第四講戰(zhàn)略分析與選擇課件

1、2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇1第四講第四講 企業(yè)戰(zhàn)略分析與選擇企業(yè)戰(zhàn)略分析與選擇 學習目標學習目標:1、了解企業(yè)戰(zhàn)略分析的階段、了解企業(yè)戰(zhàn)略分析的階段2、掌握戰(zhàn)略分析與選擇的方法、掌握戰(zhàn)略分析與選擇的方法3、理解分析法、理解分析法4、掌握戰(zhàn)略選擇的影響因素、掌握戰(zhàn)略選擇的影響因素 2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇2一、戰(zhàn)略分析一、戰(zhàn)略分析定量戰(zhàn)略計劃評價矩陣定量戰(zhàn)略計劃評價矩陣階段階段3:戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇大戰(zhàn)略矩陣大戰(zhàn)略矩陣內部內部-外部矩陣外部矩陣波士頓矩陣波士頓矩陣(BCG矩陣矩陣)戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣(SPACE矩陣矩陣)SWOT分析分析階段階段2:戰(zhàn)

2、略戰(zhàn)略匹配匹配內部因素評價矩陣內部因素評價矩陣競爭組合矩陣競爭組合矩陣外部因素評價矩陣外部因素評價矩陣階段階段1:信息信息輸入輸入定量分析方法定量分析方法階段階段2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇31、外部因素評價矩陣、外部因素評價矩陣 (EFE_Matrix)建立建立EFE矩陣的五個步驟：矩陣的五個步驟：1. 列出在外部分析過程中確認的關鍵因素。列出在外部分析過程中確認的關鍵因素。 因素總數在因素總數在10-20個之間；個之間； 因素包括影響企業(yè)和所在產業(yè)的各種機會因素包括影響企業(yè)和所在產業(yè)的各種機會與威脅與威脅 ； 首先列舉機會，然后列舉威脅；首先列舉機會，然后列舉威脅； 盡量具體，可能

3、時采用百分比、比率和對盡量具體，可能時采用百分比、比率和對比數字。比數字。 2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇42.賦予每個因素以權重。賦予每個因素以權重。 數值由數值由0.0(不重要不重要)到到1.0(非常重要非常重要)； 權重反映該因素對于企業(yè)在產業(yè)中取得權重反映該因素對于企業(yè)在產業(yè)中取得成功的影響的相對大小性；成功的影響的相對大小性； 機會往往比威脅得到更高的權重，但當機會往往比威脅得到更高的權重，但當威脅因素特別嚴重時也可得到高權重；威脅因素特別嚴重時也可得到高權重； 確定權重的方法：對成功的和不成功競確定權重的方法：對成功的和不成功競爭者進行比較，以及通過集體討論而達爭者進行比較，

4、以及通過集體討論而達成共識；成共識； 所有因素的權重總和必須等于所有因素的權重總和必須等于1。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇53. 按照企業(yè)現行戰(zhàn)略對關鍵因素的有效反按照企業(yè)現行戰(zhàn)略對關鍵因素的有效反應程度為各關鍵因素進行評分。應程度為各關鍵因素進行評分。 分值范圍分值范圍1-4； 4代表反應很好，代表反應很好，3代表反應超過平均水代表反應超過平均水平；平；2代表反應為平均水平；代表反應為平均水平；1代表反應代表反應很差；很差； 評分反映了企業(yè)現行戰(zhàn)略的有效性，因評分反映了企業(yè)現行戰(zhàn)略的有效性，因此它是以公司為基準的；此它是以公司為基準的； 步驟步驟2的權重是以產業(yè)為基準的。的權重是以產

5、業(yè)為基準的。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇64. 用每個因素的權重乘以它的用每個因素的權重乘以它的評分，即得到每個因素的加評分，即得到每個因素的加權分數。權分數。5. 將所有因素的加權分數相加，將所有因素的加權分數相加，以得到企業(yè)的總加權分數。以得到企業(yè)的總加權分數。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇7關關鍵鍵外外部部因因素素 權權重重 評評分分 加加權權分分數數 1. 美美加加自自由由貿貿易易協協定定正正在在迅迅速速實實施施 0.08 3 0.24 2. 證證券券市市場場健健康康運運行行 0.06 2 0.12 3. 可可支支配配收收入入每每年年增增長長30% 0.11 1 0.11

6、 4. 用用戶戶更更樂樂于于購購買買用用生生物物降降解解材材料料包包裝裝的的商商品品 0.14 4 0.56 機機會會 5. 新新軟軟件件可可縮縮短短產產品品的的生生命命周周期期 0.09 4 0.36 1. 日日本本對對美美國國關關閉閉很很多多產產品品市市場場 0.10 2 0.20 2. 歐歐共共體體開開征征新新關關稅稅 0.12 4 0.48 3. 俄俄羅羅斯斯共共和和國國政政治治局局勢勢不不穩(wěn)穩(wěn) 0.07 3 0.21 4. 聯聯邦邦和和州州對對商商界界的的支支持持下下降降 0.13 2 0.26 威威脅脅 5. 失失業(yè)業(yè)率率正正在在上上升升 0.10 1 0.10 總總 計計 1.0

