銷售顧問的崗位職責(zé)

1、銷售參謀的崗位職責(zé)篇一：汽車銷售參謀崗位職責(zé) .】汽車銷售參謀是指為客戶提供參謀式的專業(yè)汽車消費咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售效勞人員，其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的 工作，但其立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點，向客戶提供符 合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售效勞。其具體工作包含：客戶開發(fā)、 客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等根本過程，還涉及到 汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或 代辦。銷售參謀在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售工作，努力完 成每月的銷售任務(wù)。銷售參謀崗位職責(zé)1. 按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打 和發(fā)短信請假 ; 嚴(yán)禁脫崗

2、，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理。2. 在工作時間內(nèi)，一律著工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展以及各種重要活動時，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。參謀向銷售經(jīng)理匯報當(dāng)天的客戶接待情況，意向客戶級別情況和接 收單情況 ;4. 晨會結(jié)束后，須認(rèn)真清掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展 廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌以及垃圾桶等公司內(nèi)、外的 清潔。參謀按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方、認(rèn)真、 專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項效勞 ;接待臺至少應(yīng)有兩名銷售參 謀迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道： “您好 !歡迎光臨。 接待臺的銷售參謀必須嚴(yán)格填寫來店 來電 客戶登記表，來

3、店 來電 客戶登記表的必填項必須認(rèn)真填寫 ;參謀應(yīng)技巧性的向客戶索要 以方便跟進客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填 寫三表兩卡，銷售參謀應(yīng)保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫 亂畫;參謀每天及時回訪客戶，跟進時間最好為上午9:30 11:30 ，也可根據(jù)自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保 養(yǎng)，客戶跟進卡每天下午 5:00 送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。8. 客戶試乘試駕必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議 登記內(nèi)容包括客戶、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系 、 、試駕日期、客戶簽名、銷售參 謀簽名等 ，無駕照的客戶堅持不允許試駕，試駕時必須由銷售參謀 全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴(yán)

4、格按照 試乘試駕規(guī)定來進行，對不按規(guī)定試駕的客戶，銷售參謀應(yīng)停止試 駕;參謀嚴(yán)格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶低報價，不允 許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意向客戶優(yōu)惠或贈送公司指定的優(yōu)惠政策以外的 價格或裝飾品。參謀應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公效勞器應(yīng)有序放置，辦公 不能公 話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題 ;參謀交車時應(yīng)按照交車流程進行交車，并認(rèn)真介紹售后效勞人員及 售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的當(dāng)天應(yīng)向客戶打感謝 。12. 聽眾管理，服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團結(jié)互助，嚴(yán)禁拉 幫結(jié)派，勾心斗角，給公司造成不良的工作氣氛，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。 嚴(yán)重予以辭退。職工應(yīng)保護公司的財務(wù)和平安操作，工作

5、期間因為個人的原因或操 作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由 職工個人負(fù)責(zé)全部。保險，上牌，裝飾嚴(yán)禁私自收取客戶訂金，或客戶給予的好處， 如發(fā)現(xiàn)予以辭退。15. 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作 ;【篇二：銷售參謀崗位職責(zé)】銷售參謀崗位職責(zé)崗位：銷售參謀崗位代碼： 016單位：設(shè)定日期： 2022 年 8 月 18 日匯報關(guān)系：? 向上：受公司銷售經(jīng)理、展廳經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管的指令和監(jiān)督 ?汽車銷售參謀崗位職責(zé) :1. 認(rèn)真貫徹廠家的銷售政策，在業(yè)務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展整 銷售業(yè)務(wù)。完成銷售經(jīng)營目標(biāo) 整車毛利，延伸毛利，銷售臺次，超 期庫存車等 負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理并達成銷售方

6、案。2. 根據(jù)銷售目標(biāo)，每月月底制定下月的銷售工作方案。安排每周工 作進度，向銷售主管匯報落實情況及改善方案。3. 嚴(yán)格執(zhí)行各項標(biāo)準(zhǔn)及流程：公司日常管理標(biāo)準(zhǔn)考勤、人員辦公 展車 5s 、整車出入庫、精品出庫、保險、上牌、二手車等，及廣 豐的接待流程、交車流程。4. 每天負(fù)責(zé)對 crm 、 i-corp 系統(tǒng)的管理：確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及 時性，清晰過程管理的數(shù)據(jù)績效指標(biāo)、到店流量、潛客分析、潛客跟進、訂單及成交，通過自我分析有方案的達成銷售目標(biāo)，并 對關(guān)鍵數(shù)據(jù)每天向銷售主管做好統(tǒng)計匯報工作日報表。5. 完成各個工作所需的表單，表格填寫、確認(rèn)、留存報價單、試 乘試駕保證書、銷售合同、外地上牌承諾

