護(hù)理人力資源管理

1、護(hù)理人力資源管理衛(wèi)生人力資源衛(wèi)生人力資源人力資源層次金字塔人力資源層次金字塔I人才資源層人才資源層勞動(dòng)力資源層勞動(dòng)力資源層人口資源層人口資源層 護(hù)理人力資源管理現(xiàn)狀護(hù)理人力資源管理現(xiàn)狀護(hù)理人力資源管理的指導(dǎo)思想護(hù)理人力資源管理的指導(dǎo)思想護(hù)理人力資源管理的內(nèi)容護(hù)理人力資源管理的內(nèi)容護(hù)理人力資源計(jì)劃依據(jù)護(hù)理人力資源計(jì)劃依據(jù)人力資源計(jì)劃依據(jù)人力資源計(jì)劃依據(jù)人力資源計(jì)劃依據(jù)人力資源計(jì)劃依據(jù) 河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位設(shè)置及人員配置標(biāo)準(zhǔn)河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理崗位設(shè)置及人員配置標(biāo)準(zhǔn)（試行）豫衛(wèi)醫(yī)【（試行）豫衛(wèi)醫(yī)【20092009】2626號號 臨床護(hù)士：實(shí)際開放床位與護(hù)士之比臨床護(hù)士：實(shí)際開放床位與護(hù)士之比1 1

2、：0.40.4； 重癥醫(yī)學(xué)科（重癥醫(yī)學(xué)科（ICUICU、CCUCCU、NICUNICU等）等）: :床位使用床位使用率率75-85%75-85%或有創(chuàng)呼吸機(jī)治療患者不超過或有創(chuàng)呼吸機(jī)治療患者不超過40%40%情情況下床位與護(hù)士之比況下床位與護(hù)士之比1 1：2.3-32.3-3；人力資源計(jì)劃依據(jù)人力資源計(jì)劃依據(jù)母嬰同室：病房床位與床位之比母嬰同室：病房床位與床位之比1 1：0.60.6產(chǎn)房：待產(chǎn)床與助產(chǎn)士產(chǎn)房：待產(chǎn)床與助產(chǎn)士2:12:1分娩床與助產(chǎn)士分娩床與助產(chǎn)士 1 1：2 2；血液凈化室：床位與護(hù)士之比血液凈化室：床位與護(hù)士之比1 1：1 1急診科：急診科： 觀察室：觀察床與護(hù)士之比觀察室：

3、觀察床與護(hù)士之比1 1：2 2 搶救室：搶救床與護(hù)士之比搶救室：搶救床與護(hù)士之比1 1：3 3人力資源計(jì)劃依據(jù)人力資源計(jì)劃依據(jù)手術(shù)室：手術(shù)室： 手術(shù)臺與護(hù)士之比手術(shù)臺與護(hù)士之比1 1：3 3 麻醉恢復(fù)室床位與護(hù)士之比麻醉恢復(fù)室床位與護(hù)士之比1 1：1 1消毒供應(yīng)中心：消毒供應(yīng)中心： 分散式管理分散式管理 床位與護(hù)士之比床位與護(hù)士之比100100：2.5 2.5 集中式管理集中式管理 床位與護(hù)士之比床位與護(hù)士之比100100：3 3健康教育室：健康教育室：500500張床位以上設(shè)護(hù)士張床位以上設(shè)護(hù)士1-21-2名名感染管理科：感染管理科：250-500250-500張床位以上設(shè)護(hù)士張床位以上設(shè)護(hù)

4、士1-21-2名名介入手術(shù)室及內(nèi)鏡室：根據(jù)工作量及人員情況而介入手術(shù)室及內(nèi)鏡室：根據(jù)工作量及人員情況而定定= 床位編制數(shù)床位編制數(shù)床位使用率床位使用率每人承擔(dān)床位數(shù)（日）每人承擔(dān)床位數(shù)（日）機(jī)動(dòng)數(shù)機(jī)動(dòng)數(shù)床位編制數(shù)床位編制數(shù)床位編制數(shù)床位編制數(shù)床位使用率床位使用率每人承擔(dān)床位數(shù)（小夜）每人承擔(dān)床位數(shù)（小夜）床位使用率床位使用率每人承擔(dān)床位數(shù)日（大夜）每人承擔(dān)床位數(shù)日（大夜）占用床位數(shù)占用床位數(shù)開放床位數(shù)開放床位數(shù)100% （一般按（一般按93%計(jì)算）計(jì)算）=床位數(shù)床位使用率每名病人所需護(hù)理時(shí)間床位數(shù)床位使用率每名病人所需護(hù)理時(shí)間每名護(hù)理人員有效工時(shí)單位值每名護(hù)理人員有效工時(shí)單位值+機(jī)動(dòng)數(shù)機(jī)動(dòng)數(shù)W

