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文檔簡介
1、.產(chǎn)品需求分析與產(chǎn)品概念測試專題講座 【課程背景】 產(chǎn)品需求分析與概念測試是產(chǎn)品開發(fā)的源頭,決定了80%未來產(chǎn)品上市后的成敗,事實上也大大影響了產(chǎn)品開發(fā)流程的執(zhí)行品質(zhì)和效率。 為什么同樣的研發(fā)投入,有的人功成名就,有的人功敗垂成:產(chǎn)品開發(fā)的市場成功率不到15%?為什么高起點、高投入研發(fā)出來的產(chǎn)品沒有市場競爭力:顧客的需求不能滿足? 為什么超過85%的研發(fā)項目不能按期完成?為什么產(chǎn)品成本往往失控? 為什么 好的開始是成功的一半!技術(shù)的價值往往不在于其有多深奧,而在于所能創(chuàng)造的顧客效用與價值,即掌握顧客的心聲。如何做好產(chǎn)品需求分析與概念定位,如何正確判讀和策略研擬設(shè)計任務(wù)書和項目盈利模式,是產(chǎn)品能
2、否開發(fā)成功的關(guān)鍵,也是攸關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的核心之所在。 【課程目標(biāo)】 1、以實務(wù)導(dǎo)向,幫助研發(fā)人員樹立正確的研發(fā)價值觀與產(chǎn)品開發(fā)理念,做到Design for X,避免技術(shù)本位思想。2、熟練掌握產(chǎn)品需求分析與概念定位的系統(tǒng)化思維、分析方法和評估測試工具,構(gòu)建客戶價值方案與設(shè)計任務(wù)書,研擬高度可信性與說服性的產(chǎn)品開發(fā)企劃書,減少甚至消除產(chǎn)品開發(fā)的不確定性,提升產(chǎn)品開發(fā)上市成功率。3、理解項目盈利模式設(shè)計的方法與流程,將產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)信息與資源作最佳之整合與可行企劃 本講座在理論上注重科學(xué)性,在結(jié)構(gòu)上突出系統(tǒng)性,在方法上強調(diào)實用性,相信會給大家?guī)矸浅嵱?、有價值的知識、思維方式和工具,為企業(yè)新產(chǎn)品
3、開發(fā)和產(chǎn)品規(guī)劃提供有益的借鑒。 【課程大綱】 一、 e世紀的研發(fā)設(shè)計要求、面臨的挑戰(zhàn)和問題1、產(chǎn)品市場成功率與客戶抱怨的真正原因解析2、評價產(chǎn)品的幾個指針:什么是好的產(chǎn)品?3、Q、C、D如何 Design in:掌握顧客心聲 ·需求概念化 · 概念價值化 ·價值可視化 · 設(shè)計形象化4、研發(fā)決定80%的競爭力 真正的營銷是從哪里開始的?二、 客戶需求分析與產(chǎn)品概念定位的原則1、現(xiàn)代競爭市場之“產(chǎn)品”觀念與意識2、顧客與競爭導(dǎo)向的研發(fā)價值觀與思維3、產(chǎn)品概念定位與客戶需求分析的經(jīng)濟學(xué)原理·顧客需求源于產(chǎn)品對客戶價值鏈的貢獻·產(chǎn)品對用戶價
4、值鏈的貢獻程度決定競爭優(yōu)勢三、 如何進行客戶需求分析1、客戶需求分析:從客戶哪里入手? ·顧客的價值觀 ·為什么說做產(chǎn)品就是做賣點?·如何識別賣點:客戶研究的方法與工具2、客戶需求分析:產(chǎn)品構(gòu)成要素與需求優(yōu)先級排序·客戶需求的展開產(chǎn)品構(gòu)成的層次結(jié)構(gòu):顧客期望價值構(gòu)成要素模型及其探測方法·客戶需求的動態(tài)特性·客戶需求KANO分析方法和測試技術(shù)3、客戶需求分析:需求量化(EVA價值工程)·市場細分的價值模型 ·需求量化價值工程4、客戶需求分析:確定客戶價值方案·什么是價值方案?·如何通過價值方案影響
