人力資源-卓越團(tuán)隊(duì)

1、卓越團(tuán)隊(duì)融煉之道卓越團(tuán)隊(duì)融煉之道卓越團(tuán)隊(duì)融煉之道卓越團(tuán)隊(duì)融煉之道互動體驗(yàn)刻痕效應(yīng)互動體驗(yàn)刻痕效應(yīng)感悟創(chuàng)新學(xué)以致用感悟創(chuàng)新學(xué)以致用課程定位課程定位 概念理念思想感悟概念理念思想感悟 技能技巧方法實(shí)務(wù)技能技巧方法實(shí)務(wù)互動體驗(yàn)，情境模擬互動體驗(yàn)，情境模擬情境體驗(yàn)培訓(xùn)情境體驗(yàn)培訓(xùn) 事事留心皆學(xué)問事事留心皆學(xué)問 置身其中獲感悟置身其中獲感悟 不在教與學(xué)不在教與學(xué) 而在用與悟而在用與悟培訓(xùn)理念 培訓(xùn)與管理 培訓(xùn)如陽光，如雨露，如春風(fēng) RLBR理念 反應(yīng) 學(xué)習(xí) 行為 結(jié)果刻痕效應(yīng)五所大學(xué)課程內(nèi)容課程內(nèi)容 團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 角色認(rèn)知角色認(rèn)知 領(lǐng)導(dǎo)激勵領(lǐng)導(dǎo)激勵 溝通協(xié)作溝通協(xié)作 文化建設(shè)文化建設(shè) 時間管理時間管

2、理 壓力應(yīng)對壓力應(yīng)對 會議管理會議管理 績效考核績效考核互動思考互動思考 為什么會有孤立無助、無所適從的感覺？為什么會有孤立無助、無所適從的感覺？ 是誰振臂高呼，贏得了大家的認(rèn)同與附和？是誰振臂高呼，贏得了大家的認(rèn)同與附和？ 是誰積極配合，快速聚攏，形成了群體最初的領(lǐng)是誰積極配合，快速聚攏，形成了群體最初的領(lǐng)導(dǎo)核心？導(dǎo)核心？ 誰擔(dān)當(dāng)了群體自然選擇的領(lǐng)導(dǎo)角色？誰擔(dān)當(dāng)了群體自然選擇的領(lǐng)導(dǎo)角色？領(lǐng)導(dǎo)是先天形成還是后天造就？領(lǐng)導(dǎo)是先天形成還是后天造就？認(rèn)識你自己認(rèn)識你自己! 認(rèn)識自己的幾把鑰匙：認(rèn)識自己的幾把鑰匙： 技能技能 意愿意愿 潛質(zhì)潛質(zhì) 興趣興趣 心態(tài)心態(tài) 合作合作優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該包括優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該

3、包括四類人員四類人員 馬：一馬當(dāng)先獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷馬：一馬當(dāng)先獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷 牛：默默耕耘無私奉獻(xiàn)牛：默默耕耘無私奉獻(xiàn) 豬：碌碌無為昏庸無能豬：碌碌無為昏庸無能 狗：活絡(luò)忠誠吠形吠聲狗：活絡(luò)忠誠吠形吠聲 各各不同的團(tuán)隊(duì)成員，你如何看待？各各不同的團(tuán)隊(duì)成員，你如何看待？團(tuán)隊(duì)成員的匹配團(tuán)隊(duì)成員的匹配 磨合原則磨合原則 多元人才相得益彰多元人才相得益彰 有益沖突活而不僵有益沖突活而不僵 Fit is Best 內(nèi)外匹配上下匹配時空匹配內(nèi)外匹配上下匹配時空匹配卓越團(tuán)隊(duì)特征卓越團(tuán)隊(duì)特征 共同的目標(biāo)與愿景共同的目標(biāo)與愿景 共同價值觀與行為規(guī)范共同價值觀與行為規(guī)范 共享信息、資源共享信息、資源 互補(bǔ)背景、技能互補(bǔ)背景、技

