產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書

1、產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書篇11、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格投入運(yùn)行后起算， 質(zhì)保期為12個(gè)月。2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。 我方保證合同貨物在正確安裝、 正常操作情況下， 運(yùn)行安全、 可靠。在質(zhì)量保證期內(nèi)， 如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷， 不符合合同約定時(shí)，買方可向我方提出索賠。我方按買方要 求進(jìn)行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及 時(shí)用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行更換。由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用由我方 承擔(dān)。如我方對(duì)索賠有異議，在收到買方索賠通知后的7日 以內(nèi)書面形式提出，否則視為承認(rèn)買方的索賠請(qǐng)求。我方指 定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理， 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各

2、項(xiàng)工作，如：工程進(jìn)度、設(shè)計(jì)制造、圖紙文件、制造確認(rèn)、 包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。3、我方對(duì)本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí) 行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷 的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運(yùn)時(shí)，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷 后重新計(jì)算，由此產(chǎn)生的所有損失（包括但不限于由設(shè)備質(zhì) 量原因引起的相關(guān)檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)、專家咨詢、運(yùn)輸、安裝等費(fèi) 用）由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn) 缺陷但不影響合同貨物的正常運(yùn)行，經(jīng)維修或更換后的部件 的質(zhì)量保證期重新計(jì)算。4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對(duì)合同貨物中存在 的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負(fù)責(zé)任的解除。合 同貨物壽命期內(nèi)

3、，合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時(shí)，買方有權(quán)要 求我方按成本價(jià)對(duì)有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨 物予以及時(shí)修理或更換。5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、 正常操作和保養(yǎng)， 在其壽命期內(nèi)運(yùn)行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。6、在合同貨物壽命期內(nèi)，我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在 性缺陷或原理性故障時(shí)，會(huì)在第一時(shí)間以書面形式通知買方。7、對(duì)于合同貨物，我方采用有運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)證明正確的、 成熟的技術(shù)和材料;若采用我方過去未采用過的新技術(shù)、新 材料，經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根 據(jù)本合同所承擔(dān)的責(zé)任。我方從分包商處采購(gòu)的設(shè)備及部件 的一切質(zhì)量問題應(yīng)由我方負(fù)責(zé)。8、如果我方提供的合同貨物有

4、缺陷，或由于技術(shù)資料 有錯(cuò)誤、我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤，造成合同貨物報(bào)廢或工程 返工，我方應(yīng)立即無償進(jìn)行更換或賠償買方因此遭受的損失。 需更換合同貨物的，我方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場(chǎng)換貨 的一切費(fèi)用，包括但不限于新貨物的費(fèi)用、將新貨物運(yùn)至安裝現(xiàn)場(chǎng)的費(fèi)用及處理被更換貨物的費(fèi)用等。我方更換或修理 合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行，如逾期未完成更換或修理 工作的，按延遲交貨處理。9、如果由于買方未按照我方所提供的技術(shù)資料、圖紙、說明書進(jìn)行安裝、操作或維護(hù)，及非我方技術(shù)人員的原因造 成合同貨。3物損壞，由買方負(fù)責(zé)修理、更換，但我方有義務(wù)盡 快提供所需更換的部件，對(duì)于買方要求的緊急部件，我方應(yīng) 安排最快的方式

5、運(yùn)輸，所有費(fèi)用均由買方承擔(dān)。10、在從合同貨物運(yùn)至交貨地點(diǎn)之日起至質(zhì)量保證期結(jié) 束之日的期間，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合 本合同約定的，買方有權(quán)選擇且我方需采取以下補(bǔ)救措施：修理我方對(duì)不符合合同約定的合同貨物進(jìn)行修理（含返廠維 修），以使其符合合同要求，費(fèi)用由我方承擔(dān)。除非買方同 意，修理工作應(yīng)在30日以內(nèi)完成。更換我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合 同貨物，費(fèi)用由我方承擔(dān)。除非買方同意，更換應(yīng)在30日 以內(nèi)完成。退貨買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負(fù)責(zé)將被退還 的合同貨物運(yùn)出安裝現(xiàn)場(chǎng)。在此種情況下，我方應(yīng)退還已收 取的該合同貨物的貨款并承擔(dān)買方支出的安裝、 拆卸、

