2011年個(gè)人客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)資料（提高版）——電子銀行業(yè)務(wù)篇

1、2021年個(gè)人客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)資料提高版電子銀行業(yè)務(wù)篇一、單項(xiàng)選擇題30題題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛目前，開通短信認(rèn)證的電子銀行口令卡客戶單筆支付限額和日累計(jì)支付限額分別為 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、500元，1000元讎磔婿盯鍛B(tài)、1000元，5000元讎磔婿盯鍛C、2000元，5000元讎磔婿盯鍛D、2000元，10000元讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛C讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉當(dāng)前電子銀行業(yè)務(wù)各項(xiàng)交易限額。讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎

2、磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛個(gè)人客戶使用網(wǎng)上銀行，登錄密碼或支付密碼當(dāng)天連續(xù) 驗(yàn)證未通過，銀行將臨時(shí)凍結(jié)客戶當(dāng)日網(wǎng)上銀行的交易資格，次日自動(dòng)解除凍結(jié)；累計(jì)連續(xù) 驗(yàn)證未通過時(shí)，銀行將凍結(jié)客戶網(wǎng)上銀行交易資格，客戶需到柜面辦理密碼重置或申領(lǐng)新電子銀行口令卡手續(xù)。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、3次，6次讎磔婿盯鍛B(tài)、6次，10次讎磔婿盯鍛C、3次，10次讎磔婿盯鍛D、6次，10次讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛C讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛了解個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制根本策略。讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?

3、電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛目前，我行對(duì) 銀行(WAP)電子銀行口令卡客戶設(shè)置的單筆支付限額、日累計(jì)支付限額分別為 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、500元，1000元讎磔婿盯鍛B(tài)、1000元，5000元讎磔婿盯鍛C、50000元，300000元讎磔婿盯鍛D、2000元，5000元讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛C讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉當(dāng)前電子銀行業(yè)務(wù)各項(xiàng)交易限額。讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛工商銀行門戶網(wǎng)站 > 重要公告 >  銀行W

4、AP交易規(guī)那么讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛為保護(hù)客戶密碼平安，各行開發(fā)電子銀行系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)對(duì)客戶所使用的密碼強(qiáng)度進(jìn)行校驗(yàn)，不得允許客戶設(shè)置和使用弱密碼作為電子銀行密碼，以下不屬于弱密碼的是 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、身份證件號(hào)碼后6位讎磔婿盯鍛B(tài)、6位單一數(shù)字讎磔婿盯鍛C、6位連續(xù)數(shù)字讎磔婿盯鍛D、含有年份數(shù)字的密碼讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛D讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛了解電子銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選

5、擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易限額控制的交易不包括 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、對(duì)外轉(zhuǎn)賬匯款讎磔婿盯鍛B(tài)、網(wǎng)上購(gòu)物特殊限額網(wǎng)站購(gòu)物除外讎磔婿盯鍛C、投資理財(cái)讎磔婿盯鍛D、在線繳費(fèi)讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛C讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉當(dāng)前電子銀行業(yè)務(wù)各項(xiàng)交易限額。讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛每次使用電子銀行口令卡輸入的密碼 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、具有固定性和不可預(yù)知性讎磔婿盯鍛B(tài)、具有動(dòng)態(tài)變化性

6、和可預(yù)知性讎磔婿盯鍛C、具有動(dòng)態(tài)變化性和不可預(yù)知性讎磔婿盯鍛D、具有固定性和可預(yù)知性讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛C讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛了解個(gè)人身份確認(rèn)工具管理發(fā)放要求。讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛目前，個(gè)人客戶證書的有效期限為 年。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、1讎磔婿盯鍛B(tài)、3讎磔婿盯鍛C、5讎磔婿盯鍛D、7讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛C讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉我行向客戶提供的平安防范工具讎磔婿盯鍛題目難度讎

