標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)考試題答案

1、IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)考試題姓名： 公司/部門： 得分：一、選擇題請(qǐng)從備選的若干答案中選出正確的，并將其標(biāo)號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選或錯(cuò)選均不能得分（60分，每題2分）1、 組織應(yīng)監(jiān)視以下供方績(jī)效指標(biāo)： （ abcd ）a）已交付產(chǎn)品對(duì)要求的符合性； b）在收貨工廠對(duì)顧客造成的干擾，包括整車候檢和停止出貨； c）交付排程的績(jī)效； d）超額運(yùn)費(fèi)發(fā)生次數(shù)。2、 最高管理者應(yīng)向人員指派職責(zé)和權(quán)限，以確保顧客要求得到滿足。包括：（ abcdef ）a）特殊特性的選擇 b）質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)培訓(xùn)的設(shè)置 c）糾正和預(yù)防措施d）產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) e）產(chǎn)能分析 f）顧客計(jì)分卡以及顧客門戶。3、 I

2、ATF16949允許刪減（ b ）a）8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求 b）8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) c）8.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn) d）服務(wù)4、 組織應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)分析中至少?gòu)模?abcde ）中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。a）產(chǎn)品召回 b）產(chǎn)品審核 c）使用現(xiàn)場(chǎng)退貨和修理 d）投訴 e）報(bào)廢及返工5、 客觀證據(jù)可以是 （ bd ）a）審核員分析的結(jié)果 b）存在的客觀事實(shí)c）被審核的人員在其職責(zé)范圍內(nèi)所說(shuō)的話 d）現(xiàn)有的文件或記錄6、 對(duì)記錄的控制應(yīng)滿足（ abd ）a）法律法規(guī)要求 b）顧客要求 c）行業(yè)協(xié)會(huì)要求 d）組織要求 7、 過(guò)程方法采用（ b ）管理過(guò)程和整個(gè)體系a）持續(xù)改進(jìn) b）PDCA循環(huán) c）

3、系統(tǒng)管理方法 d）基于風(fēng)險(xiǎn)的思維 8、 IATF16949要求管理評(píng)審輸入應(yīng)包括（ acd ）a）制造可行性評(píng)價(jià)和產(chǎn)能策劃的評(píng)價(jià) b）員工薪酬及福利c）設(shè)備維護(hù)目標(biāo)的績(jī)效 d）內(nèi)部審核方案有效性9、 內(nèi)部審核員應(yīng)了解（ abcd ）a）汽車行業(yè)的過(guò)程方法審核 b）適用的顧客特殊要求c）ISO9001和IATF中適用的要求 d）適用的核心工具要求 10、 第二方審核員應(yīng)符合顧客對(duì)審核員資質(zhì)的特定要求，最少應(yīng)具備（ abcdef ）a)汽車審核過(guò)程方法，包括基于風(fēng)險(xiǎn)的思維； b)適用的顧客特定和組織特定要求；c)IATF16949中適用的與審核范圍有關(guān)的要求；d)適用的待審核制造過(guò)程，包括PFME

4、A和控制計(jì)劃；e)與審核范圍有關(guān)的適用的核心工具要求； f)如何計(jì)劃審核、實(shí)施審核、編制審核報(bào)告并關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)。11、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任人員在（ d ）方面應(yīng)熟練掌握適用的工具和技術(shù)。a）AutoCAD b）QFD/DOE c）DFM/DFA d）組織識(shí)別其在設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)掌握的工具和技術(shù)12、 組織應(yīng)明確并實(shí)施的社會(huì)責(zé)任有（ d ）a）反賄賂方針 b）員工行為準(zhǔn)則 c）道德準(zhǔn)則 d）以上全對(duì)13、 組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通的需求，包括： （ abcde ）a)溝通的內(nèi)容 b)溝通時(shí)機(jī) c)溝通對(duì)象 d)如何溝通 e)由誰(shuí)負(fù)責(zé)。14、 對(duì)內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息應(yīng)（ ab ）a）監(jiān)視

5、b）測(cè)量 c）分析 d）評(píng)審15、 組織在（ abcde ）應(yīng)采用多方論證方法a）項(xiàng)目管理 b）供方選擇 c）開(kāi)發(fā)/最終確定和監(jiān)視特殊特性d）工廠、設(shè)施和設(shè)備的策劃 e）制造可行性 16、 組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)形成文件，并包括一份質(zhì)量手冊(cè)，質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)包括：（ abcd ）a）質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細(xì)節(jié)與正當(dāng)?shù)睦碛桑籦）為質(zhì)量管理體系建立的形成文件的過(guò)程或?qū)ζ湟茫?c）組織的過(guò)程及其順序和相互作用（輸入和輸出），包括任何外包過(guò)程控制的類型和程序；d）一個(gè)顯示組織質(zhì)量管理體系內(nèi)哪些地方滿足了顧客特定要求的文件（即矩陣）。17、 與顧客溝通的內(nèi)容應(yīng)包括： （ abcd ）a)提供的產(chǎn)品