7、0 2.64 2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇8 該矩陣用于確認企業(yè)的主要競爭該矩陣用于確認企業(yè)的主要競爭對手及相對于該企業(yè)的對手及相對于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位戰(zhàn)略地位，以及主要競爭對手的特定優(yōu)勢與以及主要競爭對手的特定優(yōu)勢與弱點。弱點。 CPM與與EFE中的權重與總加權分中的權重與總加權分數數涵義相同涵義相同。2、競爭組合矩陣、競爭組合矩陣 (CP_Matrix)2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇9CPM與與EFE之間區(qū)別：之間區(qū)別： CPM中的關鍵因素更為籠統(tǒng)，它們不包中的關鍵因素更為籠統(tǒng)，它們不包括具體的或實際的數據，而且可能集中括具體的或實際的數據，而且可能集中于內部問題；于內部問題；

8、 CPM中的因素不像中的因素不像EFE中的那樣劃分為中的那樣劃分為機會與威脅兩類；機會與威脅兩類； 在在CPM中，競爭公司的評分和總加權分中，競爭公司的評分和總加權分數可以與被分析公司的相應指標相比較，數可以與被分析公司的相應指標相比較，這一比較分析可提供重要的內部戰(zhàn)略信這一比較分析可提供重要的內部戰(zhàn)略信息。息。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇10被被 分分 析析 的的 公公 司司 競競 爭爭 者者1競競 爭爭 者者2關關 鍵鍵 因因 素素權權 重重評評 分分 加加 權權 分分 數數 評評 分分 加加 權權 分分 數數 評評 分分 加加 權權 分分 數數市市 場場 份份 額額0.20 30

9、.620.420.4價價 格格 競競 爭爭 力力0.20 10.240.810.2財財 務務 狀狀 況況0.40 20.810.441.6產產 品品 質質 量量0.10 40.430.330.3用用 戶戶 忠忠 誠誠 度度0.10 30.330.330.3總總 計計1.002.32.22.82022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇113、內部因素評價矩陣、內部因素評價矩陣(IFE_Matrix)1)這一工具總結和評價了企業(yè)各職能這一工具總結和評價了企業(yè)各職能領域的優(yōu)勢與弱點，并為確定和評領域的優(yōu)勢與弱點，并為確定和評價這些領域間的關系提供基礎。價這些領域間的關系提供基礎。2)建立建立IFE矩陣需要

10、靠矩陣需要靠直覺性的判斷直覺性的判斷。3)對矩陣中因素的透徹對矩陣中因素的透徹理解理解比實際比實際數數字字更為重要。更為重要。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇12建立建立IFE矩陣的五個步驟：矩陣的五個步驟：1. 列出在外部分析過程中確認的關鍵列出在外部分析過程中確認的關鍵因素。因素。1)因素總數在因素總數在10-20個之間；個之間；2)因素包括優(yōu)勢和弱點兩個方面因素包括優(yōu)勢和弱點兩個方面 ；3)首先列舉優(yōu)勢，然后列舉弱點；首先列舉優(yōu)勢，然后列舉弱點；4)盡量具體，可能時采用百分比、比盡量具體，可能時采用百分比、比率和對比數字。率和對比數字。 2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇132.賦

11、予每個因素以權重。賦予每個因素以權重。 1)數值由數值由0.0(不重要不重要)到到1.0(非常重要非常重要)；2)權重反映該因素對于企業(yè)在產業(yè)中取得權重反映該因素對于企業(yè)在產業(yè)中取得成功的影響的成功的影響的相對大小性相對大小性；3)無論關鍵因素是內部優(yōu)勢還是弱點，對無論關鍵因素是內部優(yōu)勢還是弱點，對企業(yè)績效有較大影響的因素就應當得到企業(yè)績效有較大影響的因素就應當得到較高的權重。較高的權重。4)確定權重的方法：對成功的和不成功競確定權重的方法：對成功的和不成功競爭者進行比較，以及爭者進行比較，以及集體討論的共識集體討論的共識；5)所有因素的權重總和必須所有因素的權重總和必須等于等于1。2022-

12、4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇143. 為各關鍵因素進行評分。為各關鍵因素進行評分。1)分值范圍分值范圍1-4；2)1代表重要弱點，代表重要弱點，2代表次要弱點；代表次要弱點；3代表次要代表次要優(yōu)勢；優(yōu)勢；4代表重要優(yōu)勢；代表重要優(yōu)勢；3)評分以評分以公司公司為基準；為基準；4)步驟步驟2的權重以的權重以產業(yè)產業(yè)為基準。為基準。4. 用每個因素的權重乘以它的評分，用每個因素的權重乘以它的評分，即得到每個因素的加權分數。即得到每個因素的加權分數。5. 將所有因素的加權分數相加，得到將所有因素的加權分數相加，得到企業(yè)的總加權分數。企業(yè)的總加權分數。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇15關關 鍵鍵 內