5、顧客? 5、客戶需求分析:評估審查客戶價值方案·客戶價值方案的評估審查程序·執(zhí)行剪裁方法 6、客戶需求分析: 設(shè)計任務(wù)書輸出與需求管理過程四、產(chǎn)品概念測試的內(nèi)容與方法1、基于商業(yè)價值的產(chǎn)品創(chuàng)新·新產(chǎn)品構(gòu)想的市場研究方法·創(chuàng)意的評估與篩選2、什么是產(chǎn)品概念測試?3、產(chǎn)品概念與產(chǎn)品定位的區(qū)別4、產(chǎn)品概念測試的內(nèi)容與方法·概念篩選測試 ·概念吸引力測試 ·概念競爭力測試·產(chǎn)品價格測試5、定性定量研究:焦點訪談、構(gòu)想拼圖、情景設(shè)想、雷達圖、客戶回饋系統(tǒng)、卡諾圖五、產(chǎn)品策劃定位與目標(biāo)市場確定·什么是定位和你應(yīng)該知道
6、的名詞·產(chǎn)品定位方式與價值訴求 ·產(chǎn)品定位策劃的原則、程序、策 略和定位方法 ·完整的市場細分和定位研究過程·目標(biāo)市場是如何確定的六、項目盈利模式與可行性研究·盈利模式的概念及其重要性舉例 講解·產(chǎn)品概念、核心競爭力、價值鏈 與盈利模式的關(guān)系·如何設(shè)計項目的盈利模式 ·如何評估盈利模式·新產(chǎn)品開發(fā)成功的關(guān)鍵要素【講師介紹】THOMAS咨詢顧問:出生于中國大陸,擁有通信與控制系統(tǒng)專業(yè)和高級工商管理雙碩士學(xué)位,是一位杰出的研發(fā)管理和盈利模式設(shè)計專家。他曾在著名外資企業(yè)、知名通訊上市集團公司和創(chuàng)新成長型民營企業(yè)
7、中擔(dān)任過總工程師、技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理和高級戰(zhàn)略研究員、集團副總經(jīng)理等職務(wù)。在研發(fā)管理與技術(shù)開發(fā)平臺建設(shè)、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、盈利模式設(shè)計、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢等領(lǐng)域有極其豐富的經(jīng)驗和創(chuàng)新。目前,他的研究課題包括價值鏈分析工具系統(tǒng)研究、戰(zhàn)略性產(chǎn)品規(guī)劃管理、研發(fā)管理體系與流程設(shè)計優(yōu)化、研發(fā)團隊如何和諧高績效協(xié)同工作等方面進行探討與剖析。他還經(jīng)常為學(xué)術(shù)和管理研討會、雜志供稿,他的研究論著可見于國際頂尖學(xué)術(shù)雜志管理學(xué)院報、戰(zhàn)略管理雜志、組織研究、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)季刊等。培訓(xùn)資歷:講師具備嚴謹、系統(tǒng)、務(wù)實、邏輯性強和幽默的講授風(fēng)格,多年的大學(xué)教學(xué)實踐,擁有豐富的研發(fā)管理咨詢和教學(xué)、培訓(xùn)經(jīng)驗,深受學(xué)員好評。 【培訓(xùn)對象】關(guān)心產(chǎn)
8、品研發(fā)高階決策者、行銷部門高階主管、產(chǎn)品企劃部門主管、產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理/總工程師/總監(jiān)、資深研發(fā)技術(shù)骨干成員、市場技術(shù)經(jīng)理及相關(guān)人員 【開課時間】· 2005年12月23日、24日· 報名優(yōu)惠日期12月15日之前; 報名截止日期12月20日【開課地點】深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園南區(qū)產(chǎn)學(xué)研基地(深圳虛擬大學(xué)園區(qū))【培訓(xùn)費用】RMB 2600元/2天/人(包含2天的培訓(xùn)聽課、教材、午餐、茶點和證書) 特別優(yōu)惠: 1、團隊三人或三人以上報名,享受8.5折優(yōu)惠即2210元/人 2、優(yōu)惠期(12月15日前)報名享受8.5折優(yōu)惠即2210元/人 3、同時滿足以上兩條者,則可享受8折優(yōu)惠即2080元/人研發(fā)經(jīng)理人俱樂部會員除享受本課程8折優(yōu)惠外,可另獲200元的培訓(xùn)基金! 銀行信息: 開戶行:中國銀行深圳市分行南頭支行 帳 號: 8 1 1 2 - 0 6 6 5 - 8
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