齊
55、全。(5 5) 零配件出庫(kù)必須有手續(xù)齊全的正式憑證, 實(shí)行領(lǐng)料人備案制度, 配件部通過(guò)平庫(kù)調(diào)撥其他部門(mén)的零配件,并通知其他部門(mén)制發(fā)貨單, 保管人以發(fā)貨憑證辦理發(fā)貨手續(xù),發(fā)貨遵循先進(jìn)先出、推陳儲(chǔ)新的原 則。(6 6) 倉(cāng)儲(chǔ)管理包括:?jiǎn)螕?jù)管理、庫(kù)存調(diào)整、盤(pán)存處理、積壓零配件 處理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等。精品 word 文檔值得下載值得擁有配件部合同實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的辦法,審批程序如下:1 1、標(biāo)的在 2020 萬(wàn)以下的合同,實(shí)行部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、副總 3 3 級(jí)審 批制;2 2、標(biāo)的在 2020 萬(wàn)以上的合同,實(shí)行部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、畐 U U 總、總經(jīng)理 4 4 級(jí)審批制;3 3、各審批環(huán)節(jié)對(duì)合同
56、審批意見(jiàn)等信息記填寫(xiě)合同審批表備查;4 4、各審批環(huán)節(jié)應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)完成審批工作,最長(zhǎng)不得超過(guò) 3 3 個(gè) 工作日;5 5、按審批權(quán)限由經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后送合同部門(mén)及供應(yīng)方簽字蓋章后生效;精品 word 文檔值得下載值得擁有6 6、買(mǎi)賣(mài)合同某審批環(huán)節(jié)若有疑義須發(fā)回重審,必須注明理由,理由 應(yīng)充分、明確、具體。信息中心的組織框架信息中心一、 崗位設(shè)置:信息部經(jīng)理一名,信息收集專(zhuān)員一名,信息分析及報(bào) 告撰寫(xiě)兩名。二、 信息處理程序:信息收集、加工、傳遞、儲(chǔ)存、使用等幾個(gè)環(huán)節(jié)。(1) 、銷(xiāo)售中心、財(cái)務(wù)中心、物流中心、維修中心、市場(chǎng)部、分公司、 質(zhì)保部門(mén)、信息中心、總經(jīng)辦都需向信息部門(mén)提供信息
57、。另一方面信 息部需定期進(jìn)行組織市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)了解車(chē)輛的銷(xiāo)售情況、消費(fèi)者的 選購(gòu)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況為企業(yè)決策提供直接依據(jù)。(2) 、信息部門(mén)應(yīng)對(duì)其獲得的信息進(jìn)行加工,定期進(jìn)行信息匯編,并 對(duì)信息進(jìn)行加密,發(fā)放給全公司員工,做到信息共享。工具設(shè)備管理制度一、凡系我廠注冊(cè)職工,從事專(zhuān)業(yè)工種,可憑牌借用。二、借用的工具必須精心愛(ài)護(hù)、妥善保管,丟失或損壞照價(jià)賠中心專(zhuān)職信息員各職能部門(mén)兼職信息員精品 word 文檔值得下載值得擁有三、 所借工具限為當(dāng)天借,當(dāng)天下班前歸還,不得在自己工具 柜過(guò)夜(除加深夜班外)。四、 歸還工具時(shí)必須洗干凈。五、 本室工具限本人使用,不得以任何理由轉(zhuǎn)借他人和外單位, 若經(jīng)發(fā)現(xiàn)按廠規(guī)從嚴(yán)處理。門(mén)衛(wèi)管理制度一、管理是企業(yè)管理的重要組成部分,它是展示企業(yè)文明,樹(shù)立 公司形象的窗口。二、把好公司物資出門(mén)關(guān),確保各類(lèi)物資安全,是門(mén)衛(wèi)管理的重要 內(nèi)容。三、門(mén)衛(wèi)管
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