7、磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛工商銀行門戶網(wǎng)站 > 電子銀行 > 電子銀行產(chǎn)品 > 平安效勞 > U盾個(gè)人客戶讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛為保證個(gè)人客戶信息平安，使用網(wǎng)上銀行應(yīng)注意的事項(xiàng)不包括： 讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、不要相信任何以銀行名義通過電子郵件、 短信、 等方式索要賬號(hào)或密碼的行為。讎磔婿盯鍛B(tài)、設(shè)置用字母、數(shù)字組合的混合密碼作為單獨(dú)網(wǎng)上銀行密碼，盡量防止在不同系統(tǒng)使用同一密碼。讎磔婿盯鍛C、使用個(gè)人網(wǎng)上銀行效勞時(shí)，

8、應(yīng)留意“預(yù)留信息及IE瀏覽器右下角狀態(tài)欄上顯示的“掛鎖圖案標(biāo)志，該標(biāo)志說明交易受到加密措施保護(hù)。讎磔婿盯鍛D、將網(wǎng)上銀行登錄密碼記錄在常用的電腦或 上，防止忘記密碼影響網(wǎng)上銀行的使用。讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛D讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉客戶平安使用電子銀行常識(shí)讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛目前電子銀行口令卡沒有使用時(shí)間限制，但有 次的使用次數(shù)限制。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、100讎磔婿盯鍛B(tài)、500讎磔婿盯鍛C、1000讎

9、磔婿盯鍛D、2000讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛C讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉客戶平安使用電子銀行常識(shí)讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛3讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛關(guān)于個(gè)人網(wǎng)上銀行對(duì)外轉(zhuǎn)賬限額的規(guī)定，下面的描述哪項(xiàng)不正確？ 讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、靜態(tài)密碼的客戶轉(zhuǎn)賬的每筆金額和當(dāng)日累計(jì)金額均有限制。讎磔婿盯鍛B(tài)、U盾客戶辦理對(duì)外轉(zhuǎn)賬必須使用U盾。讎磔婿盯鍛C、口令卡的客戶轉(zhuǎn)賬的每筆金額和當(dāng)日轉(zhuǎn)賬累計(jì)金額均有限制。讎磔婿盯鍛D、U盾客戶每日轉(zhuǎn)賬金額不得超過5萬

10、。讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛D讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉客戶平安使用電子銀行常識(shí)讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛從平安方面考慮，設(shè)置個(gè)人網(wǎng)上銀行個(gè)性化登錄ID的作用是 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、防止假冒網(wǎng)站。讎磔婿盯鍛B(tài)、降低泄露卡號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。讎磔婿盯鍛C、對(duì)于平安功能沒用作用。讎磔婿盯鍛D、以上都正確。讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛B(tài)讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉客戶平安使用電子銀行常識(shí)讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1

11、讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛目前我行采用 位證書認(rèn)證保障客戶網(wǎng)上銀行交易平安。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、1024讎磔婿盯鍛B(tài)、128讎磔婿盯鍛C、64讎磔婿盯鍛D、32讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛A讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉電子銀行系統(tǒng)平安根本常識(shí)讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材第一版?p45讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛目前我行采用 位SSL加密的公鑰證書平

12、安體系保障網(wǎng)上銀行交易平安。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、64讎磔婿盯鍛B(tài)、128讎磔婿盯鍛C、256讎磔婿盯鍛D、1024讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛B(tài)讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉電子銀行系統(tǒng)平安根本常識(shí)讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材第一版?p252讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛客戶辦理 交易時(shí)，我行會(huì)要求客戶核對(duì)“預(yù)留驗(yàn)證信息。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、 銀行轉(zhuǎn)賬匯款讎磔婿盯鍛B(tài)、ATM取款讎磔婿盯鍛C、在線支付讎磔婿盯鍛D、刷卡消費(fèi)讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛C讎磔婿盯