6、和服務(wù)的有關(guān)信息 b)問(wèn)詢、合同或訂單的處理，包括變更c(diǎn))獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋，包括顧客抱怨 d)顧客財(cái)產(chǎn)的處置和控制。18、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入應(yīng)包括（ abcde ）a）功能和性能要求 b）法律法規(guī)要求 c）可靠性要求d）邊界和接口要求 e）特殊特性 19、 制造過(guò)程設(shè)計(jì)輸入應(yīng)包括（ abcde ）a）產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出的數(shù)據(jù)，包括特殊特性 b）生產(chǎn)力、過(guò)程能力、時(shí)程安排及成本的目標(biāo) c）制造技術(shù)替代選擇 d）顧客要求 e）以往的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)20、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出應(yīng)包括（ abcdef ）a）設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)分析（FMEA）； b）可靠性研究結(jié)果； c）產(chǎn)品特殊特性； d）產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審結(jié)果； e）服務(wù)

7、件要求； f）運(yùn)輸?shù)陌b和標(biāo)簽要求。21、 制造過(guò)程設(shè)計(jì)輸出應(yīng)包括（ abcdef ）a）規(guī)范和圖樣 b）產(chǎn)品和制造過(guò)程特殊特性 c）制造過(guò)程FMEA d）控制計(jì)劃e）制造過(guò)程流程圖制造過(guò)程平面布置圖，包括產(chǎn)品、過(guò)程和工裝的聯(lián)系； f）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和工作指導(dǎo)書(shū)22、 若組織生產(chǎn)與安全有關(guān)的產(chǎn)品，應(yīng)（ abce ）a）識(shí)別產(chǎn)品安全法律法規(guī)要求 b）識(shí)別產(chǎn)品安全相關(guān)特性 d）搬運(yùn)維護(hù)貯存時(shí)防止損壞c）制造時(shí)識(shí)別和控制安全相關(guān)特性 e）確保產(chǎn)品按制造批次的可追溯性23、 測(cè)量設(shè)備應(yīng)（ abcd ）a）能溯源到國(guó)際或國(guó)家的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn) b）按照規(guī)定的時(shí)間間隔校準(zhǔn)或檢定c）防止失效的調(diào)整、損壞或劣化 d）有校準(zhǔn)

8、和檢定狀態(tài)的標(biāo)識(shí) 24、 新員工或調(diào)整職責(zé)的員工應(yīng)對(duì)其（ b ）a）接受入廠教育 b）進(jìn)行崗位培訓(xùn) c）資格確認(rèn) d）以上都包括25、 為進(jìn)行制造過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量，組織應(yīng)對(duì)（ c ）進(jìn)行過(guò)程研究a）特殊情況 b）有特殊過(guò)程特性的過(guò)程 c）所有新的制造過(guò)程d）過(guò)程不穩(wěn)定或能力不足時(shí) 26、 PPAP文件等應(yīng)保存的時(shí)間是（ c ）。a）三年 b）當(dāng)年加一個(gè)日歷年 c）產(chǎn)品的有效期加一個(gè)日歷年d）按顧客要求 e）按監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求27、 為確保產(chǎn)品可追溯性組織應(yīng)（ abcd ）。a）分析內(nèi)部、顧客及法規(guī)可追溯性要求 b）制定文件化的可追溯性計(jì)劃c）分析存在的風(fēng)險(xiǎn) d）分析失效對(duì)員工、顧客的影響28、 為控制返工產(chǎn)品，組織應(yīng)（ abd ）a）評(píng)估返工過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn) b）有文件化的返工確認(rèn)過(guò)程c）獲得顧客對(duì)返工產(chǎn)品的讓步授權(quán) d）驗(yàn)證對(duì)原始規(guī)范的符合性29、 組織應(yīng)確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件：（ abcd ） a）被傳達(dá)給負(fù)責(zé)相關(guān)工作的員工，并被員工理解； b）是清晰易讀的； c）具有責(zé)任遵守這些文件的人員能夠理解的語(yǔ)言表述； d）在指定工作區(qū)域易于得到。30、 控制計(jì)劃中應(yīng)包含以下內(nèi)容：（ abcde ）a）用于制造過(guò)程的控制手段，包括作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證；b）用于顧客和組織確