6、運(yùn)輸、 保險(xiǎn)及購(gòu)買替代品的差價(jià)等費(fèi)用。削價(jià) 在買賣雙方同意的前提下，對(duì)有缺陷的合同貨物作削價(jià) 處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價(jià)與削減后價(jià)格之間 的差額退回買方。賠償損失 除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。買方選擇任何以上補(bǔ)救措施均不減輕或免除我方依據(jù) 合同所承擔(dān)的違約責(zé)任。11、我方按照國(guó)家三包規(guī)定和其他國(guó)家有關(guān)法律、法 規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務(wù)。承諾人：日期：xx年xx月xx日產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書篇2技術(shù)服務(wù) 免費(fèi)提供售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)，根椐用戶需要派出有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助用戶完 成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試通電等工作。并負(fù)責(zé)處

7、理安裝調(diào)試中發(fā) 現(xiàn)的質(zhì)量問題?？擅赓M(fèi)為用戶培訓(xùn)變壓器維護(hù)操作人員。通 過培訓(xùn)，使接受培訓(xùn)的人員能了解產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)、原理。并掌握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護(hù)保養(yǎng)及故障排除的方法。 我方為受訓(xùn)人員提供生活方便。質(zhì)量保證期產(chǎn)品質(zhì)量保證期：自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內(nèi)。質(zhì)保期內(nèi)， 由于產(chǎn)品本身問題造成的損壞， 我方負(fù)責(zé)“三 包”，即“包修” 、“包換”、“包退”。質(zhì)保期內(nèi)。由于人為原因（非我方人員）或自然災(zāi)害而造 成。5的產(chǎn)品故障，我方免費(fèi)提供維修服務(wù)，只收取損壞或更換 零部件的成本費(fèi)。質(zhì)保期滿后，我方提供終身維修服務(wù)（服務(wù)期限為產(chǎn)品 正常使用壽命，即不少于30年），我方負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量和故障問題的處理，按成本

8、費(fèi)用收取 更換的零部件費(fèi)用。我方將定期或不定期對(duì)用戶進(jìn)行電話回訪， 了解產(chǎn)品運(yùn) 行的情況，為用戶提供技術(shù)服務(wù)。故障響應(yīng)時(shí)間提供24小時(shí)全天候服務(wù)，在接到用戶維修通知后，我 方保證在2小時(shí)內(nèi)答復(fù)或在24小時(shí)內(nèi)派出維修人員到達(dá)現(xiàn) 場(chǎng)，解決質(zhì)量問題，并將在最短時(shí)間內(nèi)解決問題，以保證用 戶的需要。質(zhì)量保證承諾 我司保證所提供產(chǎn)品是全新的、技術(shù)成熟的、質(zhì)量?jī)?yōu)良 的，保證產(chǎn)品運(yùn)行安全可靠，節(jié)能環(huán)保和易于維護(hù)。保證產(chǎn) 品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的情況下，使用壽命不少于30年，且在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。我公司將為您提供滿意的服務(wù)!承諾人：日期：xx年xx月xx日產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書篇3尊敬的客戶：首先感

9、謝您選擇我們的產(chǎn)品!華為技術(shù)有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公 司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，正是這個(gè)成功的定位和華為全體員 工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信 解決方案供應(yīng)商。公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。 公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建 立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)， 并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化， 責(zé)任到人， 確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn)，選用國(guó)內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工 藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的 新知識(shí)、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行 為，小到一個(gè)電阻、電容，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、 精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善 的檢測(cè)設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，做到產(chǎn)品72小 時(shí)老化實(shí)驗(yàn)，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。華為質(zhì)量方針：積極傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠(chéng)提供滿意 服務(wù);時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。 我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作， 在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案 優(yōu)勢(shì)。我們致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)