13、內 部部 因因 素素權權 重重 評評 分分 加加 權權 分分 數數1. 流流 動動 比比 率率 增增 長長 至至2.520.0640.242. 盈盈 利利 率率 上上 升升 至至6.940.1640.643. 員員 工工 士士 氣氣 高高 昂昂0.1840.724. 擁擁 有有 新新 的的 計計 算算 機機 信信 息息 系系 統(tǒng)統(tǒng)0.0830.74優(yōu)優(yōu)勢勢5. 市市 場場 份份 額額 提提 高高 至至24%0.1230.361. 法法 律律 訴訴 訟訟 尚尚 未未 了了 結結0.0520.102. 工工 廠廠 設設 備備 利利 用用 率率 已已 下下 降降 到到74%0.1520.303. 缺

14、缺 少少 一一 個個 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 管管 理理 系系 統(tǒng)統(tǒng)0.0610.064. 研研 究究 開開 發(fā)發(fā) 支支 出出 增增 加加 了了31%0.0810.08弱弱點點5. 對對 經經 銷銷 商商 的的 激激 勵勵 不不 夠夠 有有 效效0.0610.06總總 計計1.002.802022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇164、SWOT矩陣矩陣 (SWOT_Matrix) 幫助管理者制定如下四類戰(zhàn)略的重要幫助管理者制定如下四類戰(zhàn)略的重要匹匹配工具配工具：SO、WO、ST、WT戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。 考察關鍵外部與內部因素是建立考察關鍵外部與內部因素是建立SWOT矩陣中最困難部分。矩陣中最困難部分。 分析的基本要

15、素分析的基本要素1）強勢：相對于）強勢：相對于競爭對手競爭對手，在市場上有競爭力，在市場上有競爭力2）弱勢：相對于競爭對手，不適應環(huán)境變化）弱勢：相對于競爭對手，不適應環(huán)境變化3）機會：企業(yè)可利用或可控制）機會：企業(yè)可利用或可控制4）威脅：某種障礙或限制條件）威脅：某種障礙或限制條件2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇17優(yōu)勢優(yōu)勢S 1. 2. 3. 4. 5. 列出優(yōu)勢列出優(yōu)勢 6. 7. 8. 9.10.弱點弱點W 1. 2. 3. 4. 5. 列出弱點列出弱點 6. 7. 8. 9.10.機會機會O 1. 2. 3. 4. 5. 列出機會列出機會 6. 7. 8. 9.10.SO 戰(zhàn)略戰(zhàn)

16、略 1. 2. 3. 4. 5. 發(fā)出優(yōu)勢發(fā)出優(yōu)勢 6. 利用機會利用機會 7. 8. 9.10.WO 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 1. 2. 3. 4. 5. 利用機會利用機會 6. 克服弱點克服弱點 7. 8. 9.10.威脅威脅T 1. 2. 3. 4. 5. 列出威脅列出威脅 6. 7. 8. 9.10.ST 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 1. 2. 3. 4. 5. 利用優(yōu)勢利用優(yōu)勢 6. 回避威脅回避威脅 7. 8. 9.10.WT 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 1. 2. 3. 4. 5. 減小弱點減小弱點 6. 回避威脅回避威脅 7. 8. 9.10.2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇18建立建立SWOT矩陣的八個步驟：矩陣的八個步

17、驟：1. 列出公司的關鍵外部機會。列出公司的關鍵外部機會。2. 列出公司的關鍵外部威脅。列出公司的關鍵外部威脅。3. 列出公司的關鍵內部優(yōu)勢。列出公司的關鍵內部優(yōu)勢。4. 列出公司的關鍵內部弱點。列出公司的關鍵內部弱點。5. 將將S與與O相匹配并記錄相匹配并記錄SO戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。6. 將將W與與O相匹配并記錄相匹配并記錄WO戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。7. 將將S與與T相匹配并記錄相匹配并記錄ST戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。8. 將將W與與T相匹配并記錄相匹配并記錄WT戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇19優(yōu)勢優(yōu)勢S1.流動比率增長到流動比率增長到 2.522.盈利率上升到盈利率上升到 6.943.員工士氣高昂員

18、工士氣高昂4.擁有新的計算機信息系統(tǒng)擁有新的計算機信息系統(tǒng)5.市場份額提高到市場份額提高到 24%弱點弱點W1.法律訴訟尚未了結法律訴訟尚未了結2.工廠設備利用率已下降到工廠設備利用率已下降到74%3.缺少一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)缺少一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)4. 研 究 開 發(fā) 支 出 增 加 了研 究 開 發(fā) 支 出 增 加 了31%5.對經銷商的激勵不夠有效對經銷商的激勵不夠有效機會機會O1.西歐的聯合西歐的聯合2.用戶選購商品時對健康因素用戶選購商品時對健康因素的關切的關切3.亞洲自由市場經濟的興起亞洲自由市場經濟的興起4.對湯料的需求每年增長對湯料的需求每年增長 10%5.美墨自由貿易協定美墨自由貿易