4、能 明確的分工，有效的溝通明確的分工，有效的溝通 強(qiáng)烈歸屬感，共同榮譽(yù)感強(qiáng)烈歸屬感，共同榮譽(yù)感凡事豫則立，不豫則廢凡事豫則立，不豫則廢揚(yáng)眉劍出鞘：理念提煉揚(yáng)眉劍出鞘：理念提煉揚(yáng)起獵獵旗幟揚(yáng)起獵獵旗幟第一要任第一要任 找到團(tuán)隊(duì)圖騰找到團(tuán)隊(duì)圖騰 凝煉團(tuán)隊(duì)信念凝煉團(tuán)隊(duì)信念團(tuán)隊(duì)建設(shè)要素團(tuán)隊(duì)建設(shè)要素 名稱名稱 圖騰圖騰 口號口號 儀式儀式 愿景愿景 信條信條找到團(tuán)隊(duì)圖騰找到團(tuán)隊(duì)圖騰 樹根團(tuán)隊(duì)樹根團(tuán)隊(duì) 蜜蜂團(tuán)隊(duì)蜜蜂團(tuán)隊(duì) 蒼狼團(tuán)隊(duì)蒼狼團(tuán)隊(duì) 大雁團(tuán)隊(duì)大雁團(tuán)隊(duì) 獅子團(tuán)隊(duì)獅子團(tuán)隊(duì)五大要素五大要素 徽記象征：奪人耳目徽記象征：奪人耳目 儀式活動：感同身受儀式活動：感同身受 核心人物：榜樣力量核心人物：榜樣力量 經(jīng)典

5、事件：經(jīng)典詮釋經(jīng)典事件：經(jīng)典詮釋 口號信條：宗旨凝煉口號信條：宗旨凝煉愿景的作用愿景的作用 吸引人吸引人根源現(xiàn)實(shí)，契合愿想根源現(xiàn)實(shí)，契合愿想喜聞樂見，直達(dá)內(nèi)心喜聞樂見，直達(dá)內(nèi)心 感染人感染人身處其中，感受至深身處其中，感受至深自覺自愿，真心歸附自覺自愿，真心歸附 激勵人激勵人激情昂揚(yáng)，斗志高漲激情昂揚(yáng)，斗志高漲動力十足，百折不撓動力十足，百折不撓 成就人成就人愿景的魄力愿景的魄力 要給老百姓看得見的好處要給老百姓看得見的好處蒙牛愿景蒙牛愿景位子滿了，錢賺少了，精神沒了，員工懶了位子滿了，錢賺少了，精神沒了，員工懶了 愿景：無窮想象，無盡力量愿景：無窮想象，無盡力量革命愿景革命愿景改革愿景改革愿

6、景和諧愿景和諧愿景愿景四問愿景四問 愿景到底是誰的愿景？愿景到底是誰的愿景？ 愿景真的清晰可見嗎？愿景真的清晰可見嗎？ 愿景足夠吸引人嗎？愿景足夠吸引人嗎？ 愿景有持久的感染力嗎？愿景有持久的感染力嗎？愿景建設(shè)五步愿景建設(shè)五步 提煉升華：感染人提煉升華：感染人 清晰描繪：激勵人清晰描繪：激勵人 強(qiáng)勢推銷：影響人強(qiáng)勢推銷：影響人 準(zhǔn)確分解：讓愿景準(zhǔn)確分解：讓愿景“世俗化世俗化” 全力聚焦：讓愿景指點(diǎn)迷途全力聚焦：讓愿景指點(diǎn)迷途愿景果真有如此魔力？愿景果真有如此魔力？l誰是愿景溝通第一人？誰是愿景溝通第一人？l怎樣溝通愿景？怎樣溝通愿景？奪人耳目、憾人心智奪人耳目、憾人心智讓團(tuán)隊(duì)理念直達(dá)內(nèi)心？讓團(tuán)