7、書、車輛競價拍牌委托書、 新車交驗表、出門證、物件簽收單1當(dāng)客戶結(jié)賬后，需保存：身份證或組織機構(gòu)代碼證、行駛證、保 險、合同、合格證、結(jié)賬簽收單的復(fù)印件，收集好后交信息管理 員。7.對的 “客戶滿意度 的負(fù)責(zé)，端正工作態(tài)度和效勞態(tài)度、提高銷售 能力和銷售質(zhì)量，不斷進行自我提高改善 ,做好處理相關(guān)投訴，及時 對不滿意客戶進行接洽，在不損害公司利益的前提下，盡快與顧客 達成共識，提高客戶滿意度。8. 積極參與各項有意義的活動，加強團隊成員的合作精神，提升團 隊凝聚力，積極參加各項培訓(xùn)，加強團隊成員的專業(yè)技能，不斷提 高整體綜合素養(yǎng)。9. 配合公司開展的外展、外拓工作，并配合銷售經(jīng)理開好晨會，夕 會

8、，周會，月會工作。10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。權(quán)限：1. 事務(wù)權(quán)：上述 1-14 項職責(zé)相應(yīng)權(quán)限2. 信息權(quán)：銷售及市場信息任職要求：3. 工作經(jīng)驗： 2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗4. 氣質(zhì)和素質(zhì)要求：1 應(yīng)變能力強，能承受較強的工作壓力2 責(zé)任心強，有較強的溝通及協(xié)調(diào)能力3 細(xì)致、耐心、老實，熱愛汽車行業(yè)24具極強的效勞意識和積極向上的精神5 敏銳的市場觸覺及分析能力5. 知識和技能要求：1 熟悉汽車銷售工作流程和銷售技能2 了解市場動態(tài)，具豐富的汽車銷售和產(chǎn)品性能知識3 有駕照。本人已閱讀本崗位職責(zé)說明書，并嚴(yán)格履行上述的崗位職責(zé)。簽名： 3銷售參謀崗位職責(zé)崗位：銷售參謀崗位代碼： 016單

9、位：設(shè)定日期： 2022 年 10 月 4 日匯報關(guān)系：? 受公司銷售經(jīng)理、銷售主管的指令和監(jiān)督 ?崗位職責(zé)：1. 在銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展整車銷售業(yè)務(wù)，努力完成銷售經(jīng) 營方案。2. 在部門月工作方案的指導(dǎo)下，制訂個人銷售日、周工作方案，并 認(rèn)真組織實施。3. 根據(jù)市場主管擬定的開發(fā)方案和實施方案，制訂個人開發(fā)方案并 組織實施。4. 認(rèn)真填寫客戶資料備忘日志，并交于銷售信息員備案、審核、回 訪。5. 保護商品車輛，做好各自包干車輛及區(qū)域的清潔衛(wèi)生，維護展廳 秩序及環(huán)境。6. 為購車客戶辦理交車一系列手續(xù)及事項。7. 了解產(chǎn)品知識及性能，掌握銷售技巧與溝通方式。8. 分析市場、競爭對手、競爭

10、車型，為銷售主管做出決策提出依據(jù) 和信息。9. 禮貌、周到的效勞，按廠家的銷售效勞流程為客戶提供全方位銷 售效勞。權(quán)限：1. 事務(wù)權(quán)：上述 1-9 項職責(zé)相應(yīng)權(quán)限2. 信息權(quán)：銷售及市場信息4任職要求：3. 工作經(jīng)驗： 2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗4. 氣質(zhì)和素質(zhì)要求：1 應(yīng)變能力強，能承受較強的工作壓力2 責(zé)任心強，有較強的溝通及協(xié)調(diào)能力3 細(xì)致、耐心、老實，熱愛汽車行業(yè)4 具極強的效勞意識和積極向上的精神5 敏銳的市場觸覺及分析能力5. 知識和技能要求：1 熟悉汽車銷售工作流程和銷售技能2 了解市場動態(tài)，具豐富的汽車銷售和產(chǎn)品性能知識3 有駕照本人已閱讀本崗位職責(zé)說明書，并嚴(yán)格履行上述的崗位職責(zé)

11、。簽名：5【篇三：公司銷售人員崗位職責(zé)】商洛永利農(nóng)牧集團銷售員崗位職責(zé)1 、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度 銷售方案。2 、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制本錢，擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴大產(chǎn)品市場占有率。3 、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱 情、滿意、周到的效勞。4 、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條 款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司 各職能部門操作。5 、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人 工作周報。6 、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶

12、，自主開發(fā)及拓展上下游用戶， 尤其是終端用戶。7 、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后效勞、等 提出參考意見。8. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)那么，努力提高自身業(yè)務(wù) 水平。10. 辦理各項業(yè)務(wù)工作 ,要做到 :積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報 ,忠于 職守、廉潔奉公。11 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，催促合同正常如期履行，并催討所欠 應(yīng)收銷售款項。12. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或 聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。13. 收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服 務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。14. 填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。15 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在