19、協定SO 戰(zhàn)略戰(zhàn)略1. 收 購 歐 洲 的 食 品 公 司收 購 歐 洲 的 食 品 公 司(S1,S5,O1)2. 在 墨 西 哥 建 生 產 廠在 墨 西 哥 建 生 產 廠(S2,S5,O5)3.開發(fā)新的健康湯料開發(fā)新的健康湯料(S3,O2)4.組建在亞洲銷售湯料的合組建在亞洲銷售湯料的合資企業(yè)資企業(yè)(S1,S5,O3)WO 戰(zhàn)略戰(zhàn)略1.建立在歐洲銷售湯料的合建立在歐洲銷售湯料的合資企業(yè)資企業(yè)(W3,O1)2. 開 發(fā) 新 的開 發(fā) 新 的PepperidgeFarm 產品產品(W1,O2,O4)威脅威脅T1.食品銷售收入每年僅增長食品銷售收入每年僅增長 1%2.ConAgrasBanq

20、uet 牌電視食牌電視食品以品以 27.4%的市場份額居于的市場份額居于領先地位領先地位3.不穩(wěn)定的亞洲經濟不穩(wěn)定的亞洲經濟4.罐頭盒不能被生物降解罐頭盒不能被生物降解5.美元貶值美元貶值ST 戰(zhàn)略戰(zhàn)略1.開發(fā)新的微波爐加熱電視開發(fā)新的微波爐加熱電視食品食品(S1,S5,T2)2.開發(fā)新的可生物降解的湯開發(fā)新的可生物降解的湯料包裝料包裝(S1,T4)WT 戰(zhàn)略戰(zhàn)略1.停止在歐洲的不營利業(yè)務停止在歐洲的不營利業(yè)務(W3,T3,T5)2.多元化經營，進入非湯料多元化經營，進入非湯料食品市場食品市場(W5,T1)2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇205、波士頓矩陣、波士頓矩陣 (BCG_Matri

21、x) BCG_Matrix 和和 IE_Matrix 都是為了促都是為了促進進多部門經營企業(yè)多部門經營企業(yè)的戰(zhàn)略制定而專門設的戰(zhàn)略制定而專門設計的決策方法。計的決策方法。 相對市場份額：分部在其本產業(yè)市場份相對市場份額：分部在其本產業(yè)市場份額與該產業(yè)額與該產業(yè)最大競爭公司最大競爭公司的市場份額之的市場份額之比。比。 產業(yè)增長速度：一般用產業(yè)增長速度：一般用產業(yè)銷售增長率產業(yè)銷售增長率代替。代替。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇21業(yè)務單位在其產業(yè)中的相對市場份額業(yè)務單位在其產業(yè)中的相對市場份額產產業(yè)業(yè)銷銷售售增增長長率率(百百分分比比)1明星業(yè)務單位明星業(yè)務單位問題或幼童單位問題或幼童單位

22、金牛業(yè)務單位金牛業(yè)務單位瘦狗瘦狗高高1.0中中0.5低低0.0高高 +20中中 0低低 -202022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇22 圖中每個圓圈代表一個圖中每個圓圈代表一個獨立的分公獨立的分公司司 圓圈的大小表示該業(yè)務單位的收入圓圈的大小表示該業(yè)務單位的收入占公司總業(yè)務收入的占公司總業(yè)務收入的比例比例 圓圈中白色部分代表該業(yè)務單位所圓圈中白色部分代表該業(yè)務單位所創(chuàng)造利潤占公司總創(chuàng)造利潤占公司總利潤的比重利潤的比重。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇23 1）波士頓矩陣分析）波士頓矩陣分析（1）高發(fā)展）高發(fā)展高份額區(qū)：高份額區(qū)：稱稱明星業(yè)務明星業(yè)務特點：業(yè)務有長期發(fā)展特點：業(yè)務有長期發(fā)展機

23、會機會和和獲利能力獲利能力，發(fā)展趨發(fā)展趨勢勢取決于企業(yè)從內外部獲得取決于企業(yè)從內外部獲得資源的支持資源的支持。要點與策略：要點與策略：較成熟的業(yè)務位于下方，表示有較成熟的業(yè)務位于下方，表示有現金自收自支能力現金自收自支能力，外援較少：而成長期的業(yè)，外援較少：而成長期的業(yè)務位于上方，表示近期資源優(yōu)先支持者，此類務位于上方，表示近期資源優(yōu)先支持者，此類業(yè)務宜用業(yè)務宜用發(fā)展型戰(zhàn)略發(fā)展型戰(zhàn)略，進入奶牛業(yè)務，成為，進入奶牛業(yè)務，成為利利潤源潤源。若不能維持發(fā)展勢頭，降低市場份額則。若不能維持發(fā)展勢頭，降低市場份額則進入？業(yè)務。進入？業(yè)務。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇24（2）低發(fā)展、高競爭力區(qū)：

24、）低發(fā)展、高競爭力區(qū)：稱稱奶牛業(yè)奶牛業(yè)務務，是企業(yè)的，是企業(yè)的利潤源利潤源。特點：市場份額和競爭力強，投入很少，特點：市場份額和競爭力強，投入很少，創(chuàng)利能力強，大量創(chuàng)利能力強，大量輸出現金輸出現金。要點與策略：較弱的業(yè)務應處在右下方，要點與策略：較弱的業(yè)務應處在右下方，采取采取榨取型戰(zhàn)略榨取型戰(zhàn)略，盡可能，盡可能獲取收益獲取收益，退，退出市場：而剛剛開始進入的業(yè)務，應在出市場：而剛剛開始進入的業(yè)務，應在左上方，采取左上方，采取維持戰(zhàn)略維持戰(zhàn)略，以延長成熟期，以延長成熟期，提供提供更多的利潤更多的利潤。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇25（3）低發(fā)展、低份額區(qū)：）低發(fā)展、低份額區(qū)：稱跑狗業(yè)務