13、鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉客戶平安使用電子銀行常識(shí)讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛我行個(gè)人電子銀行客戶身份認(rèn)證方式為： 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、客戶證書讎磔婿盯鍛B(tài)、動(dòng)態(tài)密碼讎磔婿盯鍛C、靜態(tài)密碼讎磔婿盯鍛D、以上三種都有讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛D讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉客戶平安使用電子銀行常識(shí)讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿

14、盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛我行個(gè)人網(wǎng)上銀行通知存款功能，開立一筆通知存款的起存金額為 元。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、5000讎磔婿盯鍛B(tài)、10000讎磔婿盯鍛C、30000讎磔婿盯鍛D、50000讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛D讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛掌握個(gè)人網(wǎng)上銀行投資理財(cái)類效勞相關(guān)產(chǎn)品和功能讎磔婿盯鍛讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛工商銀行門戶網(wǎng)站 > 電子銀行 > 電子銀行產(chǎn)品 > 投資理財(cái) > 存

15、款效勞 > 通知存款讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛個(gè)人網(wǎng)上銀行歷史明細(xì)查詢功能支持最長(zhǎng)查詢 月之內(nèi)的最新的明細(xì)信息。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、1個(gè)月讎磔婿盯鍛B(tài)、3個(gè)月讎磔婿盯鍛C、6個(gè)月讎磔婿盯鍛D、12個(gè)月讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛D讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛掌握個(gè)人網(wǎng)上銀行賬戶管理類產(chǎn)品及相關(guān)功能讎磔婿盯鍛讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛3讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛工商銀行門戶網(wǎng)站 > 電子銀行 > 電子銀行產(chǎn)品 > 賬戶管理

16、60;> 個(gè)人電子對(duì)賬單讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛個(gè)人網(wǎng)上銀行貴賓版的域名為 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、vipbank.icbc 讎磔婿盯鍛B(tài)、vip-bank.icbc 讎磔婿盯鍛讎磔婿盯鍛讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛C讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛了解個(gè)人網(wǎng)上銀行個(gè)性化效勞相關(guān)產(chǎn)品和功能讎磔婿盯鍛讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛3讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛以下關(guān)于個(gè)人網(wǎng)上銀行托管賬戶功能，哪種說法是不正確

17、的？ 讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、托管賬戶效勞只能由授權(quán)人主動(dòng)發(fā)起辦理。授權(quán)人必須注冊(cè)開通網(wǎng)上銀行。讎磔婿盯鍛B(tài)、管理人假設(shè)注銷自己的網(wǎng)上銀行，那么托管協(xié)議自動(dòng)解除。日后假設(shè)管理人重新注冊(cè)網(wǎng)上銀行，還需授權(quán)人再次授權(quán)方可對(duì)原授權(quán)人賬戶進(jìn)行管理。讎磔婿盯鍛C、管理人應(yīng)當(dāng)是我行個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶。讎磔婿盯鍛D、管理人通過“切換管理賬戶功能，對(duì)授權(quán)人的賬戶進(jìn)行操作管理。讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛A讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛掌握個(gè)人網(wǎng)上銀行賬戶管理類產(chǎn)品及相關(guān)功能讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材第一版?p39讎磔婿盯鍛題目

18、類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛 銀行貴賓效勞專線是我行為白金卡、理財(cái)金卡客戶提供的專線接入效勞，具有專用的語音菜單，優(yōu)良的系統(tǒng)配置和一支專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，其效勞號(hào)碼為 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、400-00-95588讎磔婿盯鍛B(tài)、400-66-95588讎磔婿盯鍛C、400-88-95588讎磔婿盯鍛D、400-99-95588讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛B(tài)讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛了解個(gè)人 銀行個(gè)性化效勞相關(guān)產(chǎn)品和功能讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材第一版?p65讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單

19、項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛客戶要通過 銀行WAP繳納 費(fèi)，需事先開通 功能。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、電子商務(wù)讎磔婿盯鍛B(tài)、繳費(fèi)讎磔婿盯鍛C、對(duì)外轉(zhuǎn)賬讎磔婿盯鍛D、 支付讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛B(tài)讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉 銀行(WAP)繳費(fèi)業(yè)務(wù)根底知識(shí)讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè) 銀行WAP后，通過 銀行WAP進(jìn)行對(duì)外轉(zhuǎn)賬時(shí)，須通過 認(rèn)證介質(zhì)進(jìn)行身份認(rèn)證。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿

20、盯鍛A、預(yù)留驗(yàn)證信息讎磔婿盯鍛B(tài)、支付密碼讎磔婿盯鍛C、電子銀行口令卡讎磔婿盯鍛D、U盾讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛C讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛掌握 銀行(WAP)轉(zhuǎn)賬匯款類效勞相關(guān)產(chǎn)品和功能讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛 銀行(WAP)客戶的登錄密碼、支付密碼，如果當(dāng)天連續(xù) 次未通過驗(yàn)證，將被臨時(shí)凍結(jié) 銀行(WAP)交易資格，次日自動(dòng)解除凍結(jié)。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、3次讎磔婿盯鍛B(tài)、6次讎磔婿盯鍛C、10次讎磔婿盯鍛D、15

21、次讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛A讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛 銀行WAP讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛3讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛工商銀行門戶網(wǎng)站 > 重要公告 >  銀行WAP交易規(guī)那么讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛2021年，我行成功推出 銀行WAP 版。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、簡(jiǎn)易版讎磔婿盯鍛B(tài)、專業(yè)版讎磔婿盯鍛C、3G版讎磔婿盯鍛D、個(gè)性化版讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛C讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛 銀行WAP讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或

22、文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛電子銀行口令卡的使用次數(shù)為次。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、100讎磔婿盯鍛B(tài)、500讎磔婿盯鍛C、1000讎磔婿盯鍛D、2000讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛C讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛制度管理讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛根據(jù)?中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2021版?，目前我行個(gè)人網(wǎng)上銀行工行信使余額變動(dòng)提醒功能對(duì)理財(cái)金賬戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、免費(fèi)讎磔婿盯鍛B(tài)、2元/月讎磔婿盯

23、鍛C、4元/月讎磔婿盯鍛D、12元/月讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛A讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛制度管理讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛我行自助終端按根據(jù)提供的效勞類型可分為。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、多功能自助終端和簡(jiǎn)單功能自助終端讎磔婿盯鍛B(tài)、查詢繳費(fèi)機(jī)和轉(zhuǎn)賬匯款機(jī)讎磔婿盯鍛C、存款機(jī)和取款機(jī)讎磔婿盯鍛D、轉(zhuǎn)賬機(jī)和繳費(fèi)機(jī)讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛B(tài)讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛自助設(shè)備讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛3讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛我行靈通卡、理財(cái)金賬戶卡在境內(nèi)

24、ATM渠道每卡每日提取現(xiàn)金累計(jì)不超過 元人民幣，境外每卡每日提取現(xiàn)金累計(jì)不超過 元等值人民幣；牡丹信用卡境內(nèi)外每卡每日提取現(xiàn)金累計(jì)不超過 元人民幣。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、50000、20000、10000讎磔婿盯鍛B(tài)、20000、20000、10000讎磔婿盯鍛C、20000、10000、5000讎磔婿盯鍛D、10000、10000、5000讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛C讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛自助設(shè)備讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛3讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛P272讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛客戶持卡在自助設(shè)備包括ATM

25、和自助終端轉(zhuǎn)賬，單筆轉(zhuǎn)賬限額為 萬元人民幣，每卡每日轉(zhuǎn)賬累計(jì)限額為 萬元。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、5、5讎磔婿盯鍛B(tài)、5、10讎磔婿盯鍛C、10、10讎磔婿盯鍛D、10、20讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛A讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛自助設(shè)備讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛P272讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛我行ATM每卡每日取現(xiàn)次數(shù)為 讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、 5讎磔婿盯鍛B(tài)、10讎磔婿盯鍛C、20讎磔婿盯鍛D、無限制讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛D讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛自助設(shè)備讎磔