7、隊(duì)理念直達(dá)內(nèi)心？答案就是答案就是 彰顯于外，無處不在彰顯于外，無處不在彰顯于外，才能時時處處教育同化員工，警彰顯于外，才能時時處處教育同化員工，警示員工，為員工的行為和思想提供指南和幫示員工，為員工的行為和思想提供指南和幫助助無處不在，才能讓員工身處其中，浸染其中，無處不在，才能讓員工身處其中，浸染其中，影響其思想和行為，進(jìn)入其內(nèi)心和靈魂的深影響其思想和行為，進(jìn)入其內(nèi)心和靈魂的深處處神秘莫測、玄妙高深、難以觸摸的價值觀怎神秘莫測、玄妙高深、難以觸摸的價值觀怎樣才能走下神壇，深入人心？樣才能走下神壇，深入人心？從外在表現(xiàn)到內(nèi)心堅守從外在表現(xiàn)到內(nèi)心堅守 奪其耳目（目之所見，耳之所聞）奪其耳目（目之

8、所見，耳之所聞）徽記象征徽記象征口號信條口號信條 沉淀升華（過往人過往事；身邊人身邊事）沉淀升華（過往人過往事；身邊人身邊事）核心人物核心人物重大事件重大事件 感同身受（身處其中，不由自主，搭橋鋪路）感同身受（身處其中，不由自主，搭橋鋪路）儀式活動儀式活動氛圍營造氛圍營造 攝其心魄（全身認(rèn)同，真心歸化）攝其心魄（全身認(rèn)同，真心歸化）試試團(tuán)隊(duì)力量試試團(tuán)隊(duì)力量知其然，知其所以然！知其然，知其所以然！ 萬物一理，找到事物背后的道理。萬物一理，找到事物背后的道理。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個階段 Forming Storming Norming Performing團(tuán)隊(duì)建設(shè)的挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的挑戰(zhàn) 冰

9、凍期冰凍期 如何打破堅冰，融入自我？如何打破堅冰，融入自我？ 激情期激情期 如何應(yīng)對沖突，適應(yīng)團(tuán)隊(duì)？如何應(yīng)對沖突，適應(yīng)團(tuán)隊(duì)？ 理性期理性期 如何戰(zhàn)勝僵化，突破創(chuàng)新？如何戰(zhàn)勝僵化，突破創(chuàng)新？ 覺悟期覺悟期 如何找到自我，張揚(yáng)個性？如何找到自我，張揚(yáng)個性？回顧與思考回顧與思考 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際操作中，我們有沒有注重團(tuán)隊(duì)愿景的提在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際操作中，我們有沒有注重團(tuán)隊(duì)愿景的提煉與升華，有沒有成功或失敗的心得體會？煉與升華，有沒有成功或失敗的心得體會？ 對團(tuán)隊(duì)愿景、使命目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面，您有哪些記憶對團(tuán)隊(duì)愿景、使命目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面，您有哪些記憶深刻、值得分享的經(jīng)歷和感悟？深刻、值得分享的經(jīng)歷

10、和感悟？ 您認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)愿景、團(tuán)隊(duì)基因怎樣才能打上團(tuán)隊(duì)烙印，成您認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)愿景、團(tuán)隊(duì)基因怎樣才能打上團(tuán)隊(duì)烙印，成為支配團(tuán)隊(duì)的靈魂呢？為支配團(tuán)隊(duì)的靈魂呢？百煉變成鋼：風(fēng)骨錘煉百煉變成鋼：風(fēng)骨錘煉讓心中旗幟高高飄揚(yáng)讓心中旗幟高高飄揚(yáng)潤物無聲，潛移默化潤物無聲，潛移默化 文化趣談文化趣談理念導(dǎo)入，要先聲奪人，耳目一新理念導(dǎo)入，要先聲奪人，耳目一新魂魄煅造，要和風(fēng)細(xì)雨，滲透浸染魂魄煅造，要和風(fēng)細(xì)雨，滲透浸染 表里如一表里如一文化建設(shè)，需要由表及里，由外而內(nèi)，由形文化建設(shè)，需要由表及里，由外而內(nèi)，由形式觸及實(shí)質(zhì)，由表象而及內(nèi)心式觸及實(shí)質(zhì)，由表象而及內(nèi)心內(nèi)在之核恒久而穩(wěn)定，外在表現(xiàn)繽紛而絢麗內(nèi)在之核恒久而穩(wěn)