25、。稱跑狗業(yè)務。特點：過度飽和、競爭激烈、平均利潤率低、特點：過度飽和、競爭激烈、平均利潤率低、企業(yè)微利或虧損。從內部看企業(yè)或成本高、企業(yè)微利或虧損。從內部看企業(yè)或成本高、或質量差、或營銷不力等?；蛸|量差、或營銷不力等。要點與策略：要點與策略：*對于左下方的業(yè)務，接近奶牛業(yè)對于左下方的業(yè)務，接近奶牛業(yè)務但能力變差，應采取務但能力變差，應采取維持戰(zhàn)略或榨取型戰(zhàn)維持戰(zhàn)略或榨取型戰(zhàn)略略，延長其壽命?？s小業(yè)務范圍、強調質量，延長其壽命?？s小業(yè)務范圍、強調質量和服務、降成本、減銷售費、低價策略和服務、降成本、減銷售費、低價策略*對于右上方的業(yè)務，市場地位低，沒有細分市對于右上方的業(yè)務，市場地位低，沒有細分

26、市場開發(fā)，應盡快收回場開發(fā)，應盡快收回投資改行投資改行，采取榨取型，采取榨取型戰(zhàn)略或撤退戰(zhàn)略。戰(zhàn)略或撤退戰(zhàn)略。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇26（4）高發(fā)展、低份額區(qū)：）高發(fā)展、低份額區(qū)：稱？業(yè)務。稱？業(yè)務。特點：市場發(fā)展?jié)摿^大，但市場地位及特點：市場發(fā)展?jié)摿^大，但市場地位及競爭力差，獲利及競爭力差，獲利及現金流入差現金流入差，需要投，需要投入扶持入扶持要點與策略：對處于左上方的業(yè)務應是有要點與策略：對處于左上方的業(yè)務應是有潛力成為明星的業(yè)務：如分析定為無前潛力成為明星的業(yè)務：如分析定為無前景（右下方）的業(yè)務則撤退。此類業(yè)務景（右下方）的業(yè)務則撤退。此類業(yè)務風險大、投入多而很少產出，

27、要嚴格控風險大、投入多而很少產出，要嚴格控制，慎重決策開發(fā)、試制。制，慎重決策開發(fā)、試制。 2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇27 2）業(yè)務組合的原則業(yè)務組合的原則（1）保持正常的）保持正常的業(yè)務分布業(yè)務分布：如一到兩如一到兩個奶牛業(yè)務業(yè)園圈大，一到兩個不同個奶牛業(yè)務業(yè)園圈大，一到兩個不同位置的明星業(yè)務，二到三個？業(yè)務，位置的明星業(yè)務，二到三個？業(yè)務，盡量少的跑狗業(yè)務。盡量少的跑狗業(yè)務。（2）通過資源分配保持現金在業(yè)務間）通過資源分配保持現金在業(yè)務間的的合理流動合理流動：資源分配引導資源分配引導業(yè)務組合業(yè)務組合的變動的變動，如下圖所示：，如下圖所示：2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇28表

28、示合理流動，表示不合理流動。表示合理流動，表示不合理流動。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇29（3）將業(yè)務管理的重心放在明星業(yè)務）將業(yè)務管理的重心放在明星業(yè)務*明星是企業(yè)的未來：明星明星是企業(yè)的未來：明星投入很大投入很大，需內部其它業(yè)務支持而導致自身發(fā)需內部其它業(yè)務支持而導致自身發(fā)展危機、改變業(yè)務組合，或需外部展危機、改變業(yè)務組合，或需外部資源支持而導致企業(yè)資源支持而導致企業(yè)資本結構變化資本結構變化，企業(yè)風險加大企業(yè)風險加大*管理重點：對未來管理重點：對未來環(huán)境預測環(huán)境預測基礎上正基礎上正確確選擇選擇明星業(yè)務，及時調整人才、明星業(yè)務，及時調整人才、資源、組織、管理以適應新業(yè)務的資源、組織、

29、管理以適應新業(yè)務的發(fā)展。發(fā)展。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇30（4）避免出現業(yè)務分布真空區(qū)）避免出現業(yè)務分布真空區(qū)業(yè)務發(fā)展規(guī)律要經歷四個階段，當出業(yè)務發(fā)展規(guī)律要經歷四個階段，當出現區(qū)域真空，說明企業(yè)未遵守這一現區(qū)域真空，說明企業(yè)未遵守這一規(guī)律，曾出現過規(guī)律，曾出現過高成本的業(yè)務組合高成本的業(yè)務組合轉移。轉移。如外部環(huán)境急變、內部戰(zhàn)略如外部環(huán)境急變、內部戰(zhàn)略大調、錯誤決策所致等。大調、錯誤決策所致等。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇31（5）掌握適當的業(yè)務轉移速度）掌握適當的業(yè)務轉移速度根據業(yè)務根據業(yè)務發(fā)展規(guī)律發(fā)展規(guī)律、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略變革要求變革要求、資源調配能力資源調配能力掌握業(yè)務掌握