26、婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛P272讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛單項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛我行ATM不可實(shí)現(xiàn) 與 之間的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、牡丹貸記卡與靈通卡讎磔婿盯鍛B(tài)、靈通卡與綜合賬戶卡讎磔婿盯鍛C、牡丹貸記卡與綜合賬戶卡讎磔婿盯鍛D、靈通卡與活期一本通讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛D讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛自助設(shè)備讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛P272讎磔婿盯鍛二、多項(xiàng)選擇題39題題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛個(gè)人客戶辦理電子銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)承當(dāng)?shù)?/p>

27、義務(wù)有 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、應(yīng)按照機(jī)密的原那么設(shè)置和保管自設(shè)密碼：防止使用姓名、生日、 號(hào)碼等與本人明顯相關(guān)的信息作為密碼；不得將本人自設(shè)密碼提供應(yīng)除法律規(guī)定外的任何人讎磔婿盯鍛B(tài)、應(yīng)該妥善保管預(yù)留驗(yàn)證信息，除在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)使用外，不要向任何其他人、其他網(wǎng)站、 或短信的問詢提供預(yù)留驗(yàn)證信息內(nèi)容讎磔婿盯鍛C、申領(lǐng)電子銀行口令卡的，應(yīng)妥善保管電子銀行口令卡，不得將電子銀行口令卡上的字符信息泄露給他人，否那么對(duì)造成的后果承當(dāng)責(zé)任讎磔婿盯鍛D、使用短信認(rèn)證功能的，應(yīng)在交易過程中認(rèn)真核對(duì)短信發(fā)送編號(hào)、收方賬號(hào)和交易金額等信息是否與正在進(jìn)行的交易事項(xiàng)一致讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ABC

28、D讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛了解個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)法律關(guān)系。讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛客戶到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理增加網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡業(yè)務(wù)，應(yīng)向我行提交 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、?中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶變更注銷事項(xiàng)申請(qǐng)表?讎磔婿盯鍛B(tài)、客戶本人有效身份證件讎磔婿盯鍛C、任意一張本人柜面注冊(cè)卡讎磔婿盯鍛D、需要增加的注冊(cè)卡或存折讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ABCD讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛了解個(gè)人客戶注冊(cè)身份識(shí)別和驗(yàn)證要

29、求。讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(NOVA+)?p2讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛以下哪些操作行為屬于履行客戶身份識(shí)別的職責(zé)？ 讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、通過公民身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)驗(yàn)證客戶身份證件讎磔婿盯鍛B(tài)、保存客戶身份證件復(fù)印件讎磔婿盯鍛C、上門對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行網(wǎng)上銀行注冊(cè)真實(shí)性的回訪讎磔婿盯鍛D、刷卡驗(yàn)證客戶銀行卡密碼讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ABCD讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉個(gè)人客戶身份識(shí)別根本要求讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛3讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依

30、據(jù)讎磔婿盯鍛?電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材第一版?p243讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛當(dāng)發(fā)生哪些情況時(shí)，中國(guó)工商銀行有權(quán)暫?；蚪K止對(duì)客戶的電子銀行效勞？ 讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、客戶利用電子銀行系統(tǒng)過失、故障不當(dāng)?shù)美蛟斐伤藫p失；出于惡意或其他非法目的，利用電子銀行進(jìn)行不正當(dāng)交易。讎磔婿盯鍛B(tài)、發(fā)生不法分子假借客戶身份盜用電子銀行的事件，或存在發(fā)生這種事件的可能。讎磔婿盯鍛C、客戶注冊(cè)后連續(xù)3年以上未使用電子銀行效勞且未按期繳納效勞費(fèi)。讎磔婿盯鍛D、客戶存在使用虛假證件、無效證件或冒用他人證件注冊(cè)電子銀行等行為。讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ABCD讎磔婿

31、盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉客戶平安使用電子銀行常識(shí)讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?中國(guó)工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理方法(NOVA+)?p94讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛以下哪些卡可以進(jìn)行網(wǎng)上B2C支付？ 讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、靈通卡讎磔婿盯鍛B(tài)、牡丹貸記卡讎磔婿盯鍛C、牡丹準(zhǔn)貸記卡讎磔婿盯鍛D、理財(cái)金賬戶讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ABCD讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉客戶平安使用電子銀行常識(shí)讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?