11、定，外在表現(xiàn)繽紛而絢麗文化建設(shè)要義文化建設(shè)要義 想要的就是所做的想要的就是所做的 所做的就是想要的所做的就是想要的理想與現(xiàn)實(shí)的完美融合理想與現(xiàn)實(shí)的完美融合文化建設(shè)三步驟文化建設(shè)三步驟 基因植入基因植入 基因泛化基因泛化 基因演進(jìn)基因演進(jìn)第一步：第一步：強(qiáng)勢植入（文化規(guī)劃）強(qiáng)勢植入（文化規(guī)劃） 強(qiáng)勢基因強(qiáng)勢基因 團(tuán)隊(duì)靈魂人物之要務(wù)團(tuán)隊(duì)靈魂人物之要務(wù) 閃電效應(yīng)閃電效應(yīng) 從克隆談起從克隆談起 刻痕效應(yīng)刻痕效應(yīng) 個人個人“魅魅”力趣談力趣談文化規(guī)劃：做好文化規(guī)劃：做好“一個人一個人”的工作。的工作。第二步：第二步：全面泛化（文化推廣）全面泛化（文化推廣） 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)而導(dǎo)之領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)而導(dǎo)之從從“一個

12、人一個人”為中心向?yàn)橹行南颉耙蝗喝艘蝗喝恕睘橹袨橹行霓D(zhuǎn)變心轉(zhuǎn)變“比、學(xué)、趕、幫、超比、學(xué)、趕、幫、超”，引入和諧競，引入和諧競爭機(jī)制爭機(jī)制你追我趕，奮勇爭先你追我趕，奮勇爭先比翼雙飛，比翼齊飛比翼雙飛，比翼齊飛 東風(fēng)壓倒西風(fēng)東風(fēng)壓倒西風(fēng) 正本清源，扶正祛邪正本清源，扶正祛邪第三步：第三步：演化創(chuàng)新（文化適應(yīng)）演化創(chuàng)新（文化適應(yīng)） 集合眾智，兼收并蓄集合眾智，兼收并蓄從從“一群人一群人”到到“一個團(tuán)隊(duì)一個團(tuán)隊(duì)”的轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)變目標(biāo)清，方向明目標(biāo)清，方向明不莽干，不亂干，不瞎干不莽干，不亂干，不瞎干相互協(xié)調(diào)，彼此合作，適當(dāng)分工相互協(xié)調(diào)，彼此合作，適當(dāng)分工 上下互動建設(shè)文化上下互動建設(shè)文化文化是大家的文化，氛圍是大家的氛圍文化是大家的文化，氛圍是大家的氛圍團(tuán)隊(duì)凝煉團(tuán)隊(duì)凝煉 一個靈魂一個靈魂 兩種力量兩種力量 三個階段三個階段 四類人員四類人員 五大要素五大要素一個靈魂一個靈魂 核心人物，核心靈魂核心人物，核心靈魂 惟其馬首是瞻惟其馬首是瞻 主心骨，硬脊梁主心骨，硬脊梁 堅強(qiáng)意志，堅定信念堅強(qiáng)意志，堅定信念 堅強(qiáng)面對，默默承受堅強(qiáng)面對，默默承受找到領(lǐng)路人找到領(lǐng)路人 何為道？何為