5、HOWHO推薦標(biāo)準(zhǔn)推薦標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理人員的培訓(xùn)與開發(fā)護(hù)理人員的培訓(xùn)與開發(fā)護(hù)理人員的培訓(xùn)護(hù)理人員的培訓(xùn)臨床護(hù)理專家臨床護(hù)理專家?？谱o(hù)士?？谱o(hù)士4級級?？谱o(hù)士專科護(hù)士3級級?？谱o(hù)士?？谱o(hù)士2級級專科護(hù)士?？谱o(hù)士1級級教育專業(yè)培訓(xùn)教育專業(yè)培訓(xùn)護(hù)理管理專家護(hù)理管理專家資深管理者資深管理者中級管理者中級管理者初級管理者初級管理者 護(hù)理教育專家護(hù)理教育專家資深教師資深教師熟練教師熟練教師初級教師初級教師中專起點(diǎn)第六年申報(bào)中專起點(diǎn)第六年申報(bào)大專起點(diǎn)第大專起點(diǎn)第4 年申報(bào)年申報(bào)申報(bào)條件：申報(bào)條件：具備大專學(xué)歷，具備大專學(xué)歷，5年以年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過專業(yè)上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)合格、績效考基礎(chǔ)培訓(xùn)合格、績效考

6、核優(yōu)良者核優(yōu)良者管理專業(yè)培訓(xùn)管理專業(yè)培訓(xùn)?？谱o(hù)師培訓(xùn)專科護(hù)師培訓(xùn)碩士起點(diǎn)第碩士起點(diǎn)第2年可申請年可申請條件：條件：2年以上實(shí)踐經(jīng)年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過專業(yè)基礎(chǔ)培驗(yàn)，經(jīng)過專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)、績效考核優(yōu)良者訓(xùn)、績效考核優(yōu)良者本科起點(diǎn)第本科起點(diǎn)第3年可申報(bào)年可申報(bào)申報(bào)條件：申報(bào)條件：3年以上實(shí)年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過專業(yè)基踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)、績效考核優(yōu)礎(chǔ)培訓(xùn)、績效考核優(yōu)良者良者護(hù)理人員的績效評價(jià)護(hù)理人員的績效評價(jià)績效評價(jià)方法、形式績效評價(jià)方法、形式護(hù)理人員的績效評價(jià)護(hù)理人員的績效評價(jià)以人為本管理的原則以人為本管理的原則能級原則：能級原則：動(dòng)力原則：動(dòng)力原則：行為原則：行為原則：以人為本管理的原則以人為本管

7、理的原則激勵(lì)激勵(lì)：。 工作績效工作績效= =能力激勵(lì)能力激勵(lì) 激勵(lì)水平激勵(lì)水平= =期望值期望值 效價(jià)效價(jià) 激激 勵(lì)勵(lì) 的的 方方 式式 感情激勵(lì)：感情激勵(lì)： 競爭激勵(lì)競爭激勵(lì)： 典型激勵(lì)典型激勵(lì)： 機(jī)會(huì)激勵(lì)機(jī)會(huì)激勵(lì) ： 利益激勵(lì)利益激勵(lì)： 需要激勵(lì)需要激勵(lì)：人們總需要綜合分析圖人們總需要綜合分析圖護(hù)士長人際關(guān)系層次圖護(hù)士長人際關(guān)系層次圖領(lǐng)導(dǎo)者需要有魔鬼般的魅力領(lǐng)導(dǎo)者需要有魔鬼般的魅力護(hù)士長的管理藝術(shù)護(hù)士長的管理藝術(shù)護(hù)士長的管理藝術(shù)護(hù)士長的管理藝術(shù)傳統(tǒng)因素傳統(tǒng)因素職位因素職位因素資歷因素資歷因素服從感服從感（觀念性）（觀念性）敬畏感敬畏感（社會(huì)性）（社會(huì)性）歷史感歷史感（敬重感）（敬重感）權(quán)力

8、性影響力權(quán)力性影響力 （強(qiáng)制性）作為領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)必牢牢記住作為領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)必牢牢記住 權(quán)力并不會(huì)自動(dòng)點(diǎn)燃你的魅力，有權(quán)力并不會(huì)自動(dòng)點(diǎn)燃你的魅力，有權(quán)力并不意味著你有某種程度的魅權(quán)力并不意味著你有某種程度的魅力可以掌握著人心。力可以掌握著人心。 自給管理人自給管理人101101條忠告條忠告護(hù)士長的管理藝術(shù)護(hù)士長的管理藝術(shù)非權(quán)力性影響力非權(quán)力性影響力品格因素品格因素才能因素才能因素知識因素知識因素感情因素感情因素敬愛感敬愛感（本質(zhì)性）（本質(zhì)性）敬佩感敬佩感（實(shí)踐性）（實(shí)踐性）信賴性信賴性（科學(xué)性）（科學(xué)性）親切感親切感（精神性）（精神性）（自然性）（自然性）行為因素行為因素榜榜 樣樣管理方格圖管理方格圖低