32、電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛我行推出的“ 短信認(rèn)證效勞適用于 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、 銀行WAP注冊(cè)客戶讎磔婿盯鍛B(tài)、個(gè)人網(wǎng)上銀行一代U盾客戶讎磔婿盯鍛C、個(gè)人網(wǎng)上銀行二代U盾客戶讎磔婿盯鍛D、個(gè)人網(wǎng)上銀行口令卡客戶讎磔婿盯鍛E、 銀行口令卡客戶讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛B(tài)D讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉客戶平安使用電子銀行常識(shí)讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材第一版?p11讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶，通過

33、網(wǎng)上銀行關(guān)閉以下哪些業(yè)務(wù)功能后，如果再次開通需要客戶到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理？ 讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、對(duì)外轉(zhuǎn)賬讎磔婿盯鍛B(tài)、繳費(fèi)業(yè)務(wù)讎磔婿盯鍛C、電子商務(wù)讎磔婿盯鍛D、理財(cái)類交易開通U盾認(rèn)證讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ABC讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉客戶平安使用電子銀行常識(shí)讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛工商銀行門戶網(wǎng)站 >電子銀行 > 電子銀行產(chǎn)品 > 平安效勞 > U盾個(gè)人客戶讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛客戶

34、持有我行如下哪些賬戶可以在個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理基金業(yè)務(wù)？ 讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、靈通卡讎磔婿盯鍛B(tài)、理財(cái)金賬戶讎磔婿盯鍛C、活期存折讎磔婿盯鍛D、白金卡讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ABC讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛掌握個(gè)人網(wǎng)上銀行投資理財(cái)類效勞相關(guān)產(chǎn)品和功能讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材第一版?p48讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛客戶在個(gè)人網(wǎng)上銀行質(zhì)押如下哪些個(gè)人資產(chǎn)可以辦理網(wǎng)上貸款？ 讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、無折定期存款讎磔婿盯鍛B(tài)、記賬式國(guó)債讎磔婿盯鍛C、儲(chǔ)蓄國(guó)債憑證式讎

35、磔婿盯鍛D、股票讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ABC讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛了解個(gè)人網(wǎng)上銀行資產(chǎn)類效勞相關(guān)產(chǎn)品和功能讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛工商銀行門戶網(wǎng)站 >電子銀行 > 電子銀行產(chǎn)品 > 投資理財(cái) > 貸款效勞讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛通過個(gè)人網(wǎng)上銀行工銀信使效勞可以辦理如下哪些業(yè)務(wù)？ 讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、余額變動(dòng)提醒讎磔婿盯鍛B(tài)、銀行卡還款預(yù)約讎磔婿盯鍛C、財(cái)經(jīng)信息讎磔婿盯鍛D、基金業(yè)務(wù)提

36、醒讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ACD讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛了解個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶效勞相關(guān)產(chǎn)品和功能讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材第一版?p46讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛為了確?？蛻舻卿泜€(gè)人網(wǎng)上銀行的平安性、方便性以及個(gè)性化選擇，個(gè)人網(wǎng)上銀行向客戶提供了如下 登錄方式。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、網(wǎng)上銀行登錄密碼+注冊(cè)卡/賬號(hào)讎磔婿盯鍛B(tài)、網(wǎng)上銀行登錄密碼+用戶名讎磔婿盯鍛C、U盾用戶名讎磔婿盯鍛D、電子銀行口令卡用戶名讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛AB讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎

