辦公室文員實(shí)習(xí)心得【三篇】

1、辦公室文員實(shí)習(xí)心得【三篇】辦公室文員實(shí)習(xí)心得【一】作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高， 而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。一、辦公室的日常管理工作。俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別， 及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙， 使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總 經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四 面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案 管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé) 精神，秉持著多問和多學(xué)的理念， 逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。1

2、1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn) 真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí) 上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無 關(guān)的事情。2 2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按 照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。 正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收 發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在 制訂

3、的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制 度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。3 3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè) 備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。4 4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，及時(shí)收帳， 對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。5 5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記 在冊(cè)，隨時(shí)備查；每月上報(bào)一次辦公用品庫存情況。6 6、 做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。二、 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作 中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到 工作實(shí)踐當(dāng)中

4、，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工 作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn) 真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫工作日志，認(rèn)真 記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自 己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。三、 存在的問題和今后努力方向。在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作， 取得了一些成績，但也存在一些問題和不足， 主要表現(xiàn)在： 工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)， 一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 ；第三，自己的文字功底還需 加強(qiáng)練習(xí)；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。在以后走向社會(huì)工作時(shí)，我想我應(yīng)努力做到：，加強(qiáng)學(xué) 習(xí)，拓寬知

5、識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下 達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，注重本部門 的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良 好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能 力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積 極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng) 如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際 行動(dòng)來做好每一天的工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作 中多多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長為一名對(duì)公司有用的人才。辦公室文員實(shí)習(xí)心得【二】費(fèi)了很大的周折，來到了這家實(shí)習(xí)單位，來之不易肯定 是沒錯(cuò)的，站

6、在這樣的位置上，沒有別的選擇，最首要的肯 定是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)校園里所沒有涉及的知識(shí)，學(xué)習(xí)人情世故， 學(xué)習(xí)如何謙虛，學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建管理階層的團(tuán)隊(duì)精神，假如人 情事故，謙虛，團(tuán)隊(duì)精神可以矢量化，我想實(shí)習(xí)的難易程度或許沒有想象那么難。我的實(shí)習(xí)工作，在一家家具公司的人事行政部門，與我 原來的預(yù)期也有了一定的反差，原來打算先做單證，然后等 英語考到一定程度就學(xué)習(xí)做其他深入工作，現(xiàn)在在學(xué)習(xí)如何 做一個(gè)合格的文員，文員或許并不是一個(gè)起眼的角色，但是 我深入地看，事實(shí)上文員也分三六九等，有初級(jí)，中級(jí)，高 級(jí)文員，高級(jí)文員也相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀，中級(jí)文員也差不 多項(xiàng)、相當(dāng)于助理角色。著手去做，做一個(gè)文員并不是一個(gè) 簡單

7、的事情，我個(gè)人覺得做一個(gè)好的文員，事實(shí)上也是做一 個(gè)副領(lǐng)導(dǎo)去協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)作。我想我現(xiàn)在沒有生命宏圖大 志，或許比起以前的我，現(xiàn)在冷靜了，成熟了，我每天的目 標(biāo)僅僅是比昨天做得更好，一個(gè)好的文員，打字速度至少在 8686 字以上，公文格式需要了如指掌， 所做的事情必須達(dá)到不 需要領(lǐng)導(dǎo)過目，我想在這樣的細(xì)節(jié)方面，我肯定是需要?dú)v練 的。在公司的前幾天，整天不知道干什么，公司運(yùn)作很忙， 經(jīng)理忙得喉嚨一直咳嗽，臨近年末，公司員工人心慌慌，遞 交辭職報(bào)告的也不少，我很想解決，很想解決一些瑣碎的事 情，盡一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛進(jìn)公司的義務(wù)和職責(zé)，但是很多事情 并不是一蹴而就的，很多事情不了解頭緒是無法解決的。所 以

8、我想我不是沒有遠(yuǎn)大報(bào)復(fù)，只是現(xiàn)在沒有，我想我現(xiàn)在最 需要的就是在最短的時(shí)間里做經(jīng)理的助手，一個(gè)值得信賴，高效率的助手。一直在原地打滾，就一直是一個(gè)文員。做為實(shí)習(xí)生，其實(shí)我的每一天，背著一個(gè)比學(xué)生更艱巨 的角色，學(xué)習(xí)上出了差錯(cuò)，我不能對(duì)自己負(fù)責(zé)，工作上出了差錯(cuò)，對(duì)自己暫且不提，重者將將對(duì)公司造成損失，所以 我對(duì)一個(gè)文件，持有校對(duì) 5 5 遍，8 8 遍都不 過分的原則，或許 這樣的工作，瑣碎而無力度，但是假如沒有一個(gè)很好的文員 的輔助，經(jīng)理主管的工作將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)惡性循環(huán)。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我是團(tuán)隊(duì)中的一員，既然做了，我將 全力以赴。辦公室文員實(shí)習(xí)心得【三】畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它

9、使我們 在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不 到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們 以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私 企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每 天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，天就因?yàn)樽艘惶?腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一 個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā) 現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書， 雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng) 該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選 擇。

10、我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾 次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自 己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心 來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是 這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng) 驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后 干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇 挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易 進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在 校做一名學(xué)生，是多么的好啊 ！早晚要工作，

11、早晚要步入社 會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué) 習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不 如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí) 同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我 也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校 辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心；遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所 以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的 同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力， 可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)

12、習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其 所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些 在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還 做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度， 還要懂得 取長補(bǔ)短， 最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn) 在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)， 會(huì)比以前為人處事了。人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整 的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是 些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要 可能發(fā)生在： 1 1與上司溝通

13、不好；2 2上司給的某份工作感 覺吃力，難以勝任; ;3 3對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩; ;4 4與上 司發(fā)生爭執(zhí)；5 5情感方面。針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整 心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所 為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析， 從客觀、 主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有 效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度， 要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失 敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要 心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。

14、善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的 輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、 公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件， 處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各 級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要 會(huì)議，所以，秘書人員在公公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別， 把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確， 是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政 策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文 字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn) 確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事 要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真， 作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文， 就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn) 真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì) 貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工 作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做