30、業(yè)務轉移速度轉移速度。業(yè)務轉移業(yè)務轉移戰(zhàn)略重心移動戰(zhàn)略重心移動資源配資源配置調整置調整組織變革組織變革效益動蕩。如效益動蕩。如過快將明星、？號業(yè)務轉為奶牛業(yè)過快將明星、？號業(yè)務轉為奶牛業(yè)務則企業(yè)利潤大起大落，而？號、務則企業(yè)利潤大起大落，而？號、跑狗業(yè)務過慢則占用資源過多，企跑狗業(yè)務過慢則占用資源過多，企業(yè)效益下降。業(yè)效益下降。 2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇323）波士頓矩陣）波士頓矩陣的主要缺陷的主要缺陷（1）市場發(fā)展率與市場份額）市場發(fā)展率與市場份額確定很困難確定很困難，兩條，兩條中線（象限分割）更困難。中線（象限分割）更困難。（2）將復雜的發(fā)展）將復雜的發(fā)展份額組合簡化為高份額組

31、合簡化為高低組低組合與實際情況有差距。合與實際情況有差距。（3）對企業(yè)獲利能力與市場份額）對企業(yè)獲利能力與市場份額成正比的假設成正比的假設是一般行業(yè)（規(guī)模效益明顯）的是一般行業(yè)（規(guī)模效益明顯）的經驗曲線經驗曲線。特特殊行業(yè)無此優(yōu)勢或相反，有時差異化、創(chuàng)新、殊行業(yè)無此優(yōu)勢或相反，有時差異化、創(chuàng)新、市場細分在較少的市場份額下仍有現金流入。市場細分在較少的市場份額下仍有現金流入。如下圖所示，表示各產業(yè)規(guī)模與回報率的關系如下圖所示，表示各產業(yè)規(guī)模與回報率的關系有四種。有四種。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇332022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇346、內部外部矩陣、內部外部矩陣(IE_Matri

32、x)IE矩陣是由通用電器公司的業(yè)務檢查矩陣矩陣是由通用電器公司的業(yè)務檢查矩陣發(fā)展而來的。發(fā)展而來的。BCG 與與 IE 矩陣相同點：矩陣相同點：(1) BCG 與與 IE 矩陣都是用矩陣圖標識企矩陣都是用矩陣圖標識企業(yè)分部地位，兩者都稱為組合矩陣。業(yè)分部地位，兩者都稱為組合矩陣。(2) 兩矩陣中圓圈大小與陰影涵義相同。兩矩陣中圓圈大小與陰影涵義相同。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇35BCG 與與 IE 矩陣兩者區(qū)別：矩陣兩者區(qū)別：(1) 兩者軸線不同；兩者軸線不同；(2) IE矩陣比矩陣比BCG矩陣要求更多的關于企業(yè)分部矩陣要求更多的關于企業(yè)分部的信息；的信息；(3) 兩者戰(zhàn)略涵義不同。

33、兩者戰(zhàn)略涵義不同。大公司大公司往往同時建立往往同時建立BCG與與IE矩陣矩陣。通常的做。通常的做法是：用法是：用BCG與與IE矩陣反映矩陣反映現時情況現時情況，之后，之后再用根據預測或計劃值建立的矩陣反映再用根據預測或計劃值建立的矩陣反映未來未來情況情況。這種。這種“之前之前-之后之后”式分析預示了企業(yè)式分析預示了企業(yè)所期望的戰(zhàn)略決策對企業(yè)分部組合的影響效所期望的戰(zhàn)略決策對企業(yè)分部組合的影響效果。果。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇36IIIIIIIVVVIVIIIXVIII強強3.0-4.0中中2.0-2.99弱弱1.0-1.99IFE總加權評分總加權評分4.03.02.01.0高高 3

34、.0-4.0中中 2.0-2.99低低 1.0-1.99EFE總總加加權權評評分分增長和增長和建立建立堅持和保持堅持和保持收獲或剝離收獲或剝離2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇37二、分析法二、分析法 業(yè)務組合分析需要業(yè)務組合分析需要行業(yè)資料行業(yè)資料，除大型，除大型企業(yè)外，一般企業(yè)不具備條件，常委企業(yè)外，一般企業(yè)不具備條件，常委托托咨詢公司代分析咨詢公司代分析。年英劍。年英劍橋戰(zhàn)略計劃學院首創(chuàng)的橋戰(zhàn)略計劃學院首創(chuàng)的“市場戰(zhàn)略的市場戰(zhàn)略的利潤影響分析利潤影響分析”，簡稱分析。，簡稱分析。由此建立了多業(yè)務的幾百家由此建立了多業(yè)務的幾百家大公司的大公司的資料數據庫資料數據庫?，F介紹如下：。現介紹如