9、低關(guān)心生產(chǎn)關(guān)心生產(chǎn)高高關(guān)心人高987654321123456789管理方格圖說明管理方格圖說明：重任務(wù)型管理，不注重人的因素，獨(dú)裁重任務(wù)型管理，不注重人的因素，獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)：一團(tuán)和氣的管理，其觀點(diǎn)是，只要職工精神一團(tuán)和氣的管理，其觀點(diǎn)是，只要職工精神愉快，生產(chǎn)成績自然高。這種管理的結(jié)果愉快，生產(chǎn)成績自然高。這種管理的結(jié)果可能是很脆弱的，一但情緒受到影響，生可能是很脆弱的，一但情緒受到影響，生產(chǎn)就會(huì)下降產(chǎn)就會(huì)下降。：中間型的管理中間型的管理：貧乏型的管理貧乏型的管理：集體精神型的管理集體精神型的管理護(hù)士長的管理藝術(shù)護(hù)士長的管理藝術(shù) 加強(qiáng)情商培養(yǎng)，提高控制和識別情緒的能力。加強(qiáng)情商培養(yǎng)，提

10、高控制和識別情緒的能力。 人格魅力的培養(yǎng)人格魅力的培養(yǎng) 個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)才能，特別是個(gè)人的魅力和影響個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)才能，特別是個(gè)人的魅力和影響力，遠(yuǎn)比他的職位的高低、權(quán)力的大小、能提力，遠(yuǎn)比他的職位的高低、權(quán)力的大小、能提供的優(yōu)越薪資與福利待遇要重要的多。領(lǐng)導(dǎo)者供的優(yōu)越薪資與福利待遇要重要的多。領(lǐng)導(dǎo)者的魅力或影響力才是真正促使人們發(fā)揮最大潛的魅力或影響力才是真正促使人們發(fā)揮最大潛力，以實(shí)現(xiàn)任何計(jì)劃和目標(biāo)的魔杖。力，以實(shí)現(xiàn)任何計(jì)劃和目標(biāo)的魔杖。 自給管理人101條忠告培養(yǎng)魅力，激發(fā)員工培養(yǎng)魅力，激發(fā)員工“跟我來跟我來”的追隨動(dòng)機(jī)的追隨動(dòng)機(jī)v使別人感到他很重要。使別人感到他很重要。v推動(dòng)你的遠(yuǎn)見和目標(biāo)，并說

11、服部屬相信你推動(dòng)你的遠(yuǎn)見和目標(biāo)，并說服部屬相信你的目標(biāo)是值得全身心投入的。的目標(biāo)是值得全身心投入的。v想要?jiǎng)e人怎樣待你，你就怎樣待別人。想要?jiǎng)e人怎樣待你，你就怎樣待別人。v既要為你的行為負(fù)責(zé)，也要為你部屬的行為既要為你的行為負(fù)責(zé)，也要為你部屬的行為負(fù)責(zé)（這全是我的錯(cuò)，不能怪任何人）。負(fù)責(zé)（這全是我的錯(cuò)，不能怪任何人）。進(jìn)一步展現(xiàn)令人懾服的魅力，進(jìn)一步展現(xiàn)令人懾服的魅力，要做到三件事：要做到三件事：揚(yáng)善于公堂，規(guī)過于暗室；揚(yáng)善于公堂，規(guī)過于暗室；做一個(gè)前后一致的人。表里如一、前后一做一個(gè)前后一致的人。表里如一、前后一直是一個(gè)人做事的基本道德準(zhǔn)則；直是一個(gè)人做事的基本道德準(zhǔn)則；注意別人，也讓別人注

12、意你，留心你的每注意別人，也讓別人注意你，留心你的每一個(gè)下屬，才能關(guān)心他們每一位的喜怒哀一個(gè)下屬，才能關(guān)心他們每一位的喜怒哀樂。樂。 自給管理人自給管理人101101條忠告條忠告護(hù)士長在管理過程中要做到護(hù)士長在管理過程中要做到（1 1）情感互動(dòng)：護(hù)士長與護(hù)士、與患者，）情感互動(dòng)：護(hù)士長與護(hù)士、與患者，護(hù)士與患者之間用滿腔的熱情和真誠進(jìn)護(hù)士與患者之間用滿腔的熱情和真誠進(jìn)行交往，這樣就會(huì)形成一個(gè)和諧的團(tuán)體，行交往，這樣就會(huì)形成一個(gè)和諧的團(tuán)體，將會(huì)成為個(gè)人和團(tuán)體持續(xù)成長的因素。將會(huì)成為個(gè)人和團(tuán)體持續(xù)成長的因素。護(hù)士長的管理藝術(shù)護(hù)士長的管理藝術(shù) 衛(wèi)生人力適當(dāng)增加，到衛(wèi)生人力適當(dāng)增加，到2015年每千人口擁有年每千人口擁有衛(wèi)技人員衛(wèi)技人員3.64人，擁有執(zhí)業(yè)醫(yī)師人，擁有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1.26人左右，人左右，執(zhí)業(yè)護(hù)士達(dá)到執(zhí)業(yè)護(hù)士達(dá)到1.26人左右人左右 加強(qiáng)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人隊(duì)伍培養(yǎng)加強(qiáng)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人隊(duì)伍培養(yǎng) 提高專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)提高專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)護(hù)士中具有大專護(hù)士中具有大專學(xué)歷者不低于