37、磔婿盯鍛熟悉個(gè)人網(wǎng)上銀行平安類效勞相關(guān)產(chǎn)品和功能讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材第一版?p44讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛以下關(guān)于電子對(duì)賬單功能，哪些說法是不正確的？ 讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、組合電子對(duì)賬單將顯示客戶所有賬戶在一定時(shí)間段的交易數(shù)據(jù)，綜合電子對(duì)賬單將顯示客戶自由確定的某個(gè)或某幾個(gè)賬戶的交易數(shù)據(jù)。讎磔婿盯鍛B(tài)、對(duì)賬單數(shù)據(jù)保存一年，客戶可以查詢最近一年的全部注冊(cè)賬戶電子對(duì)賬單。單一理財(cái)金賬戶卡、信用卡對(duì)賬單可查詢下載最近3個(gè)月的對(duì)賬單。讎磔婿盯鍛C、對(duì)賬單包含的對(duì)賬范圍為該客戶網(wǎng)

38、上銀行的所有注冊(cè)賬戶，如果客戶注冊(cè)過銀行戶口并且戶口介質(zhì)為網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡的，對(duì)賬單包括銀行戶口內(nèi)的注冊(cè)賬戶。讎磔婿盯鍛D、對(duì)賬單自動(dòng)定制后實(shí)時(shí)生效，當(dāng)月即可以查詢本月的對(duì)賬單信息。讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛AD讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛掌握個(gè)人網(wǎng)上銀行賬戶管理類產(chǎn)品及相關(guān)功能讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材第一版?p172讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛個(gè)人網(wǎng)上銀行批量轉(zhuǎn)賬收款賬戶可以是 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、活期賬戶讎磔婿盯鍛B(tài)、理財(cái)金賬戶讎磔婿盯鍛C、牡丹貸記卡讎磔婿盯鍛D

39、、靈通卡讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ABCD讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛掌握個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款類效勞相關(guān)產(chǎn)品和功能讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材第一版?p40讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛個(gè)人客戶可通過 銀行辦理如下哪些投資理財(cái)類效勞？ 讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、基金讎磔婿盯鍛B(tài)、第三方存管讎磔婿盯鍛C、貴金屬讎磔婿盯鍛D、集中式銀期轉(zhuǎn)賬讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ABCD讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛了解個(gè)人 銀行投資理財(cái)類效勞相關(guān)產(chǎn)品和功能讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎

40、磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛以下關(guān)于在個(gè)人 銀行使用電子銀行口令卡的描述正確的選項(xiàng)是： 讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、同一客戶的網(wǎng)上銀行、 銀行wap、 銀行共用一張電子銀行口令卡。讎磔婿盯鍛B(tài)、客戶可通過 銀行自助開通向約定賬戶轉(zhuǎn)賬和投資理財(cái)交易的電子銀行口令卡認(rèn)證功能。讎磔婿盯鍛C、個(gè)人 銀行客戶在柜面申領(lǐng)電子銀行口令卡并開通向約定賬戶轉(zhuǎn)賬功能后，系統(tǒng)默認(rèn)向約定賬戶轉(zhuǎn)賬不使用電子銀行口令卡。讎磔婿盯鍛D、柜面注冊(cè) 銀行靜態(tài)密碼客戶可通過柜面轉(zhuǎn)換為電子銀行口令卡注冊(cè)客戶。

41、讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ABCD讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛了解個(gè)人 銀行轉(zhuǎn)賬匯款類效勞相關(guān)產(chǎn)品和功能讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛已經(jīng)注冊(cè)了 銀行WAP的客戶，可通過以下 渠道為 銀行(WAP)添加注冊(cè)卡/賬戶。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、 銀行(WAP)讎磔婿盯鍛B(tài)、個(gè)人網(wǎng)上銀行讎磔婿盯鍛C、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面讎磔婿盯鍛D、 銀行讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ABC讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛掌握 銀行(WAP)賬戶管理類產(chǎn)品