35、下：2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇38（一）運作（一）運作此法分析的此法分析的目的目的是建立能反映某些行業(yè)是建立能反映某些行業(yè)經驗的即時經驗的即時資料庫資料庫，依此分析發(fā)現決定，依此分析發(fā)現決定業(yè)務戰(zhàn)略的一些業(yè)務戰(zhàn)略的一些“市場法則市場法則”，其結果，其結果有助于有助于企業(yè)了解企業(yè)了解某業(yè)務正常的、某業(yè)務正常的、現金流量及利潤水平。了解影響不同業(yè)現金流量及利潤水平。了解影響不同業(yè)務和現金流量的主要因素，以便務和現金流量的主要因素，以便選擇選擇特定業(yè)務特定業(yè)務的戰(zhàn)略。成員企業(yè)可以信的戰(zhàn)略。成員企業(yè)可以信息共享，減少戰(zhàn)略管理的成本。息共享，減少戰(zhàn)略管理的成本。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與

36、選擇39、分析的有關定義：、分析的有關定義：1）業(yè)務）業(yè)務指分析的每一個指分析的每一個觀察單位觀察單位，它應有獨，它應有獨立的產品（服務），可識別的用戶群，特定立的產品（服務），可識別的用戶群，特定的競爭對手。相當于前述的戰(zhàn)略業(yè)務單位。的競爭對手。相當于前述的戰(zhàn)略業(yè)務單位。2）市場）市場包括與業(yè)務活動相關的所有包括與業(yè)務活動相關的所有產品（服產品（服務）、用戶群和地區(qū)務）、用戶群和地區(qū)。3）所服務的市場）所服務的市場指某指某業(yè)務集中業(yè)務集中服務的那部分服務的那部分市場。市場。4）市場份額）市場份額某時期某業(yè)務的銷售額占同一市某時期某業(yè)務的銷售額占同一市場場全部對手全部對手銷售額的比重。銷售額的

37、比重。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇405）相對市場份額）相對市場份額本業(yè)務的市場份額與本業(yè)務的市場份額與最大三最大三個競爭對手個競爭對手市場份額之比。市場份額之比。6）營銷開支）營銷開支指營銷的各種支出，不包括分銷指營銷的各種支出，不包括分銷成本。成本。7）稅前稅前利潤與投資額的比。利潤與投資額的比。8）質量指數）質量指數優(yōu)質品銷售品率與劣質品銷售率優(yōu)質品銷售品率與劣質品銷售率的差。的差。9）研發(fā)支出）研發(fā)支出產品、工藝開發(fā)支出，包括公司產品、工藝開發(fā)支出，包括公司研發(fā)費分配額。研發(fā)費分配額。10）創(chuàng)新水平）創(chuàng)新水平近三年近三年引進、創(chuàng)新引進、創(chuàng)新產品銷售額產品銷售額比重。比重。 20

38、22-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇41、運作程序：、運作程序：1）成員企業(yè)建立各自的）成員企業(yè)建立各自的數據庫數據庫并與并與聯聯網。網。沒有數據庫的企業(yè)則按要求收集數據向沒有數據庫的企業(yè)則按要求收集數據向提供。以提高數據質量和利用率。提供。以提高數據質量和利用率。2）系統(tǒng)更新系統(tǒng)更新：將各企業(yè)數據按業(yè)務將各企業(yè)數據按業(yè)務（行業(yè)）分類，逐年更新。（行業(yè)）分類，逐年更新。3）用進行）用進行獨立研究獨立研究：得出一般性戰(zhàn)略得出一般性戰(zhàn)略報告，它不對具體產業(yè)而對某一類產業(yè)分析。報告，它不對具體產業(yè)而對某一類產業(yè)分析。4）對成員企業(yè)）對成員企業(yè)開發(fā)具體業(yè)務開發(fā)具體業(yè)務：提供分析模型或提供分析模型或軟件，提

39、出戰(zhàn)略分析報告及建議。軟件，提出戰(zhàn)略分析報告及建議。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇42（二）分析研究的基本（二）分析研究的基本結論結論、業(yè)務發(fā)展是、業(yè)務發(fā)展是有規(guī)律的有規(guī)律的：可用可用經驗進行預測，且其特征和發(fā)經驗進行預測，且其特征和發(fā)展趨勢的展趨勢的預測結果年維預測結果年維持正確性持正確性。故若。故若經驗數據真實經驗數據真實可靠可靠，則分析結果可作戰(zhàn)略決，則分析結果可作戰(zhàn)略決策的依據。策的依據。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇43、可對業(yè)務進行、可對業(yè)務進行歸類分析歸類分析：所有業(yè)所有業(yè)務都基本服從同樣的務都基本服從同樣的“市場法則市場法則”，故可假定所有故可假定所有業(yè)務行為業(yè)務行

40、為是相同的。一是相同的。一些些通用通用的戰(zhàn)略模型或類型可用于的戰(zhàn)略模型或類型可用于戰(zhàn)略戰(zhàn)略研究研究。、“市場法則市場法則”決定了不同業(yè)務中決定了不同業(yè)務中的經營業(yè)績：的經營業(yè)績：企業(yè)的業(yè)企業(yè)的業(yè)績是績是產業(yè)環(huán)境和業(yè)務特征決定產業(yè)環(huán)境和業(yè)務特征決定的，的，是內部管理決定的，這就是戰(zhàn)略是內部管理決定的，這就是戰(zhàn)略決策是關鍵的原因。決策是關鍵的原因。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇44、存在九項影響、存在九項影響盈利率和現金流量盈利率和現金流量的關鍵因素，它們決定了業(yè)務成敗的關鍵因素，它們決定了業(yè)務成敗的。包括：的。包括：1）投資密度）投資密度投資額與銷售額比或與投資額與銷售額比或與增加值比。增

41、加值比。投資密度高投資回報率低，產能利用投資密度高投資回報率低，產能利用壓力大壓力大。若企業(yè)市場地位弱則是災。若企業(yè)市場地位弱則是災難，因為投資密度高的企業(yè)以提高難，因為投資密度高的企業(yè)以提高產能、擴大銷量為產能、擴大銷量為第一要務第一要務，容易，容易引起引起價格戰(zhàn)價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)，走向虧損路。、廣告戰(zhàn)，走向虧損路。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇45要點：差異化戰(zhàn)略和租賃經營是要點：差異化戰(zhàn)略和租賃經營是可可選戰(zhàn)略選戰(zhàn)略。2）生產率）生產率每個每個員工的增加值員工的增加值表表示。示。生產率高利潤高，可降低生產率高利潤高，可降低投資密度投資密度對利潤率對利潤率的壓力。一體化與生產的壓力。一體

42、化與生產率成正比時，一體化低的業(yè)務受率成正比時，一體化低的業(yè)務受生產率打擊大。生產率打擊大。3）市場地位）市場地位用用相對市場份額相對市場份額表示。表示。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇46受規(guī)模經濟、經驗效應、談判能力影受規(guī)模經濟、經驗效應、談判能力影響。在市場發(fā)展快的引進階段、技術響。在市場發(fā)展快的引進階段、技術一體化程度高、業(yè)務技術或工藝缺專一體化程度高、業(yè)務技術或工藝缺專利保護、營銷費大等情況下，利保護、營銷費大等情況下，市場主市場主導地位導地位更重要更重要要點：小企業(yè)以要點：小企業(yè)以追隨戰(zhàn)略追隨戰(zhàn)略將研發(fā)費、將研發(fā)費、營銷費降低，只有在提高份額增加利營銷費降低，只有在提高份額增加

43、利潤大于由此增加的成本時，或沒有更潤大于由此增加的成本時，或沒有更理想的投資機會時才采用理想的投資機會時才采用差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略。否則以否則以榨取戰(zhàn)略榨取戰(zhàn)略為宜。為宜。 2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇474）所在服務市場的發(fā)展）所在服務市場的發(fā)展市場發(fā)展對市場發(fā)展對利潤額利潤額有正影響，對有正影響，對利利潤率潤率無影響，對無影響，對現金流現金流有負影響。有負影響。故對發(fā)展快的市場故對發(fā)展快的市場提高生產率提高生產率是是關鍵，而提高新產品引進速度會關鍵，而提高新產品引進速度會打擊。打擊。5）產品（服務）質量產品（服務）質量高質量高質量對財務業(yè)績有對財務業(yè)績有正面影響正面影響，且，且它與

44、市場地位互為替代。它與市場地位互為替代。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇48首先首先質量與盈利率強正相關質量與盈利率強正相關，其次其次質量與市場份額呈強相關質量與市場份額呈強相關，當，當某業(yè)務質量高、份額大時，則有某業(yè)務質量高、份額大時，則有特高利潤率和市場地位特高利潤率和市場地位此外，此外，質量質量與獨立于市場份額的與獨立于市場份額的正相關正相關，與資本密度、縱向，與資本密度、縱向一體化、市場發(fā)展率等無關。一體化、市場發(fā)展率等無關。2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇49另外有關質量的幾個發(fā)現：集中市另外有關質量的幾個發(fā)現：集中市場上高質量特有價值：研發(fā)支出場上高質量特有價值：研發(fā)支出對

45、提高質量無關時，其活動和開對提高質量無關時，其活動和開支對企業(yè)不利：支對企業(yè)不利：改善營銷不能彌改善營銷不能彌補低質量補低質量，即強營銷不能使，即強營銷不能使低質低質品賣出利潤品賣出利潤：企業(yè)不能引進低質：企業(yè)不能引進低質量的新產品：低一體化的業(yè)務需量的新產品：低一體化的業(yè)務需要高質量產品。要高質量產品。 2022-4-7第四講戰(zhàn)略分析與選擇506）創(chuàng)新和差別化）創(chuàng)新和差別化對市場地位較高的企業(yè)，大量的研發(fā)對市場地位較高的企業(yè)，大量的研發(fā)對業(yè)績提高有正面影響。結論有：對業(yè)績提高有正面影響。結論有：新產品新產品可可抵消通脹抵消通脹對利潤的壓力：對利潤的壓力：對新產品投入過量的營銷費會使對新產品投入過量的營銷費會使降低：低質量對新產品利潤相降低：低質量對新產品利潤相很大很大負效應負效應：新產品同時需新設備：新產品同時需新設備就會壓減創(chuàng)利。就會壓減創(chuàng)利