42、及相關(guān)功能讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材第一版?p68讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛客戶可以通過 銀行WAP查詢 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、賬戶信息讎磔婿盯鍛B(tài)、賬戶歷史明細(xì)讎磔婿盯鍛C、匯率讎磔婿盯鍛D、以上都不正確讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ABC讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛掌握 銀行(WAP)賬戶管理類產(chǎn)品及相關(guān)功能讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯

43、鍛題干：讎磔婿盯鍛工行 銀行WAP采取 等手段確?？蛻糍Y金與信息的平安。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、靜態(tài)密碼、讎磔婿盯鍛B(tài)、電子銀行口令卡讎磔婿盯鍛C、U盾讎磔婿盯鍛D、IC卡證書讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛AB讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛 銀行WAP讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛 銀行WAP自助注冊(cè)客戶不可通過 銀行WAP辦理 業(yè)務(wù)。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、外匯買賣讎磔婿盯鍛B(tài)、轉(zhuǎn)賬匯款讎磔婿盯鍛C、銀期轉(zhuǎn)賬讎磔婿盯鍛D、B

44、2C讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛B(tài)D讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛掌握 銀行(WAP)轉(zhuǎn)賬匯款類效勞相關(guān)產(chǎn)品和功能讎磔婿盯鍛掌握 銀行(WAP)投資理財(cái)類效勞相關(guān)產(chǎn)品和功能讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?個(gè)人客戶經(jīng)理初級(jí)專業(yè)資格教材?電子銀行局部讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛客戶可通過 銀行WAP分期付款功能實(shí)現(xiàn)貸記卡消費(fèi)轉(zhuǎn)分期的 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、申請(qǐng)讎磔婿盯鍛B(tài)、查詢讎磔婿盯鍛C、撤銷讎磔婿盯鍛D、提前還款讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ABCD讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉 銀行(WA

45、P)信用卡效勞相關(guān)產(chǎn)品和功能讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材第一版?p71讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛 銀行注冊(cè)客戶可通過 銀行年金功能查詢企業(yè)年金個(gè)人賬戶的 等信息。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、歷史凈值讎磔婿盯鍛B(tài)、繳費(fèi)信息讎磔婿盯鍛C、投資組合讎磔婿盯鍛D、收益信息讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ABCD讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛了解個(gè)人 銀行客戶效勞類相關(guān)產(chǎn)品和功能讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛1讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材第一版?p66讎磔婿盯鍛

46、題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛為了確保網(wǎng)絡(luò)平安，我行除了為個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶提供U盾、電子銀行口令卡等平安手段外，還提供了 等網(wǎng)上銀行平安保護(hù)手段。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、余額變動(dòng)提醒讎磔婿盯鍛B(tài)、預(yù)留驗(yàn)證信息讎磔婿盯鍛C、防釣魚平安控件讎磔婿盯鍛D、 短信認(rèn)證讎磔婿盯鍛E、小E平安檢測(cè)讎磔婿盯鍛F、自設(shè)U盾限額讎磔婿盯鍛正確答案：讎磔婿盯鍛ABCDEF讎磔婿盯鍛題目涉及知識(shí)點(diǎn)讎磔婿盯鍛熟悉客戶平安使用電子銀行常識(shí)讎磔婿盯鍛讎磔婿盯鍛題目難度讎磔婿盯鍛2讎磔婿盯鍛教材出處頁(yè)碼或文件依據(jù)讎磔婿盯鍛?電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材第一版?p258讎磔婿盯鍛題目類型：讎磔婿盯鍛多項(xiàng)選擇讎磔婿盯鍛題干：讎磔婿盯鍛網(wǎng)上銀行的個(gè)人理財(cái)功能包括： 。讎磔婿盯鍛備選項(xiàng)：讎磔婿盯鍛A、理財(cái)產(chǎn)品讎磔婿盯鍛B(tài)、理財(cái)計(jì)算器讎磔婿盯鍛C、預(yù)約效勞讎磔婿盯鍛D、理財(cái)效勞讎磔婿盯鍛E、理財(cái)軟件